内容索引 抖音直播流量密码与促单话术? 后疫情时代,如何构建企业持续增长护城河? 视频号新战场,拉动私域增长核心引擎 如何策划一场视频号百万IP直播大事件? 一、抖音直播流量密码与促单话术 1. 小白进入直播行业的常见误区 养号后直播; 盲目开播(平台后台考核,影响流量推送)开播前不具备运营思维; 等人进入再开口; 直播没流量是账号有问题; 直播间频繁换主播; 做推广=引爆直播间; 过度追求低成本投入; 全程干卖货(娱乐平台不可以,可以拉近浏览用户的距离)、全程卖干货。 要利用抖音平台机制改变,运用私域流量思维,视频号裂变。
流量是怎么来的? 利用抖音的母系思维(兴趣电商); 告诉系统诉求,系统根据用户画像引导推送流量(主播引导游客做互动数); 果断打标签。 一场直播的构成:场景+福利+选品+话术。 关键词: 人货场。 信息最大化:经过测试或者想推荐的,别有用心的放入背景; 一眼秒懂:货架+展示台+直播间贴纸等; 人货匹配:主播的包装与直播间等级匹配。
直播开场话术 话术内容:立人设+利他。 为直播间定调; 为自己立人设; 塑造创造品牌价值; 抛出诱饵,拉滞留; 拉新,做互动数据。 直播话术需要吸引注意力,设置节点拉游客停留。 二、后疫情时代,如何构建企业持续增长护城河? 1. 整个私域近几年的转变 零售行业使命——降低交易成本。 交易成本分为: 履约成本; 信息成本(信息收集、信息筛选、信息背书)。 从店员到超级触点,零售行业悄然变化。 1)近几年三个趋势及四个问题 趋势: 公域成本上升; 用户心智变化; 存量市场趋势。 问题: 红利下降,市场存量化; 用户圈层化、时间碎片化; 公域流量变贵,平台围墙高; 营销精细化需求加剧。 2)如何选择好的私域平台? 私域平台=用户空间+用户自由度+运营自由度(三个参考维度) 私域:企业私有,可随时免费触达,可开展个性化运营的用户资产。 3)12亿月活APP,最有价值的是什么? 企业微信:做企业的 专属连接器 ,打通了沟通链路;对内让信息流转高效,对外连接微信用户。 三个链接一个窗口: 第一层:解决企业内部信息流转; 第二层:企业上下游业务交互和信息交流; 从流量思维到留量思维。 如何真正有效沉淀用户资产;形成可触达、有标签有数据的好友关系。 如何有效沉淀企业数字资产。 行业洞察:从企业视角出发的私域运营演进。
成功企业案例 1)百果园 挑战: 内部管理挑战; 外部增长挑战; 运营挑战。 解决方案:由种草式营销演进到提醒式营销;认识用户战略,筛选目标用户类型进行推荐。 2)周大福 特点:特别依赖线下导购。 挑战: 线下客流量增长受限制; 加客户后难转化。 3)宝岛眼镜 挑战: 低频高销加粉丝后链路运营解法; 加客户后难转化。 ① 沉淀用户:构建导购-消费者认证后服务通路 ② 沉淀数据:有效客户画像沉淀 核心目标:业务数据打通。 ③ 复购增长:精细化运营 核心目标:转化率。 ④ 构建生态:挖掘潜力客户 核心目标:异业联盟。
好友、复购增量不尽人意如何应对? 明确门店店长、店员的运营指标; 明确B2B2C运营逻辑:策划优质内容,精细化触达。 三、视频号新战场,拉动私域增长核心引擎 1. 视频号是Web2.0时代最后的流量洼地 视频号作为火车头带来公共流量、获取转化为小程序流量、公众号号流量、企业流量再通过私域流量导回给视频号形成流转; 视频号生态创作者、品牌商家、服务商未泾渭分明; 视频号注册明显增长,内容供给不断丰富; 短视频人均使用时长,以及播放量增长; 视频号爆出后,小程序私域流量增长。 2022年视频号计划部署: 利用官方资源,扩大内容创作者群体,培养高质原创,提升视频丰富度; 促进视频创作者与广告商家的联系,使其创造盈利; 增强视频号直播引流,提升电商GMV转化能力; 开放测试和优化视频号信息流广告; 驱动私域运营能力,提高商家获客效率。
视频号引领直播带货2.0 商业化基础设施:直播带货。 视频号面临的用户基础广袤,人人可做播放,主播行业普适化。 案例: 1)哥弟 :去年四月试水,如今流水破千万。 特点: 坚持自播; 提升直播频率和市场; 激活私域。 2)欧派 :不到半年时间,成交额超10亿。 特点: 每月多次大型直播; 承接1V1客户服务; 打通直播与私域; 打造细分矩阵,实现品效合一。 2022年视频号侧重点:扶持品牌商带货。 视频号坚持开放共赢的发展思路,通过持续的开放合作,为用户创造优异的消费体验。 全方位扶持携手服务商,共建新生态。
公私域联动是视频号核心场景 1)私域流量成为直播电商所驱动 在流量充沛时,大量免费或低价的公域流量可以转化成为品牌、商家的私域流量,商家的私域流量又沉淀在平台上、成为平台的公域流量。然而,随着流量红利衰退,平台对公域流量的控制力和货币化诉求提升,公私域流量的矛盾加剧。社交生态:粘度更高,转化效果更好。支付生态:天然支付场景,让视频号将合成为最大的短视频和直播消费场景。小程序生态:提供更大的想象力。私域生态:安全可控,多元灵活,视频号和私域的贴近性。 3)视频号和企微的绑定深化 通过展示关联企业;加标签跳转视频号;转发直播到各聊天。私域运营如果被定义为一把手工程,就非常容易止步于一把手。要从整个产品、组织框架层面去做。做好视频号私域运营,人才梯队是核心。案例:良品铺子通过“日播+一场爆点直播”,根据每月的营销节点设置直播主题。通过超圾品牌日直播,结合良品铺子自身的1800W私域基础,零食品牌良品铺子通过公私域联动,驱动视频号直播转化。 视频号生态中应具备的意识: 4)2022年视频号5大判断 一微一号(一个公众号+一个视频号成为品牌标配);双雄并立(抖音与视频号);私域为王(视频号当下最重要的流量转化场景);运营打透(做好视频号需要强大的运营团队、存在人才壁垒);能力迁移(大批抖快淘成熟服务商已经进场)。 四、如何策划一场视频号百万IP直播大事件?
为什么选择用IP方式做变现?IP离用户最近,是最好的品牌符号,可以用个人品牌方式获客,获取流量。个人品牌:心智+流量矩阵+变现模式。
新视频号打法:百万级直播间 三种主流打法:通过娱乐化、演唱会形式引导用户充分产生习惯;通过互动、颜值、娱乐获得打赏;电商直播、直接卖货。 2)百万直播间的意义 IP出道;获客引流;品牌事件;规模成交。 获客引流:公域换私域、GMV公众号置换公域、公域引流。 百万直播间的构成:私域冷启动、社群裂变、内容建认知、直播成交。 案例:归来哥传统的茶叶,酒品类转战视频号,一播成名,发布知识产品,两场直播发售50W。新流量力:锁定企业家+个人IP,情怀文化,混群获客。新产品力:社群混群+实体产品改革+商业联盟+商业咨询。 3)新商业模式五力模型 新模式力:找准标签,垂直人群,明确痛点吸引粉丝;新品牌力
内容重构及段落结构
1. 新流量力与获客策略
线上触点和铺面:利用线上平台和线下铺面,构建品牌接触点。
品牌定位:明确品牌在市场中的定位,以吸引目标用户群。
内容配件:通过高质量内容吸引用户,增强品牌影响力。
2. 新流量力
用户痛点:识别并解决用户的痛点,增加品牌的吸引力。
社会属性:将品牌与社会属性相结合,提升品牌的社会认同感。
传播节点:选择合适的传播节点,有效传递品牌信息。
3. 新内容力
内容触点:通过各种渠道接触用户,提供有价值的内容。
强化人设内容:通过塑造鲜明的品牌形象,增强用户对品牌的认知。
增强价值:通过提供独特价值,建立用户的信任感。
4. 新产品力
产品矩阵设计:构建多元化的产品矩阵,满足不同用户需求。
低频高价:选择高价值但消费频率低的产品,提高用户购买意愿。
知识化、标准化:使产品更加知识化,同时遵循标准化流程,确保产品质量。
5. 获客与成交策略
找联盟:与其他行业合作,实现资源共享和流量互换。
促私域:通过IP故事、销售信等手段,引导用户加入私域。
做裂变:利用群裂变、预约裂变等方式,扩大用户基础。
做引流:通过短视频、公众号、直播等渠道,吸引潜在客户。
6. 视频号百万IP直播大事件精细化运营流程
启动期:策划活动,组织会议,为直播做好准备。
准备期:收集素材,分配任务,确保直播顺利进行。
预热期:通过朋友圈造势、社群裂变等方式,吸引观众关注。
预售期:通过销售获客、预热直播等手段,积累潜在客户。
发售期:通过吸粉引流、销售成交等环节,实现最终的销售目标。
7. 知识IP商业化路径
第一步:明确IP定位,打造独特的品牌形象。
第二步:构建产品矩阵,提供多样化的产品和服务。
第三步:建立自媒体生态,形成有效的传播链路。
第四步:运营私域及社群,实现用户转化和留存。
第五步:举办IP大事件,促进销售成交。
第六步:制定商业模式,组建专业团队,实现持续发展。
8. 微信生态的价值
通过IP抢占用户心智:利用品牌IP吸引用户注意力,占领市场先机。
通过私域经营用户信任:建立稳定的用户关系,提升品牌忠诚度。
通过模式放大流量变现杠杆:利用微信平台的社交属性,实现高效的流量变现。