作者：彻诺 来源：盒饭财经（ID：daxiongfan） “抖音过去给我推荐的都是游戏、宠物、体育类的视频，现在随便一刷，你看都是育儿专家、儿科医生、宝妈和育儿嫂。”92年的于非（化名），今年1月正式晋升当了爸爸。 和抖音的推荐页面一样，3个月的奶爸身份，让于非的生活彻底被改变了。 “小孩子喝完奶会喝进去很多空气，所以肚子里有气，一不小心就会肠绞痛，一直哭。所以，要么拍嗝，要么自然放屁，就能缓解，百万经常喝完奶就这样。”百万是于非给儿子取的小名，他边打开手机，边解释着，“1-3个月的小孩子很容易肠绞痛的，飞机抱有助于小孩子排气。” 于非打开手机里的视频，向我们展示了什么是飞机抱。 视频里，软软一小坨的百万，安静地趴在于非的前臂上，头冲着胳膊肘，于非的另一只手在百万的背上不断顺气——外人看起来心惊肉跳，但从百万的表情来看，很享受。 飞机抱，也是于非的现学现卖。 “以前和朋友吃饭，他们当时已经当爸爸了。聊起育儿话题，说小孩子会有肠绞痛。当时，我以为是长脚痛，很迷惑，还问他们小孩子腿长会脚痛么。” 肠绞痛和长脚痛傻傻分不清楚的于非，现在已经是半个专家。 婴儿什么会经常出现肠绞痛，疼痛的时候会有哪些症状和表现，该如何处理，现在的他都了然于胸。 在于非近期新增的抖音关注名中，协和医院儿科主任鲍秀兰的视频，应该是完播率、重复观看率最高的一个。 发热时可以使用退热贴么？宝宝尿布皮炎怎么破？怎样训练宝宝抬头？黄疸的注意事项是什么？鲍秀兰的作品基本以问题和疑惑为视频标题，这些问题多来源于其他相关视频下，家长的留言评论。 简单的或个案的问题直接在评论区回复，复杂和普遍的情况会专题做视频详细回答原理和解决办法。截至发稿前，该账号下共发了444个作品，粉丝数462.3万。 视频内容的表达，简单直接，大众可以轻松理解。 2020年6月，新榜发布了《短视频平台医生KOL生态分析报告》，其中就2020Q1抖音医生KOL粉丝数TOP20账号进行了统计梳理，鲍秀兰在榜单之中，在众多医生抖音号中排名第八。该报告数据显示，2020Q1，抖音平台个人医生类KOL共计941个，活跃账号占比79.5%，累计发布视频超过3万条，并获得4.4亿次的点赞。 鲍秀兰只是职业医生将抖音短视频作为医疗科普主力军中的一员。 在抖音平台上，医疗健康知识的普及和传播正变得越来越重要。孙秋宁医生作为其中的佼佼者，通过短视频平台向公众传达专业知识，不仅通俗易懂，还富有启发性。她所做的工作不仅是科普，更是将深奥的医学知识转化为老百姓能够理解的语言，让公众对健康问题有了更深的认识和了解。 孙秋宁医生在抖音上的内容涵盖了皮肤美容、日常护理等多个方面，她用专业而易懂的方式解答了众多关于皮肤护理的问题，帮助人们正确洗脸，并解释了毛巾与细菌的关系等知识点。这些内容不仅吸引了大量粉丝的关注，也获得了极高的点赞数。 孙秋宁医生之所以能在抖音上取得成功，关键在于她对科普工作的认真态度和专业的知识积累。她深知科普工作的重要性，愿意拨开大众眼前的迷雾，分享科学知识。这种精神不仅赢得了公众的尊重，也为她赢得了“小科普，大作用”的美誉。 然而，孙秋宁医生的科普之路并非一帆风顺。为了确保信息的准确性和专业性，她在抖音上发布的内容需要经过严格的审核和认证。目前，抖音对医疗科普资格条件的要求非常严格，只有三甲医院以上的主治医师或国医大师才有资格进行个人认证，而公立二级以上医院等机构则可以进行机构认证。这一举措体现了抖音对于维护抖音医疗健康生态的决心。 总的来说，孙秋宁医生在抖音上的成功案例展示了科普工作的巨大潜力和价值。她的科普不仅仅是传递知识，更是一种责任和使命，通过深入浅出的方式让更多人受益。同时，这也提醒我们在面对科普工作时，需要保持严谨的态度和专业的水平，以确保信息的准确性和可靠性。 在现代医疗体系中，医生与患者之间的沟通往往面临时间限制的挑战。孙秋宁医生指出，尽管医生需要在短时间内传达最重要的信息，但患者可能更关心生活中应注意的细节、疾病是否能完全治愈等问题，这些相对不那么关键的问题往往被忽略，导致患者误解为医生态度不耐心或不好。 从商业角度来看，协和医院因其优质的资源而备受关注，这导致了其资源的稀缺性。由于挂号时间有限，许多患者仍然处于“知其然而不知其所以然”的状态。为了弥补这种“医患矛盾”，孙秋宁医生通过抖音平台进行了大量的科普工作。他不仅在抖音上发布了超过700条视频，还制作了一个长达数分钟的视频来详细讲述挂号困难以及医生解释不够背后的原因。 目前，抖音等短视频平台上可获得的医疗科普资源较为稀缺，但知名医学专家教授可以通过短视频的方式解决规模化科普的难题。白天看病问诊，晚上化身为拥有百万粉丝的网红，科普各类大众医学知识，以抖音为代表的短视频平台无意中为国家一直提倡的分级诊疗起到了积极推动作用。 于非奶爸也分享了自己通过抖音学习到的医学知识。他表示，以前他习惯于向身边人寻求建议，但现在更倾向于在抖音上寻找答案。例如，他学会了如何专业的飞机抱，也知道了小孩子吃手指不要去阻止、3个月的孩子哭了就可以抱、黄疸有哪些注意事项。然而，他也面临着一个挑战，即遇到问题时不知道该怎么处理。于非表示，老一辈的观念感觉不太科学，不少搜索平台上的答案要么不明真假，要么不知道在说什么。 观察发现，这些医学科普的内容制作形式具有共通点：第一，开门见山，直奔主题；第二，知其所以然，科普原理；第三，给出一个可以解决问题的方案。这些内容通常直接描述症状，如告知观众本次视频接下来讲解的是某个或某类疾病，然后或结合案例，概述病患情况。此外，它们也会使用通俗易懂的语言，结合举例、类比等方式来解释原理，不会使用晦涩难懂的专业术语。 在抖音平台上，医生和医疗专家通过短视频、直播等形式进行健康科普，这已经成为了一项重要的工作。根据新榜发布的报告，皮肤科、心血管、全科、内分泌科、妇产科、肾科、眼科、内科、儿科和耳鼻喉科是抖音平台中医生分布最多的疾病领域。 孙秋宁医生在抖音上的科普视频已经达到了技术科普的第四代，这种传播方式不仅解决了信息检索的问题，还提供了实时互动的平台。而如今，“短视频+医疗”的形式则解决了以往直播下回复大量问题的难题，让科普更加便捷。 对于医疗体系来说，这是一场基于“工具”的进步；对于医生而言，这些工具成为医疗科普中的手术刀。很多挂号的病人中，很大一方面是来咨询的，因为想要一个权威专家的答案，于是就来挂号，为的是需要一个裁判，在众多方案中找一个正确的。 然而，短视频的科普也并非全能。需要学会甄别，不是所有穿着白大褂的人都可信，查看下是否有官方认证，再看看评论留言，综合来判断。关于飞机抱，不止是认证了的医生，月嫂、护士、宝妈都可以。这也就给短视频平台提出了新的难题。 医疗健康科普是一件复杂、专业的事情，严重的涉及到生命安全的问题，同时，如果一旦建立信任，便会改变认知。据了解，抖音上的医疗健康内容分为两大类：一类是认证医生/认证医疗机构发布的医疗科普，另一类是非认证用户发布的健康科普。 在科普正确洗脸方式的抖音视频下，有一条留言：“孙老师，我爸爸是多年银屑病患者，请问有什么治疗方法可以有效控制减少复发？谢谢。” 孙秋宁回复道：“目前作用最强的生物制剂，要来医院评估是否需要，因为比较贵。但是副作用轻微。” 这类涉及到用药、治疗和诊断的内容，便需要在抖音上完成医疗健康认证。 据抖音方面介绍，非认证用户不能做医疗科普，但是可以做健康科普。平台设置了安全审核模型，会对非认证用户做医疗科普的行为和内容进行严厉打击。同时也引入了健康谣言模型，如果非认证用户发布的健康知识分享触发了模型，相关内容也会被下架。平台还将定期公布健康谣言，提醒大家注意。 工具的价值，在于使用者。 于是，大众旺盛的需求和有限的优质医疗资源之间，必将对短视频平台提出更高的要求。 “一旦平台认证，普通用户更为信赖，我们希望能够和认证用户一起，用更加严谨科学的内容回馈信赖，努力让平台上这部分内容成为大家健康生活的指南。”抖音方面表示。 据了解，目前，抖音上的医疗科普要经过安全审核和专业审核，才能被用户看到，审核主要把控是否存在宣扬非法代孕、鉴定胎儿性别等违法行为和通过站外导流等形式提供医疗服务等违规行为。 进行审核的工作人员则是有中/西医临床医生和医学专业人员。他们会从科学性、普适性、客观性、安全性等方面综合把控医疗科普。 以普适性为例，一位心内科医生讲一位原本需要支架的患者，经过综合治疗避免了手术。这种个案就不符合抖音倡导的普适性原则。“如果有相似疾病患者看了视频而拒绝手术进而延误病情，后果将不堪设想。” 事实上，医疗科普的难度不仅于此。 27日举办的沟通会上，抖音也公布了其对医疗健康类内容倡导的三大原则： 第一，传播的内容＞传播的流量；第二，科学性与严谨性＞传播性；第三，有用＞有趣。 在医疗科普这件事上，慎重、严选，才是捷径。