今年，抖音电商全面升级为「全域兴趣电商」，并推出了「FACT+全域经营策略」。这一策略为商家在抖音电商的长效增长提供了完整的经营体系和实践指引，帮助商家找到清晰的增长路径。如何把握全域商机，内容场、中心场、营销场联动扩大影响力，是众多服务商、商家探索的课题。 针对这些挑战，巨量千川汇特别设计了「大咖驾到」系列专栏，旨在提升服务商的整体运营水准，从实操角度为服务商、商家代理提供助力。 12月16日下午，两位巨量千川汇导师——轩辕传媒副总经理徐镜淇和杭州抖脉网络品牌市场负责人世泽，齐聚「大咖驾到」第十期直播间，围绕《玩转抖音电商全域经营》主题展开干货分享。他们讨论了达人投流技巧、高客单价产品全域经营等议题，并就“小品牌如何布局FACT+”、“货盘不丰富的商家如何做商城”以及“达人场次计划如何定向”等问题给出了回答。 轩辕传媒副总经理徐镜淇认为，在抖音电商开设直播，相当于开一家全新的店。他提出，要想通过达人投流实现生意增量，必须关注三个关键点：重新认知客户、细化投放策略，并在投后进行ROI复盘，调整策略。他强调，在投放环节要精细化操作，关注产品卖点、产品规格、赠品、价格四个点。同时，根据直播货盘确定本场重点爆品，明确爆品产品商家讲解时间，提前搭建对应计划，针对性投放。 杭州抖脉网络品牌市场负责人世泽也分享了他对达人投流的看法。他认为，在正确的时间、投正确的人、卖正确的品，低客单刚需品通投，高客单主力产品针对性投放，是实现投放效果最大化的关键。他还强调，解析历史成交人群、洞察人群画像，定制千川投流定向策略，也是提升投放效果的重要手段。 直播间的“成交人群”是其成功的关键因素之一。徐镜淇建议，通过对比历史投放消耗的人群数据和ROI数据，分析不同性别、年龄、地域及属性人群的转化效果，从而对计划进行精细化调整，精准定位目标人群以提高转化率。 解析历史订单明细也是重要的一环。徐镜淇提出，可以通过三步走的策略来设计目标人群和出价计划：首先，将目标人群与计划出价相对应；其次，对达人粉丝进行精细化分类，并针对未触达粉丝、复购+高购粉丝等进行圈选触达；最后，利用创意标签进行精准投放，如选择近期抖音平台内搜索关键词和内容关键词的高热度、高关联度关键词进行测试。 在直播中，配合千川投放实现精准引流，拉升数据同样重要。头部明星的主流直播开场玩法可以快速引入大流量，配合达人自带流量提高在线人数，实物福袋吸引停留，福利品促成成交，从而实现快速拉升直播间数据的目的。 此外，根据项目投放过后的ROI复盘结果，调整策略以进一步优化投放。复盘过程中常见的问题包括转化成本高和客单价低。针对这些问题，可以通过优化爆款链接话术、设计锚点链接进行比较、增加计划数量以及优化话术引导等方式来提升投放精度。 杭州抖脉网络商城在美容仪器行业拥有深度运营经验，分享了让高单价品牌好卖的心得。品牌市场负责人世泽围绕企业在美容仪器行业的探索，提出了理解市场趋势、把握机遇和痛点的重要性。美容仪器行业发展迅速，但痛点也十分明显。品牌更多是通过主播来提升自身的品牌知名度和销量产出，然而ROI低于预期且利润单薄。 在审视当前行业的商业模式时，我们发现自营阵地的突破和销售层级的提升都显得力不从心。行业正处于高价产品“待破圈”的关键阶段。面对这一挑战，世泽认为全域兴趣电商已经为高客单价品牌提供了丰富的工具，通过内容场、中心场、营销场的有机结合，可以显著增强高定价产品的市场爆发力。 首先，在「内容场」方面，需要兼顾达人内容和自营内容的制作。对于达人侧，初期应聚焦于护肤美妆人群及中腰部达人，中期则增加头部达人的比例，后期逐步扩大达人类型。同时，要打磨更多潜在用户的内容，明确品牌的核心传播定位和提炼核心卖点。对于自营内容侧，确定巨量千川短视频切入的场景，如情景植入、节日礼赠、使用教程等，从产品层面、场景层面、营销层面锚定内容的产品利益点，以激发用户兴趣、解决用户痛点或满足用户需求的形式，链接用户购买行为。 其次，在「营销场」方面，需要做好营销效果的放大。例如，在节点期间根据运营策略调整及时同步投流侧，优化投放策略；在自播间日常中根据核心达人排期和投放计划，及时调整自播间策略，准备迎接高流量爆发。 最后，在「中心场」方面，充分利用抖音商城创造新增量。品牌在抖音商城“拿到新增量”需要做好3件事：把握中心场和内容场的场域协同，重点把握3板块：在达人种草方面带动品牌人群资产，通过搜索共振引导转化提升主动搜索GMV和看后搜数据，通过广告承接精准拔草。关注触点回报、把握爆品机遇，圆桌讨论聚焦品牌打法优化。 在单独分享后，「大咖驾到」还围绕在线观众的互动提问展开圆桌讨论，聚焦小品牌布局、抖音商城的建设等问题给出了实操建议。针对小品牌是否也适合FACT+全域经营策略，以及最低多少预算能玩FACT+的问题，圆桌讨论给出了答案。 在讨论FACT+对品牌发展的影响时，两位行业专家提出了他们的见解。首先，他们强调了FACT+对不同规模企业的普遍适用性。然而，对于具体的布局策略，品牌需要根据自身情况和平台发展阶段进行量身定制。他们建议先从各个触点入手，了解流量来源和转化效率，然后根据回报情况调整预算分配。 针对SKU少、货盘不丰富的商家是否适合做商城的问题，轩辕传媒副总经理徐镜淇表示，这样的商家仍然适合做商城。他解释说，许多品牌并没有大量的商品，而是选择将每个单品做到精致，从而实现了生意的爆发。杭州抖脉网络品牌市场负责人世泽也认同这一观点，他提出，品牌的发展并不依赖于商品的多少，而是依赖于“爆款”逻辑。他认为，在抖音商城中，围绕单一sku做好数据，更容易获得平台的公域流量。 为了在抖音电商全域经营中取得成功，服务商和商家需要洞察客户、了解达人，利用定向计划最大化提升内容转化能力。同时，他们还需要理解独特的优势，打通内容场、中心场、营销场，利用FACT+实现生意突破。当前，「全域兴趣电商」快速发展，各个赛道涌现出新的生意机遇。只有顺势而为、把握势能、全局思考、场景联动、精细动作，才能创造增量。巨量千川也将不断以内容输出和针对性扶持，与服务商、与商家共攀生意新高度！