作者张帆 来源:运营研究社(ID: U_quan) 提到炸串,很多人会立刻联想到学生时代校门口的“脏摊”,2块钱一个的鸡架,1块钱一根的炸火腿肠,虽然现在回想起来仍让人垂涎三尺。但你可能很难想象,有人竟然靠这么一个小本生意,年赚超10亿元,甚至要冲刺IPO,准备上市了。 靠9平米小店日销炸串7万元;抖音直播1小时卖货100万,一场直播销售额超1000万元;4年时间在全国开2000+门店…… 运营研究社今天要介绍的是——一个“骚操作”频出的炸串品牌——喜姐炸串。它们不仅靠这门小本生意赚到了钱,还靠「内容营销」让品牌火遍全网。这个卖炸串的品牌,凭什么这么野?今天这篇文章,运营社就聊聊喜姐炸串到底有多神奇,以及他们在「内容营销」上的“骚操作”。 作为炸串界最近的“顶流”,喜姐在全网都出圈了,具体体现在受欢迎、销量高、开店快三个方面。 1)排队2小时,堪称小吃界的“顶流” 喜姐炸串顾名思义,主打产品是各类炸肉串,也有臭豆腐、锅巴土豆等经典小吃。不过与开在学校门口的“脏摊”不同,喜姐炸串门店要么在人流拥挤的闹市街头,要么就是市中心的大商场里,而且「红底白字」的门店招牌非常醒目,常常大排长龙。 喜姐炸串有多火?2019年,喜姐炸串在南京新街口开了第一家门店,顾客排了十几米的队,巅峰期甚至要排队2小时。据喜姐炸串披露的数据,这家9平米的小店,在当年国庆期间,一天最高卖出了7万元,月平均收入超100万。当喜姐炸串到其他城市开分店时,还有媒体戏称“排队王来了”。不过运营社观察发现,随着门店数量的扩张,大部分喜姐炸串门店排队现象逐渐消失。这并不意味着它们不受欢迎了,相反喜姐炸串的热度越来越高了。 在小红书,带#喜姐炸串 标签的笔记超1万篇,不少测评内容点赞破1万。还有头部网红@种草大户萌叔Joey为了响应粉丝的喜好,专门出视频扒喜姐炸串热门单品的供应商和“平替”。在B站,喜姐炸串的一条测评视频,播放量就能达到136万。在抖音,喜姐炸串也属于网红餐饮品牌,相关话题视频播放量超8.5亿次,相当于小吃界的“顶流”。 2)1场直播卖800万,同赛道销量第一 除了热度高,让运营社更震惊的是,一家线下餐饮门店,在直播上的卖货能力。 在抖音,喜姐炸串的首次直播卖货活动,仅用时一个小时便创造了100万元的销售额,首日更是突破800万元大关。短短三天内,累计销售额高达1326万元,订单量超过133万单,成为同赛道中的领头羊。 不仅如此,喜姐炸串在线下的表现同样亮眼。据官方数据显示,今年一季度其门店营收已超5.51亿元,同比增长42%。即便在2022年受到疫情影响,喜姐依然实现了16.5亿元的惊人利润,一年卖出了10亿串炸串。预计2023年营收将达到22亿元。 大众点评上,喜姐炸串的客单价为20元,这意味着每个月有近1000万人次的光顾。这种高频次的消费,不仅吸引了大量消费者,也使得喜姐炸串成为了众多餐饮品牌的网红店。 喜姐炸串之所以能够迅速扩张并深受消费者喜爱,背后离不开其背后的资本力量。过去两年间,喜姐炸串获得了两轮共近3.7亿元人民币的融资,这一记录打破了小吃类品牌单轮融资的记录。阿里巴巴前CEO卫哲也是嘉御资本的创始合伙人之一,他经常为喜姐炸串站台支持。 在资本的推动和消费者的支持下,喜姐炸串在全国范围内快速拓展门店,四年内新开门店超过2000家,其中加盟门店占据了大多数。这一速度甚至超过了许多知名连锁餐饮品牌。 那么,为什么喜姐炸串能如此受欢迎呢?运营社的研究揭示了其中的秘诀:喜姐炸串将“内容”作为运营的核心,仿佛一家自媒体公司。他们非常注重产品即内容的营销策略,将炸串的颜值放在首位,通过社交媒体上的成图率来吸引消费者。 例如,喜姐炸串的老板王宽宽曾直言:“互联网时代,餐饮营销创新的方向是内容创新。”他们通过精心制作的产品图片和短视频,成功地将炸串变成了一种视觉享受,吸引了大量的关注和讨论。 这种以内容为核心的营销策略,不仅让喜姐炸串在线上取得了巨大的成功,也使其在线下拥有了极高的人气。如今,喜姐炸串已经成为了餐饮业中一颗璀璨的明星,引领着新的餐饮潮流。 在餐饮领域,喜姐炸串通过创新和精心设计的产品,成功转型为网红品牌。其标志性的“龙珠波波串”虽然源自传统油炸糯米丸,却借助四种果蔬菜汁进行着色,摇身一变成为五颜六色的网红产品,吸引众多顾客前来打卡拍照并分享到社交媒体。 为了进一步吸引消费者,喜姐炸串不仅在产品包装上进行了大胆创新,将粉红色薯片炸鸡打造成吸睛的粉红色,还设计了青草绿背景搭配粉红色樱花的包装,营造出浓厚的节日氛围,使得产品更具吸引力。 喜姐炸串的成功秘诀在于对传统炸串单品的再创造,通过细微调整提高产品的出片率和分享率,从而激发用户在社交媒体上分享,利用UGC(用户生成内容)获取流量红利。创始人王宽宽在接受采访时表示,要想打造爆款,不讨论口味食材等前提下,产品本身必须出片(拍得好看)。这样的产品具备内容属性,更容易卖爆,更能够在小红书、抖音、大众点评等平台上产生强大的传播力。 喜姐炸串还通过门店即内容的策略,巧妙地将招牌设计得既“辣眼”又抢眼。虽然有些用户认为店面装潢土味十足,但正是这种独特的设计风格吸引了大量顾客。喜姐炸串的门店大红背景配上亮白字体,直接回答了“我们是谁?”、“我们卖什么?”的问题,这种设计手法与椰树牌椰汁的“土味”设计相得益彰。 然而,尽管喜姐炸串的门店极具吸引力,但真正能够持续热销的产品仍然是如雪花鸡柳、炸年糕等常见款。这表明,虽然网红产品可以带来大量的免费流量,但销量往往一般,真正能够赢得顾客青睐的还是那些经典且受欢迎的产品。 喜姐炸串深谙互联网传播逻辑,深知传播效果的重要性。他们的思路是,招牌的设计并不重要,但一定要足够亮眼,成为这条街上最亮的仔。因此,喜姐炸串虽然是一家餐饮企业,但深谙互联网传播策略,通过产品和门店的双重努力,成功地将品牌打造成了网红品牌。 喜姐炸串的营销策略中,内容创作和推广是核心环节。通过精心策划的产品包装、独特的设计元素以及与潮流审美的结合,喜姐成功地将门店的品牌形象和产品特色传达给消费者。此外,喜姐还通过与头部网红合作进行种草测评,以及利用尾部关键意见消费者(KOC)探店引流的方式,有效地扩大了品牌的知名度和影响力。 喜姐炸串的内容营销主要分为三个步骤: ①扩大声量:通过头部网红种草测评,提高品牌知名度和影响力。例如,在推出新品时,邀请抖音粉丝超千万的艺人@辣目洋子进行开箱测评,并邀请她担任代言人,将她的欢乐、喜庆形象与品牌关联起来。同时,也邀请其他头部网红如@梅尼耶、@米哥、@唐千千等以剧情和新品测评的方式帮助喜姐炸串进行种草。 ②引流至门店:通过尾部关键意见消费者(KOC)探店引流,提供真实场景。这一步主要是让尾部网红和素人带着消费者逛门店,并刺激用户主动打卡分享,实现裂变。在抖音和小红书上,喜姐炸串相关的短视频和图文数量颇多,小红书带标签的笔记就超过1万篇,抖音相关话题播放量更是达到8.5亿次。 ③刺激用户到店打卡、分享和裂变:通过一系列操作,本质上其实还是提高分享率、出片率,刺激消费者分享,然后获取公域流量,再吸引用户到店消费……在营销层面,喜姐炸串是怎么做内容的呢?喜姐炸串的内容营销主要分为三步走:扩大声量,联动头部网红做种草,带动品牌知名度和影响力;引流至门店,靠尾部KOL探店引流,提供真实场景;刺激用户到店打卡、分享和裂变。 在当今的社交媒体和网络环境中,KOC(关键意见消费者)和KOL(关键意见领袖)的影响力日益凸显。这些粉丝数量相对较少的个体或团体,通过真实、高质量的内容分享,赢得了大量用户的信任和支持。他们记录了消费的全过程,提供所见即所得的真实感受,这种种草效果往往不亚于头部网红。 以小红书博主@陈什么秋为例,她仅拥有4.9万的粉丝量,却成功吸引了1234位用户收藏她的图文内容,8204位用户点赞。这种种草效果甚至超过了一些顶级网红,更能够吸引到相对理性的消费者。 新榜曾提出一个观点,指出1万个KOC的分享、裂变,传播及转化效果有时甚至比顶流主播带货效果更好。这表明,尽管KOL的影响力很大,但KOC在种草和探店方面也有着不可忽视的作用。 喜姐炸串就是这样一个利用KOC和KOL共同作用的案例。他们的变现方式主要依赖于直播+团购,通过这种方式吸引消费者线上购券、线下消费。运营社发现,虽然喜姐炸串有多个矩阵账号,但在冲销量方面仍然依赖节点营销+直播。 其中,销量最高的直播场为去年7月连续三天的周年庆直播,三场直播带货1326万元,支付订单超133万单。直播开播20分钟,观看人次就超20万;68分钟,销售额就超过100万元,首日GMV超过800万元。热销的背后是「爆款+低价」的流量变现思路,比如售价3.9元三串的大面筋卖了11万份,3.8元两串的年糕卖了15万份。 成立仅4年的喜姐炸串,通过「产品即内容」的思路在餐饮赛道走红。而且开出2000+门店,年营收超16亿元,喜姐炸串这套内容打法效果十分明显。消费投资人、泽盛创投合伙人黄海曾发表演讲,表达过一个观点:未来,产品及内容将成为品牌构建的核心思路,通过创造内容建立起“用户关系”,让知道的人更喜欢,将成为未来品牌竞争的护城河。喜姐炸串靠重视的「内容」出圈,思路无疑是成功的,和用户一起创造内容,可以有效降低营销成本,同时也培养了一批肯安利的忠实用户,对后期复购有益。这种做法值得很多商家参考。 然而,喜姐炸串的出圈也伴随着争议,有媒体曾发文怼喜姐炸串加盟模式不靠谱,“有嫌疑”。 在当今竞争激烈的餐饮市场中,营销策略的创新与应用无疑是品牌脱颖而出的关键。然而,许多品牌通过巧妙的营销手段迅速获得市场关注,却往往忽视了长期发展的根本—生意模式、产品质量和品控。这些因素才是决定一个餐饮品牌能否持续成功的核心。 首先,生意模式是品牌立足市场的基础。它决定了品牌的核心竞争力和可持续发展能力。如果一个品牌的生意模式存在根本性问题,那么再精妙的营销策略也无法挽救其走向灭亡的命运。因此,对于任何餐饮品牌来说,构建一个稳健且具有前瞻性的生意模式是至关重要的。 其次,产品质量和品控是品牌赢得消费者信任和口碑的基础。在餐饮行业,消费者对食品的健康和安全有着极高的要求。只有确保每一份产品都达到高标准的质量,才能建立起消费者的忠诚度,从而推动品牌的长期发展。 再者,营销策略虽然能够在短时间内吸引大量顾客,但如果缺乏有效的运营和管理,最终也难以为品牌带来持久的成功。因此,在追求营销创新的同时,品牌还需要注重内部管理和服务质量的提升,以确保营销活动能够真正转化为品牌价值的增长。 综上所述,决定餐饮品牌能走多远的绝不仅是营销方法,还有生意模式、产品质量和品控。只有在这四个方面都做到位,品牌才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现长期的稳定发展。