摘要: 在社交媒体引领下的社群营销时代,具有鲜明女性主义特征的“趁早”品牌,以别具一格的运营方式,线上线下身体力行着整合营销传播的路径,迅速成长为自成一体的中国最大的女性价值观社群。“趁早”品牌所依托的整合营销传播路径,主要体现为:女性主义与精英意识结盟下的自律人生定位;用同一个声音说话——价值观传播与产品营销融为一体。 关键词: 女性价值观;社群;整合营销传播;趁早 一、女性主义与精英意识结盟下的自律人生定位 创立于2012年的“趁早”品牌,其品牌理念来源于创始人王潇出版于2010年的畅销书《女人明白要趁早》。“趁早”着手品牌社群建设时,发现了这样的社群缺憾:“一时间,我看到听到许多人在探讨社群,谈建设,谈原理,谈运维,唯独没有谈到灵魂和懂。”②基于女性对于“灵魂和懂”的精神需求,“趁早”作为女性励志社群,着力于为那些渴望自律和理性的女性群体提供生活场所和精神领地。“趁早”面向20-35岁,对自我成长有所要求的女性进行女性价值观的传播,提倡全面爱护自己,提升自己;倡导女性通过对“灵魂、肉体和金钱”的极致追求,实现自我和人生价值;主张“我定义我,我选择我,我担当我”;其内容和产品涵盖与女性成长相关的精神、身体方面的自我量化。 二、同一个声音说话:价值观传播与产品营销融为一体 自美国西北大学教授舒尔茨1992年提出整合营销传播的概念以来,整合传播观念在不断发展、变迁的科技和社会环境中强调用同一个声音说话(Speak with one voice),主张广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都能以一个声音、形象,有效地结合,为营销服务,追求传播活动的一元化。③“趁早”品牌通过树立榜样活法、贯通品牌接触点和寻求有目的的对话三种路径践行着整合营销传播的一元化。 (一)榜样活法:知行合一的品牌引领 (二)品牌接触点:融营销和传播于一体 在“趁早”品牌的理念中,女性的生活被赋予了三个维度:灵魂、肉体和金钱。品牌通过其产品线与这三个生活维度紧密相连,其中“趁早读书会”提升个人的内在修养,“Shape Your Life”服装系列关注身体塑造,而“趁早信用卡”则将财务纳入日常生活的考量。这三者共同构成了品牌的核心产品——效率手册,它鼓励女性通过事先规划和自我监督,逐步实现自律和自我成长的目标。 根据整合营销传播的理论,品牌在推广过程中应超越单纯的商业利益,转而关注顾客和相关利益者的需求。这要求品牌在社群营销中寻求有目的的对话,而非仅仅追求自身的利益最大化。对于“趁早”来说,这种对话体现在其社群的共同意识、仪式和传统以及责任感上。通过自律自控的生活方式,成员们共同追求按自己的意愿生活,并通过效率手册记录自己的进步,分享成长经验。这一过程不仅加强了社群成员间的联系,也使得“趁早”品牌价值观得以深入人心。 社交建构在商业平台中的运用可以极大地增强能量。Muniz和O’Guinn(2001)的研究指出,真正的品牌社群具有共同的意识、仪式和传统,以及对整个社群和其他成员的责任。对于“趁早”而言,这种责任体现在成员通过自律自控的生活方式,以及通过社交媒体或线下活动分享个人成长故事,对社群其他成员及整个品牌所承担的义务上。 总之,“趁早”品牌通过精准定位和统一的沟通策略,成功地将品牌价值观融入产品营销之中,实现了对目标人群的有效渗透和影响。这不仅体现了品牌的创新精神,也展示了其在现代商业环境中的独特竞争力。 王新新和薛海波在《论品牌社群研究的缘起、主要内容与方法》一文中,探讨了品牌社群研究的起源、主要议题及其研究方法。该文是教育部人文社科青年基金项目“不同的声音:网络虚拟社区中国女性的情感话题传播研究”的阶段性成果。该项目由山东科技大学文法学院负责,旨在通过研究网络虚拟社区中的女性情感话题传播现象,揭示其背后的社会心理机制。 本文首先回顾了品牌社群研究的缘起,指出随着互联网技术的发展,越来越多的品牌开始通过网络平台与消费者建立联系。这些品牌不仅提供产品或服务,还通过构建品牌社群来增强用户粘性,提升品牌形象。文章详细介绍了品牌社群研究的主要议题,包括品牌社群的形成机制、互动模式以及影响品牌声誉的因素等。 在研究方法方面,文章强调了定性研究和定量研究的结合使用。通过案例分析、问卷调查和深度访谈等多种方法,收集了大量关于品牌社群的数据,以揭示其运作规律和影响因素。此外,文章还讨论了品牌社群研究中的挑战和问题,如数据收集的难度、样本选择的偏差以及跨文化因素对研究的影响等。 总之,本文为品牌社群研究提供了一个全面的框架,有助于学术界和实践者更好地理解品牌社群的运作机制和影响效果。同时,通过对网络虚拟社区中女性情感话题的传播进行深入研究,揭示了网络环境中的社会心理动态,为品牌管理提供了有价值的参考。