在互联网的浩瀚信息海洋中,数以亿计的信息正在迅速流转和传播。对于企业而言,单一的在线推广已不足以满足日益增长的消费者需求。如何整合营销,发挥超级组合拳,已成为关键步骤。因此,在碎片化营销时代,品牌主对品牌整合营销的热情持续高涨,而品牌整合营销确实对企业品牌形象的提升和长远发展具有不可替代的作用。 那么,企业应如何做好品牌整合营销呢?以下是几大策略,企业必须了解。
- 建立客户数据库 建立成交消费者和潜在消费者的数据库是基础。该数据库至少应包括人员统计、心理统计、消费者态度以及过去购买记录等信息。一体化营销传播与营销传播的最大区别在于整合营销传播将焦点放在消费者和潜在消费者身上,因为所有厂商、营销机构的收入和利润最终都依赖于消费者的购买行为。
- 调查消费者 第二个重要步骤是尽可能利用有关消费者行为和潜在消费者行为的信息作为市场划分的基础。相信“行为”信息比其他信息如“态度和意图”测量值更能清楚地表明消费者在未来将采取什么行动,因为以过去的行为推断未来的行为更直接有效。
- 联系管理 “联系管理”即企业能够在一定时间、特定地点或特定场合与消费者进行沟通,这是90年代营销中的一个重要课题。在过去,消费者主动寻找产品信息的年代,“联系什么”比“何时联系”更重要。但目前市场上由于信息过载,媒介繁多,干扰的“噪音”大大增加。现在最重要的是确定“如何、何时与消费者联系”,以及采取何种方式与消费者联系。
- 制定沟通策略 对大多数企业而言,营销目标既要非常正确,又要从本质上讲是数字化的。因此,要建立一个明确的营销传播整合计划的营销目标,就必须做到以下几点。举例来说,对于一个擅长于竞争的品牌,营销目标可以包括以下三个方面:激励消费者尝试该品牌的产品;在消费者尝试之后,积极鼓励继续使用并增加用量;激励其忠实客户转变品牌并建立该品牌的忠诚。 随着互联网、大数据时代的来临,新的整合营销手段层出不穷。无论哪一种手段,只要能够实现对品牌有利,帮助品牌长远发展,对于企业来说就值得考虑。