我是陈磊,专注于广告投放领域。 作为运营出身(技术派)的广告专家,我从事广告投放已有5年时间,在教育、招商加盟、电商及网服等行业积累了丰富的经验。个人累计消耗超过2000万,投产比私域茶叶高达1:2,在平台上成为行业消耗第一。同时,我也致力于帮助客户从零开始的项目起盘,尤其是在教育行业,我的投产比达到了1:3以上,主要通过私域加粉来扩大客户基础。此外,我还成功帮助了2000多位客户避开了广告投放中的常见陷阱。 广告投放作为一种重要的流量工具,它既能够为企业带来快速的客户增长和可观的收益,也可能成为企业倒闭的加速剂。因此,我们需要谨慎对待这一过程,避免因操作不当而造成不必要的损失。 在认知篇中,我列出了100条关于广告投放的重要提示,旨在帮助读者避免常见的误区和陷阱。这些建议包括:不应当无项目就盲目投放;投放应视为增长加速器而非救命稻草;选择能带来高利润、高复购或具有长远战略布局的产品进行投放;不应轻信广告效果保证,因为期望与失望往往成正比;运营不是操盘手,而是需要结合前端和后端综合考虑问题的人;大部分运营人员都是打工人,真正的老板级人物不多见;了解客户是至关重要的;广告销售不懂运营时,不应依赖其建议进行优化;销售和运营都懂的人可能成为企业的高管或创业者;细节决定成败,每一次粗心都可能增加成本;理解广告系统中的每一个按钮和选项对计划至关重要;不要将效果广告等同于品牌广告,否则将浪费大量资金;品牌广告需要做好全网流量入口的布局;没有拔草能力的品牌广告毫无价值。 总之,广告投放是一个复杂且充满挑战的过程,需要我们具备深入的行业知识、敏锐的市场洞察力以及严谨的工作态度。只有不断学习和实践,才能在这个竞争激烈的市场中脱颖而出,为企业创造更大的价值。 在品牌营销领域,长期战略的重要性不容忽视。单纯地进行一次性或短期的广告投放往往无法带来预期的效果,而应选择更为持久和有效的策略。例如,小红书平台更注重私信咨询成本和开口成本的优化,这要求广告主对用户互动和内容传播有更高的关注度。 此外,品牌广告的全域ROI(投资回报率)同样重要。在各大平台上,如电商平台、搜索入口等,品牌需要通过种草、互动等方式提升热度和知名度,同时关注阶段性订单增长和产品关键词及品牌关键词的检索量变化。这种全方位的推广策略有助于实现品牌的长远发展。 在广告投放方面,放大思维是关键。通过小范围测试并快速放大数据模型,可以有效清洗流量,实现快速增长。例如,知乎小说广告的案例中,作者通过小规模测试实现了1:2的高投产比,展现了这一策略的有效性。 然而,顺应平台规则同样重要。盲目对抗平台政策不仅可能导致资源浪费,还可能面临封号的风险。因此,了解并利用平台提供的新功能和机会,如抖音的飞鱼CRM,能够为广告投放带来更多可能性。 在广告运营过程中,文明礼貌地对待客户至关重要。辱骂客户的行为可能会导致账户被封禁,影响后续功能的使用。 最后,对于广告投放的结束,及时关闭广告计划按钮并删除广告物料,确保没有未消费的币被退回,也是维护账户健康的重要步骤。 总之,成功的品牌广告策略需要综合考虑多方面的因素,包括长期战略、效果监控、平台选择、运营关系、成本控制以及遵守平台规则等。只有全面考虑并执行这些策略,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。 在商业运营中,我们常常面临各种挑战和困惑。其中,关于广告投放、开户以及合作过程中的种种问题,需要我们谨慎对待。以下是一些关于这些方面的建议和注意事项:
- 广告投放:在广告投放之前,不要过分迷信所谓的“玄学”,比如烧香拜佛等行为。开跑广告之前,三柱香并不能解决你的问题。遇到问题时,要积极寻找解决方法,通过不断尝试和优化,最终找到解决问题的方法。同时,要注意选择有经验的运营人员,特别是从0开始的老板,他们需要有从0到1的经验。
- 开户篇:在选择开户合作时,一定要警惕那些保证效果的销售。如果对方承诺的效果可以写入合同,那么99%的情况下他们是不会同意的。因此,不要轻易相信销售给出的成本数据,即使参考也要上浮20%-50%,以获取更准确的数据。此外,第一次合作最好选择对公账户,以防遇到黑款的情况。不要试图在公司化运作的同时兼顾优惠和服务质量,这可能会导致问题的出现概率较高。如果遇到无法解决的问题,一定要再三确认并选择对公账户进行合作。
- 优惠与服务:广告主在考虑优惠时,要清楚优惠只是次要的,更重要的是效果。有时候,为了追求更高的优惠,可能会忽略掉可能带来的错误操作导致的损失。高优惠收量后,再收割是一种常见的套路,但这种做法并不一定能带来预期的效果。给优惠的代理商通常只关心消耗,而不会过多关注成本和质量。
- 退款问题:如果遇到不给退款的销售,可以直接去企查查上查找公司负责人的信息,通常都能得到解决。已经消费的广告币是无法退款的,这是常识。如果不全的资质可能需要准备一些资料,或者找开户人员沟通,有时候能够走特批。特殊账户除外(极少)。开户一般是不收费的,但如果需要先开户再打款充值,那么也能理解,因为开户涉及到一定的成本(人工成本、时间成本、沟通成本)。 总之,在广告投放和开户合作过程中,我们需要保持警惕,理性对待各种情况,避免盲目追求优惠和服务质量。同时,要注重效果和质量,不要盲目追求短期的利益。 52、每个平台的准入条件不一样,A平台不行,可以试试B平台,总有一个可以的。如果都不行,基本可以换项目了。 53、有客诉要尽可能处理,好好协商沟通,不然可以直接退圈了。圈子太小,将没人敢和你玩。 54、如果没有利润,那么一定也没有服务,一直亏钱的生意没人想做。偶尔一次也只是看在相互关系以及以后可能产生的合作。 55、任务是媒体压下来的,代理商也没办法(勿怪),不完成任务,给你的优惠都是要亏的钱。收量开户、快速消耗才是主旋律。 56、非授权,销售运营都不会动你的账户,这是行规。这里的授权指的一句话。例如帮我调整下价格,帮我看看这个是怎么回事,都算是授权。如果你不想让运营动你的账户,只需要提前说,“我的账户你们不要动,我自己弄”。 57、运营给的建议,可以参考,可以不参考。你才是最终拍板的人。 58、如果你是需要运营帮你调整,尽可能把资料给齐,最好是在给运营上堂产品培训课,只有运营足够懂你的产品,效果才会更好。实际上大部分运营没有时间或兴趣研究你的产品。 59、跑稳定的账户,不要动,重新开户会影响效果。 60、切量不太可信,如果效果好的量,怎么可能切给你,大部分广告主都是缺量,嫌弃自己流量多的广告主,少之又少。遇到多上个心眼,甄别判断。 61、CPA计费是最大的坑,你想按照条数采买线索,不想承担成本波动的风险。靠谱的广告商,成本高了,会告诉你重新协商CPA价格,协商不成就不做了,亏钱是不可能亏的,只有你付出了更高的成本。黑心的广告商可能会加水,除了增加广告无效成本、人员无效成本,没有任何好处。 62、销售想要按照CPA卖你线索,基本可以pass,坑你的概率非常高。 63、服务商不愿意接CPA,没有风险,但有可能有纠纷,成本是没有问题了,变现不出来就是质量问题,互相责怪的可能非常大,要做好心理准备。 64、房产行业不给户,也是个问题,明明可以跑效果广告,非要给广告主跑品牌广告,而且是按曝光卖。这里面的水很深,想知道,可以找我聊聊,没法写,写出来会砸很多人的饭碗。 65、二手线索不要买,买卖信息违法,卖方不值得,买方也不值得。 66、找一个你认为最有可能帮你解决问题的公司开户,一定要从效果出发,你多聊几个就知道了。 67、如果给你开户的人是干运营出身,给你的方案会比销售靠谱的多,这样的人很少,不是总监就是老板。 在选择合适的平台和媒体时,应优先考虑与项目相匹配的平台,而非仅凭销售推荐。开户后,应避免随意取消投放,以免影响下次合作。测试阶段应严格控制预算,确保广告费用合理使用。投放前检查链接是否正常,避免因技术问题导致广告投放失败。出价时注意小数点的正确性,避免因错误出价造成高额成本。创意内容应避免标题党,尤其是按CPC或OCPC计费的广告。无人接单时段可以通过时段控制调整,以减少广告浪费。不熟悉的功能按钮要清楚了解,以避免因功能问题导致的损失。不要轻易尝试CPM广告,除非是品牌广告或效果广告客户。搜索流量非常重要,质量通常优于信息流流量。解决创意问题是提高广告效果的关键。理解广告行业的专业术语对于避免经济损失至关重要。搜索广告主要推广关键词,信息流广告则在首页、列表页等展示内容的地方夹带广告。广告账户是投放广告的基础,开户条件因行业而异,需要提供相应的资质。广告费用是指充值到广告账户中的余额,用于实时扣费。广告计划包括人群定向、出价方式、广告位、素材和落地页等信息。人群定向可通过筛选年龄、地域、性别、兴趣爱好、行为、消费能力、手机型号等标签交集并集得出。明确各种出价方式,如CPM或CPC,避免因选择不当导致广告费用瞬间消耗完毕且效果微乎其微。CPC按点击付费,曝光免费;CPM按千次曝光付费,适用于品牌广告。 90、优化目标智能出价:OCPC(Optimized Cost Per Click,按点击付费)模式中,系统会根据转化成本智能调整出价。例如,一个表单的出价设定为50元,当转化成本超过此价格时,系统会自动赔付,具体赔付规则根据平台政策而定。 91、优化目标智能出价:OCPM(Optimized Cost Per Mille,按千次曝光付费)模式也遵循类似的逻辑。以表单为例,若出价50元,而千次曝光成本超过此值,系统同样会进行赔付。 92、CPA(Cost Per Acquisition,按下载付费):这种模式通常按单个购买行为计费,如下载、表单或加粉等。对广告商而言,这通常是稳赚不赔的策略;但对个人,虽然每条线索的成本可能较高,但获得了数据保障,双方可按需合作。 93、广告版位:每个媒体平台都设有多个广告展示位置,称为广告版位。这些版位决定了广告的可见性和投放效果。 94、广告素材:广告素材包括文字、图片和视频等元素,需要根据广告版位的要求来制作。 95、落地页:落地页是用户点击广告后进入的页面,用于引导用户完成特定的行动,如下载安装或填写表单等。 96、数据回传:将转化数据反馈给系统,以便系统根据这些数据不断优化模型。积累的数据越多,成本、线索和质量通常会有所提升。 97、AB测试:这是最有效的技术手段之一。它要求测试对象和其他条件保持不变,通过改变某个因素(比如话术),然后观察结果的变化。如果测试结果显示某一变化有效,则说明该因素是成功的关键。无论结果如何,都应该记录并分享给团队,因为每一次测试都是团队经验的积累。 98、超级转化率:超级转化率是指从曝光到最终转化过程中的每一步骤都可能失去一部分用户。为了提高转化率,可以采取减少转化步骤或提高各环节留存率的方法。超级转化率计算公式为:超级转化率 = 转化率1 * 转化率2 * 转化率3 * …。在一条转化链路上尽可能拆分出更多层级,细致地优化每一步。 99、投放变现逻辑:在付费推广中,重要的是计算投产比,即投入与产出的比例。例如,假设利润平衡点是1.5,投入预算1万元,销售额达到2万元,投产比为1:2。继续使用这1万元的预算进行推广,一个月后可能达到30-100万的预算,实际现金需求仅为最初的1万元。在这个过程中,积累的数字资产(如粉丝)是宝贵的数字资产。 100、最后一条,一定要认识一个当老板的运营。在这个行业,有独立操盘能力的运营,是稀缺资源,最次也是总监成就。 陈磊推荐阅读: