“世界抖商大会”活动现场 一开始，没人在意抖音的吸金导流功能，越到后面他们越懊恼，为什么自己原来没在意的东西，现在成为了自己向往的掘金高地？ “来这儿的人，都是焦虑的，没有谁不想突破自己的认知去认识抖音”。7月7日，刺猬公社（ID：ciweigongshe）在湖北杭州参加了一所教育培训机构开设的总裁班，有三位来自河北的电商人说，他们最终的目的是“转型”，通过抖音给自己的天猫商城店铺倒流带货。 像他们这样人太多了，现在市面上高引流成本让他们焦虑万分，迫切想要从新的流量渠道获取新客户。抖音既是短视频消费神器，也是新一批淘金者的淘金圣地。也因此，市面上已经出现了好几所与抖音相关的“抖商大学”，但最知名的那所“抖商大学”在杭州这个中国电商之都。 今年3月23日，这个“抖商大学”还举办了一场叫“世界抖商大会”的活动。他们对外称，吸引了近5000人到场。 强小明一度很担心现场发生混乱，一旦出现意外，就可能惹祸上身。他是杭州这个抖商大学的董事长、校长。但还好，现场控制得不错，让很多人“知晓这场活动”的目的也达到了。 在抖音淘金大潮下，他们既小心翼翼，又想飞黄腾达。 抖音确实搅动了原有的内容格局，从2017年开始，它开创了属于自己的世界。人们太痴迷于它，以至于有人会讨厌它，把它放在了另一端进行批判。即便如此，也没办法否认它将人们带入了一个从内容、商业和文化三个维度都焕发新生的空间。7月9日，抖音公布了新的数据，说每天有超过3.2亿人在上面消费各种类型的短视频和直播视频。 网络规模效应已形成，在抖音上，也许发个视频就能带货上千万，说句话就能让人涌入自己的淘宝店。一开始，没人在意抖音的吸金导流功能，越到后面他们越懊恼，为什么自己原来没在意的东西，现在成为了自己向往的掘金高地？ 7月9日，抖音对外公布最新数据，抖音日活跃用户超过3.2亿 这群人大多是传统电商人，他们后悔没能早点搭上抖音的船。 但抖商大学又是干嘛的？它和抖音官方有直接关系吗？强小明又是谁？为什么是他缔造了风口下的抖商大学？ 带着一连串疑问，刺猬公社作者连续两次从北京南下杭州，进行了连续一个月的调查。 “讲人话”成了讲师强调的核心知识点之一 赵中在天猫和京东经营着自己的电商店铺，专卖办公文具。他渴望短视频爆款，只有爆款才能刺激他，才能给他带去更多的货。 在抖商大学总裁班的答辩环节中，一位参与者分享了他关于传统电商店铺面临的挑战和转型策略。他指出，随着推广成本逐年增加，传统电商店铺的发展正逐渐感到疲惫，增长乏力。因此，他认为是时候进行一次重大的转型了。 一个月前，为了应对这一挑战，这位参与者在公司内成立了一个新媒体部门，专责抖音和小红书等平台上的内容创作。这个部门的成员们致力于制作吸引人的视频内容，以适应这些平台的观众需求。 仅仅一个月后，这个部门就在抖音上建立了23个账号，总粉丝数超过3万，视频数量超过30个，并成功获得了一些订单。其中，10个账号专注于产品介绍，没有明显的人物IP；而6个账号则以种草为主，带有鲜明的人物IP风格。 赵中对此表示满意，但他觉得还不够。他计划在现有基础上增加人手，包括编导、文案、摄影、剪辑、演员等，预计投入10万元用于工资发放、10万元用于推广、6万元用于购置设备。 “听了今天下午的课程后，我感觉我视频里面的人物风格和我想象中的不一样了，我有些新的想法，回去的时候，我还要好好策划一下。”赵中说。 当天下午，抖商大学的讲师用这几条规则来指导他们如何建立人物IP。最重要的一条理念是：树立IP形象是为了打造独立IP记忆，在作品中营造信任感，拉近与粉丝的距离，缩短变现链条。 第一步，增加曝光度，视频要引起公众关注，引起广泛讨论，获得粉丝流量。“爆款是为了给下一个视频提供流量门槛的。”讲师认为爆款不应是一个偶然性事件，而是一个累积性爆发事件，每一个爆款都在为下一个视频提供成为爆款的机会。 第二步，在用户脑海中建立记忆意识，可以在形象、情绪、逻辑和动作四个方面突破。第三步非常重要，要建立内容与用户之间的信任关系，视频最好能体现共存价值，建立无损坏利益的关系，还要具备一定的追随性，让别人可以轻松模仿，引发爆款。第四步，它关乎变现，需要在特定时间发布特定价位，迎合用户的消费意愿。 但并不是所有内容都需要这么做。讲师从心理学、行为学、商业管理、市场营销等方面把抖音研究得很彻底，课堂信息浓度极高。 现场有30多人，他们来自不同的行业，如卖文具、手机壳、潮鞋和毛巾。讲师告诉他们，一旦想到一个具备差异化的点子后，千万不能花大把时间去思考它的可行性，不论结果如何，一定要立马执行。因为抖音对新点子的更新速度太快了，一转眼，原来流行的点子很可能就变成潮流抛弃的产物了。 在一次总裁班的培训中，讲师强调了视频内容的通俗易懂的重要性。他提到，许多专业术语对于学员来说可能难以理解，甚至会引起困惑，“你们都听不懂，很容易崩溃掉”。为了解决这个问题，讲师建议用简单、易懂的语言来表达内容。 一位从传统电商行业转向抖音的从业者分享了自己的反思。他提到，过去团队拍摄的短视频过于精致和专业，只注重角度、立意和价值观表达，而忽略了与观众的互动和情感连接。他认为，现在应该按照抖音的规则来制作视频，以吸引用户的注意力。 《2019抖音企业蓝V生态计划白皮书》中提到，随着屏幕和人的生物性越来越接近，用户已经习惯了随时随地的交互方式，成为“手机人”。这意味着用户对内容的消费方式也在发生变化，他们寻求情感归属和价值认同。在这样的背景下，平台话语体系逐渐形成。 强小明在答辩环节强调，这次课程的主要目的是帮助学员解决思想上的认知问题。通过案例分析，学员可以明白自己为什么选择这个案例作为参考，以及学到了什么。他还提到，虽然课程有用，但学员之前只是把它当作娱乐，从未想过将其用于实际目的。 一位来自河北的学员表示，虽然课程对他有帮助，但他之前只是在无聊时刷抖音，从未考虑过将其用于引流。他想知道全国是否还有其他类似的抖音培训课程，以及这些课程是由谁主导的。 旁边一位学员插话称，近5000人的“世界抖商大会”是由水镜老师和几位合伙人主导的。这位学员还透露，这场大会的影响力非常大。 3月23日，老米早早起床准备参加“世界抖商大会”。他是电商领域的老兵，住在杭州市区，距离大会举办地较远。尽管路程较远，但考虑到外地参会者只需半小时车程，他还是决定前往。 他迟到了，路上拥堵。进到大会现场，一眼望去，别说座位了，连站的地方都没找到。本来主办方给他在会场前排留了个位置，现在连蠕动身体都成了问题。他想找个清净的地方看大会直播，但他一位不在前排的朋友说身边有一个位置，他便挤过去了。 “参加的会多了，我也有点经验了，越大的会，越难听到干货，因为人太多，众口难调，只能听些基础的。”后来他把自己参加大会的经历和感受分享到了微博。 大会嘉宾围绕抖音生态各种表态，有讲解理论的，有提供方法论的，有打鸡血的，有炫肌肉的。 这些内容听起来并不是特别高深，“如果你问我，这种大会要不要参加？我的回答是，要参加。”老米给的解释是：你不到现场，你感受不到那种频率，那种氛围，也就无法跟现场4000多人共振。 他还有一种认知变化：当你进入大会氛围后，你会深深相信，抖音已经进入爆发期，自己必须得跟上，只是看直播，你的体会很难这么深刻。 他总结了一句话：所见所闻改变一生，不知不觉浪费一生。 关于抖音，他深信一点：抖音这波浪潮带来的机会，比社群的浪潮更大，而且更持续。时至今日，属于抖音的浪潮早已开始了。 老米的这一判断，跟强小明的认知不谋而合，后者把抖音崛起看成是成就他的新机遇。他是传统电商人。错过了微商时代，现在到了抖商时代，他不想错过。 “现在整个生态还处于发展初期，我们可以把之前其他领域的所有生意重做一遍，无论是培训、代运营，还是招商加盟，或者客服外包。”而强小明和他的团队选择了抖音生态链中培训这个环节。 3月23日是他们全面起航的第一天。那天，强小明并不轻松。 在抖商大学内部，他们把世界抖商大会称为“3·23大会”，大会前一晚，强小明就住在会议举办地的酒店里，“与嘉宾互动一下，看看现场场地，准备一些基础工作”。 那晚，他心里挺慌的。 “我们担心第二天会场很多人没地方坐，会不会发生骚动或者其他意外？”在大会开始前几天，他们就提前关闭了售票系统，购票人数太多“已经刹不住车了，很多朋友要来，我们让人别来了，肯定站不下”。 强小明在世界抖商大会上发言 他预计，现场会有两千人没有位置坐，全得站着，甚至连站都没地方站。 果不其然，第二天，“我很多朋友说被挤在外面进不来，我们担心这种会场出乱子，（如果真出现乱子）可能就是一个群体性事件了”。为了规避这种风险，公安部门还专门派了一些警员驻扎在会场。 随着抖音的迅速崛起，越来越多的人开始关注这个平台，现场挤满了人。50%的参会者来自传统电商领域，30%是微商从业者，20%来自其他领域，甚至包括一些政府旅游部门的工作人员。他们迫切想知道抖音能为他们带来什么。 一位传统电商从业者说：“别人都在做抖音，你说我不做？”他之前从未想过抖音能给自己带货，现在不同了，他也想加入抖音。 强小明是第一个在“3·23大会”发言的人。他说，“抖商大学”希望在短视频生态商业化发展中，做一个能互联互通的连接点，一个能相互学习、取长补短的通道，一个能彼此赋能、指点迷津的教育机构。 在之后的几位发言嘉宾口中，他们分享内容涉及流量、变现、风口、趋势等关键词。那群人是抖音淘金者，他们希望通过视频，让品牌“拟人化”，与用户建立情感，透过抖音实现人物链接。 这场大会不是强小明手里全部的牌，它只是抖商大学商业逻辑链条的前端，后端是教育培训。“我们这场大会的目的是为了宣传‘抖大’”，卖门票赚不了多少钱，做教育才能。 但在字节跳动方面回复刺猬公社的信息中显示，抖音官方在3月23日发布声明称，抖音官方从未授权任何“抖商”相关活动，也从未与“抖商”相关活动有过合作，“抖商”相关活动与宣传均与抖音无关。强小明向刺猬公社证实了他们与抖音官方没有直接合作的事实。不过，字节跳动方面自己开设了“抖音营销创意公开课”系列课程。 今日头条提示，抖音官方从未授权任何“抖商”相关活动 像抖商大学这种依靠抖音的培训机构，还有很多，无数抖音淘金者对这场淘金潮趋之若鹜。抖音宣布开放企业蓝V计划后，品牌方对抖音的需求更是被抬升到一个新节点，他们甚至把自己置于其中，想象自己未来成功的场景。 抖音企业蓝V是一个综合资产管理平台，做内容、与粉丝互动、做营销转化、聚合流量、管理数据，都可以在这个系统里操作。抖音官方把它称为“最为前沿的企业营销新物种”。 去年10月，2018抖音蓝V生态大会在北京举办，企业蓝V向着“行业生态”的方向演进，抖音不再是一个简单的短视频消费平台，它把愿景放在了“共筑营销生态”上。 在这两个领域里，已经有几家提供基础性服务的公司成功上市。在两个小时左右的访谈时间里，强小明一直把它们挂在口头边。 去年下半年，强小明在广州组织了一次电商教育培训，方强去现场看了看说，“我从没参加过能讲八天七夜的培训，哪有这么多东西可以讲啊？” 电商，一个充满机遇和挑战的行业，强小明在大学期间就已经开始探索。他不仅学习了计算机专业，还对电子商务产生了浓厚的兴趣。 强小明的故事始于安徽的一所大学，在那里他接受了良好的教育，并打下了坚实的基础。然而，他的大学生活并不如他想象中那么顺利。由于父母在外经商，他被安置到姨妈家和舅舅家生活、上学。家族里有很多老师，包括姨妈和舅舅都是。他们性格温和，加上强小明学习成绩比较好，一直被周围的人夸赞，逐渐变成一个很懂事、很乖巧的人。 懂事和乖巧不意味着一味顺从。他的“逆顺从”是从中学开始的，那是不少处于青春期孩子都会有的念想。“我高中就没怎么学习，大学也没有怎么学习。不想老是被贴好人标签。”但说到叛逆这事儿，他也不是极致叛逆，只是在大学打打游戏，泡泡网吧。可别小看这些举动的意义价值，在强小明原来十多年的成长经历中，从没见过这些新东西，它们让强小明开始建立起了自我意识，“想做一点不一样的事情，接触了电脑，接触了游戏，这种东西是能让人沉浸在里面的。” 和电脑为伴还好，要是出去和小混混混在一起，今天他可能就不是抖商大学董事长了，他始终相信什么圈子能够滋养出生样的人。当初和他一起玩电脑的大学同学，如今，有的去了腾讯，有的去了YY。他觉得他选对了圈子。 强小明是安徽人，在安徽一所大学读了计算机专业。2009年毕业那会儿，刚好碰上2008年金融危机，不好找工作。湖北在安徽隔壁，前者的经济发展程度位列全国前茅，强大的号召力，吸纳了全国各地的劳动者。当年，强小明的十多个同学觉得杭州有奔头，他们都去了，“室友说，我们到杭州吧，说谁谁谁在谁谁谁在，我们就过来了。”去杭州，有三条路可走，专业对口的，去做软件、做硬件；专业不对口的，去干销售。“我在大学天天玩，你要是让我从事专业对口的工作，烦。”但销售他也干不来，天生话少，性格比较内向，不擅长沟通表达，喜欢安静，一个人独处时常看网络小说《九州缥缈录》。 杭州是中国电商之都，电子商务产业很发达，电商氛围浓厚，强小明想试“第四条路”，他给很多电商公司投了简历。 很快，他收到了一家电商公司的面试邀请。该公司专注于线上眼镜销售，需要一位能够与电脑打交道的员工。他对此并不陌生，因为他的专业背景与此相关。 他没有被公司拒绝，很快就被安排到了客服岗位。“在网上卖眼镜？这个怎么卖？”他觉得眼前的一切都是新奇的。从客服员、仓储员，到运营员、运营部门负责人，一直上升。在那里，他萌发和培养了最原始的电商思维和创业思维。 2013年，他和几个朋友决定创业，做品牌营销代理。他有朋友做了代运营公司，一两千人的规模，拼命接业务，做垮了再接，再夸再接，很辛苦，但挣了很多钱。如果时代不需要他们了，就把公司关了，去做其他挣钱的活儿。 这点要求他们擅长与人打交道。“我是一个怕对外打交道的人，所以我不愿意伺候太多客户，我的几个合伙人也都是很内向的人。”但成立公司，不能所有人都因为自己内向，不与人谈生意啊。“我做老大，那我得对外，我就想，那我少对接点人，我把价格抬上去。”一开始，他的服务费就提得很高，小公司看不上他们，但大品牌公司却纷至沓来，湖北的五芳斋，北京的稻香村，都找过来与他们做品牌合作，陆续推出了几个比较大型的品牌活动。 但合作要求可不低。人群与人群之间的认知差异冲突会在课堂上被放大如果你做电商，必须得知道一个叫淘宝客的群体。2016年，强小明操刀了一个专门针对淘宝客的大会。 这件事是这样开始的。主办方华美食品找到他们，想在电商平台卖货，“那一年我们第一次跟华美合作，我们当时给自己定了一个目标，想一天卖30万单，通过淘客这个模式去做”，让淘宝客帮助他们去卖货。华美食品当时刚转型到线上发力，整个淘宝客圈子都不认识这个品牌，“流量主不认可，我们又想达成30万的指标，那怎么办？” 强小明想到了一个点子。把圈子内外的意见领袖全部召集起来开一场会，“把会的逼格搞高一点，把品牌放出来，让大家集中认知。我要一个个去拜访，太难了，这么多人，我哪有这么多时间？而且，单独见面也不够震撼。”光有这样的想法还不够，得有一个厉害的名字，找一个有逼格的地方，地点要在北京。他们当时想过包括国家会议中心在内的好几个地方，最终选择了鸟巢。鸟巢逼格确实够高了，虽然门票是免费的，开放300个名额，请圈内头部意见领袖在朋友圈传播，但他也担心会不会有人来。“我们其实是一个品牌宣导会，如果人家来了觉得听这个会的价值不大，那就当做来旅趟游吧。” 活动当天，居然来了500多人。在后来的宣传资料中得知，那次活动名叫“北京鸟巢x首届互联网超级流量主大会”。 第二次再做这种活动时，强小明的野心膨胀，目标是一天出50万单，参会人数做到800~1000人的规模。 可是，人从哪儿来呢？他一点也不担心这个问题，直接从淘宝直播和淘宝站外直播两个维度找人。 2016年，是“大众创业·万众创新”的大时代，创业项目怎么如雨后春笋般增长，资本市场却迎来了寒冬，很多新兴品牌都面临着流量、转化和成本所带来的发展瓶颈。 2017年中旬，强小明借势，推出一个新的大会，这次把主战场搬到了杭州。 “当天大概到了有将近1400人。”“其实这两次会议都很垂直。就是讲就是互联网推广圈，或者说在简单就电商推广圈。”那次大会名叫“杭州G20会场x第二届互联网超级流量主大会”。 有了操纵两次大会的经验，接下来的大型会议，也就信手拈来了，他们用同样的方法论，在另一个领域再次证明了以往经验的实用性。 那场大会叫“世界抖商大会”，也通过这场大会，他们在电商和微商领域打响了自己做教育培训机构的名号。取短视频的势，明晓抖音生态的道，优化在抖音上获取流量的术。 强小明在一次课程上授课 强小明做培训时，发现来了各行各业的人，他们都想挤进抖音的黄金赛道里，分得一杯羹，但很多人至今都不知道怎么玩儿抖音。一次，“我跟几十岁的老头去讲，他连抖音商品橱窗都不知道在哪。”“抖音对他们来说，太新了。” 但抖音这款全民级短视频App太诱人了，每天有超过3.2亿人把注意力投放在上面，每个月有5亿人在上面看视频购物，四五十天就能卖6千万单货，在淘宝很难达成这个结果。 说来恐怕连强小明自己都不信，2018年，他第一次接触抖音时，并不看好抖音，得出这个结论的原因不是抖音不好，而是他看不懂。 去年6月份，经常有人在他面前刷抖音。那些人说抖音很好玩，他也下载了一个，“发现不是那么回事，没时间玩，我们做企业的，没时间没精力，后来就卸载了。” 没过多久，他们做电商，听说抖音可以投放广告，而且说投放广告很便宜。他有一家公司卖鸡胸肉，负责电商的同事去抖音投放了一个广告，发现并没有别人讲的那么好，数据很差，就停掉了。 11月，他去了一个培训机构学习，那是一个跳脱于他既定圈子的新圈层，在那里，他认识了很多以不同视角看抖音的人，包括他现在的公司合伙人。 在抖音这个平台上，强小明经历了从最初的困惑到逐渐理解，再到深入探索的过程。他发现，虽然抖音的内容体系和规则与淘宝有所不同，但广告投放的效果却受到产品特性的影响。例如，如果产品光泽和角度都很好，那么在抖音上投放的广告可能会获得不错的流量；但如果产品本身缺乏吸引力，即使投入大量广告，也难以取得预期效果。 强小明还意识到，抖音的用户群体非常活跃，他们喜欢有趣、巧妙的产品植入视频。因此，制作出既能吸引用户眼球又能传递产品价值的优质内容，是他在抖音上取得成功的关键。 然而，他也曾经陷入认知紊乱的状态，花了很长时间才真正弄明白抖音的运营模式。他发现，抖音通过强大的运营能力和算法分发机制，形成了其独特的文化模式。而在这种模式下，抖音的营销本质究竟是什么？ 这个问题引发了现场的热烈讨论。有的学员认为抖音的本质是变现，即通过各种方式实现盈利；也有学员认为抖音应该满足用户的需求，让他们能够轻松地刷到有趣的内容。然而，当有人提出抖音的营销本质不是变现时，现场陷入了短暂的沉默。 最终，一位学员站起来发言，他认为抖音的核心目的和营销本质应该是抢占用户时间。他解释说，通过制作高质量的内容，可以让用户在浏览抖音时花费更多的时间，从而增加产品的曝光度和销售机会。这种观点得到了讲师的认可，并成为了大家共同的认识。