达人自带影响力和号召力，是链接商家和用户之间的消费纽带。因此，「黑码科技」与侯天来、孙岩等多位演员合作，持续输出创意短视频内容，以优质内容点燃用户消费热情，有效提升产品热度，实现产品的大规模种草。仅10月21-25日，品牌GMV就超350万+，成交件数量1.8万+。「大宇哥哥官方旗舰店」则新增大量合作达人，既为达人提供专业的产品介绍，也为其提供大量的免费样品，让达人产出的内容更真实、更专业，也更容易打动消费者。因此，该品牌在达人带货方面实现大突破，产品带货热度取得类目前五的优异成绩。 02 提升货架场景经营能力 高效整合全域资源 在内容场景积累了流量之后，如何将内容场景的大流量转化为实打实的高销量，是抖音电商家居家电商家在此次大促中重点关注的问题之一。为此，平台在货架场景为商家们提供了丰厚的资源扶持，打通了“货找人”、“人找货”双向消费链路，打破了种草、拔草壁垒，助力商家高效整合全域资源，实现品效双收。 店铺作为沉淀人群资产的重要阵地之一，是商家在抖音电商经营的一块“自留地”，值得商家长期深耕。大促期间，「利磨坊官方旗舰店」配合双十一氛围，为店铺设计专属背景，增加双11元素，营造出浓厚的大促氛围，提升店铺的可逛性，同时针对店铺用户的个性化需求推出福利产品，满足用户的多元需求，释放优价好物的吸引力，促进成交转化，大幅度提升店铺销量。10月15-31日，店铺日均订单量2万单，相比618活动增加了226%。 此外，拥有丰富曝光资源的抖音电商是「利磨坊官方旗舰店」生意经营的另一个重要阵地。例如，积极提报双11爆款秒杀活动，获得大量的公域流量，多渠道触达价格敏感的潜在目标消费群体，高效将产品打爆。其中，爆品手把肉小刀，累计订单量已超过47万单。新锐品牌「泽利普官方旗舰店」也积极参加相关活动，在大量公域流量曝光的资源加持下，抓住大促人群流量，进而获得生意确定性增长。10月20-11月9日，该品牌单品成交件数5万+，成交金额达300万+。「昀初百货」不仅加入秒杀频道，推出三元三件的产品组合，用极具吸引力的超优价吸引大量用户关注，还首次跑通产品链路，实现店铺的快速冷启动，活动首日，店铺破20万单，近5万用户下单，单日破万单链接2个。 03 以用户为中心提供服务 打造优质口碑 在抖音电商领域，无论是大型商家还是小型商家，要想在大促期间脱颖而出，仅提供高品质的商品是远远不够的。关键在于以用户为中心，提供及时和贴心的服务，从而全方位提升用户的购物体验。 「类塔百货」在今年的双11大促中吸取了去年的经验教训，从10月份就开始提前布局，通过各种方式进行精准备货，致力于让更多的用户能够购买到优质低价的商品。例如，通过对过往销售数据和库存情况的深入分析，他们加大了爆款产品的库存，确保工厂方面足额备货，为双11“爆单”保驾护航。同时，商家还根据去年货品出现的售后问题进行了优化，及时提供解决方案，全方位提升了用户体验，为生意的爆发打下了坚实的基础。 为了确保双11大促期间的发货效率，「大宇哥哥官方旗舰店」提前一个月开始规划爆款策略，从选品、定价、库存等方面进行了深入沟通，并借助秒杀场和垂直达人进行带货。此外，为了保证双11大促期间的发货效率，「大宇哥哥官方旗舰店」一方面升级了仓储设施，增加了2处新库房，深化现货库存；另一方面，与快递企业紧密合作，实现了点对点的无缝衔接，实现了“现货+物流”的双重保障，确保了活动期间24小时发货，发货率始终保持在99%。在保持高效率发货的同时，品牌还重视产品质量，增加了自动化设备和相关检验人员，严格把关产品质量。此外，「大宇哥哥官方旗舰店」还增加了客服人员并进行针对性培训，高效解决用户疑问，无形中增加了用户的信任和好感。活动期间，爆款商品粘毛器累计成交量已经突破10万单，订单量实现了700%的增长。 可以看出，依托全域兴趣电商的优势，众多家居家电商家在内容场景和货架场景协同发力，为消费者提供优质服务，借势双11消费热潮实现生意的跃迁。这表明抖音电商具备助力商家在大促期间实现生意爆发的优势和能力。在未来，抖音电商将继续关注商家的经营痛点，持续完善平台生态，优化营商环境，吸引更多的行业和商家加入，探索更广阔的商机空间。