本期内容,我们将邀请星脉云商的直播运营总监阿绿老师来为大家讲解抖音直播起盘时必须面对的五个核心问题及解决办法。 【主题】抖音直播起盘时,商家如何解决必须面对的5个核心问题? 主要观点:

  1. 如何选择和排布货品以适应抖音直播?
  2. 一个优秀的主播需要哪些核心能力?
  3. 利用巨量千川平台获得新流量的新策略。 课程速记如下: 阿绿: 大家好,我是阿绿。由于电脑可能看不到大家的公屏信息,如果大家有问题可以先留言,我会在退出后查看并统一解答。今天的内容非常丰富,PPT有95页,涵盖了大部分内容。如果想了解更详细的信息,我们之后可以再约。 在做整个抖音洗盘的过程中,我们会遇到许多问题。那么如何去解决这些问题呢?作为每一个运营或操盘手,这都是我们必须面临的问题。例如直播间的选择、产品的排列方式、主播的选择以及如何有效地讲述产品等等。 此外,我们还需要考虑直播间的布置问题,比如是使用工厂、办公室还是专门搭建一个直播间,或者去仓库进行直播。还有,如果主播没有流量怎么办?这些都是我们在抖音做号或直播时一定会遇到的问题。那么,我们应该如何处理这些挑战呢?今天的分享就围绕着这五个部分展开。 首先,我们来讨论直播间的选品和排品问题。选品和排品在整个抖音直播中占据着非常重要的地位。如果选品不行,即使主播、场控、话术都很好,也很难卖出产品。因此,有句话说“顶级主播,选品不好也会翻车”。 那么,我们应该如何进行选品呢?首先,选品可以分为三种类型:账号定位选品、粉丝需求选品以及电商玩法选品。 第一种是账号定位选品,即根据账号的属性来选择产品。例如,如果你的账号是母婴类的新手妈妈,那么你就应该选择母婴相关的产品。如果你是美妆资深博主,那么你应该选择针对某个具体问题的解决方法的产品。如果你是探店美食博主,那么你可以选择当地的美食作为直播内容。如果你是汽车博主,你可以选择油、轮胎、保养等相关产品。 第二种是根据粉丝的需求来进行选品。如果你的粉丝有特定的需求,那么你应该为他们提供相应的产品。例如,“鹤老师讲经济”、“蒙面圆圆”、“樊登读书会”等账号的粉丝都有类似的需求,因此你需要为他们提供符合他们需求的产品。 第三种是电商玩法选品,这是最常见的一种选品方式。 垂直类型的产品是指其销售的商品与品牌定位紧密相关,即品牌在特定领域内拥有明确的定义和专注的产品线。例如,若品牌专注于美妆领域,那么其选品策略应围绕该品牌旗下的产品进行。 面对如何进行选品的问题,存在三种常见的方式:反季策略、追爆品策略以及热点策略。反季策略适用于如羽绒服这类季节性较强的商品,而追爆品策略则聚焦于近期热门的产品,如防晒和雨伞等。热点策略则是根据当前的流行趋势来选择产品,如紧跟时尚潮流的服装或配饰。 为了更有效地执行选品,可以采用6维的选品标准,包括品牌、店铺、价格、产品、用户收益等维度。这些标准有助于评估产品的综合表现,从而为直播间内的选品决策提供依据。 接下来,通过创建一份表格,可以将上述标准具体化,并对其进行评分。表格中的得分将形成直播间中常说的几种类型:福利品、畅销品、利润品、常规品和形象品。这些产品各具特色,服务于不同的业务目标:
  • 福利品旨在吸引观众关注并聚集人气;

  • 畅销品用于维持直播间的人气,避免观众流失;

  • 利润品是核心赚钱的商品,确保盈利;

  • 常规品作为店铺的日常销售产品;

  • 形象品用于设定价格锚定,为消费者提供价值感知。 通过这样的分析,我们可以更精准地理解不同类型产品的作用,从而优化直播间内的选品策略,提升销售效果。 通过精心组合的福利商品,可以有效控制直播间的流量。那么,如何实现这一目标呢?这涉及到一个关键策略——排品。所谓排品,是指高效利用流量的价值,确保产品与观众的需求高度匹配,以及产品和流量的节奏高度一致,从而推动直播间的四维指标(互动、转化、停留时长、新增粉丝)增长。 为什么要进行排品?这是因为良好的直播间四维表现是吸引观众的关键。四维通常指的是直播间的互动、转化、停留时长和新增粉丝等关键指标。此外,为了提高直播间的吸引力,还需要考虑优惠价值等因素。 如果通过排品来提升四维表现,那么在流量控制方面将更加得心应手。例如,可以通过福利商品来促进互动,比如设置一些互动环节,如“想要早点发货就来互动告诉我”。或者,可以利用福利商品来提升转化率,假设平时的转化率在15%~20%,那么通过排品,可以将转化率从15%提高到30%。 排品的策略有很多种,常规的类型包括福利款、拖流款、利润款和常规款等。当然,并不是所有的直播间都采用同样的排品策略。有时候,还可以通过蓝V正规词条等方式来进行起号,这种方式是通过定向吸引一部分粉丝,保持开播时的人气,同时补充带货数据及转化率,增加互动率和涨粉属性。一旦人气提升,再利用福利商品来提升人气,为系统营造前30分钟特别优秀的假象,使得四维数据、人气、带货、互动和涨粉都表现得非常好,从而获得优质评价,获得更多流量。 例如,在左边的图示中,我们可以看到先上了一个伪福利款而不是直接上福利款。这是因为正规的蓝V起号中,粉丝精准度较高,消费意愿也较强,不需要过多的直播技巧就可以快速吸引观众。 在直播销售中,快速提升人气是吸引观众的关键。我首先推荐的是一款福利款商品,目的是在短时间内迅速提高直播间的人气。通过高性价比的产品,消费者愿意为其买单、参与互动和下单。这样不仅提升了直播间的人气,还保证了流量的持续增长,避免了流量的快速下降。 接下来,我探讨了达人定向策略。由于我没有初始粉丝基础,需要通过购买人气、互动和涨粉来恢复人气。这时,我会利用福利款或福袋来吸引并留住精准流量。通过这种方式,我们可以有效地利用有限的资源,实现持续的流量增长。 此外,我还提到了热门AB单的销售策略。首先,通过福利款快速提升人气,然后利用畅销款完成转化。在整个过程中,我们需要注意转化率的波动,及时调整策略,以确保销售目标的实现。

    在抖音等平台上,产品展示和推广是一个复杂的过程,涉及到多种策略和技巧。以下是对提供内容的重构,以保持段落结构:

    转化与引流策略 首先,转化完成后,通过拖流款来继续提升流量,然后使用福利款或停留款来进一步提升效果。接着,将福利款撤下,并快速降低人数,此时需要用拖流款和畅销款来维持流量。 产品布局策略 要有效地布品,首先要安排福利款、畅销款、a福利款、b福利款以及抖音+等。这样做的目的是为了在前30分钟内实现高停留、高转化、高互动和高转粉。这种4维数据的表现可以非常出色,有时甚至能达到高UV(Unique Visitors)的效果。 通过福利款可以吸引用户进行互动,而畅销款则有助于提高转化率。整个互动环节的设计可以增加关注量和良好的互动体验。 排品的作用 排品的核心作用是在短时间内优化前30分钟的流量表现。只要前30分钟做得好,平台就会持续给予流量支持。前提是后续数据不能急剧下降。如果前期没有转化,但后期数据却突然下跌,那么就无法持续获得流量。因此,必须注意后续的转化率和停留时间,确保它们都表现得不错。 通常,我们会采用ababab的形式进行排品,即只重点介绍核心产品,如畅销品和爆品,而不是每个产品都逐一介绍。这是为了更高效地利用资源。 实战案例分析 例如,一个杭州市的服饰账号,有6000多人在线观看。该账号的第一个产品定位为999元,而后面的销售产品价格从999元到100多元不等。这种定价策略让消费者在看到第一个产品后,可能会觉得价格较高,但随后看到其他款式时,会觉得价格合理。 直播过程中也是如此,前面的五个产品都是千元级别,而后面的产品价格则降至99元到100多元。这种价格策略已经设定了调性,让消费者一开始就被吸引过来。 引流方式 常见的引流方式包括定位品、主推品、锚定品和整体主推品。这些产品的组合方式旨在引导消费者逐步了解产品,从而提升转化率。 在直播销售中,上下架策略是至关重要的一环。常见的上下架方法有三种:第一种是主播根据自己对产品的理解进行上架,这种方法适合主播能力强、能够掌控直播节奏和理解直播间氛围的情况;第二种是点菜式直播,主播一次性将所有产品上架,然后根据消费者的反馈调整讲解的产品;第三种是单品直播,适用于那些SKU(库存单位)较少或独特产品的销售,如地球仪、冰袖等。 除了销售策略外,款式分布也是直播中的一个重要问题。我们需要根据不同产品的特点和市场情况来设定合理的占比,比如福利款、利润款、形象款、畅销款和常规款的比例分配。 如果不确定某个产品是否属于福利款,可以通过短视频测评的方式来判断。短视频内容需要模拟直播时的产品展示,没有字幕和广告,重点突出产品特点和销量信息,通过互动来吸引观众的注意力。 最后,我们还需要关注直播前的投放策略。如果没有直播计划,可以在直播前40分钟发布短视频,并在2小时内完成直播,同时确保10个以上相似达人参与互动,以提高视频的曝光率和粉丝增长。 我判断一个产品是否优秀,首先需要了解其直播表现。例如,如果一个产品没有直播,那么可以通过直播间的总播放量和预计播放量来判断其好坏。比如,100元可以购买5000次播放,如果是达人定向的,可能是2500次。如果投入了1100元的抖+,那么互动与实际得到的效果比值就是衡量产品好坏的标准。大于5的是爆品,等于4的是主推,大于3的上品,大于2的功能品,小于1的就算了,不要放在这个平台上。 如果产品有直播,那么需要考虑ROI(投资回报率)和抖+投放金额以及在直播间产生的效果。除了短视频这种方式,直播也能测。通过福利款拉升,然后过畅销款,再继续拉,一直找到一个真实的爆品。 如果不讲产品行不行,还有一个方法是把产品的位置往上挂,看点击率、转化率、下单率等数据,并与同级别的对手进行比较,从而得出大致的情况。通过直播实战来解决问题。 接下来是直播间的装修和设备。如果已经进行了装修,可以尝试进行调整,因为直播间的背景装修和设备对销售额有很大影响。现在很多人图省事使用绿幕直播或者栏目直播。 大家可以看一下纸品类的直播,如恒安、维达、心相印、7度空间等品牌。在这些低客单领域的直播间中,一定要注意选择什么样的背景。 上个月我们做的一个童鞋品牌,换了一个直播间背景,从我们自己搭建的直播间换到了一个别墅间,单场平均销售额增长了10万。直播间的装修非常重要,能够决定你很大的一部分因素。 在选择直播间时,可以参考这四个图:如果你打算花500元买包,你会在左边还是右边买?如果你今天买衣服,你会在左边这两张图中哪一张图里买?哪一张会让你更心甘情愿?不同的直播间会影响你的客单价、购物决策和整个直播间的氛围。选择直播间时,首先要知道什么样的直播间适合我们。 在当今的直播销售环境中,不同类型的直播形式如工厂直播、门店直播等,为消费者提供了更多选择。例如,周生生门店直播通过提供信任保证,让消费者放心购买,从而显著提升品牌信任度。此外,还有品牌专场点直播、专属直播间等形式,每种直播都有其特定场景和需求。 对于搭建直播间,重要的是根据自己实际情况进行规划,不必追求豪华装修,而是要发挥自身优势,扬长避短。优质的直播间能够带来诸多好处,比如增加停留时间、减少决策周期中的顾虑,以及提供更真实的体验感。 在选择销售产品时,需要考虑的因素包括直播间的策划定位、主播选择、场景选择、灯光布置等。例如,如果销售的是数据线,那么可以选择带货主播,是选择老板娘、老师、专家还是厂家,以及使用何种背景框架和道具。 在选择场景时,需要考虑四个问题:行业特性、销售的商品类型、目标客群画像以及竞争对手。这些问题将帮助你确定合适的直播形式和内容。 接下来,考虑现有的资源和条件,思考如何利用现有场地或环境进行直播。这可能包括工厂、农场、办公室、实验室等场所。 最后,选择合适的直播形式,常规有三种形式:特写直播、半身直播和全身直播。每种形式都有其特点和适用场景。 直播间的大小直接影响到声音的清晰度和灯光效果。一般情况下,16至32平方米的直播间是合适的大小,但特殊情况下,如工厂拥有数千平方米的空间,可能需要额外的指向性麦克风来改善音质。 在灯光配置方面,主要有三种类型:主光源、环境光和射灯。其中,射灯是重点讲解的对象。主光源包括LED灯、八角形/球形/方形柔光灯等,而环境光则可以是吸顶的矩阵灯或灯条。射灯的主要作用是强调特定区域的特点。 关于灯光的亮度调节,我们可以根据产品特性调整色温。例如,美食类产品适合使用暖黄光(约3000K),这样可以使食品看起来更加吸引人;而北欧服饰或美妆类产品则适合使用5000K至6000K的正白光,以确保色彩的鲜明和准确。 解决直播间中常见的打光问题也是提升直播质量的关键。常见的打光方案包括两个背景光、一个顶光、两个主光和一个主机。此外,还可以采用四个点光源进行基础调色,确保光线分布均匀。 除了灯光和色温外,直播间的背景也非常重要。背景可以分为三种类型:KT板背景、实景背景和虚拟背板。KT板背景通常包含KT板、喷砂绘画和纤维化元素。实景背景则是自己装修完成的,而虚拟背板则需要确保光线均匀分布。 为了检查光线是否均匀,可以使用OBS软件并给镜头加上射电度。这样可以清晰地看到哪些区域有光斑,从而解决问题。对于虚拟直播,建议选择深色背景以减少色差。 在直播中,无论是站播还是坐播,都需对场景进行精心布置。首先,站播时主播展示区(LED灯组、吸顶灯组)和产品等候区无需灯光,只需保持空间空旷。接下来是背景区域,可以陈列货架、T台或展示柜,甚至使用虚拟绿幕实现实景背景。此外,背景、布景、灯光、色温、地板、构图和面积等元素均不可忽视。 对于坐播,背景仅能存活于绿幕之下。重要的是,无论站播还是坐播,背景的设置都应与实际直播环境相适应。例如,nars品牌的背景干净清爽,主播位置、产品展示位、产品信息和弹幕位等都应有妥善安排。 除了灯光和背景,音乐也是直播中不可忽视的一环。抖音直播间特别注重音乐的使用,音乐不仅用于调节气氛,还能作为加速决策的背景音。在选择背景音乐时,可以参考抖音账号“机器人17”分享的歌单,了解不同情境下的音乐选择。 总之,无论是站播还是坐播,合理的场景布置和音乐选择都是提升直播效果的关键。 在直播领域,选择合适的主播和培养主播是至关重要的。首先,我们需要考虑如何挑选合适的主播。这涉及到选择哪种类型的人来做主播,以及如何培养他们。 首先,我们要明确一个事实:主播的培养重点在于讲解能力,而不是性格。如果一个人不爱说话或者表达能力不强,那么即使他/她再优秀,也不适合作为主播。因此,我们应该寻找那些能够清晰表达、愿意分享的人进行培养。 在选择主播时,我们需要关注两个关键点:一是主播的专业能力,二是他们的受众群体。例如,如果你正在销售减肥健身产品,那么你应该选择那些已经成功减重15斤的主播;如果你正在销售大码服装,那么你应该选择体重92斤的女模特或者120斤的二胎妈妈这样的主播。这是因为这些主播更能吸引你的目标受众。 接下来,我们来看看现在的主播体系里有哪些类型。目前主要有6种类型:专业型、才艺型、娱乐型、cp型、颜值型和气质阅历型。每种类型的主播都有其独特的魅力和特点,可以根据不同的产品和目标受众来选择合适的主播。 总的来说,选择合适的主播和培养主播需要综合考虑多个因素,包括主播的专业能力、受众群体、个人魅力等。只有这样,才能确保直播的效果和效果。 在直播销售中,不同类型的主播因其独特的气质和专业能力,可以吸引不同的消费者群体。以下是对直播销售中三种主要主播类型的分析:

    一、专业型主播

    专业型主播擅长深入讲解产品的特点和优势,能够让消费者了解产品的详细信息,从而产生购买欲望。例如,周大生珠宝的主播通过讲述“罗拉密码”系列的优势,成功地吸引了大量消费者关注并购买。这类主播通常需要具备丰富的产品知识和良好的表达能力,能够清晰地向观众传达信息。

    二、气质型主播

    气质型主播以其独特的个人魅力和气场吸引观众,能够提升产品的吸引力。例如,“罗拉密码”珠宝的主播凭借其优雅的气质和专业的介绍,成功吸引了大量观众的关注。这类主播需要具备较高的颜值和良好的形象,能够通过外在因素提升产品的吸引力。

    三、颜值型主播

    颜值型主播利用自己的外貌优势吸引观众,通过唱歌等方式增加与观众的互动,从而提高观众的停留时间。例如,某主播通过“可点歌”主题吸引了大量在线观看,但最终因为主题错误导致观众流失。这类主播需要具备较高的颜值和良好的歌唱能力,能够通过娱乐元素吸引观众。

    四、选人策略

    在选人方面,需要根据不同主播的特点和能力选择合适的人选。可以通过观察竞争对手的表现来找到优秀的主播,或者通过学习网上的课程来提升自身的主播能力和技巧。此外,还需要关注市场上的热门话题和趋势,以便更好地把握市场动态。 总之,选择适合自己品牌特点的主播类型是直播销售成功的关键之一。通过了解不同主播的优势和特点,结合自己的品牌定位和目标消费群体,选择合适的主播进行合作,可以提高直播销售的效果和转化率。 在直播领域,竞争是激烈的。我们面对的是同级别对手,这些对手通过软件进行分级,依据平均场观来划分,比如e级、d级、c级、b级、a级、s级。重要的是,我们要找到那些正在直播的主播,而不是仅仅关注他们的评级。例如,“罗拉密码”就是一个实例,我们可以观察到它的进场人数和在线人数,以及平均每分钟的进场人数。 了解这些数据后,我们可以进一步研究他们的核心卖品是什么,以及他们如何与竞争对手争夺流量。此外,我们还应该关注那些看起来突然变得非常高级的小品牌,这类品牌可能以前并不为人所知,但在短时间内迅速崛起。对于这类品牌,我们需要从三个主要方面进行分析:展现力、表达力、互动力和把握力。 自我能力包括外表、气场、肢体语言、语速、语调、描述、解答、下单、关注、脚本、号召力和反应等。这些能力并不是一蹴而就的,而是需要不断的分析和拆解,才能掌握。 最后,我们还需要关注主播的心态。在直播间中,主播可能会因为观众数量的变化而产生波动。因此,我们需要培养主播,让他们在直播间中保持积极的状态,即使在观众数量减少时也不懈怠。 为了保持主播的心理状态,在线人数用纸条遮盖是关键。这样可以避免主播被观众打扰,从而维持其专注度。常规情况下,主播应避免懈怠、紧张、激动或恐慌的情绪。心态控制至关重要,必须时刻注意调整。 对于主播而言,语调、语速、词汇选择和肢体语言都极为重要。例如,语调可以夸张,以打破日常平淡,但需确保不会引起误解。语速要快慢适中,清晰易懂。一般来说,一个主播每分钟讲话约240个字。此外,具备专业的储备量也很重要,比如印花技术。不同品牌采用不同的印花工艺,如印花科技与德国印花技术,后者色牢度高,不易脱落,色彩持久鲜艳。 在形象设计方面,年龄、阅历、身份、外包装和颜值是基础要素。同时,心态也是关键因素,包括不懈怠、不紧张、不过于激动和不恐慌。口才动作和语调高低起伏同样重要,语速需快而清晰,词汇专业且丰富,肢体语言自然得体。 关于主播角色设定和脚本,这是表达力的核心体现。每个品牌的脚本各不相同,通过规范脚本,可以有效提升主播的表达能力。 接下来,我将讨论规范主播表达力的脚本方面的问题。脚本其实有很多种类型,大家可以看到自己会写很多类型的脚本,比如单场的脚本、单品的脚本、秒杀的脚本、评估的脚本等等。尽管形式多种多样,但万变不离其宗的是:脚本的逻辑是有顺序的。 有两种比较常见的逻辑类型,第一种叫做场景法。场景法是什么意思呢?就是提出一个问题,例如刚刚问有没有人要提问的,对吧?然后深化这个问题,如果你们不问,待会我就继续讲下去,如果你们问的话,我还可以给你们更详细的解释,如果你们现在问我,我可以待会给大家一份常见的脚本的一些资料或者是标准话术。 通过这种方式,可以深化问题并解决它。做一个介绍,就是我现在知道方法,我现在讲的场景法以及大概讲的FABE法则能够快速的帮你们梳理直播脚本的一些问题,为什么你的人编不上去,为什么你的产品不讲话,其实跟脚本都有关系对吧? 在接下来这个场景法和我们的FEBI法则是现在很多直播间很多大咖直播间都在用的,待会我会给你看案例。淘宝Top10的主播,抖音非常著名的主播,包括刚刚我讲的我看了理肤泉的主播,都在用这样的方式在做,我刚才用的方式就是提出问题相关问题,提出问题和强调优势,这个是场景法。 那么怎么举个例子,最近有防晒问题的宝宝扣个1。女孩子其实一年四季都会遇到的问题,那么只要有紫外线就要防晒,只不过晒的比较严重,那么出门我们防晒霜,第一比较麻烦,第二不够心痛,第三不算时间短,用不了重新抹。 那么我怎么解决问题,我的防晒服只要一秒披上就可以完成这个动作,而且我的防晒服通过什么面料什么品牌,然后经过什么测试,用什么的专利,就是对应的我的问题,深化解决问题,然后介绍强化我们的优势。 然后再接下来是FABE是在销售法则里面非常常见的一个问题的形式,它能够把一些带低客单的产品或者是标准化的产品,或者是一些看起来比较有意思的产品,能够很快的引到这个角色里面来。比如说某一个特点,有什么优势?这个特点能够给我带来什么好处?这个特点还能用什么事情对应的FABE法则的一个逻辑点。 那么这个时候我给你举个例子,比如说筋膜腔,喜欢运动的人都喜欢都知道筋膜腔对吧?他能够缓解运动疼痛,那么这个是提出这个特征,筋膜腔能够缓解很多。那么我的静物枪和外面的腰会有什么不同呢? 通常,我们的产品频率可以达到2000次/s,而我们的竞争对手则提供3000次/s。这种频率的增加可以更快地缓解肌肉疼痛,帮助肌肉快速恢复,这也是我们产品与市场上其他芯片产品不同的一点。 在解释我们的利益之前,我想先分享一个实际案例。许多人在周末锻炼后,周一上班时会感到明显的疼痛,持续几天。这款筋膜枪可以帮助他们快速解决这个问题。为了证明这一点,我们的产品已经通过了多个协会的测试,并得到了喷水测试的支持。节目上已经被某些机构制定型号对应的模式。 这两个方式都可以汇总成一个表格,这个表格可以立即使用,包括产品卖点说明表,如序号、链接、产品图片、日常价格、直播间到优惠价、到手价等。此外,还可以包含超载人群、重点人群、场景介绍以及达人背书、产品证书演示、活动解说比价、卖点提炼和抢购引导等内容。 然而,在使用FABE法则或场景法时,我们必须注意避免犯一个错误,那就是自嗨。每个产品都有其心理价位,比如筋膜枪的价格是299元,即使再优秀,3000元也足够了。防晒衣的价格范围是59~300元,口红的价格从200元到2000元不等。因此,我们不能仅仅通过价格来拉升消费者的心理价位。 现在,让我们来看一个例子。许多直播间会以极低的价格销售产品,例如9块9秒一个产品。这时,我们需要记住一句话:“价值不到,价格不报”。如果我们的价值没有达到消费者的预期,那么价格也不能过高。 接下来,我要给大家推荐一款特别的福利。这类似于坚果礼盒,逢年过节大家都会收到。你可能会问,礼盒多少钱?129元,里面有坚果、葡萄、花生等。今天在我们的直播间,只要9块9就能购买到这个礼盒,数量有限,只有今天。 我们可以将这个福利与品牌进行类比,立即就能形成一种感官对比。同时,我们还可以通过感官(看到、尝到、闻、听到)来吸引消费者的注意力。 在构建一个成功的销售场景中,我们需要考虑到产品的特性、目标受众的需求以及如何通过各种策略来吸引和保持顾客的兴趣。以防晒衣为例,如果消费者没有购买我们的产品,他们可能会选择简单快捷的方式,如直接穿上衣服即可出门,而无需涂抹防晒。这不仅减少了消费者的使用时间,还可能因为匆忙而影响防晒效果。此外,如果在等待男朋友时感到不快,下楼后与男朋友的争吵也可能因此发生,从而影响整个外出体验。 针对这种情况,我们可以采取类似的方法来设计销售场景。比如,在端午节期间,我们可以推出粽子礼盒,并设定限时限量购买,利用三方证言来证明产品的优质口碑。这种策略不仅提升了产品的价值感,还能激发顾客的购买欲望。 逼单方式也是提升销售效率的有效手段。成本法是通过展示高成本产品的低价值对比,让消费者感受到物超所值;对比法则是通过比较专柜价格、平台价格、竞品价格等,突出产品的独特优势;实验法则是确保产品经得起试用,避免因质量问题导致顾客流失。限时限量法和福利赠送法则则是通过控制发货时效和提供额外福利来增加顾客的购买紧迫感。 在直播销售过程中,我们还需要关注直播间的互动环节,如停留时间和热度等,这些都直接影响到观众的参与度和购买意愿。通过精心设计每个粉丝的行动理由,如只向今天加入粉丝团的人出售产品,可以有效提高转化率。 总之,成功销售的核心在于为每一个顾客提供低摩擦的购买路径,并通过多种策略激发他们的购买欲望。只有这样,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出,实现销售目标。 在当今的社交媒体营销中,一个成功的互动设计不仅仅是在销售产品时进行,而是应该贯穿于整个产品展示、福利信息导入、互动答疑、销售注销以及附带活动玩法的每一个环节。每一步都应该加入互动的元素,让顾客感受到你的诚意和关注。 首先,在产品展示阶段,要确保有必答的问题,比如关于大小、尺码、颜色、功能等关键信息,这样顾客才能轻松获取他们需要的信息。同时,也要设置一些选答问题,增加互动性。 接下来是福利信息的导入。在这个阶段,可以设置一些互动环节,比如抽奖、优惠券发放等,让顾客感到参与其中的乐趣。这些互动环节不仅可以增加顾客的参与度,还能提高他们对品牌的忠诚度。 在互动答疑阶段,要确保及时回应顾客的问题,让他们感到被重视。这样可以建立起良好的客户关系,提高转化率。 在销售注销阶段,可以通过设置一些互动游戏或挑战,引导顾客完成购买。这样可以增加顾客的购物乐趣,提高购买意愿。 最后是附带活动玩法。通过举办一些有趣的活动,如线上直播、互动问答等,可以进一步吸引顾客的注意力,提高他们的参与度。 在这个过程中,一定要时刻关注互动的福利。不要让沟通只是简单地说“我要卖货”,而是要让顾客感受到你的热情和专业。只有这样,才能与那些优秀的同行站在同一起跑线上。 此外,千川作为我们新的玩法,大家一定要特别重视。因为接下来的阶段里大家都在同一个起跑线,所以大家需要专门去研究现在的事情。 这张图大家应该看得很多,原平台是抖+、鲁班、AD,对应的是三个投资方式。现在全部整合到一个里面,移动端叫小店随心推,PC端有极速版和专业版。 这是一个什么样的变化呢?其实就是流量行为的分配管理就变成了从原本的很杂的内容变成了五维,人气、涨粉、评论、点击、成单。对应的流量类目标签也划分出来了,服饰内衣、食品、珠宝文玩、数码3c、鞋帽等… 流量行为分类管理和流量类目标签管理这个两个维度构成了横轴和纵轴,我们就可以进行十字定位,组合定位。定位的时候我要系统要考虑的东西是是三个,第一个叫做获取效率最优,第二个是分赛道排名,第三个叫做人工扶持。 在这三个里面,我又要注意流量算法,同级别、同时段各类数据的转化,UV价值、风险性评估、人群模型流量上限。给大家讲一下,什么叫获取效率最优?获取效率最优的方式就是它的算法最优,价值最优和风险最优。什么叫算法最优?就是你流量获取自然流量的得到的是废的,这个是通过算法来的,如果你的短视频效率高,他就给你推了短视频,如果你的直播间时间流量高我就给你推事情,如果你的封面高就给你推封面,这个是算法最优。 什么叫价值最优?分两个点,比如同时给你1000个人,有多少个人会点进你的直播间来,就是直播间的进入量。第二个是1000个人有多少个人会转化,这2个都会考虑价值最优里面。 在抖音的千川算法中,风险最优的概念指的是,如果你从事的是内衣销售,那么卖服饰的风险性就会相对较低;相反,如果你是一名英语教师,那么卖书本的风险性会更低。这是因为不同类别的产品或服务具有不同的风险水平。 接下来,我们来谈谈分赛道排名。首先,我们需要了解同类目和同级别的概念。同类目是指你的主要竞争对手,而同级别则是指与你在同一竞争层级的对手。例如,如果你的直播间是a级,那么你的竞争对手可能是b级或c级。了解这些对手的情况可以帮助你更好地定位自己的市场。 同时段分析也很重要。例如,你在6:00~10:00这个时间段直播时,发现当前正在直播的人数为8.5万个,而早上8:00的时候只有2.3万人,中午11:00有3万人,下午3:00则是4万人。不同时段的竞争对手数量差异很大,这会影响你的直播效果。 此外,凌晨起号的原因是因为平台分配的人员较多,竞争较小。人工扶持也是一个重要的因素,平台会额外给你投流量,帮助你获取更多观众。 为了数据转化,千川需要考虑优惠价值和风险性。人群模型的上限意味着在某个时间段内,整个平台的流量只有10万人,即使你花费大量资金购买流量,也难以达到预期的效果。 千川的特点包括多因子、全场景、多面流量池、极速上手以及要求更高。这意味着你需要具备更高的实力才能在这个平台上脱颖而出。 在建立人群模型时,你可以使用行为兴趣关键词进行搭建。例如,你可以设置一个超精准的人群模型,包括城市、性别和年龄等参数。中期阶段可以扩大量级。 当系统学习了一周后,你可以快速进入模型并开始投放。此外,你还可以选择达人定向,找到你想要的达人并与他们合作。同样地,你需要先学习精准人群。