在这个信息爆炸的时代，抖音电商成为了品牌商家和消费者之间互动的重要平台。通过精心设计的内容，抖音电商不仅能够激发消费者的消费需求，还能将潜在的用户转化为品牌的忠实支持者。这种转变对于提升品牌的整体用户触达频率至关重要，尤其是在全域内。 以潘婷为例，我们可以看到，抖音电商如何通过优化用户体验来提高品牌转化率。通过在评论区加入小蓝字或吸顶词，引导用户进入综合搜索的承接页面，这个设计不仅使视觉更加美观、系统化，还通过品牌专区展示了商品视觉和直播间视觉，有效地将潜在用户引流到正确的位置。 对于拥有多条独立产品线的品牌来说，抖音电商提供了一个绝佳的机会，让他们能够通过品专品线化策略，将各个产品线单独展示，从而更精准地吸引目标消费群体。这种方法不仅提高了流量效率，还帮助品牌建立了立体的品牌形象。 对于抖音电商而言，最终争夺的不仅是品类心智的话语权，而是品牌心智的权重。这意味着，当消费者想到某个品牌时，他们首先会想到的是与这个品牌相关的关键词。因此，今年618期间，许多品牌尝试通过前置铺排不同产品线的品类词，利用搜索品专加强覆盖，再利用品牌词在关键节点进行高量转化，从而更高效地完成品牌生意的完成效率。根据官方数据，这种策略使得品牌词电商品专的CTR高于常规搜索8倍，ROI高于常规搜索10倍；而品线词电商品专的CTR则高于直播间直投3倍，ROI也高于后者2倍。 综上所述，抖音电商之所以鼓励品牌导流不再局限于大单品，是因为它认识到了通过多个产品、内容和触点来展现品牌的重要性。例如，通过测评达人的全线测试内容来体现品牌的产品力，生活达人的Vlog来体现品牌倡导的生活方式，各产品线的品牌自播来体现价格力，以及官方旗舰店提供的会员服务背后的人文关怀等，这些都是构成丰满品牌心智的关键因素。 如今，搜索已经延伸出了细分的路径，解决品牌和商家遇到的各种阶段会遇到的问题。例如：看后搜结合品牌专区，为品牌在抖音的品效心智夯实建立桥梁；短视频的看后搜，为品牌提升全域的用户触达频次与 A3 人群的转化。 在未来，搜索还将拓展出更多的增长路径，比如直播搜索，或许可以筛选出符合消费者兴趣偏好的类似小杨哥、霹雳乌贼这样的内容化直播间，而不是纯粹的大卖场；搜商品能够找到同款低价或是更优惠的组合，搜店铺找到同类型的宝藏商家……它们的发展前景，都具有不可估量的想象空间。 03 找到增长的“电梯”，顺势而为 一个笑话，有三个人在乘电梯：一个人在里面做俯卧撑，一个人在里面跑跳，一个人在里面撞墙。他们一起乘电梯从 1 楼到了 10 楼。 到了 10 楼以后，有人问这三人：“你们三个是怎么到 10 楼的？” 第一个人说：“因为我俯卧撑做得非常好。” 第二个人说：“因为我跳得很好。” 第三个人说：“因为我一直在撞墙，我很努力。” 但其实他们都忽略了一个点：他们乘坐的是电梯。 过往，许多新消费品牌商家在抖音电商获得了令人侧目的增长，其本质是背后有“电梯效应”，抖音电商当时的增长势头大家有目共睹。 大家知道抖音 DAU 有 6 亿多，其电商人群渗透空间依然很高。以“兴趣内容”为勾子，以“搜索”为支点，以“新奇特好物”为承接载体，抖音开辟出了一条特殊的，能够覆盖全用户画像和全用户旅程的链路，这也成为了抖音电商实现继续高速增长的动力。 当抖音电商的生态逐渐成熟，抖音电商还有更大的机会将内容人群渗透为消费者。而在平台上积极耕耘的品牌商家们，找到平台的风向标，其实就是找到了“电梯”。 FACT+S 是抖音电商重点推进的方法论， 而搜索是其中关键的“用户传送门”——将内容社交用户转化为电商消费人群。 品牌在其中扮演着的就是抖音电商人群渗透率的加速器的角色。而它解决的本质问题，实际上还是抖音电商人群的渗透率问题。 那么趁抖音电商自己要做渗透率提升的时候，品牌当然也要抓住这一波小机会，和平台合力，将抖音超 6 亿用户通过短视频、直播、搜索等多种方式，转化成电商人群，这不仅是帮助平台提升人群渗透率，也是帮助品牌进一步获客，提升品类渗透率。 再次强调，搜索不仅仅是一个经营动作，它更是撬动品牌盈利的支点与杠杆。然而，商家们需要重视抖音电商搜索运营，这并非仅仅因为平台的倡导，而是因为他们真正意识到了抖音电商搜索对于品牌商家以及消费者的与众不同之处： 大量用户在被全域兴趣电商培养起来的“抖音搜商品”全新行为中，打通了“人找货”与“或找人”的链路，缩短了商品转化路径。 只要商家愿意实实在在地优化搜索运营要素，把握住新电商模型下的新增长规律，就能拿到结果。但如何将“搜索”这个支点的效能发挥到最大？背后还蕴藏着更多的可能性。