随着流量时代的到来，越来越多的房地产企业开始积极拥抱抖音等社交媒体平台，通过线上营销策略来构建私域流量池。根据《2023抖音房产生态白皮书》的数据，截至2022年，已有81.7%的房地产开发商入驻了抖音，这一比例远超其他平台。然而，对于这些房企而言，入驻抖音并不意味着能够获得实质性的收益，许多账号的粉丝量仅在500左右，而拥有10000个以上粉丝量的账号则寥寥无几。这表明，虽然有企业在抖音上设立了账号，但并未充分利用其潜力，导致大量账号沦为僵尸号。 面对这一现实，房地产企业必须认识到，如何有效利用抖音的超级流量是摆在他们面前的核心问题。从线下转向线上，流量时代正在改变传统的营销方式。正如张瑞敏所言：“未来的图景取决于今天的创造。”传统的营销手段已经无法适应当下的信息碎片化和市场环境，自渠拓客方式也显得过于老套，无法有效吸引潜在客户。因此，房企需要借助分销、包销的力量来达成营销指标，但这往往伴随着高昂的营销费用和销售佣金，陷入恶性循环。 为了打破这种困境，流量时代为传统营销提供了新的解题思路。房企可以通过构建线上营销阵地，将公域流量转化为私域流量，从而实现推广、留资、获客、带看、成交等环节的全面重塑。这不仅有助于打破分销、包销所带来的市场垄断行为，还能在重新夺回营销自主权的同时，开辟全新的营销路径，开启流量营销的新时代。 以碧桂园为例，该企业通过数字化直营购房平台和多元化的多媒体矩阵，形成了从集团到区域再到项目的多维立体数字化阵地。依托于小程序、抖音等基础工具，碧桂园实现了移动售楼处、VR看房、线上活动、线上福利等深度融合，打通了线上关注到线下看房的全营销流程。这种线上线下相结合的方式不仅提高了营销效率，还增强了客户的购房体验。 在数字化营销的大潮中，碧桂园等房企表现出了对这一趋势的迅速跟进与积极拥抱，而许多传统房企则显得相对保守。这种差异不仅体现在他们对数字化营销的态度上，还反映在实际操作和效果上。 以抖音卖房为例，尽管许多房企的营销总对此有所了解，但真正付诸实践的案例并不常见。许多尝试往往因为未能取得预期效果而迅速结束。这种现象并非个别现象，而是普遍存在于多数房企之中。 与此同时，一些原本被视为较为保守的国企和央企却在数字化营销领域取得了显著进展。例如，老牌国企国贸地产通过构建线上售楼处“国贸购房宝”，成功实现了客户数据的积累与转化，有效解决了客户线索管理的难题。这不仅解决了企业资产留存难、运营难、激活难的问题，还通过社群运营等方式增强了客户的黏性。 不可否认，流量时代的数字化营销竞赛已经开启。无论是主动还是被动，传统的营销方式都在经历着翻天覆地的变化。这场变革正在发生，而那些能够及时适应并掌握数字化营销策略的企业，将有机会在竞争中占据有利地位。 美国诗人罗伯特·弗罗斯特在其诗《未选择的路》中曾写道：“林子里有两条路，我选择了行人稀少的那一条，它改变了我的一生。”这句话恰如其分地描述了那些勇敢跃入流量之海的房企。他们通过抖音等平台获取流量，并将其转化为私域客池，从而实现了从线下到线上的转型。 然而，如何做好流量？如何开展好数字化营销？如何让抖音获客发挥真正的效果？这成为了摆在房企面前的一大挑战。首先，房企决策者需要具备流量思维和抖音思维，即从根本上认识到所有的生意都值得用流量和抖音重新做一遍。其次，重视线上平台的建设，因为客户对于房企的品牌认知和印象都将通过搜索展现。最后，推动数字化营销必须将其视为一号工程来抓。 在当前数字化时代，房企的数字化转型已成为行业共识。一把手的重视、资源倾斜以及体系化建设是推动这一转型的关键因素。通过构建数字化营销体系，房企不仅能够提升效率，还能增强客户体验和黏性，从而促进成交和转介。 首先，房企应重视并实现决策层的共识，确保在人力、财、物等关键资源上得到全面支持。这种全方位的倾斜为数字化建设提供了坚实的基础。其次，搭建数字化营销体系，以抖音平台为核心，打造一支高效的获客特种战队。通过新媒体中心的建设，结合小程序开发、VR应用、元宇宙落地等技术手段，形成裂变式传播、会员体系建设和商家联盟等多元化的营销策略，使私域流量丰富且多元。 此外，利用科技工具赋能，提高营销效率至关重要。借助明源云视频营销助手等工具，可以有效解决创作、线索跟踪等一系列闭环动作，从而实现更有针对性的结果和高效率的产出。数字化营销不仅是基础设施，更是策略和方法的综合体现。 面对当前房企面临的三大难题：获客难、转化低、成交长，关键在于如何让获客变得更加轻松。抖音作为一个巨大的垂直流量平台，为获客提供了成本更低、效果更好的途径。主动挖掘直播间线索，成为实现更高转化率的有效手段。 总之，房企的数字化转型是一个系统化的工程，需要从顶层设计到具体执行的每一个环节都紧密配合，才能最终实现高效运营和持续增长。 最终，从线索的转化到线下的看房，涉及到场景的营造、氛围的打造、价值体系的呈现以及说辞的优化。以中建某项目为例，他们在做直播时提出了一个观点：“珍惜每一个在直播间停留的人”，为此，规定在直播间必须有三个动作： 第一、主动询问直播间的每一个人，哪怕是过境流量，主播就要去主动询问，通过反向挖掘，不放过每一个线索。 第二、主动回关停留咨询的人，对这部分线索，要主动的去做需求的挖掘，尽量做到不遗漏。 第三、在私聊的时候，甩出一个钩子，比如优惠申请、特价房源，做客户需求的探底，便于进一步明确客户到底想要什么。 我们做抖音，其目的，是要不断拓宽获客的边界，在过程中，不断寻求方法的完善。 为什么在案场，每个客户要接待40分钟？ 因为只有客户停留的时间足够长，我们才能挖掘客户更多的需求，看到客户更多的抗性，也才能从与客户的沟通中，寻找到足够的解决办法。 其实，在直播间，也是如此，客户的需求，都是不断地沟通出来的。 以前，客户是有一批成交。如今，客户是一个一个挖掘。 房企的营销，面临的是严峻的现实，流量战略则为打破僵局，创造了新的可能。