众所周知,药品是非常特殊的产品,因为它的特殊性绝缘于直播间。然而,最近药品在抖音直播中火了!
近期,许多网友在浏览抖音时发现,部分药房和医药电商平台开始在抖音上进行直播。与以往只上架养生、保健类产品不同,现在上架的主要是真正的药品。
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直 播卖药火出 圈!
现在抖音上销售药品的直播间基本以“疫情保供”为主题,出售的都是此前一盒难求的连花清瘟、布洛芬、蒙脱石散等。这些直播间的主播对药品进行了照本宣科式的讲解,如说明书上标注的功效、副作用、注意事项以及药品的生产日期、保质期等。目前,益丰大药房、一心堂、漱玉平民、国大药房、老百姓等连锁药房,以及同仁堂、汤臣倍健、以岭药业等药企都已经开通了抖音账号。去年9月上市成功的医药电商平台“叮当快药”,更是已经接入了抖音超市“小时达”业务。用户进入店铺在线下单,一小时内就可以送货上门。虽然已经有先行者了,但进行直播卖药的账号并不是很多,选品也很严格。而面对抖音进军医药电商领域这件事,多家连锁、工业企业反应来看,多数仍处于观望状态。据了解,目前抖音直播卖药为“测试项目,谨慎试跑中”。不过至于要测试多久,抖音官方确实没有答复,需要看第一阶段数据,然后才能定夺,预计是4月会纳入更多机构,扩大规模。据了解,上市公司九州通医药集团旗下好药师大药房,在1月17日首播,直播高峰24万,一场直播销售15527649518单。1月20日开播半小时,账号飙升至带货总榜第16名,核心数据未透露。上架的直播产品主要是四类药、肠胃等OTC(非处方药)药品,按照零售药店常规模式,这些产品大多为线下引流或与其他商品捆绑销售的产品,本身毛利较低。
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抖音为何如此大胆? 抖音之举,绝大多数人都觉得大胆。有医药行业的人士分析,抖音和医药行业属于双方相互接触阶段,抖音不一定了解医药零售盈利模式,医药行业也不一定了解抖音直播间推流机制。医药行业零售等盈利模型OTC只是一个品类,另一方面OTC品种在经历目前O2O、B2C电商冲击后,再加上线下价格战,在抖音卖药,价格不可能高,时效性也是一个问题。也有一些业内人士认为,做医药电商的平台重点还是在“电商”而非“医药”,商业闭环实现盈利是根本。目前除了京东健康实现明显闭环盈利外,互联网医疗的挣扎还在继续。 在互联网医疗领域,直播销售药品已成为一种新兴趋势。有人认为抖音此次直播售卖的药品是为了解决疫情期间药品供不应求的问题,而从整个互联网医疗商业闭环逻辑来看,卖药盈利是维持平台走下去的动力。因此,抖音一步步走向卖药并不意外,这也是更多互联网医疗想要的叙事结构。 然而,对于这一现象,网友们的反响却褒贬不一。有的网友认为,药品行业是传统行业,保健品和处方药是完全不同性质的产品。保健品产品消费者一定程度上可以自主决策,跟买水果蔬菜区别不大;但处方药广告只能针对临床医生,无论线上还是线下,处方药针对医生推广是核心,不能有误导患者的嫌疑。因此,对于抖音直播卖药一事件,网友们的反应非常强烈,总体来说褒贬不一。 有的人冷淡看待,觉得这节奏一定是先卖药,再卖保健功能的药,再卖保健品,再卖假药,再搞经销商加盟代理,再跑路。也有人认为,专业人做专业事,涉及到人民群众生命安全应该还是要有敬畏!直播了是便宜些嘛,那安全有保障嘛!建议相关部门做出预案监管,保证人民群众的安全!也有质疑直播卖药的人,询问临床产品还是终端控销产品?价格怎么订?监管组织都无可奈何的事情,你个小抖音还能掀起什么浪花吗?开玩笑,成不了的!也有人直接否定,把抖音卖药拆解为两种不同情况:第一是我身体没病,没事看个直播买药屯药,这是脑子进水了;第二我身体病了,不去诊所医院,先打开抖音直播买药。这是身体+脑子都病了。总之一句话:消费场景就不适用,不如直接在抖音商城搞个各大药房专卖店来的实在,跟京东、淘宝上面的药店一样形式,还是相对比较两全的。 对于抖音直播可以卖药,你怎么看呢?