在AI时代,拥抱AI已经成为生活和生意的必然选择。然而,对于营销行业来说,用户搜索习惯的变化带来了新的挑战。品牌如何在这个变化中找到自己的立足点? 3月20日,百度推出了全新的AI搜索模式“百看计划”,在华为鸿蒙系统上首发亮相。这一模式通过深度学习,更好地理解用户的搜索意图,提供基于用户行为洞察的精准内容,为优化用户搜索体验提供了新的思路。首款搭载harmonyOS 5的手机华为Pura X发布,这标志着国产操作系统自主研发能力和国际竞争力的再一次跃升。同时,百度与华为在AI搜索领域的深度合作也意味着双方将推动AI技术在搜索领域的进一步普及和优化。这次合作无疑将为本土技术创新注入新的活力。 在品牌侧,百度「品牌百看」产品上线。凭借精准化的投放、个性化的内容、以及高转化等优势,「品牌百看」很好地平衡了用户体验和品牌营销的诉求。数据显示,借助「品牌百看」产品,品牌广告互动率提升1.5倍,跳转点击提升12.6%。这一系列产品、技术变革,也给了我们一个契机,探寻在AI时代做好新搜索的思路和方法。 总体而言,AI时代的用户搜索行为呈现明显内容化倾向:搜索方式更加自然和灵活,喜欢和搜索系统“对话”,以自然的语言表达需求,而不是机械式传递搜索指令;不是只想要最后的搜索结果,更想看到思考的过程、发散性的思维和可延展的内容。百度大数据的报告显示,过去几年“内容需求词”流量暴涨,带动内容化搜索成为搜索营销的一片流量蓝海。比如在日化行业,功能性护肤市场内容需求词搜索流量年均增长25%,汽车领域2025年内容需求词搜索流量也同比增长了22%。如今更多用户喜欢搜索护肤品功效、成份、搭配组合,不同价位有哪些推荐车型、油电混合车型有什么优缺点,从而获取更丰富的内容,而不是直接搜索某款产品。 在用户行为不断演变的今天,平台需要提供更全面、直观和精准的搜索结果。这种变化要求系统具备发散性思维和深度理解能力,能够洞察用户未明确表达的需求。百度「品牌百看」正是这一趋势的产物。 今年春节期间,王老吉与百度「品牌百看」的合作显著提升了用户体验。通过智能问答和笔记等形式,围绕拜年、团聚等场景,双方实现了全方位的品牌曝光。例如,用户在百度搜索“王老吉蛇年长吉”、“怎么定制王老吉姓氏罐”等话题时,都能获得AI助手的智能回答。这些回答不仅满足了用户对内容化搜索的核心诉求,还展示了「品牌百看」如何抓住用户注意力,提供清晰明了的答案,并巧妙地融入品牌关联内容。 在满足用户对搜索信息量密度的要求前提下,AI还懂得如何巧妙融入品牌关联内容。例如,当用户进行抽签测新春运势活动时,AI会根据签文生成年夜饭菜单,除了列出经典菜式外,还会建议用户来一罐清热解毒的王老吉凉茶,既植入了品牌信息,又与节日氛围和用户提问巧妙融合。 此外,通过品牌百看构建的新场域,AI还能基于用户提出的问题推测其潜在意图,展示额外的内容,为用户提供更多启发,为品牌创造继续和用户交流的机会。这种智能化的服务不仅提升了用户体验,也体现了品牌对用户需求的深刻理解和满足。 在用户搜索“王老吉原味凉茶含糖吗”时,AI不仅提供问题解答,还展示王老吉在减糖控糖领域的成就,并推荐其无糖产品。 借助丰富的转化组件,实现从内容到消费的无缝连接,打通曝光-交易转化链路。 当用户在百度搜索“王老吉荔小吉”、“刺柠吉瓶装”等关键词时,智能体会在展示区前列嵌入王老吉官网和各大电商平台的购买链接,让有购买意向的用户能第一时间找到购买入口,触发交易。 丰富的转化组件,提高交易几率 通过这一实践,我们可以看到「品牌百看」在营销深度和广度上的双重价值。 在广度上,平台不断激发用户的互动热情,扩展了品牌呈现的空间。以前,用户搜索王老吉等品牌时,只能获得碎片化的信息,缺乏连贯性。而AI的助力下,用户可以接收到更多延展内容,增加对品牌的了解。 在深度方面,智能体与用户的一对一交流为品牌创造了一个贴近用户的机会,有助于实现更深度的心智种草。 当然,AI带给品牌的不只是内容展示上的升级。 「品牌百看」的高效满足区、延展满足区的组件、文本等均由品牌智能体生成,这就意味着一种全新的内容供给和交互模式——千人千面的内容呈现,AI驱动的用户需求与品牌广告的精准匹配,这背后是整个百度AI生态的资源支持,也是让品牌广告更高效的秘诀。 整体而言,「品牌百看」对品牌营销的支持全方位体现在以下四个方面: 一是原生化,平衡“用商”利益,让品牌营销更丝滑融入用户搜索过程中。 品牌营销要做到原生化,最重要的是让用户体验和品牌内容高度贴合,让品牌推广成为用户搜索行为的一部分,而不是单纯的产品推销。要做到这一点,就需要平台在内容深度和丰富度、展示形式、信息密度等层面做好把控,这当中的门道绝不简单。 百度「品牌百看」和东风本田的合作是一个很好的例子,充分说明了AI技术如何让品牌推广更具原生感。 借助AI语义分析技术,高效满足板块能实时捕捉用户搜索意图,比如搜索“混动技术”、“智能驾驶”的用户,很可能就是对相关产品有潜在需求。在捕捉到这些信息后,平台会精准匹配东风本田官方产品信息,如车型参数、配置、年款等向用户进行展示,满足用户的即时需求。 在当今的数字化时代,内容营销已成为品牌与用户之间沟通的重要桥梁。为了满足用户的多元化需求,品牌需要不断拓展其内容生态,提供更加丰富、精准的原生内容。在这方面,「品牌百看」平台通过智能体对话和互动化策略,有效地实现了这一目标。 首先,「品牌百看」能够实现原生感内容展示,这得益于百度多年积累的内容生态。只有当内容足够丰富、优质时,才能更好地吸引用户、留住用户,并最终提高转化。这种自然融入、视觉一致的呈现形式更容易引发用户的情感共鸣,从而建立用户对品牌的信任感。更重要的是,以原生内容的形式向用户推送品牌信息,在用户体验和品牌推广之间取得了更好的平衡。 整个问答的内容质量和智能体对话的质量是品牌原生化内容的重点。只有先满足用户需求,才能更好地满足商业需求。品牌推广的效果不应该以牺牲用户利益、强行增加广告加载率来实现,而是应该想办法提供更能凸显品牌优势的高密度信息、优质内容。这正是AI对行业的深度改造所追求的目标。 关键词搜索能得到更丰富的内容。例如,在「品牌百看」与东风本田的合作案例中,智能体对话这一形式很好地充当了激发互动、拉近用户关系的角色。通过不断引导用户抛出问题、互相交流,东风本田智能体会逐步加深用户对产品的了解,甚至发出试驾邀请,促成最终转化。 在和智能体的对话中,用户只需要发送关键词“英仕派”,智能体不仅会回答这款车的基本信息、亮点,还会分享相关介绍视频,以及一系列关联话题,如“英仕派内饰/外观图片”、“英仕派价格”等等。这使得用户循着这个思路继续交流,进一步深入了解车型。 对于汽车这种高客单价、长决策周期的行业来说,抓住用户注意力是一件很困难的事情。互联网上的信息庞杂且凌乱,很容易分散人的思绪。很多时候,即便用户一开始带着明确目的搜索相应品牌、车型,也会在不断翻阅各种信息的时候跑偏思路。「智能体对话」则通过连续对话成功缩短转化路径,让品牌和用户之间建立深度交流。 此外,多轮对话可以给人们提供更多背景信息,让他们更深层次地参与到问题的探讨中来。长期来看,这无疑能够促进信息增长,带来更多内容和流量,更多生意的机会。通过发散思维、关联提问,智能体加强了和用户的互动。 最后,个性化也是「品牌百看」的一大特色。借助“千人千面”的内容呈现,实现更精准的品牌和人群匹配。这不仅满足了用户的个性化需求,也提高了内容的针对性和有效性。 综上所述,「品牌百看」通过智能体对话、互动化策略和个性化内容呈现,成功地实现了品牌原生化内容展示。这不仅满足了用户需求,也为品牌推广提供了更好的效果。在未来的发展中,「品牌百看」将继续探索新的技术和方法,为用户提供更加优质、高效的服务。 在搜索引擎的发展史上,用户曾经将它们视为“资料库”,期望在其中找到所需信息或答案。搜索引擎的运作逻辑与用户需求紧密相连,其搜索结果往往基于关键词进行简单的匹配。然而,随着AI技术的不断进步和普及,千人千面的内容呈现成为可能。以东风本田为例,即使输入相同的关键词,不同用户也可能获得截然不同的答案。 这种变化的背后,是平台对不同用户提问意图理解能力的提升以及精确匹配用户意图的内容展现能力。百度搜索依托海量的用户画像和行为数据,通过AI智能总结、意图解析等技术,实现了搜索结果的高度个性化。不同的用户搜索同样的关键词,能得到侧重点不同的信息。 此外,百度还形成了一套完整且高效的AI营销链路,从原生内容、智能服务到AI创意和投放,为企业打开了更大的商业空间。事实上,「品牌百看」只是百度商业系统「百度伴飞」的一部分,百度伴飞整合了百度在智能体、数字人等多方面的能力,以更加体系化的方式为企业打开更大的商业空间。 百度伴飞和东风本田的整体合作充分体现了这一完整的AI营销链路的价值。通过产出优质原生内容满足用户个性化搜索需求;「智能体对话」承接用户进一步交流的需求,通过深度对话和用户建立联系、培养信任感;再借助投放平台的用户洞察数据、创意平台的内容积累,为品牌和用户建立稳定的供需连接。 AI带来的变革是全方位的,所以「品牌百看」也不是孤立的。放到更大范围来理解,它其实也是百度AI能力和内容生态资源整合的一个交叉点。AI搜索是入口,智能体、数字人做承接,完成整个转化增长。 AI技术正全面重塑品牌营销的逻辑,用户行为的变化不可避免。然而,面对这些变化,品牌主不必过于焦虑,因为平台已经做好了相应的准备,并建立了必要的基础设施。 此外,无论用户的行为和喜好如何变化,营销的核心逻辑始终未变——那就是通过平衡商业两端的体验,为品牌争取更深层次、更广泛的影响力以及更高效的产出和生意增长。