抖音正在经历一场重要的变化，其电商生态正在逐步扩展。近日，有消息显示，抖音正在内测新版本的APP，其中最引人注目的变化是“商城”功能的加入。这一变化意味着抖音将实现中心化的电商功能，开启“人找货”与“货找人”并存的模式。 抖音商城的新入口位置已经确定，位于APP底部导航栏的新入口将取代此前的“朋友”栏目，而后者则将作为新频道置于首页顶部。此外，抖音商城还将出现在抖音个人主页中，用户可以通过输入商品名或者品牌关键字，搜索所需要的商品完成购买。这一测试并未涉及商城内容方面的变化，仅仅只是入口发生了改变。 然而，这次测试并非仅仅是为了内测商城入口，而是抖音电商生态不断完善的表现。从2020年抖音推出抖音小店，去年上架“抖音盒子”，目前又在公测电商推广功能抖客以及内测“抖音商城”入口等举措看，抖音电商生态正在不断完善。未来抖音将实现人找货+货找人的进一步融合。 有人认为这一轮操作将会给抖音商家们带来一股“风暴”。因为抖音商城的出现意味着用户可以更加直接地触达这个聚合页，“搜索”商品的路径更加明显，同时也会为商家带来更多获得搜索流量的可能。 从长远来看，抖音电商的发展对于传统电商来说是一个挑战也是一个机遇。一方面，为了争取早日筹集上市；另一方面是在既有领域增长乏力（今日头条）或竞争激烈（短视频）即将到达天花板的情况下，打算找到新的出口。显而易见的是电商一度是抖音业务增长的突破口。 据抖音电商联合巨量算数发布的《2021抖音电商生态发展报告》显示，自2020年6月字节跳动成立电商一级部门并正式发布“抖音电商”品牌以来，该平台的交易额迅速增长。具体来说，2021年1月的交易量比2020年同期增长了超过50倍。这一数据表明，“兴趣电商”已经成为抖音业务增长的重要战略之一。 根据这份报告，抖音在2022年将继续加大对本地生活、知识付费和兴趣电商的商业化变现力度。这些领域分别对应于抖音客户端首页的同城、学习、商城等模块。自抖店上线后，抖音电商的基础设施也在逐步完善，包括辅助店铺经营的基本工具如巨量百应、“抖店”App、电商广告平台巨量千川和电商罗盘等。此外，抖音还为商家搭建了多个私域运营和会员管理的工具，比如商家会员通产品功能。 为了丰富各业态矩阵和服务，抖音电商在今年年初推出了抖音来客，为本地商家提供经营工具；3月初，抖音App首页内测了“逛街”功能，类似于淘宝的“订阅”页面。同时，抖音还在灰度测试“电商会员”、“复购券”和“我的常购好物”等功能，以优化抖音商城的自然流量、搜索流量以及复购率。 从“货找人”到“人找货”的结合，抖音此举的意义在于向传统电商领域出击，抢占更多的商业流量。与淘宝和拼多多等传统电商平台相比，抖音更注重货架电商和逛街场景，以便更好地促进用户购物消费。然而，也有商家担心抖音过于重视抖音商城可能会让老对手如快手等短视频平台看到机会，从而优化界面和重点打流量，争夺抖音原有的短视频流量，导致一些价值被忽视。 抖音作为一个领先的短视频和直播平台，不仅在娱乐领域取得了巨大的成功，同时也在电商领域进行了重要的布局。对于普通用户而言，无论是基于“电商经营”的完善还是基于“兴趣”的融合，都是抖音从“货找人”到“人找货”模式迭代的重要表现。这种模式迭代使得消费者购物过程更加便捷、无压力，抖音的娱乐化属性也并未有太大改变。 据抖音电商公开信显示，2021年大约有260万+有动销的电商达人在抖音电商经营事业，超过860个商家累计GMV破亿、收获生意增长，有300+品牌服务商、1.4万+的MCN机构与抖音电商共建服务生态。面对如此大的流量风口，对于抖音创业者来说，机会是巨大的。 然而，随着抖音商城入口变动等一系列举措的实施，给商家带来了更多的搜索流量以及商品、商家的流量入口和曝光的机会。但与此同时，商家们也将面临一轮更为严峻的风险和挑战。一方面，抖音对商家制定的规则越来越严格，今年4月就开始着手实行相应的规则对无货源电商加强管控，该措施在商家圈相继引发“地震”，甚至令不少建立无货源店群的抖家们感到恐慌；另一方面，流量对商家的大幅度倾倒无疑也将加剧商家内部竞争越来越激烈。 有抖音商家表示：“商城被加重其实很有利于以前在电商平台里的那些商家，以后在抖音里可不止是拍好视频、玩直播就行了的，得会电商经营。”有零食品牌商家表示，对于品牌商家、带货机构来说，内容只是工具，会尤为关注电商方面的变化。有服务商推测，未来抖音商城的相关大促可能会在主题页为品牌商家设置更多露出和会场，“初期肯定是谁流量表现好谁上，后期大概率会商业化。”在他看来，未来抖音首页中的付费和免费流量占比会发生变化。“之前自然流量与付费流量的比例为7:3，后期可能为5:5，但抖音电商一向很理性，不会偏差太大。”也有家电品牌商家认为，虽然经历多轮的“抖音电商”入口变动，但目前对于大品牌商家来说影响并不大，因为抖音目前娱乐化平台的属性尚未改变，商家获取流量的方式依旧主要通过短视频以及直播这两种方式，而电商的精细化运营仍然是未来发展趋势之一。 总而言之，对于商家而言，未来更需要关注的是增强自身电商经营综合能力、重视电商规则和抖店的精细化运营，及时调整内部战略以便更好抢占新机。