2023年12月19日，一场关于房产与家装的盛会在成都盛大召开——抖音携手幸福里房产生态大会。在此次大会上，抖音集团房产与家装业务平台负责人朱时雨宣布了一项重大升级：幸福里将正式更名为“抖音房产业务平台”，这一举措标志着它将整合包括抖音、头条等在内的所有资源和流量，以服务更大规模的用户群体。未来，幸福里不仅将继续经营自身业务，还将主要聚焦于抖音房产垂类生态的发展。
- 内容创作者的新角色
- 如何将线上资源转化为线下成交一直是房产生意的难题。然而，随着品牌升级，抖音房产似乎找到了解决之道。
- 朱时雨强调：“在市场和内容创作需求的双重推动下，我们发现，在抖音上，房产从业者能够更高效、精准地触达客户，帮助他们找到心仪的房源。”作为抖音集团的房产信息综合平台，幸福里将与抖音房产垂类生态实现全面融合，打通“内容-线索-成交”的交易链。
- 新型房产经纪生态的建立
- 面对相对稳定的房产市场，新型房产经纪生态的构建并非依赖于价格优势，而是需要专业主播的信任。
- 过去人们倾向于低首付购房方式，如今购房者更加务实和谨慎，更倾向于现房，并基于当前居住需求选择预算范围内的合适房子。这种变化促使市场对房产内容的需求发生变化，除了基础的房源信息获取外，用户越来越希望获得第三方专业人士的建议和帮助。
- 案例分享
- 重庆的房产创作者小川通过直播和房产内容生产，赢得了用户的广泛信任。
- 抖音房产负责人刘娟分享了更多类似的例子，如咻咻爱折腾、我就是内谁、徐哥说房等，他们都利用专业的房产知识和内容服务自己的用户。据她透露，在成都，平台合作主播的粉丝增长超15%，房产视频播放增长超30%，房产直播场均观看量增长超49%，线索增长170%。
- 短视频和直播的力量
- 传统经纪人没有机会展示自我形象和接触客户，但如今，他们可以通过短视频和直播树立专业形象、建立信任机制，接触到更多有效资源。 成都本地房产博主“徐哥说房”在抖音开播一年半后，已在抖音收获了近80万粉丝。老徐用接地气、讲真话的直播风格，为成都本地用户提供易懂、专业的买房指导。他的抖音短视频充满着地域特色，比如，在解读地方放开限购的影响时，他会带着四川本地色彩给粉丝们打比方：“放开限购对外地购房者的吸引力，就像你学会了血战到底，不愿意再打推倒胡……” 在老徐的直播间，有购房需求的粉丝可以直接通过抖音的留资工具填写需求和联系方式，老徐的线上团队将客户需求分类之后，再推送给公司的线下服务人员，进行资料整理、楼盘筛选和带看。据了解，老徐每场直播的观看量水平是2-3万人，平均留资量为20—30人，最终的成交比例约占留资量的5%。 而据一位房产KOL观察，在传统房产经纪模式中，新房的带看成交率大概为15：1，线上带看成交率约为5：1；传统二手房的带看成交率为35：1，而线上带看成交率约为10：1。 以上只是线上房产经纪生态的一个缩影。据抖音方面透露，2023年1月到10月，抖音房产创作者的数量同比增长159%，现已近200万，其中约1/4为房产经纪人。同时，房产直播间日均开播量同比增长200%。与此同时，抖音房产行业注册企业号数量已突破50万，仅在过去三个月，开发商账号在抖音的直播开播次数增长近30%。 分佣模式打通线上流量与线下需求 逐步完善的机制和日益蓬勃的内容生态，正吸引越来越多房产从业者转型。可以说，抖音房产主播在作业时间上打破了传统门店空间的限制，不仅仅覆盖门店周边3-5公里的范围，一条短视频、一场直播、一次投放可以覆盖整个城市甚至更大范围的潜在购房用户，大大提升了用户触达达效率。 而在效率提升的背后，是用户和主播之间的信任关系在发生变化。过去很多的房产经纪从业者都称为中介，但在抖音上，房产创作者的身份慢慢发生了一些变化，有很多粉丝开始将主播称为顾问、专家或者老师。抖音成为主播和粉丝传递信任的通道，短视频和直播成为传递房产信息的新形式。基于这些，此次大会上，幸福里联合抖音推出了房产交易分佣（以下简称CPS）模式，并公布了“千万家计划”，展现其未来布局。 该计划基于抖音房产生态和幸福里交易业务，发起线上至线下的交易业务，通过CPS模式与各城市本地机构合作，推进盘源覆盖、主播整合、培训与规范化管理等工作。 在抖音平台上，房产业务正经历着一场变革。除了与家装业务平台“住小帮”的紧密合作外，抖音房产还通过整合获客渠道和推出经营工具“巨好房系统”，帮助房产创作者更有效地实现内容获客、线索管理和转化跟进。这种模式不仅为幸福里打开了通往房产交易上下游领域的通道，也为用户提供了更多选择，并助力经纪人提升获客效率。 成都联心房产签约主播“成都美茹说房”和宅选home的主播“娅姐”便是这一模式的受益者。前者凭借7年的从业经验，仅3个月便签约15套，后者则在9个月内通过抖音转型获得4.6万粉丝，并成功获得客户线索超400条。这些案例表明，以创作者为切入点的模式，不仅提升了房产交易的多样性，也为经纪人提供了强大的获客渠道。 目前，抖音房产已在成都、昆明、广州、青岛等地进行试点，布局全国25城，与超过1200个合作楼盘达成稳定合作，累计合作万粉主播超200人，合作主播超5000人。预计到2024年，抖音房产将在50个城市落地房产业务，引入超100家合作方。 广东省住房政策研究中心首席研究员李宇嘉表示：“过去，线上房产平台主要从用户和房源两个角度扩大流量和交易撮合以获得盈利支撑。但房地产市场下行时，这种模式可能受限。不可否认，像抖音这样的平台已成为一个重要的新兴房产经纪模式，但以线上的模式。” 随着互联网平台对房地产行业的深度介入，新型房产经纪生态正在形成。这种由下而上的大势所趋，不仅反映了市场的需求变化，也体现了互联网技术在房产领域的应用价值。