大家好,笔者是一位拥有7年广告投放经验的优化师,同时在律师行业也积累了2年半的实践经验。今天,我将为大家分享一些关于律师行业线上广告投放的策略以及我个人实操账户的一些经验,希望能对那些想要进入律师行业进行线上推广的老板们以及律师行业的优化师们有所帮助。 近三五年来,市场经济并不乐观,许多行业都在探索新的出路,尝试转型或转行。与此同时,律师行业却呈现出一片蓝海。许多律师由于缺乏资源或人脉,难以获取更多的案件来源。幸运的是,一些大型律师平台推出了招商加盟的项目,为有志于创业或转型的律师提供了机会。 针对这些情况,我们可以采取“互联网+平台”的方式,通过服务用户来扩大市场空间。尽管律师行业市场前景广阔,但也存在一些问题。下面,我将结合具体事例与大家分享和交流。 01、当下律师行业营销状况 传统律师事务所在营销过程中的策略和手段各不相同。有些律所选择使用SEO、搜索推广、公众号、小程序、短视频推广等互联网营销手段,以吸引更多的潜在客户。而另一些律所则采用传统的广告和宣传手段,如户外广告、报纸广告等。然而,这些方法仍然面临一些问题:
- 投放渠道单一,成本高 最近了解到,很多同行客户主要集中在百度搜索上,抖音推广作为辅助手段。整体投放获客成本在15527649518之间波动,对于小型律所来说,这样的成本压力难以承受。
- 业务覆盖困难 律师行业涉及的业务类型繁多,包括经济纠纷、劳务纠纷、婚姻纠纷、财产纠纷、债务纠纷、合同纠纷、刑事案件、交通纠纷等。要想全面覆盖这些业务,不仅需要足够的预算经费,而且后期转化效果不佳,还会增加人力成本。此外,缺乏专业推广团队也是一大难题,即使有专人管理,细分后的业务也容易空耗,难以实现精准投放。
- 后端承接转化差 因此,律师行业的营销现状需要不断创新和改进,以适应不断变化的市场需求和客户期望。同时,律师也需要不断提升自身的专业素养和服务水平,以提高客户满意度和口碑效应,从而实现业务的持续发展。 02、律师行业投放模式 律师行业仍属于传统行业,绝大部分以律所为主,其次是法律平台,再次是咨询型公司。在运营模式封闭和市场用户认知和心智都需要提高的情况下,整个行业的投放模式大致分为以下几种: 律师行业投放渠道选择策略 在律师行业中,选择合适的投放渠道至关重要。由于法律服务的特殊性,搜索引擎、法律门户网站、社交媒体和SEO等成为主要的投放渠道。其中,搜索引擎因其广泛的用户基础和高相关性而成为律师行业的主要投放渠道,例如百度、360和UC等。通过关键词竞价广告投放,可以有效地吸引目标客户。 律师行业投放技巧 法律行业是一个传统行业,尤其是律师事务所通常较为保守。因此,不同的律师事务所和法律服务领域可能会采取不同的投放策略。以下是三类主要的策略:
- 企业号私信推广 这类客户主要通过腾讯广告、抖音广告、百度广告等进行企业号私信推广。根据定位和目标客户的需求,制作具有吸引力、简洁明了的广告素材,包括广告文案、图片或视频等。确保广告素材的合法性和合规性是关键。
- 商品化付费模式 这类客户以法律平台性质为主,通过腾讯广告、抖音广告、百度广告等渠道进行推广。以H5或小程序为承接落地,通过视频广告素材或关键词进行信息流广告或搜索广告投放,引导用户在落地页进行付费后咨询对应的律师,提供业务纠纷服务。
- 表单线索收集投放 这类客户较为普遍,也是最常见的一种投放模式。收集到目标用户线索后,通过腾讯广告、抖音广告、百度广告、UC等渠道进行搜索广告为主,信息流广告为辅的推广。具体比例根据业务体量而定。 月耗从0-100w的投放技巧 对于月耗从0-100w的客户,关键在于渠道选择搭配和投放技巧策略。以表单线索推广为例,推荐使用百度+抖音的组合,预算占比约为8:2。以下是基于百度月耗从0-100w的投放技巧策略: 百度渠道的选择主要取决于律师行业的传统性质和用户搜索精准性,同时进行多账户操作,投放目标采取付费回传表单+直投付费为主,而其策略重点是利用Ocpc进行投放。那么如何玩Ocpc才能拓量和稳定效益,下面展开细说: 1、Ocpc创建流程: Ocpc创建简单,点击菜单栏“资产中心-Ocpc策略”即可进入创建界面,设置好对应选项保存即可。从上图可知,要应用Ocpc出价策略,首先要择推广计划,注意一个计划只能绑定一个Ocpc出价策略。其次根据实际需求选择投放方式,目前投放方式有四种: (1)增强模式:半智能半托管,精细化管理的话效果还行,否则空耗严重; (2)目标转化成本:目前投放相对稳定的一种方式,但也需要做基础维护; (3)放量模式:适合有较大预算,考核宽松的需求主; (4)目标ROI:以结果导向ROI为投放方式,目前以地域层级为主,可设置ROI系数值,经测试不易起量。接下来就是设置转化目标和出价:数据来源一般选择不限制,也可以根据自身回传数据做筛选,转化目标根据投放情况选择,投放表单就选表单,投放下单就选下单;转化出价可参考推荐出价和自身实际考核进行出价探测;深度出价当数据量较少时可不设置,否则更不易跑量,数据量较大时可设置深度出价,以此提升线索质量。最后命名保存即可,这样Ocpc出价策略就创建应用完成。创建简单,但费心的是日常的优化维护。 2、Ocpc出价策略的关注点:如今很多小伙伴都知道跑Ocpc策略,无需关注以前cpc那么多维度,以前Ocpc关注点击价、上方排名、匹配模式、点击均价等至少七八个维度指标往上,而如今Ocpc重点关注几下几点即可: (1)一本:转化成本;二量:展现量+转化量;三率:点击率+预估转化率+转化有效率。根据百度官方的智能竞价公式ecpm=转化出价*预估点击率*预估转化率*1000。可以看出点击率和转化率是比较重要的,所以日常重点关注的应该是提高创意点击、落地页转化。 (2)定向:Ocpc模式,在开启自动定向下,关键词出价和匹配模式是失效的,Ocpc只智能调控出价,不是调控匹配,所以在没有开启自动定向时,匹配可以微调,有助于曝光展现和系统模型探索。虽然Ocpc智能调控出价,但依然需要设置一个合理的出价值,以确保广告在竞争中获得竞争力和模型放量。 (3)拓词和否词:
- 拓词频率:建议每半个月或一个月进行一次,每次增加的关键词量应为原账户关键词量的20%左右。
- 否词调整:根据转化效果定期检查并调整,通常每周进行一次。 (4)Ocpc优化策略:
- 四象限分析法:适用于大部分营销推广,在百度搜索中尤其适用,侧重于账户中的四类词优化。
- 高消耗高转词:保持不动或拓展相关关键词,提高CPA百分比;
- 高消耗低转词:暂停或删除;建议先暂停几天再删除,以减少账户损失;
- 低消耗低转词:保持不动或优化页面,提高预估转化率;
- 低消耗高转词:拓展关键词并优化创意,基础维护。
- Ocpc包管理:
- 先大后小策略:新账户或转化量较少的账户初期建立大包投放,后期根据需要拆包至小包,结合细分业务绑定建包。
- 账户结构:Ocpc模式下,账户结构不需要像CPC模式那样精细,但仍需根据主要几类词性或业务进行结构搭建。操作上可借鉴信息流操作手法,对衰退计划或表现不佳的计划进行暂停、复制新建备用等操作,以此循环。
- 稳定与调整:稳定的账户不建议大动,大的调整对系统来说是负向操作,特别是Ocpc包“正在学习”状态时不要轻易调整或降低出价,否则会隔天瞬间掉量,甚至不起量一段时间。学习成功的包可以每周微调一下即可。
- Ocpc与cpc共存:当账户同时使用Ocpc和cpc时,应注意两者的平衡,确保广告效果的最大化。 在律师行业,Ocpc和CPC的设置可以同时进行。对于品牌词和竞品词,建议使用低预算运行CPC,以提高点击率并帮助模型发展。其他词汇则应合理出价以运行Ocpc。在处理竞品词时,注意不要添加通配符到创意中,并且避免在Ocpc下纠结于排名或设置排名倾向策略,这些都无济于事。此外,不建议开启智能匹配功能,因为这会引入不纯的流量。 (5)、提高页面转化率 在Ocpc模式下,预估转化率是极为重要的指标。如果模型对预估转化量有所降低,可能会出现限流难以提升的情况。因此,优化页面至关重要。如果效果良好,则可保持不变;如果效果下降或关键词长期无转化,则需要重新制作页面来测试,以提高预估转化效果,从而刺激模型。 (6)、定期数据监测 广告投放是一个持续的过程,流量波动不可避免。因此,需要定期监测Ocpc包的数据、关键词数据和转化数据等,及时调整出价、创意和优化目标等。同时,还需要关注竞争对手和市场行情的变化,以便及时调整策略。 06、 投放数据分析及监测 广告投放后,需要对其数据进行监控和优化。通过分析广告数据,可以了解投放效果、点击率和转化率等指标,以便及时调整投放策略。同时,还需要对广告素材进行优化,以提高广告的吸引力和转化率。以下是一些监控和优化广告的步骤: (1)前端数据监控:通过数据分析工具监控广告数据,如点击率、转化率、曝光量等指标,并进行账户调整(时段、预算、成本)和物料素材(文案、图片、视频)的优化,重点关注点击率和转化量,尽量使其高于大盘,同时提升转化率。 (2)后端数据监控:对投放转化后的数据进行分析,了解广告效果、目标受众特征和竞争对手情况,以及有效转化占比、ROI等情况。由于是投放付费目标,所以更关注付费量和ROI,当然加入你投放的注册表单等浅层目标,就关注成本、有效性等。 07、 总结一下 综上所述,律师行业营销推广虽然竞争激烈,但相较于其他行业压力较小。只要明确推广需求,合理选择渠道搭配,针对不同渠道制定投放目标,然后根据不同渠道进行账户搭建、物料素材的设计制作上线投放,最后在实际操作过程中注重数据的分析和优化策略。广告投放需要不定期进行检测评估,律师行业投放效果的评估标准主要包括点击率、转化率、曝光量、CPA(每次行动成本)、ROI维度等。 律师事务所通过评估这些关键指标,可以不断优化其广告投放策略,从而提升广告效果。在律师行业中,广告投放模式多种多样,需要根据律师事务所的定位和业务模式等具体情况选择合适的投放渠道、策略和评估标准,以实现最佳的广告投放效果。以上便是针对律师行业的拙见分析,希望对业内伙伴们有所帮助,不足之处还请见谅。