在2016年，真格基金创始人徐小平就提出了一个观点，每一个创业者都应该成为网红。这个观点似乎正在逐步变为现实，因为今天李佳琦、薇娅、李子柒等现象级网红的出现。 到了2018年，“两微一抖”成为了各大企业品牌的关注重点。而抖音企业号新动作也暗示着新风向——即将启动“启航大会”，透露出抖音在商业生态上的升级与转变。 浙江作为一个试点，其策略是打造“头羊”。当前启航大会，抖音公布了面向地方企业的优惠政策、审核快速通道等，并现场培训指导，教企业玩转抖音企业号。这释放了新一轮的商业与平台规则的升级。 如果过去抖音企业号更多是流量、资源扶持，那如今它的战略更多是从“授人以鱼”向“授人以渔”的商业转变。这或许是为何抖音企业号启航大会要选择浙江试点： 其一，浙江具备“敢为人先”的特质，全省超65%的中小企业开展了电子商务，对电商、社交媒体营销学习能力更强，敏捷度高。 其二，浙江有庞大的中小企业规模，截至2018年末，浙江省中小企业占全国中小企业比重达到10.8%。但浙江中小企业普遍也面临下行的压力，它们稳预期、促消费、寻求新增量的诉求迫切。 对于中小企业而言，传统互联网推广渠道增长红利已消失，要高效打造线上品牌，覆盖新的用户群，就要寻找新的流量洼地。而当前企业主所关注的“两微一抖”三大平台中，抖音仍处于持续上行的发展状态，对于嗅觉灵敏的浙江中小企业而言，自然也看到了抖音上的增长机会。 从抖音数据来看，截至目前，浙江省企业号注册数量已经占全国企业号总数的10%，日发布私信量高达1044万，其中服饰行业企业号占该行业企业号总数的27%，是全国服饰行业企业号占比最多的地方。也就是说，抖音企业号生态在浙江试点，有望做成标杆性的样板，成为区域市场企业生态推进的先头兵，也更容易激活、调动其他地区企业参与的欲望。 当下浙江制造在力推“百网万品”活动，把天猫、网易严选、云集、贝店等电商平台整合，通过政企联动、产销对接、平台助推等方式打造“浙江制造”品牌，帮制造企业赚到钱。这与抖音要将企业号打造成商家必争之地的战略不谋而合。 抖音企业号在浙江的试点项目明显看出了它的潜力——通过政府协会合作和地方培训活动，可以快速打造明星企业增长的标杆案例，将区域经验复制到全国，形成羊群效应，进而带动平台的中小企业聚集效应。 抖音企业号推出的各项扶持计划和区域落地项目也与2020年的广告增长潜力相关。随着短视频营销爆发式增长，行业注意力和广告预算向短视频倾斜，商业化生态的推进能吸引更多行业品牌主的投放，企业主规模带动广告营收的增长循环。 抖音企业号2020：中小企业的新一轮红利期 抖音早在2018年就已经推出企业号，当时更多与大牌内测；在2019年，抖音生态大会释放出扶持中小企业的信号。 其一，抖音企业号的星河联盟、启明学院和极光工场三大扶持计划更倾向于帮助中小企业打通、搭建服务商与官方的联系纽带等。包括针对中小企业推出了系列优惠政策与培训计划。 其二：它在“生产、转化、管理”三个维度上的升级，都是瞄准中小企业的痛点。比如它从内容生产层面帮助商家提升内容效率，迎合了缺乏内容生产经验的中小商家需求。其次是在视频、商家主页、私信等工具层面进一步完善，链接至落地页，目的是推动内容的商业价值落地；并强化商家对粉丝及客户的管理能力。 其三，抖音还开放了全新企业号体系——轻量版普通企业号，再次降低了加入门槛。 整体来看，抖音企业号从功能到业务、企业服务体系的升级，一方面扩展商户与消费者之间的链接，沉淀私域流量与品牌建设；另一方面，它通过优化工具管理，推动获客转化，让企业相对过去获得更广泛的用户群体覆盖与商机触达机会。 从温州鞋业品牌三苏电子商务四个月内借助抖音售出15万双鞋，到杭州洪叶羊通过抖音完成超过1500万元变现等明星品牌案例，也透露出抖音企业号前期的红利正在释放。 从企业号的变化，透视抖音在企业营销的下一步与未来 当下短视频C端的增量红利正在消褪。QuestMobile数据显示，2019年上半年短视频行业总体月活达8.21亿，其中抖音4.86亿，快手3.41亿，腾讯微视是1.05亿，B站是1.28亿；从DAU来看，截至2019年7月，抖音DAU已达3.2亿。2019年5月，快手DAU超2亿。双11之后，小红书的DAU突破2500万，B站日活DAU至3760万。 在审视整个行业的C端市场时，可以看到其天花板逐渐逼近。内容种草和商业变现成为各平台的新赛道与竞争焦点。 从上线购物车功能、电商小程序导流到布局产业链——腾讯阿里京东到抖音快手小红书，都在争夺企业群体。然而，从用户规模与流量增长的势头来看，抖音企业号是新的增量，是商家必争之地。 对于抖音企业号而言，其营销策略也体现了对未来趋势的适应。这主要体现在三个方面：
- 战略转向B端，从娱乐到消费闭环，放大平台对商家的增量价值，在产业链深度上强势布局，延伸企业服务的能力。例如，借助与浙江省电子商务促进会的合作，可以深度联动政务资源，带动企业号生态的影响力，甚至提升区域经济的活力。
- 短视频营销风口下，国内有品质与生产能力但缺乏品牌认知的企业和工厂，通过新渠道降本、促效、获客的意愿强烈。新媒体营销是它们的短板，中小企业也欠缺对抖音这种国民级短视频平台营销上的方法论。因此，抖音当企业号升级，一方面主打账号基础设置、运营实践到进阶的系列培训，为区域企业搭建账号操盘与运营方法论；另一方面通过内容生产、商家主页、粉丝管理、企业优惠、效果转化出口等诸多功能适配，降低企业运营门槛与获客、转化成本。
- 从2020年趋势来看，C端红利见顶，行业赛点将从占有用户时间到占有企业的注意力，竞争广告主的预算。这需要平台打造良好的商业基础设施提升内容价值转化效率，对企业形成吸引力。当下抖音企业号培育中小企业的商业生态，目的也在于提升平台的广告营收空间与盈利规模。 此外，从整个抖音企业号的布局方向来看，抖音的流量模式正在发生微妙的转变。过去抖音更注重C端消费者流量的积累，但随着流量价值与规模的增强，它要打造一种流量适配的惠普机制，将公域流量与私域流量盘活。中小企业可以为私域流量导流，两者结合实现更高效的触达、更长期内容价值经营。这对于企业来说，它们获得了一次在抖音重新分配流量的机会。 在抖音企业号战略的梳理中，其核心是通过树立行业标杆、解决关键痛点、强化薄弱环节以及吸引流量等策略，来扩展和增强平台的企业生态系统。这一战略不仅适用于浙江，也预计将被扩展到其他省市。未来，抖音可能会针对这些地区推出新的扶持计划，通过系列的区域性企业扶持措施，加强对当地制造业产业链的支持，从而提升平台在产业端的竞争力和影响力。这种策略的实施有望带动商业价值和渠道价值的全面提升。