抖音已成为本地服务业中重要的营销平台之一,越来越多的实体商家加入到抖音本地生活中,通过短视频、直播和团购等方式,实现了线上推广,线下促销的完整闭环。在这样激烈的竞争环境下,实体商家需要吸引更多的关注和客户,这已成为他们所需解决的关键问题。因此,小新将继续分享一些成功案例,供大家参考和借鉴。这些案例覆盖了市场定位、服务内容、营销体系和数据管理等多个方面。商家们可以通过这些案例获得更多的灵感和收获,帮助他们更好地开展抖音本地生活业务,并进一步提升销售业绩。
案例1:某豚湾水世界
某豚湾水世界是某海洋公园两大主题乐园之一,拥有30多条滑道,其中包括丰富游水项目以及超级水寨,并在国内水世界首创“海豚伴游馆”、“浮潜体验馆”等互动体验项目,打造玩水新地标。同时还拥有300平方的豪华狂欢水上舞台,其汇集了巨幅LED大屏幕等各种先进舞台电子设备,多视角多看点。与抖音本地生活合作配合力度高,全力支持抖音本地生活销售,希望借助抖音本地生活提高水乐园市场份额,打开抖音局面。针对于商家的需求我们迅速成立专项小组,为商家制定了营销、运营策略:
- 预售抓住市场与天气机遇:五一期间,我们积极助力推出汉某豚水世界早鸟票,努力在游乐园、风景区等热门景点热销时抢占市场。同时,我们也押宝高温天气的出现,以提高投资回报率为目标,进行了专业的数据分析和营销策略调整。在天气炎热的时段,我们推出了适合户外活动的产品和服务,有效提升了销售业绩,为我们的商业成功注入了强有力的能量。
- 持续日播,视频内容产出:我们不断产出有价值的视频内容,持续进行视频日播。在高温天气期间,我们定期投放广告资源,如5月4日,5月5日和5月6日等重点时段。同时,为了提高员工的能力和素质,我们全面赋能员工,开展了景区短视频拍摄技巧培训,员工UGC话术分享,并向商家进行自播和企业号视频营销方面的培训。除此之外,我们还分析直播间问题,持续优化直播流量,通过资源扶持不断提升曝光率和在线人数,从而打造更优质的直播内容。
- 强化员工能力, 推出达人计划:为了强化员工的能力和水平,我们通过现场培训、现场开通达人和现场发布视频的模式,为员工打造了一系列培训课程,如“开团四步走”和“发视频十一步走”两种模式,从而将职人转化为达人。同时,在培训现场,我们也让职人直接当场发布视频,让员工能够亲身体验成为达人的整个流程,从而提高员工的参与度和积极性。 在项目期间,我们全力以赴帮助商家实现了GMV支付的百万级目标。其中,在5月3日和5月4日等热门购物时段,我们采用短视频帮助商家推广现场的活动,成功地带来了74万和114万的GMV支付。通过我们的短视频推广,GMV的50%来自于短视频的营销策略。我们为商家提供了专业的支持和服务,通过高效的营销策略为商家实现了卓越的销售业绩。 案例2:某瑞儿 服务商家是一家专注于女性美丽健康调理的美容健康品牌,旗下拥有全国百家门店,为广大女性提供高品质的美容养生服务。最近,我们与该商家达成合作,共同打造线上线下联动的营销环境,为商家的16周年庆活动量身定制了庆祝方案。 通过入驻抖音本地生活服务,商家在日常直播经营和拉新获客等方面取得了不俗的成绩。为了更好地回馈顾客,我们决定为商家策划线下快闪店现场直播等形式,还原消费者实际体验的场景展示,满足顾客对于美容养生的各种需求。针对商家的品牌特性和节点营销的需求,我们推出了系列的针对性运营动作:
- 短视频做品牌曝光度,达到品牌种草效果
- 达人招募: 提前半个月前置准备,节省成本和缩短爆发周期,准备越充足效果越佳;
- 达人等级分配: 头、中、尾部达人结合的方式,参考比例二八分,头部达人做数据模型,中、尾部达人做增量;
- 达人类型选择: 选择综合丽人带货能力和内容能力强的达人,根据品牌用户画像对达人再进行细分,根据近期内容创作和交易维度挖掘流量稳定性较强的 KOL,作为稳固“基本盘”的选项;
- 广告投放: 结合抖音流量优势,购买开屏广告,增加品牌的定向曝光量,提升品牌影响力。
- 直播运营策略 直播团品配置: 推出两次卡任选套餐,提升高客单转化,锁定消费人群; 直播预热: 依托门店规模和平台粉丝基础,在开播前,让商家最大限度活用私域力量进行直播预热,让直播活动“未播先火”; 达播加深转化: 与头部达人合作短视频和达人直播,结合线下快闪店拉新推广,邀请达人线下打卡,线上现场直播,达人视频转化人群不同,利用达播方式进一步转化不同受众人群; 品牌直播矩阵: 品牌直播间是流量承接的基本“容器”,通过 KOL/KOC的视频曝光,为POI加热,形成更多的曝光量,再加上直播间里的丰富多样的营销玩法,可在一定周期内促使用户积极下单购买; 品牌直播间 1:1 制景还原门店环境: 在数字化浪潮中,实体商家正面临着巨大的挑战与机遇。为了帮助商家在激烈的市场竞争中脱颖而出,中科新媒体作为抖音本地生活授权的S级服务商,提供了全方位的数字化服务。我们通过技术精湛的数字营销专家团队,为商家提供品牌推广、线上引流以及直播培训等一系列服务,帮助他们在数字化转型的道路上取得显著成果。 我们的服务不仅限于基础的品牌推广和线上引流,还包括了直播培训、数据分析和发布策略等全方位数字营销咨询服务。通过这些服务,商家能够更好地理解市场趋势,捕捉到敏锐的市场洞察,从而制定出符合自身需求的前瞻性营销策略。 特别值得一提的是,我们在用户高峰期启动投流计划,精准投放广告,确保直播内容能够被更多关注的用户看见。这不仅提高了直播间的热度,也实现了付费拉新ROI稳定在20+的高转化数据。这种高效的运营方式,使得商家能够在直播过程中吸引更多粉丝,实现GMV的突破性增长。 在与商家的合作中,我们始终秉持着专业、高效、创新的理念。我们提供的技术支持和咨询服务,能够帮助商家解决实际问题,提高运营效率。同时,我们也会根据商家的需求,量身定制个性化的数字营销方案,确保商家在数字化时代中持续领先。 总之,中科新媒体致力于成为商家在数字化时代的坚强后盾。我们将继续携手商家,共同迎接数字化时代的挑战,并在不断变化的市场中持续发展。