抖音发力外卖,第二波内循环开启? 抖音对本地生活的兴趣还在继续,新战场是外卖。钛媒体指出抖音将于3月1日在全国上线外卖服务,目前已在北京、上海、成都三地内测。随后,抖音回应称「团购配送」项目仍在上述三地试点,并开放商家自助入驻,后续将视情况逐步拓展试点城市,但没有具体时间表。 早在2022年,抖音本地生活服务GMV就达到770亿,远超预期,而今年目标已设定在1500亿。增长迅猛的势头,与本地生活市场的两大特点有关:一是市场空间巨大;二是商家线上化程度仍然偏低。艾瑞咨询数据显示,中国本地生活服务市场规模在2020年就达到19.5万亿,该数字到2025年将增加至35.3万亿。 餐饮是其中的重要组成部分,而布局外卖有助于提升餐饮商家的转化效率。以往,餐饮商家主要通过销售卡券等吸引到店客流,但线上购买和线下核销需要跨场景且间隔时间偏长,导致核销率仅有六成左右。通过外卖补齐到家场景,可以快速将被激发出的消费兴趣即时导向完整交易。 与此同时,餐饮商家的广告预算也不容小觑。以美团为例,它由餐饮外卖业务带来的广告收入(财报中称为「在线营销服务」)在2021年已达114亿元,同比增长51%。过去几年,将广告与转化场景紧密连接的「内循环模式」已在电商业务中跑通,并成为抖音、快手等广告收入维稳的支撑。面对同样达十万亿量级的本地生活市场,第二波「内循环」的故事也可能再次上演。 面对ChatGPT蹿红,有更多平台动作频频:微软推出「New Bing」;谷歌「Bard」首次亮相。这些动作表明,随着人工智能技术的不断进步,平台竞争愈发激烈。 谷歌在巴黎的发布会上,其聊天机器人Bard首次亮相,但实际演示却遭遇尴尬。当被询问一道天文学问题时,其回答出现事实性错误,投资人的恐慌导致市值锐减千亿美元。其实,New Bing在回答问题时也会出现事实错误。 百度计划推出「文心一言」 上周二,百度宣布推出类ChatGPT产品「文心一言」,计划在3月完成内测并向公众开放。根据官方介绍,它早在2019年就已开始大模型探索,这为推出「文心一言」提供技术支撑。在正式面世前,百度已开始集中宣传,多家国内媒体已宣布接入百度版ChatGPT。 其他「追风」公司 京东宣布推出产业版ChatGPT,差异点是瞄准产业垂直领域;网易有道或将推出ChatGPT同源技术产品,将其用于在线教育;科大讯飞计划将相关技术整合进已有产品,并在今年5月进行产品级发布;另外,华为、腾讯、360等公司对外表示在大模型等相关方向上早有布局。 ChatGPT的突破性意义,体现在重新构建了人们关于如何「连接人和信息」的想象。最初,我们通过搜索主动表达需求获得信息;随后,机器通过预判需求向我们分发信息。而ChatGPT将两者糅合,在降低获取成本的同时提升结果质量,新的连接模式让互联网巨头们产生了被抛出车外的危机感。 国家印发「质量强国建设纲要」 上周,国家印发「质量强国建设纲要」。这是近年来对「品牌」最为重视的顶层文件之一,其中透露出的变化值得关注:品牌进入决策层视野。虽然整份文件以「质量强国」为主题,但「品牌」一词总计出现38次。文件开头即明确提出要推动中国产品向中国品牌转变,并设立了到2025年「形成一大批质量过硬、优势明显的中国品牌」这一宏大目标。多行业推进品牌化。以往,中国成熟品牌集中在快消、电子等有限领域;但最新文件则提到要在农业、工程、家政等行业推进品牌建设。以农业为例,中国有上千个农产品地理标志,但除阳澄湖大闸蟹等少量标志外,其他大多数都缺乏品牌化运作导致发展缓慢,这一情况亟需扭转。多项配套举措引导。这份文件对品牌的重视不限于口号,还有大量具体配套举措引导市场行为。比如提到鼓励中小微企业建设品牌、引导中国老字号企业活化品牌、开展品牌理论和价值评价研究、将品牌纳入融资增信体系等。 在当今的数字时代,品牌建设已成为全球企业竞争的核心。我国政府高度重视品牌强国战略,强调通过提升品牌价值和影响力来推动经济高质量发展。根据「质量强国建设纲要」,我国不仅要求企业在宏观思维上重视品牌建设,还具体提出了一系列举措,如加强品牌培育、保护知识产权、优化品牌发展环境等,以促进我国品牌的国际竞争力。 复旦大学教授蒋青云的研究指出,德国、日本和美国的经济发展都与品牌建设密切相关。例如,19世纪的德国制造曾被视为质量低下的代名词,但后来通过抓住工业技术创新机遇,打造了一批享誉全球的德国品牌。同样,法国品牌在塑造国家形象和软实力方面也发挥了重要作用。这些案例表明,尊重市场、企业和品牌不仅是经济问题,也是国家形象的重要组成部分。 广告作为品牌建设不可或缺的手段,其作用不容忽视。数据显示,广告投入对品牌知名度和消费者购买意愿有显著影响。因此,政府应继续加大对广告行业的支持,鼓励创新和多元化的广告形式,以提升品牌的市场竞争力。 数据隐私是近年来美国政府关注的重点。在最近的国情咨文中,美国总统拜登再次提及数据隐私问题,并呼吁国会两院采取措施保护个人数据安全。这表明,数据隐私已成为美国政治中的重要议题,而我国在这方面也有丰富的经验和成熟的技术。 在华盛顿的政治斗争中,数据隐私成为了少数能够弥合双方分歧的议题。然而,历届美国总统在国情咨文中对数据隐私的关注程度不同,这也反映了他们对这一议题的重视程度和政策取向的差异。 总之,我国在品牌建设方面取得了显著成果,同时也面临着国内外的挑战和竞争。在未来的发展中,我国将继续坚持品牌强国战略,加强品牌培育和保护工作,推动经济高质量发展。 2023年的达人营销开始释放矛盾信号:一方面,广告主仍向这一领域倾斜预算;另一方面,一场名为「去影响力」的风潮正在悄然刮起。 根据广告研究机构Advertiser Perceptions的最新报告,去年有12%的数字广告预算流向达人营销;而今年,将有53%的广告主表示计划继续增加对达人营销的投资。但在达人营销如火如荼的同时,一个值得警惕的讯号是达人资源的过度商业化正在激起人们的逆反心理。 在传统达人营销模式下,商家借助达人影响力推动消费者购买。但在TikTok上,已经有不少创作者在告诫他们的粉丝不要买什么,展现出对品牌的不友好姿态,类似话题的内容正受到消费者欢迎——考虑到短视频巨大的传播能量,这些内容对那些被提及的品牌是个噩耗。这一最新风潮被称为「去影响力」,经济逆风促成了这一现象。 与「低欲望社会」类似,不够理想的外部环境使人们重新审视自己的消费策略。当社交媒体上出现太多他们不需要或买不起的产品时,便会选择逃避甚至对品牌产生逆反心理,这成为「去影响力」出现的社会背景。对品牌来讲,这意味着今年需要在策略层面、而非只在预算层面多下功夫。否则,有可能陷入「多做多错」和「过度投资」的隐患。 明面上日益红火的达人营销,和水面下暗流涌动的「去影响力」正相互拉锯,这代表达人营销步入新阶段。仅依靠「大预算+铺物料」的粗暴打法,已不再是将达人影响力转变为企业营收的保证书;广告主需要关注策划、创意和内容等环节,这将成为决定达人营销是否有效的新分水岭,而这样的变化也符合广告营销行业一贯的发展脉络。