刷短视频时,“月入百万”的创业秘笈吸引了许多人的目光。阿艳冲动地花费了数千元报名了一个“一对一陪跑”课程,满怀期待地希望跟随导师实现事业上的“爆单”。然而,现实与理想总是有差距,课没上几节,就被踢出了学员群,学费也难以要回。近日,香洲法院审结了一起因“抖音陪跑”课程引发的服务合同纠纷,让我们一起来看看这起案件的经过! 阿艳被吸引到了一个名为“财叔家未来的百万富翁们”的学员群,并被告知可以自主学习课程链接。然而,她并没有如预期般获得“每日爆单”的成功,反而对服务感到不满,并在群里提出了自己的建议。 阿艳提出几点建议:1.这个群还有用吗?如果没用,我希望到一个正常通知上课开班会的群里,继续学习。2.既然是陪跑,那么留作业、批改作业也是老师的职责,纯录播课不值得“陪跑”两个字的价值,一问一答的体系结构需要健全。3.更新了那么多录播课,我也是今天才知道,没有及时通知大家,希望你们在服务上提高下! 阿顺和阿生都表示认同。阿艳对课程服务感到失望,提出退费申请。没想到,学费没要回来,反而被课程助手直接移出了学员群!阿艳又急又气,一纸诉状将财叔告上了法院,要求退还课程费用3500余元。 面对起诉,财叔却有不同的意见。财叔认为其已经在平台上传了64节课程,也多次推送课程更新信息,阿艳自己未及时关注群消息,与其无关。而且,阿艳在群里多次发表不当言论,提醒无效才移出群聊。虽然阿艳被移出群,但她的课程观看权限依然保留,还可以继续学习。阿艳已使用的课程,包括玩法课、班会课等,具有较高价值,其已享受的服务价值超过了其所支付的费用,申请退款缺乏依据。 法官释法:近年来,短视频创业热潮催生了大量“网店陪跑”“直播带货培训”服务,但“陪跑协议”这类新型合同普遍存在条款笼统、标准不明、权责不清等问题,一旦发生纠纷,维权难度较大。在此,法官提醒广大创业者: 1.擦亮眼睛辨宣传:对“七天爆火”“月入百万”“一夜暴富”等夸张宣传保持警惕,切记成功没有捷径。 2.白纸黑字定权责:务必签订书面合同,明确课程内容、服务方式、退费条件等核心条款。 3.保留证据好维权: 妥善保存报名凭证、聊天记录、课程截图、转账记录等关键证据。 4 理性消费不盲从 根据自身实际需求选择课程,切勿被“造富神话”冲昏头脑。 审核:苏倩雯 撰稿:肖辉燕 杨雨霞 声明:本文文字为原创,图片来源于AI。如需转载,请注明文章来源。