大公司·大事件 阿里巴巴 阿里巴巴将于5月26日公布2022财年第四季度及全年财报。截止发稿时，阿里巴巴港股股价报82.200港元，上涨2.75%，总市值1.78万亿港元。 钉钉被曝裁员30% 相关人士：整体调整比例不到10% 据悉自钉钉裁员开始，按员工口径比例达到30%，可能为阿里集团今年为止裁员比例最高的BU。一些部门内部鼓励离职，主动提离职也有N+1补偿，休息日仍然有员工被约谈。据接近钉钉人士透露，内部确实有组织优化动作，但与社交平台上所曝的比例悬殊很大。此次并非大幅裁员，而是公司例行的财年绩效考核汰换与业务调整赶到一起，整体调整比例不到10%。（新浪科技） 张勇：市场如何变，我们还是我们 在5月10日举行的第18届阿里日亲友见面会上，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示，市场如何变，我们还是我们。市场好的时候不要忘乎所以，市场不好也不要妄自菲薄。阿里对未来的信心，对社会的价值并没有因为资本市场潮起潮落而改变。信心来自于为客户和为社会创造价值的能力。阿里首席人才官童文红分享数据，目前阿里拥有超过25万人，分布在27个国家。（晚点LatePost） 饿了么新增“全能超市” 日前，饿了么在北京、上海、杭州等地低调上线了“全能超市”新业务。通过“社区集采+定点配送”的类团购服务模式，保障上海社区居民的生活物资需求。开通服务的区域用户可以在饿了么App、小程序内找到“全能超市”的入口。但在北京，目前能在饿了么App首页看到的全能超市服务和上海不同，更像是推出的全新一站购齐超市服务。现阶段，全能超市在北京五环内的区域基本覆盖，配送时间为半日达。 阿里巴巴国际站新增“数字化出海口”计划 阿里巴巴国际站新增“数字化出海口”计划，开放数字化外贸服务能力，帮助外贸商家实现确定性履约和稳健经营。据了解，该计划包括物流、跨境收款、合规保障等在内的一揽子产品化服务，涵盖了跨境贸易所有环节。部分试用该服务的商家表示，以前只有阿里巴巴国际站上的会员可以享受官方服务，今年物流、金融等各项服务面向所有外贸商家开放。对此，也有行业服务商认为，今年外贸承压，线上平台有许多新机会和红利，但新政策目前认知不强，建议平台加强宣导，以便更多商家能够享受到数字化便利。（天下网商） 字节跳动 字节跳动开设线上茶饮店 近期，字节跳动在北京成立了食品饮料团队，专注于新式茶饮的研发和推广。该团队主要服务于内部餐饮需求，同时也考虑将产品推向市场的可能性。抖音相关负责人表示，该团队的主要任务是满足内部餐饮和员工的需求。目前，字节招聘官网已经发布了相关的招聘信息，包括食品饮料产品研发和策划等岗位，职位描述中明确提到了“梳理核心卖点和产品上市计划，并负责落地实施”。 巨量千川的推流逻辑也将迎来变革。5月7日，巨量千川的推流排序逻辑可能会从“由ECPM决定排序”变更为“由ECPM、GMV和内容互动（转评赞）决定排序”。这一变化意味着商家的运营策略将从“出价投流买量”转变为深耕内容，以内容撬动质量增长。 抖音电商公布了“物流虚假”实施细则，任何违反规定的行为都将面临暂停或永久关闭商品分享功能等处罚。据了解，此类违规行为包括但不限于宣传的物流服务与实际不符、宣传的物流承运商与实际不符、宣传的发货地信息与实际不符等。 快手电商也在积极推动自己的发展。5月13日，快手电商磁力大会在京召开，多位负责人分享了快手的最新计划。快手电商快品牌负责人宋震发布了快品牌百亿级流量计划：快品牌专项计划。该计划中，快手电商将用价值230亿的流量扶持500个快品牌。对于创立小于等于5年，在细分领域有优势、直播间月均GMV大于200万，粉丝复购表现优秀，未来在平台营销投入意愿度高的品牌进行重点扶持。 快手电商“聚宝盆计划”也已经取得了显著成绩。刘桐公布数据显示，快手站外投放服务“聚宝盆计划”已联动多个商家完成80场外投、1.6亿GMV、商家ROI超过6。 快手电商推出品牌冷启扶持计划，旨在通过多方位的扶持帮助商家和品牌在快手平台上实现快速增长。该计划覆盖品牌冷启动、流量支持、营销活动、预算分配、运营及服务支持、产品推广等多个方面，并特别提供A级营销资源以支持实在好物节等重要节点。 快手高级副总裁兼商业化负责人马宏彬提出“平台的平台”概念，即围绕优质内容，在公域数字标签系统下广泛触达用户，同时在快手的大平台上建立商家自己的私域平台。这一策略旨在打造一个稳定且高效的商业生态，使商家能够更好地吸引和维护客户。 2021年，快手电商在打击假冒伪劣商品方面取得了显著成效。数据显示，快手拦截了超过6244万次疑似假冒伪劣商品的发布，封禁了21万人次违规主播和商家，直播带货举报率同比下降8.96%，有效维护了平台秩序。 快手电商还成立了房产业务中心，专门探索和推动直播电商房产业务的模式。该中心已成功跑通业务模式，并设定了突破百亿成交总额的目标。此外，美团圈圈西安站已暂停售卖服务，显示了市场对此类服务的调整。 美团圈圈是美团推出的吃喝玩乐分享平台，之前名称为“美团团节社”，以分享达人为渠道，为用户提供美团吃喝玩乐优质的高折扣产品。此外，美团外卖骑手可自行设置接单上限，避免因配送途中异常场景导致的问题。同时，美团向全国1200多家医院免费提供智能外卖柜，提供7*24小时的客服保障。 京东App增设新入口 “京东新百货” ，涵盖服饰、居家、美妆、运动、奢品钟表等业务。京东新百货将在重点城市布局不同“主题模式”的新百货精选集合店，定位年轻态人群。京东还公布了618助力商家举措，包括金融补贴、物流疏通、流量补贴、疫情特别举措、技术升级等。天猫公布618跨店满减规则，与往年满200减30的力度相比，今年天猫直接将力度拉到了满300减50。同时，天猫不再设置最低9折的折扣门槛。报名参加天猫618的商家应同意自愿提供全店铺商品支持“跨店满减”及“卖家版运费险”的活动规则。 在2022年5月31日至6月20日期间，天猫平台要求商家必须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录；揽收后24小时内须有物流更新记录。对于虚拟类目的商家，完成发货后需确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态。 此外，苏宁易购在618期间举办商家大会，关注家电套购和服务体验。苏宁易购把家电套购细分成五个细分小板块，满足不同层次的需求，并在服务方面推出“贵就赔”“以旧换新”“碎屏险”“运费险”四项服务。玩法方面，苏宁易购618将在5月23日和6月11日开启两波次预售，并分别在5月31日晚8点和6月17日晚8点结算尾款。结款当天会有超级津贴和红包雨等活动加码，优惠力度超级加倍。 同时，Meta Platform宣布计划对其Reality Labs部门进行压缩，后者为元宇宙的重要战略部门。该发言人并未具体阐述哪些项目将会受到影响，但表示Meta不准备在此过程中裁员。 Meta将2022年的总支出预期从之前的900亿至950亿美元，下调至870亿至920亿美元。 Meta首家元宇宙实体店开业 跨境·电商 SHEIN 2021年销售额增速放缓至60% 据悉，在国内低调、国外风靡的中国快时尚巨头SHEIN，其惊人的销售额增长正迎来放缓。据消息人士透露，与2020年令人瞠目结舌的250%增长相比，SHEIN在2021年的年销售额增长放缓至60%左右。据Bloomberg Second Measure的数据，其第一季度销售额增长率已经下降至57%，而2021年一季度增长率在105%-264%区间。 亚马逊将关闭旗下独立站建站平台Selz 日前，亚马逊宣布，将关闭其于2021年收购的澳大利亚独立站建站平台Selz，推出“Buy with Prime”服务。据悉，该服务允许Prime会员在亚马逊以外的电商平台购物，并使用亚马逊账户结账，亚马逊还将负责货物交付。 SHOPLINE应用市场推出跨境电商SCRM系统“声呐” 日前，SHOPLINE应用市场正式上线牛信云跨境电商SCRM系统——声呐。据了解，该系统能够自动抓取SHOPLINE订单信息，提供用户画像和归因管理，更加贴近客户需求，帮助卖家进行更加精准的选品；在客服沟通、客户行为、订单兴趣、退货差评等环节具体分析，生成用户画像数据图表，了解客户喜好、消费层级、消费频率，实现客群精细化管理；同时，牛信云能根据订单退货或差评标签做归因总结，方便据客户数据报表和订单归因总结来制定精准的选品策略。 统计显示，使用牛信云跨境电商SCRM系统——声呐的卖家客服效率提升50%，客诉减少30.5%，COD模式签收率提升69%，客户满意度提升45.5%。 你可能关心的事 薇娅助理琦儿抖音首播带货1823万余元 5月7日，薇娅助播琦儿首次在抖音开启直播带货，1小时内上架15款商品，品牌包括洁丽雅、欧诗漫、小米、人本、阿芙等。当晚直播间总销售额为1823.03万元，总观看量达到605.67万，一场直播涨粉超过20万。截至目前，琦儿抖音粉丝已达120万，男女比接近1：9，31岁至40岁粉丝占比43.6%。 刘畊宏冠名费曝光？商务报价分多种形式 在网络社群流传的一份刘畊宏商务报价显示，目前刘畊宏冠名费分为500万和300万两档，软植入分为200万和100万两档，短视频合作80万起。一位业内人士提供的无忧刊例价显示，此前刘畊宏抖音20-60秒的短视频报价为15.75万/条，60秒以上短视频21万/条，短期代言50万起/季度，年度合作授权100万起。 近期在抖音上因健身直播迅速收获逾6000万粉丝的明星刘畊宏在最近两天的直播中和太太均穿着运动服饰品牌FILA的服装出镜，是二人爆红后进行的首个合作。虽然刘畊宏全程没有带货，也没有特别提及FILA，但有知情人士透露FILA为此次为期两天的合作支付了1700万元人民币，日均850万。（Tech星球） 罗永浩回应被叫行业冥灯：完全不能同意 在近日的交个朋友电商学苑聊天局中，对于“行业冥灯”的说法，罗永浩表示缺乏逻辑支撑，完全不能同意，只是一个时间上的巧合。此外，罗永浩回应淡出交个朋友称，离开交个朋友管理层不意味着彻底跟这家公司脱离关系，出了事还找我，随时都可以。 瑞幸咖啡：目前尚未有赴港上市的计划 5月10日，针对“瑞幸咖啡考虑在香港上市”的消息，瑞幸咖啡发布声明回应，瑞幸咖啡管理层专注于贯彻公司业务战略，为客户提供卓越的产品和服务。我们同时持续致力于美国资本市场，并努力提高股东的长期价值。公司将继续观察资本市场的发展，并评估所有为各利益相关方带来价值的途径，但目前尚未有赴港上市的计划。 李宁回应跨界卖咖啡：未来将在店内提供咖啡服务 天眼查显示，李宁体育（上海）有限公司申请注册“NING COFFEE 宁咖啡”商标，国际分类为餐饮住宿。对此，李宁公司回应媒体称，未来将在店内提供咖啡服务，提升顾客在购物时的舒适度和体验感。记者注意到，李宁官方微博此前在李宁厦门中华城旗舰店开业的微博中，发出了一张带有“NING COFFEE 宁咖啡”logo的现场照片。（北京商报） 三只松鼠：已全面暂停门店扩张 据悉，三只松鼠在投资者互动平台表示，从高质量发展的角度审视，过去门店规模化、粗放型的发展模式存在问题，为此公司已全面暂停门店扩张，并且大力度关停不符合长期定位、业绩不佳的门店，下一步将着力提升单店盈利能力，聚焦优质门店的高质量发展。 男装品牌思莱德撤场中国 关闭超1300家门店 5月10日，绫致时装发布一则关于思莱德终止零售业务的告知函。根据该告知函，2022年4月，绫致股东会做出决定，将在7月31日前关闭思莱德在中国的所有零售店铺。 据了解，思莱德是丹麦服装品牌，自2008年作为绫致时装的第四个品牌（其它三个品牌分别为：ONLY、Vero Moda和JACK&JONES），正式进驻中国市场。截至目前，思莱德在中国开设了超过1300家店铺，其中上海近200家门店，天猫旗舰店会员数量达406万。 北京寺库被强制执行1742万 5月9日，北京寺库商贸有限公司新增1则被执行人信息，执行标的1742.055万元，执行法院为北京市朝阳区人民法院。除了被法院强制执行，寺库还在年内新增2条股权冻结信息，涉及金额累计近107万元。 茶颜观色因不正当竞争被强制执行172.5万元 日前，茶颜观色关联公司广州洛旗餐饮管理有限公司被强制执行172.5万元，案由系与茶颜悦色关联公司湖南茶悦餐饮管理有限公司商业贿赂不正当竞争纠纷的案件。3月，最高法在报告中点名：对“茶颜观色”等傍名牌的不正当竞争行为予以制裁，同时明确“青花椒”等“碰瓷式维权”不受保护。 i茅台回应订单支付异常 5月9日晚，多名用户称收到i茅台App发来的茅台酒申购成功短信后，在线上支付时始终显示网络异常，无法付款，期间与客服多次联系失败。消费者反馈因线上支付时间仅有30分钟，支付超时就只能取消订单。5月10日，i茅台发布消息称：5月9日晚因支付通道出现拥堵，影响了部分用户订单的顺利支付。支付失败被取消的订单，小茅会协调门店尽快联系您妥善解决，给您造成的不便，小茅再次诚挚道歉。 河南消协诉辛巴燕窝案开庭：辛巴方称永封无依据 5月9日，河南消协诉请快手、广州和翊等承担“糖水燕窝”事件近八千万退赔责任及永久封停辛有志账号一案开庭。辛有志方恳请法院驳回河南消协提出的全部诉请，认为“永久封停账号”缺乏法律依据。在庭审尾声，各方表示愿意在法庭主持下调解。（澎湃新闻） EMS：全国各地到上海的EMS邮件已恢复流通 小红书新增一站式广告投放平台“聚光平台” 近日，小红书一站式广告投放平台“聚光平台”正式上线。据悉，该平台旨在满足广告主的多样化营销需求，包括产品种草、商品销量、客资收集、直播推广和抢占赛道等目标。平台采用LTV（用户生命周期价值）为底层设计理念，打通搜索和浏览两大关键决策场景，并支持以SPU（产品）为颗粒度的精准定向和智能投放能力，为广告主提供一体化营销解决方案。 在各大直播平台，中国邮政联动旗下广布的邮政网点，打造了直播间矩阵。带货产品包括美妆、自有周边、助农农产品等。北京邮政电子商务局客服表示，为了实现更好的带货效果，甚至成立了直播MCN，负责中国邮政主播联盟的主播培养、专业扶持和供应链合作等全链条商业运营。 可口可乐近期股价创出历史新高，其复权价在过去一百年中上涨了惊人的50万倍，诠释了“好生意”的复利威力。可口可乐的生意模式有五个特征：一是用强大的产品力和品牌力锁住顾客，并让顾客很难转换消费习惯；二是特别能适应通货膨胀，且提价不会削弱市场份额；三是小成本大生意，销售规模的扩大不需要太多额外的资金投入；四是对管理层依赖小，“一个汉堡”都能经营的企业；五是世界性企业，不断向全球扩张。（证券时报） 欧莱雅在华成立首家投资公司 日前，欧莱雅在华成立首家投资公司的消息引发了广泛关注。该公司专注于投资创新技术和业务模式，致力于推动可持续发展和环境保护。欧莱雅表示，通过投资，公司将进一步加强与合作伙伴的关系，共同探索新的市场机会和增长潜力。 此外，欧莱雅还计划加强其在亚洲市场的布局，特别是在中国和印度等新兴市场的投资。通过与当地企业和政府的合作，欧莱雅将更好地融入当地市场，满足消费者的需求并提供更优质的产品和服务。 欧莱雅的这一举措表明，公司将继续加大对创新和技术的投资力度，以应对不断变化的市场环境和消费者需求。同时，通过加强与合作伙伴的关系和深化在亚洲市场的布局，欧莱雅有望在未来取得更大的成功和成就。