抖音是一款功能日益多样化的短视频社交软件，其产品定位明确，用户群体年轻且富有活力。在分析抖音的同时，本文也对比了快手等其他类型的产品，并对未来的发展提出了一些建议。
一、产品简介
1. 产品定位
记录美好生活：抖音通过短视频的形式，记录用户的日常生活瞬间，强调生活的美好和多彩。
与朋友分享日常：抖音不仅是个人生活的记录者，也是社交平台，用户可以与朋友分享生活点滴，增进彼此之间的联系。
酷炫的道具效果：抖音提供各种酷炫的拍摄工具和特效，让用户的视频更加吸引人。
实时热点：抖音紧跟时代潮流，及时发布热门话题和资讯，满足用户对新鲜事物的追求。
平台化内容：抖音鼓励用户创作和分享内容，形成一个内容丰富、形式多样的平台。
2. 产品logo
音符+纯黑背景：简洁而现代的设计，传达出新潮、个性的品牌形象。
3. 用户定位
地域分布图：抖音用户主要集中在北京、上海、成都等一二线城市的年轻人群中，其中35岁以下的用户占比超过80%。
用户画像：这些用户生活节奏快，压力大，追求独立个性，易于接受新事物，善于使用数码工具，有一定的创作和运营能力。他们有较强的消费能力和网络交流需求，尤其是25到35岁之间的用户群体。
4. 用户分类
观看型用户：主要目的是消磨时间，需求包括浏览视频、评论、吃瓜、看直播等。
分享型用户：这类用户可能会发布自己的短视频动态或偶尔直播，关注简单快捷的拍摄方法、发布流程和直播方式。
创作型用户：更注重发布作品的质量和反馈，需求与预期收入挂钩，希望得到更多的流量支持和沟通途径。
电商型用户：虽然不是主流群体，但抖音也为电商提供了展示和交易的平台。
二、未来发展建议
针对抖音的未来，建议继续强化其在短视频领域的领先地位，同时拓展更多功能以满足用户需求。此外，加强与第三方平台的联动，扩大用户基础，提高品牌影响力。对于创作者而言，应充分利用平台资源，提升自身内容质量，以获得更好的发展机会。 在当今的电商环境中，用户的需求和行为模式呈现出多样化的趋势。根据提供的内容，我们可以将用户分为三类：创作型用户、平台型用户和广告型用户，并分别对每一类用户的特点和需求进行详细分析。
一、创作型用户
这类用户注重商品的销量，他们更关注商品的推广和销售情况。除了流量和推送机会外，他们还需要简单易操作的卖货方式和安全的交易流程。因此，电商平台需要为他们提供便捷、高效的购物体验。
二、平台型用户
这类用户主要是其他软件官方账号或公共媒体账号等。他们的主要目的是树立品牌形象，发布官方公告等。因此，平台型用户的需求是流量支持和独特的认证标识。为了吸引这类用户，电商平台需要提供丰富的内容资源和优质的互动体验。
三、广告型用户
这类用户希望在抖音上投放广告以增加转化率。因此，广告型用户的需求主要集中在提高转化率上。为了实现这一目标，电商平台需要提供精准的广告定位和优化的广告投放策略。同时，也需要加强与广告商的合作，共同打造优质的广告内容。
四、功能分析
- 首页部分
- 首页手势操作：快手的首页采用右滑进入关注、左滑返回前一个页面的手势操作，这种设计方便用户从定位区域获取新的视频内容。同时，快手也从双列多视频展示风格转变为类似抖音的风格，这表明其受到广泛欢迎。
- 推荐页详情：推荐页承担了构建生态、构建平台的功能，主要负责流量分发，包括广告、字节旗下的应用、小游戏、电商和其他相关用户及视频等。这种方式极大地满足了用户探知更多信息的欲望，体验良好。
- 本地页面
- 本地页面采用了双列多视频展示的方式，可能是由于本地页面推送方式完全按照距离远近，没有经过推荐算法，导致视频质量参差不齐。这种方式让用户选择自己感兴趣的具体浏览。但点击查看具体某一个视频后，只能使用下滑、上滑（本地页面第一个视频进入后不支持上滑）等方式浏览。安卓可以通过全面屏手势返回，苹果的操作我好奇。如果只能点击左上角箭头返回，感觉对操作体验来说打了折扣。包括进入热点中某个视频后，同样不能右滑返回。对比进入推荐页中相关阅读后，可以右滑返回。猜测背后的逻辑是不是进入热点或者同城后，像是进入了一个包含多个视频的新模块，凸显类的整体性或者不同层级之间的区别，逻辑上更加清晰了。
- 推荐页详情
- 推荐页是抖音的核心页面，承担起了“中枢”的功能，有构建生态、构建平台的趋势。流量的入口，用户聚集最多的页面。流量的分发站，主要的方向是广告，字节旗下的应用、小游戏、电商、其他相关的用户和视频等。主要的方式是账号上方的入口和下方的相关阅读、相关视频。从用户的角度讲，这种方式极大地满足了用户探知更多信息的欲望。这种体验很好。 用户点击视频的驱动完全来自于兴趣，操作简单，即点即得。从公司的角度讲，有几个优势：首先，不突兀地介绍了很多新的业务（比如抖音百科），连结起了公司现有的业务，也方便了和其他公司APP的合作。其次，这种点击让用户画像更加精确，方便了以后更有针对性地推送。 在视频简介区，一键播放其他相关视频的功能很好，快手暂时还没有。这种方式方便了视频创作者对他人视频的二次创作，方便用户知道前因后果。 音乐下方的部分大概有以下几种呈现方式：禁止模仿的提示、标出了内容是热点（各大榜单）并提供了查看当前热点相关内容的入口、当前视频可能属于某个视频集，提供进入视频集其他视频的入口、连结西瓜视频，提供相关视频，电视剧访问入口等等。 账号名上方部分可能以下的呈现方式：定位（两种方式）第一种是城市定位，点击后进入该城市的推荐页，包含吃喝玩乐住和打卡视频，还可以标记想去，形成愿望清单。第二种是线下商家的定位，显示相关的团购套餐，定位（导航功能跳转百度地图）和一键联系商家，还有带评价标签的打卡视频等等。（我特地打开美团看了团购部分，大多是美团团购套餐都有，价格也一致。支付方式是支付宝，不知道是和美团数据互通还是仅仅用了支付宝作为支付方式，因为地点的显示，评价，已购买的数量都和美团，大众点评不一致。当然也有可能是做埋点，方面商家和美团确定购买的入口做数据统计，评估广告的效果。）道具（拍摄特效）点击可以快速查看使用同道具拍摄的视频，也可以快速拍同款。这里的小设计也很用心。有道具标记的小视频，下方的拍摄tab会变成同一款道具动画，可以一键立即拍摄。购物入口一般和视频内容相关，也有的只是网红带货，和视频内容无关。各种应用软件的推广，包括剪映、西瓜视频等，还有其他应用，一般点击都是可以进入详情页下载。小程序。包括即点即玩的小游戏、小测试、芒果TV等其他app小程序。“我—更多—小程序”这个入口中有许多小程序。页面上，抖音有个小程序推广计划，号召视频创作者根据已有的小程序创作视频，从而推广小程序，创作者可以获得推广费和小程序收益的分成。 小程序制作已成为一个庞大的产业，其中字节跳动公司无疑投入了大量资源。目前已知的参与项目包括头条百科、抖音小游戏以及头条等。一些小程序在运营过程中会提示用户续费，这或许是抖音通过小程序实现盈利的一种方式。 对比快手对小程序和各种入口的设计，抖音的方向更为广泛，其包含的功能视频数量也明显更多。这种设计的优势在于方便业务的延伸，而劣势则在于可能减少了视频的可视范围，从而可能引起用户的反感。此外，抖音的绿标定位和不透明的红标游戏标识，虽然更加显眼，但可能会破坏整体色彩的感觉，导致用户更容易注意到这些元素，从而增加反感。 相比之下，快手给我的感觉更舒适，尽管内容可能因频繁浏览而有所减少，但这也可能是我个人审美偏好的问题。然而，抖音在简化功能方面做得较好，例如允许任何人添加这个功能，而不仅限于拥有蓝V身份的用户，这减轻了审核压力。另一方面，抖音在商家模块中加入了身份验证，对不同用户进行了更好的区分，并仅向具有商家身份的用户开放这部分功能。 右下角转动的黑胶唱片和简介下方的音乐介绍指向同一个界面，这让我感觉到功能上的重叠。原因是音乐介绍提供的信息并不总是有价值，且旋转的黑胶唱片也没有其他信息，除了其酷炫的特性。我猜测保留这两个元素可能是为了照顾操作习惯，同时保持软件设计的一致性。 然而，我注意到黑胶唱片的元素让我想到了网易云音乐，并未体现抖音音乐的特色。如果我来做一项问卷调查，了解用户是否在意BGM的名称，分析两个地方的点击率，可能会有所帮助。 我的个人倾向是去除黑胶唱片和头像评论等四个元素，将它们向下移动以扩大短视频的呈现范围，减少小窗口右侧的遮挡（类似于快手的设计）。这样的设计可以进一步弱化小程序多次出现造成的页面复杂感。 至于长按功能和分享功能，图7显示了长按功能页和分享页（已做处理，遮盖了个人信息），其中包括一起看、不感兴趣、收藏和保存本地四大功能，与快手微视的功能相似，但增加了举报功能。减少举报功能可能是因为抖音对自己的审核能力非常有信心。 根据个人体验，快手可能会推荐点赞量极低或为零的视频，而抖音尚未出现此情况，这可能是快手增加举报功能的原因。 下方的一键分享功能简化了抖音朋友分享的流程。长按和分享都有这部分区域，以及朋友的优先显示突出了抖音对于自身朋友功能设计的重视。 反观快手可以发链接，分享流程体验不错，此外快手还可以分享到QQ空间、朋友圈、微博、Twitter、Telegram等，业务广泛，抖音感觉受到了小马哥的制裁。这可能也是抖音适当隐藏这部分功能以及突出社交功能设计的原因。 （3）评论 图8 两种评论显示方式 抖音评论的弹出方式：点击评论符号（快手可以点击视频介绍部分的文字进入评论页，对于左手用户体验更好）。 评论显示方式：遮掩三分之二屏。这种方式可以让人更加专注于评论的内容。逻辑应该是，一般评论都是发生在看了视频内容后，所以在评论的时候呈现整个视频没有太大的意义。整体的交互感觉简单直接。 快手这么做的意图可能是一方面是，在不影响评论区域大小的情况下满足看评论时边看视频的需求，另一方面可能出于UE的考虑，整个过程比较流畅，符合快手整体的设计分格，怎么说呢，精致丝滑圆润的感觉。 对比了两个产品其他小的交互界面方面的设计，例如视频页第一次左滑，快手没有直接进入视频博主个人页面，而抖音显得更加干脆直接了一些。 两种不同的设计风格，但是确实在一致性上都做到了统一，不好评价哪一种更让人喜欢，看个人感觉吧。但是快手第一次左滑可以没有遮挡的显示视频的完整内容还是比较让人惊喜的。 评论的排序：点赞较高和作者回复的评论优先展示，其他的排序感觉有点杂乱。总体上感觉几个因素的影响： 评论时间，评论人是否有作品（基于促进朋友关系建立，给其他作品引流的猜测），评论的回复，其他用户访问评论人主页的次数等（同样基于促进朋友关系建立的猜测）。 评论区文化：这个还需要再细细的感觉一下。快手的好哥们好像比较喜欢斗图。 （4）进度条 有的视频有进度条，可以拖拉。但是抖音的进度条紧贴屏幕两侧（快手则留出了一些空间）。 抖音这种方式在安卓端会有一定误触的可能。但是考虑到设计风格和功能的误触的低发生率，好像也可以理解。 （5）朋友和消息部分 抖音专门为这部分单独做了tab，表现了做 社交通讯 的决心，可能是希望能较少微信QQ对短视频行业的影响。 短视频社交作为一种新兴的娱乐方式，其独特的魅力在于能够有效地满足用户在社交通讯方面的需求。这种社交方式之所以被广泛接受，主要得益于以下几点原因： 首先，短视频能够很好地展示个人的兴趣和生活特点，使得朋友之间的建立更加自然和容易。这种本地功能与短视频的结合，使得朋友间的互动更加紧密，从而增强了彼此之间的关系。 其次，熟人间的通讯变得更加方便。通过互相关注的方式，用户可以在消息框中接收到新的消息，而不需要单独打开软件查看。这种便捷的沟通方式大大提高了用户的使用体验。 再者，短视频社交还能够促进商家和买家之间的沟通。例如，直播间购物就是通过短视频平台实现的，这种方式既方便了消费者，也促进了商家的销售。 背后的逻辑是，将用户的朋友捆绑在一起比单独捆绑要简单得多。此外，类似于聊天软件的逻辑也促使用户更倾向于打开软件查看新的消息。 短视频社交可以分为两种类型：一种是偏熟人的社交，主要是基于通讯录的推荐；另一种是偏陌生人的社交，主要是基于共同兴趣或粉丝关系。 短视频社交的优点在于，它能够覆盖多种成为朋友的原因，如颜值、兴趣、才华等。这使得陌生人之间更容易建立起联系。 对于关注发起者来说，这种类似于发送好友请求的关注操作更加容易接受，不会感到尴尬。因为关注在短视频功能中是一个常用的操作。同时，如果对方选择互关，说明对方对你感兴趣，这为双方了解彼此提供了机会。 对于被关注的一方来说，由于处于被动方，所以在交友过程中处于天然优势地位。可以选择不理会或者互关，关注相比于点赞具有更长时间的了解意味，因此被关注的一方会得到关注者对自己有兴趣的暗示，从而增加了建立关系的可能性。 同城页面的距离显示也大大增加了朋友关系建立的可能性。 然而，陌生人社交也存在一些弊端，如可能会进行一些不可描述的交易等。为了解决这个问题，除了加强监管外，还需要从其他软件的教训中吸取经验。毕竟网友太聪明了，连闲鱼这样的软件都被利用起来了。 至于视频拍摄和直播带货，我也需要再深入去体验体验。 用户使用时间越长，app得到的用户数据越多，对用户的理解也越深，越精确，推送也就更精确，用户更喜欢使用。 用户越多，app得到的统计数据越多，公司越能发现新的业务可能并预知对应可能的规模，从未更有针对地布局。（这个是我根据大数据应用的猜测）。 最后，多个应用串联起来构成整个生态（大的跨领域的生态个人感觉很困难），让用户用的应用越多，越依赖其他上下游应用，然后出个”字节跳动卡“字节系应用免流，或者出个字节跳动金卡会员，享受所有业务的额外体验。 带着这样的逻辑，可以大概窥探一下字节的业务（不全！！！） 图11 字节的相关业务 图12 整体逻辑思考 首先，通过大型的活动，其他软件，明星效应为几大软件积累新的流量，这些软件也会反馈一部分流量给他们。 今日头条，抖音等软件之间互相引流。通过推荐页的不同形式精确为用户推广可能感兴趣的其他软件。其他软件给了创作者更多的创作素材，更好的创作能力。 各大内容型软件内，用户和内容互相影响，流量让内容创作更有动力，内容创作维持流量。 开发各类工具类产品，支撑相关产品。随着相关产品的发展，促进工具类产品的发展。 至于整个生态构建，现有的一键发布到抖音头条和西瓜视频，同一个账号多个APP。未来可能是使用特定支付工具给折扣，多款APP会员功能互通等等。 四、总结 抖音的整体感觉很简单干脆：你感兴趣的，我都直接给你。 但是作为未来字节跳动发展的基石，产品的背后也会变得很复杂，主要体现在功能和业务的对接上（电商也比较复杂）。 如果让我为抖音提出建议（个人色彩略重，而且有的会在一定程度上脱离产品的定位，但是抖音给我的感觉平台化是大势所趋），大致有以下几点： 优化整体页面的布局，提高用户地体验，具体参照第二部分的分析。 优化推送的算法。 由于话题和拍摄效果的加入，虽然提高了视频产出，降低了拍摄门槛，但是视频相似度会很高，内容量却很少。人毕竟会审美疲劳的。那最好的方法就是优化推荐的算法，相同道具拍摄的内容推送间隔加大，次数降低。 让部分的视频内容更有深度，更有知识含量。 内容肯定是越多样越好的，这样可以满足更多的用户。但是，快餐文化的下场就是被另一个快餐文化取代。 抖音想要做到持续的发展，更有竞争力，需要花更多的力气引导创作者，给予优质内容更多的资源。纯靠当前用户作为视频内容的导向不是完全正确的。 在分析抖音平台时，我们发现用户群体的年龄层次逐渐上升，这一趋势要求内容创作者提供更深层次、有教育意义的内容以满足他们的需求。因此，我们建议向小程序中增加更多与母婴相关的服务，特别是学前教育和育儿课程，这可以吸引那些正处于相关阶段的年轻父母。 此外，考虑到一二线城市对子女教育的高需求，推出专门针对家长的教育软件是一个不错的选择。从小培养孩子，陪伴他们成长，这样的产品不仅能够吸引用户，还能够提高转化率。例如，樊登读书等软件已经在抖音上推出了亲子内容，并且支持语音功能，使得用户体验更加便捷。 然而，医疗健康类的功能尚未推出，我们建议与app合作，将名医分享的养生技巧制作成视频内容，利用名医效应吸引用户。这些内容主要涉及熬夜后的调养方法以及女性保健知识等，或者也可以推广心理医生的内容。这样的合作有望吸引更多的用户关注。 同时，加强与阿里的合作也是一个值得考虑的方向。我们可以与盒马生鲜部门合作，推广美食类视频，如一键打包所有原材料做同款菜式或者零食分享等。盒马负责小程序和发货，这样既满足了用户的小资情调，又提供了快速送达的优势。顺带可以考虑推出生活类软件，教授用户如何制作菜谱等内容。 最后，为了应对腾讯系的制裁，我们需要探索更多角度的合作可能。虽然双方都已经涉足支付领域，但为了避免两面受敌的局面，我们建议保持中立，专注于一个方向的发展。 以上就是我们对抖音的一些不成熟的分析，希望小伙伴们能够多加指点！