在抖音电商领域，商品卡的运营策略已经成为商家们关注的焦点。ROMI STUDIO女装就是一个成功案例，它不仅通过抖音平台实现了月销1500万的业绩，而且日均GMV超过45万，环比增长了140%。这一成绩的背后，是品牌敏锐地抓住了抖音电商商品卡免佣政策的机会，并积极优化商品测试、店铺装修和平台活动，从而脱颖而出。 像ROMI STUDIO女装这样的商家并不少见，他们中的许多人已经通过商品卡实现了数百万级别的业绩。例如，手机、数码、珠宝、服饰、家居等多个行业的部分商家获得的免佣金额甚至超过了100万。运动品牌李宁和女装伊芙丽等品牌在商品卡运营上取得了显著成效，分别获得了70万+和60万+的返佣。这些成就背后，是抖音电商为商品卡订单免佣的政策红利。 然而，并非所有商家都能轻松实现商品卡运营的成功。一些商家可能会感到困惑，为什么自己的商品卡业绩平平，缺乏可操作性的空间。实际上，商品卡运营虽然有诸多优势，但并不能仅凭运气或关系就能获得成功。要想做好商品卡运营，商家需要端正理念，理解商品卡在抖音电商中的意义，掌握基础运营和进阶运营的方法。 那么，如何做好商品卡运营呢？首先，要了解商品卡的来龙去脉，包括它的流量入口和各个来源对商家经营的价值。其次，要明确抖音电商推出商品卡的初衷，即帮助商家更好地经营货架场景的需求。最后，要掌握商品卡的运营方法，明白基础运营和进阶运营的步骤。只有这样，商家才能抓住抖音电商的新机遇，实现业绩的飞跃。 商品卡作为电商商城的子集，其存在的意义在于满足不同用户的需求。由于网络流量的特性各异，若将所有商品信息都展示在入口页面，消费者可能难以快速找到自己感兴趣的商品。例如，当消费者搜索“蓝月亮洗衣液”时，如果所有商品都以SKU的形式展示，不仅复杂且难以选择，而且可能导致消费者的决策时间过长，转化率降低。因此，商品卡需要通过特定的内容场景激发消费诉求，以便消费者能够更快地做出购买决定。 商品卡和商城的关系可以类比为小溪与湖泊。前者是引流工具，后者则是深入经营的平台。抖音电商的经营货架场景核心策略就是商品卡，它是未来快速增长的关键所在，商家必须重视这一策略。 商品卡在抖音电商中广泛分布于多个场景，包括搜索、橱窗、商城推荐、频道及活动页面、店铺主页、购后页面、足迹列表等。每个场景对商家的经营都有其独特的价值。其中，搜索场景的流量最大，2021年11月19日至2022年11月19日期间，抖音电商的搜索PV高达4.6亿，这体现了用户的主动意识和消费心智。 商家可以通过优化商品卡标题，全面展示商品的基础信息，如品牌、品类、产品、核心卖点等，并保持标题通顺易懂，以增加被搜索的机会。对于搜索品类词的用户，商家应确保排名靠前，从而在用户心中占据一席之地；而对于直接搜索品牌词的用户，则应提供商城、商品卡、直播间、短视频等全方位承接用户需求的内容。 橱窗和店铺主页是用户已经访问的入口，商家在这些位置展示爆款商品卡，可以更好地承接转化。商城推荐是平台自然流的一部分，非常珍贵。去年抖音电商商城日活已超过一亿，不同的商城频道功能各异，商家可以根据商品卡参与相应的活动，获取源源不断的流量。 频道和活动页面对于拉新非常有帮助；购后页面适合低客单价的商品，能有效抓住用户的消费热情；足迹列表让用户能看到自己的浏览行为，有助于促进复购。商家在经营货架场景时不必盲目追求销量，因为抖音电商的展示场景丰富多样，不同入口具有不同价值，能够满足商家经营的各种细分需求：要销量，可多参加活动；要提高客单价，多与达人合作做产品组合的商品卡；要提高复购，可以将商品卡会员活动结合起来。 商品卡的门槛并不高，都是图文展示，成本低，经营也不复杂。从6月份开始，满足五项任务中的两个即可开通商品卡。但话又说回来，操作简单，但还得用心才能做好。 03 商品卡经营“三板斧”，一斧更比一斧“狠” 经营好抖音电商的货架场景，有三板利斧： 首先是商品策略，要持续上新，持续测品，提供优价，直到筛出最合适的产品。很多商家做商品卡，只完成了上架这一个环节，没有持续上新，上新也不是目的，对标品来说，目的是测出爆品，提供优价，因为商品卡入口丰富，用户需求并非单一，也不是持久不变。比如维达纸巾做商品卡，在每月几千万成交中，官方旗舰店的商品卡占比约20%。他们前期测了5款，包括其他渠道爆款蓝色经典200克27卷、超韧130抽24包等，都没能培育出货架场的大包多卷高单件价心智，后来不断测试不同SKU和价格带，最终筛出120抽20包，成为抖音商城百万级爆品。当然，也不能过渡追求爆款。比如做个性化风格的溶溶女装旗舰店，要做到多样化。所以，他们将所有商品做到应上尽上，每个店铺SKU可达五六百款，一些新品、高频商品、爆款商品等成为了吸引顾客进入店铺的卖点，同时丰富的商品又有效增加了用户的停留时长，从而提升了店铺各项指标。 其次是详情优化，不断优化爆款头图、标题，提高商品信息良好率，直到入选猜你喜欢商品池，才算拿到了商品卡自然流量的门票。因为“猜你喜欢选品池”是个很重要的入口，相当于平台把更优质的商品，个性化地匹配给消费者，用户体验感更好，认可度更高。6月份之前，入选猜喜不是基本任务，6月份，抖音电商调整策略，把入选猜喜作为五大基本任务之一，需要商家能够满足正常经营、体验分≥65分、优化未成功入选商品，且店铺及关联店铺无规则处罚历史记录，满足这四条标准，将会成功入选猜你喜欢商品池，从而获得流量扶持。优化商品信息是个没有尽头的工作，不能一劳永逸，比如，溶溶女装，持续不断的优化标题、主图、视频、商品详情等内容，力争商品评价都能达到100分，平台也会妥妥的给流量。再次是店铺装修与运营，店铺装修要符合所在类目要求，并通过诊断调整装修。店铺运营要多参加活动，应报尽报，从而提高店铺转化。 为了在竞争激烈的市场中突围，商家需要采取一系列策略来提升商品卡的经营效果。以下是一些关键步骤和建议： 首先，基础层面的操作至关重要。商家应通过高频测款、孵化爆款产品来提高货架转化率，达到8-15%。此外，运用固定日播、联动达人合作、短视频加话题以及广告投放等方法，可以有效提升整体商品热度。 其次，直播、短视频、达人、商城、商品卡等全域协同运营是提升销量的关键。这种多渠道联动的策略能够自然地将搜索和猜喜等渠道的销量提升。 参与活动后，商品卡订单量占比达到了70%，单量涨幅高达89%。这表明通过活动和广告等手段，可以显著提升商品卡的销售业绩。 除了上述基础和进阶操作外，商家还可以围绕店铺和会员设计多样化的玩法，如会员任务体系、会员抽签、派样、积分福利、群聊和私信等，以增强商品卡在店铺内的转化力。 最后，对于有直播短视频团队的商家来说，商品卡是锦上添花；而对于没有团队的商家，商品卡则是雪中送炭，能够帮助他们低成本快速抢收消费旺季。因此，无论是哪种情况，商家都应该尽早进入商品卡经营领域，抓住下半年的消费旺季。 随着抖音电商的免佣福利持续进行，现在是利用这一机遇做好商品卡的好时机。通过获取抖音电商的进阶门票，可以为未来的经营蜕变打下坚实的基础。