近期,市场传闻称抖音房产在今年2月进行了新一轮架构调整,业务全面转向线上,CPS(Cost Per Sale)和广告业务成为其主要方向。 CPS业务,即通过主播的介绍帮助开发商销售房产,从而进行线上分成,目前以新房为主。对于架构调整的具体事宜,3月11日,《每日经济新闻》记者向抖音方面进行求证,公司称对此事暂无回应。 全面转型线上业务是抖音房产今年发布的《房产行业经营管理规范》所明确的内容。该规范列明了对房地产经营商家、员工、交易业务合作服务商、本易业务合作达人的适用规范。除了提供主体资质外,从业者还需提供行业资质,例如房地产开发商营业执照需包含房产开发类目;交易业务合作服务商需提供房地产经纪机构备案证明,以及相关主管部门要求的机构执业资质证明等。 北京社会科学院副研究员王鹏提到,平台建立严格的房产信息审核机制,可以说是各大视频平台参与直播卖房的基础操作,目的是确保上线宣传的房产信息的真实性,真房源在交易链条中十分重要。据记者观察,目前抖音在房产领域的布局,大有从过往“线下+线上”兼并发展,逐步转向以线上为主的趋势。 记者梳理发现,抖音在房产领域的布局,主要包括线上内容生态的构建、技术产品的开发,也有线下资源的整合和新型商业模式的探索。2021年,幸福里通过投资麦田房产,并在福建开设线下房产经纪门店“小麦房产”。去年5月,幸福里将200多家门店转让给麦田房产,退出二手房线下交易。2023年12月,在抖音x幸福里房产生态大会上,抖音集团房产与家装业务平台负责人朱时雨提到,幸福里将升级为“抖音房产业务平台”,整合包括抖音、头条等平台的资源和流量,实现在内容生态、产品、业务、经营规则等维度的链接,以服务更大规模的用户群体。 从抖音房产的发展动态来看,其从去年5月退出线下二手房交易之后,开始逐步往线上领域发展,并将幸福里跟抖音房产垂类生态进行融合,开始走“内容-房-线索-成交”的交易链条。公开资料显示,截至2023年12月,抖音房产已经在昆明、成都等25个城市落地,与超过1200个楼盘达成稳定合作,累计合作主播超5000个。2024年,抖音房产会扩大合作规模,在50个城市落地,引入超100家合作方,合作超2万位主播。 记者注意到,截至2024年3月11日,抖音已向昆明、惠州、重庆、成都、廊坊、北京等超过10个城市开放了“合作达人”和“合作商”的申请。 线上卖房的成效如何? 对于视频平台而言,参与房产交易的主要优势在于其庞大的流量,这背后代表着巨大的潜在购房者群体。通过连接经纪人/房产商和购房者,平台方可以促成交易。 据《2024抖音房产生态白皮书》数据显示,2023年抖音房产内容搜索次数达到2.6亿次,同比增长44%,显示出用户对房产的兴趣和主动性有显著提升。同时,在抖音上活跃的房产创作者队伍也有所壮大,2023年TOP200开发商入驻率超过90%。 有了潜在客源后,平台方再通过提供相关服务来创造收入。例如,抖音推出了幸福里、住小帮等房产应用,主要提供房产资讯、房价查询、装修灵感等内容和服务。 平台与房产主播之间的合作通常是通过签约形成的。目前,房产领域的主播主要分为两类:一类是自发进行视频宣传引流,另一类是在满足条件(如内容创作、粉丝数量及专业资质)的情况下与官方平台签约,主要以房地产机构、房地产经纪人为主。 据一位房产领域主播介绍,一般与平台签约的房产主播可以获得流量、推荐位、收益分成等资源支持。成为平台的“合作达人”后,会在合同中明确合作方式、分成比例、任务目标等。此外,购房者在观看直播视频时,右下角还会弹出一个“预约购房咨询”链接。 那么,通过房产主播卖房的转化率情况如何呢?据快手理想家透露,快手房产主播的平均成交转化率在20%-30%之间。部分更专业的主播甚至能达到50%的转化率。 王鹏认为,通过直播交易促成卖房之所以被开发商和购房者接受,有两个核心原因:一是开发商看重的是平台的流量,而流量背后则是大量的潜在购房者;二是购房者看重的是线上的便捷性和高效性,通过直播了解房产信息能节省大量时间和精力。