本文主要介绍了抖音搜索广告【线索投放】的内容,广告主们可以通过投放搜索广告来获取客资。在用户主动搜索的前提下,使得触达的人群更精准,线索转化律更高。该篇文章将从产品能力、优势、适配场景和操作等方面进行介绍,广告主们可以作为参考哦! 一、产品介绍 1、产品能力 在抖音巨量本地推广告平台,商家可在「获取线索」的投放目的中投放搜索投放,帮助商家获取搜索流量场景下高意向的人群,达成营销投放目标。 2、产品优势 触达更多更精准的流量:获得”用户主动搜索”前提下曝光的流量,触达更精准的人群,增加生意机会 丰富多样的投放形式:满足商家图文、短视频各类营销场景需求,为商家的全流程营销贡献搜索增效价值 底层自动投放策略:实现投放全流程提效,专注解决商家投放痛点,优化各类投放问题,提升抖音广告投放效果 3、适配场景 本地推-线索投放-搜索营销 产品特点 适合场景 搜索营销-自动投放 ◇在1个项目下只需创建1个投放,无需重复搭建投放和创意,创编操作简化,创编时间缩短,无繁琐流程 ◇系统托管,系统根据效果智能投放及优化 ◇支持单日、7日投放周期,可灵活自主选择 ◇7日投放周期有稳投策略加持,成本表现更优 ◇投放新手但希望尝试抖音搜索广告营销 ◇在抖音搜索营销投放上无精力优化的客户 ◇在搜索营销投放上追求跑量及稳定成本的客户 ◇节假日有投放诉求的客户 搜索营销-自动投放-蓝海 ◇蓝海流量:与客户的业务强相关,且客户当前投放不足或者该行业竞争小,做了投放供给后相对有较高的跑量增长空间的流量 ◇蓝海流量特点:搜索量高;投放竞争不充分;自然转化高,投放渗透低; ◇人力充足/有独立搜索优化团队,有足够时间及精力,能进行精细化的运营投放 ◇熟悉搜索营销优化方法,能围绕蓝海关键词制作精准素材,通过素材优化进一步拓展抖音搜索广告投放量级 二、产品使用及操作 1、抖音广告投前准备 在抖音巨量本地推-线索投放,投放搜索营销之前应该先做好哪些准备工作? 步骤 平台 关键步骤 第一步:入驻抖音来客完成线索经营业务开通 抖音来客 来客入驻与门店装修/商品创建和管理等 线索业务开通&留资组件配置 经营分提升 第二步:在抖音本地推投放线索投放 巨量本地推 抖音巨量本地推PC端开户/合同签署/充值 「新增」PC端复制并新开账户能力,存量开户提效 抖音号授权 人群包定向 在PC端,您可以通过以下步骤进行搜索营销的自动投放:
- 项目创编
- 营销目标与场景
- 选择短视频或图文作为营销场景。
- 设置营销目标是获取线索。
- 选择搜索营销作为投放类型。
- 选择自动投放作为投放模式。
- 投放内容与目标
- 选择“推门店”或“推商品”中的任一选项。
- 如果选择“推门店”,建议使用“全部可投门店”作为投放内容。
- 确定获取线索的方式为智能优选(系统根据用户偏好自动选择)。
- 设置投放跳转页面为商品详情页或抖音私信页。
- 优化目标包括支持获取线索、确认意向和预付定金。 【重要】搜索流量
- 选择蓝海关键词、自定义关键词或开启智能拓流。
- 蓝海关键词具有较高的搜索量和转化意图,投放竞争相对较小,建议优先选择。
- 自定义关键词是手动购买的关键词,支持针对投放业务逐个添加适配的关键词,关键词匹配方式分为“精确匹配”、“短语匹配”和“广泛匹配”。建议开启广泛匹配。
- 智能拓流系统会根据客户行业、落地页信息和投后数据等多维度实时计算客户流量覆盖情况,智能化拓展客户流量帮助起量。关闭可能影响客户账户跑量。建议开启并3-5天周期性添加否词优化抖音广告投放效果。 受众倾向与过滤(用户定向)
- 默认折叠,可点击展开。
- 新建定向:为该项目设置定向。
- 选择已有定向包:下拉选取账户内已配置的定向包。 排期与预算出
- 方式一:自定义日期或时段。
- 方式二:7天稳投,投放周期为7个自然日,项目创建日算第1个自然日。7天稳投可以设置续投,选择启用,即项目在第一个7天投放完成后自动开启下一个7天的投放。注意:“7天稳投”投放里不能暂停项目,可以修改项目,如有频繁暂停操作需求的客户建议选择“从今天起长期投放”。
- 项目预算:可自定义抖音广告投放日预算,单日预算最低300元。如选择7天稳投,项目预算设置在自定义日预算上乘以7天,最低预算为2000元。
- 出价:设置项目出价,建议参考系统出价或搜索营销出价至少为通投营销的1.1倍,保持对抖音搜索流量的高竞争力。 (2)投放创编
- 投放身份:绑定抖音号与添加素材。 抖音广告投放管理 1、项目与素材管理 抖音广告投放必须绑定一个官方的抖音号。然而,当项目选择私信页进行投放时,默认将使用对应的抖音来客账户绑定的官方抖音号。此外,广告素材支持链接视频和图文素材,同时文案素材最多可以包含30条标题和文本摘要,其中标题长度限制为55个字符。此外,还可以自定义批量添加或系统推荐文案素材。 2、投放管理列表 在投放管理列表中,用户可以快速启停、删除项目,设置项目否词,查看项目详情、编辑项目、复制项目,以及查看项目状态(被审核拒绝的项目会展示审核建议,可跳转至相关页面)。此外,还可以修改项目名称和预算,并查看投放数据,包括自定义列,以自定义方式显示商品/门店信息、投放内容(商品详情页/店铺页/抖音私信页)信息。 3、投放列表管理 投放列表中,用户也可以快速启停、删除投放,查看投放详情、编辑投放、复制投放,以及查看当前投放状态(如审核不通过会显示审核建议,点击“编辑”可修改相应素材;若审核通过,则显示具体标签(学习期/学习期结束/学习期失败)和成本保障状态)。此外,还可以修改投放名称,并批量调整投放状态、预算、出价、投放时段。 4、关键词列表管理 对于搜索营销-自动投放-7天稳投功能,不支持修改出价。关键词列表中,用户可删除对应关键词并修改关键词匹配方式:广泛、短语、精确。 5、广告投放数据分析 在广告投放数据分析板块,提供了详细的数据查看入口。数据维度包括可选项目、投放、素材等。用户可以通过数据筛选功能,根据项目名称、时间、营销场景、投放类型、优化目标等不同维度查询投放数据及趋势。此外,还提供了数据对比和数据明细功能,让用户能够更深入地了解投放效果。 数据明细:点击「自定义列」选择希望展示的数据指标(基础数据/成交数据/线索收集/互动效果) 报表入口:抖音巨量本地推-数据-关键词分析/搜索词分析 报表能力: 关键词分析:披露客户所选投的搜索关键词数据情况,支持筛选项目/投放维度、数据对比明细、基础效果数据披露、自定义配置数据字段等; 搜索词分析:披露用户根据搜索词进入投放的数据情况,在关键词分析的基础上,披露搜索词与关键词的映射关系,更快定位用户来源! 三、如何投好抖音搜索广告? 不同阶段抖音搜索广告投放建议 投放阶段 测试期 扩量期 测试预算 投放粒度日均预算>10*出价(cpabid)(最低1000) 逐步加预算,建议同素材巨量本地推预算≥巨量营销平台预算的20% 基建要求 绑定基础数据较好的抖音号 在投项目:建议一个抖音广告账户至少保障3-5个在投项目 定向:参考历史经验,测试巨量营销私信投放效果好的投放计划 出价:参考巨量营销出价,不低于巨量营销出价 投放创意:抖音广告投放素材优先使用近7天巨量私信营销top20条跑量素材 搜索流量:自定义关键词添加客户品牌词&核心业务词,开启智能拓流探索更多流量快速起量 基建:建议公司主体维度每搭建10条通投项目就搭建2条搜索项旦,保持20%的搜索项目配比(主体维度,搜索项目数/通投项目数 = 20%) 做素材:使用AIGC图文能力,围绕高消耗&有首位空间的搜索词生产素材 提出价:搜索营销后效优势更显著,长期为了竟得更多更好流量,建议达到通投营销的1.1倍 多测试:尝试探索多种人群定向、多种素材类型,支撑抖音广告账户跑量 搜索流量:自定义关键词添加品牌词&核心业务词,开启智能拓流探索更多流量快速起量;使用蓝海关键词制作精准素材抢占搜索首位 效果衡量 与巨量营销对比同素材/定向/出价/标题计划的计划arpu、线索成本 观测线索成本是否稳定,计划arpu是否逐步提升放量 四、利用搜索私信获得更多更优质线索 目前抖音搜索广告场景下,私信线索量占比接近50%,越来越多的用户使用私信作为沟通主方式,并且私信场景更符合抖音用户行为习惯,因此在搜索中,私信对比表单跑量能力更好,投放ARUP提升30%,CVR提升18% 用户链路:点击进入私信对话页->回复沟通获得线索->消息界面持续跟进 客户链路:绑定抖音号->使用客户工具->创编搜索营销 目的: 通过优化私信沟通策略,提升私信数量和进私开口率,同时提高用户互动与转化率。 操作环节:
- 设置用户触达:通过系统自动识别直播间、评论区高意向用户,实现实时发送私信,主动与高意向用户沟通,提升沟通效率。
- 提升进私开口率:设置自动回复,包括欢迎语、主页咨询及提交服务页等,增强用户体验。
- 设置关键词匹配规则,当用户私信中包含特定关键词时,自动发送预设规则消息,提高响应速度和精准度。
- 设置用户引导发问,通过智能客服快速回应用户问题,提升用户满意度。
- 开启智能客服功能,利用接待机器人提供更高效的客户服务。 操作内容:
- 在来客-私信管理中设置用户触达路径,确保系统能自动识别并及时响应高意向用户。
- 在自动化设置中设置欢迎语、主页咨询及提交服务页的自动回复内容,以提升用户体验。
- 在自动化设置中设置关键词匹配规则,根据用户需求调整推送内容。
- 在自动化设置中设置用户引导发问区域,方便快速响应用户问题。
- 在客服中心中设置接待机器人,以提供更全面的客户服务。 提升私信数量: 通过上述操作,可以有效提升私信的数量,增加与用户的互动机会,提高转化率。 提升进私开口率: 通过设置自动回复和关键词匹配规则,可以快速响应用户的需求,提高进私开口率。 提升近私留资率: 开启智能客服功能,利用接待机器人提供更高效的客户服务,同时设置智能客服的接待范围,确保能够及时响应用户需求。 常见问题解答:
- 抖音搜索广告营销是否支持否词能力? 是的,抖音搜索广告营销支持项目否定词和投放否定词的能力。项目否定词会对所有项目生效,而投放否定词仅对特定投放生效。如果项目和投放设置了相同的否定词但匹配方式不同,则该否定词在此投放按投放设置的匹配方式生效。
- 搜索投放-智能拓流是什么? 搜索投放-智能拓流是基于客户行业、投后数据及落地页创意等多维度数据实时测算客户流量覆盖情况,通过所属行业相似流量拓展、系统自动加词匹配触发等方式全方位补足客户流量短板,系统把控成本稳定,快速提升抖音广告跑量能力。
- 抖音搜索广告是否支持「排除已转化人群」? 目前平台支持「排除同主体、同组织已转化人群」,最长排除时效为12个月。