王智远 | ID:Z201440 我猜，你有过这样的经历： 到一家公司负责抖音账号、商城运营，很快发现之前在别的公司学的东西，现在派不上用场了。新公司采取矩阵赛马方式。比如，批量找达人投创意，基础数据好，立马挂商品形成转化。这时候，你得赶紧学习平台工具运用，到底在哪找达人性价比高？怎么谈合作？创意在哪看？ 另一边，平台新产品和市面衍生的新方法，应接不暇，比如，星图、千川、巨量广告、巨量云图，巨量方舟，企业号……我的妈，太难了。大厂研究这么多概念做什么？不能出一个完整手册或者攻略，来告诉中小商家什么阶段用什么?实际上，很多人这样的困扰。 造概念本身是平台为了方便，让决策人开始记住某个模块到底是干嘛的，可平台发展是不断完善的过程，所以，我们经常看到产品线在不断迭代。加上市面一些品牌拿到结果后立马出来分享，就很容易让人不知道该怎么用、用什么的错觉。这很痛苦，但又不得不学习。怎么办？别担心。如果刚好有这方面痛苦，今天为你简单科普下，这些产品为什么存在？以及如何使用它们。 01 巨量广告 想象一下：假设手机里有很多APP，你会怎么管理？比如，拍照的、短视频的、新闻的，通常情况会建立不同类型文件夹，把它们放进去，对不对。对于产品多的公司也一样。抖音集团旗下有今日头条、抖音短视频、火山小视频、西瓜视频、懂车帝、Faceu激萌、轻颜相机等各种产品，同时，也联动诸多流量与数据方面的合作伙伴。大家使用中会遇到一个麻烦：这么多平台，到底怎么投广告？于是，为了方便，抖音需要一个“超级控制中心”来统一管理这些事情，让一切变得简单快捷。巨量引擎，就是“超级控制中心”。这个大管家背后不简单。它有一整套复杂的系统和算法在支撑，专门用来给抖音和它母公司字节跳动旗下所有app提供技术支持，比如算法帮助、云计算服务。它和腾讯广告、磁力引擎、百度营销、谷歌营销平台，Meta（facebook广告）类似；简单来说，让广告这件事在抖音集团旗下的所有app中，变得简单、高效、有序。除此外，巨量引擎还是一个入口。在这里你可以看到，巨量广告、千川、DOU+、算数、云图、本地推、巨量广告，企业号。哇，好多兄弟在里面，迫不及待要了解下。映入眼帘的是巨量广告。巨量广告是干嘛的？你知道吗？有些生意不是直接卖东西，要先跟客户建立联系，逐渐解答客户疑问，最后才能谈成生意。 就像买车，你先在网上看到感兴趣的车型，然后留下联系方式，销售人员联系你，去店里看车，最终完成购买；这种逐步建立联系，转化为销售的过程，就叫做「线索收集」。 晚上无聊时刷抖音，打开APP首页，弹出一条“劲仔小鱼真好吃的”的视频，主播说，有本事你点一下左下角的按钮，我送你一袋。你点一下，直接达到劲仔直播间，这整个体验过程就是「商品广告」，或者说商品引流。本以为娱乐下，没想到视频里巧妙地融入广告，但为让广告效果更好，品牌会在里面加点儿特别的东西，类似“买一赠一、限时优惠、互动一下”等，所以它看起来可能不那么隐蔽。 无论怎样，巨量广告给商家提供三个主要能力：应用推广、线索收集和商品引流。这三个种类怎么用呢？举个例子：假设你是一家教育公司，主打托福、雅思考试培训。现在想收集更多意向的人，你可以找网红做个视频，视频下面放表单，或让大家私信给你留联系方式。这样就能收集到感兴趣的人的信息了。其他同理，只不过所用功能不同。 投放方式很简单，四步就行：注册账户、设置原生广告计划、选择推广的抖音账号、然后加上一个点击链接开始投放。像建立一个自动化的流程，只要跟着步骤一步步来，很快就能明白每个环节该怎么做。所以，“巨量广告”很简单。它更适合要获取线索、可单价微高，决策链路长的产品。记住三个能力，然后选取剧情演绎、真人口播、商品展示等高质量视频，通过组件串联，一键把用户拉到目的地。 02 巨量千川 也许你会说：我们公司做电商，和上面这些无关呀。怎么办？来说说巨量千川。听到“千川”，你会想到什么？一条条河流最终汇聚成一条大河的画面。对吗？没错，熟悉的人应该知道，巨量千川前身立足于“抖音小店”现在升级后做到功能更强大，更全面。所以，千川是巨量引擎旗下「电商广告平台」（专注电商）为商家、创作者们提供抖音电商一体化营销解决方案。什么是一体化？我该怎么用呢？比如这样：你是个很有影响力的网红，手里有一款超级棒的商品，想推荐给粉丝。除传统放在橱窗展示、视频下方链接外，还有别的办法让更多人知道商品吗？当然有。你到千川平台后台，为商品专门制定一个推广计划。可以选择增加日常销售，还是吸引新客户。然后，选定推广城市范围、目标人群，还能设定每天广告预算、活动开始和结束时间，上传好几种不同的短视频等，一切设置好，把计划放出去。是不是挺便利？这个过程就是所谓的“推商品”。 功能介绍 您可能会想：“今天没推商品，我有空想直播，怎么能让更多人看到？”这其实很简单。首页有个“推直播间”功能，它不仅能帮助您推销商品，还能让您的直播间火起来，吸引更多的互动和观众。 此外，还有一个非常酷的功能叫做“搜索广告”。我在抖音上搜索东西时，比如“某个明星的八卦新闻”，突然就出现了品牌的内容，这就是搜索广告带来的效果。 那么问题来了：商家在抖音直播卖东西时，一般需要确定性增长。这个过程中，会关注广告的回报率（ROI），就是说，想在控制住成本的同时，尽量多卖点东西。怎么办？ 千川帮您想好了。有个能力叫“全域推广”，只需要花不到一分钟的时间设置一下想要的回报率、时间段、每日预算、选一个视频，一键操作就完成。它会把你的直播推荐每个角落。比如信息流、直播广场、商城、搜索；这样，不仅能接触更多优质用户，还让直播收入大幅度提升。听着确实不错，还有更厉害的理由来用全域推广。 为啥呢？在抖音，商家视角，面对两批人：一部分付费用户，就是通过花钱吸引来的观众；另一部分免费用户，这些人是自然而然找到直播间的。开启全域推广后，不仅能吸引付费用户，还能拓展到免费用户。这就是全域推广的威力所在。 还有吗？有。信息流广告、内容种草广告、商城广告、开机位广告，搜索广告全都可以单独推。所谓信息流，指刷短视频时突然出现一个带「广告标识」的内容，它和平时看的内容很像，融入到浏览信息列表中，看起来不那么突兀。至于开机位广告，像你打开电视、或某个应用，最先弹出的内容，给品牌提供一个抢眼位置，效果非常显著。除此外，你每一次投放后的创意管理，数据分析，人群分析，都在里面；所以，千川如名字一样，帮助我们在抖音电商世界里打通各种流量渠道，实现营销目标。 03 巨量百应 看起来是不是并不复杂？再说说百应。 巨量百应是什么？专为达人、机构、商家提供关于直播、内容方面的营销服务，帮助你把商品卖好。到底该怎么用呢？我一个一个说。如果你是一名主播：开通电商权限后，得同时搞定带货、挑选商品、直播间管理，以及充当客服在评论区回复用户问题等。还得看着销售数据，处理发货的事。有时候，稍微不留神，包裹出了点问题，没及时回复客户，就收到差评，真挺头疼。 在电商领域，百应平台已经为商家们提供了一系列的工具和服务，以帮助他们更好地管理直播和短视频内容。这些工具和服务旨在提高销售效率和效果，同时也帮助达人更好地与观众互动。 首先，对于商家来说，他们可以通过后台找到各种小工具来帮助他们管理直播和短视频。例如，橱窗管理、直播推广和销售技巧等工具可以帮助商家更好地展示商品，吸引观众。此外，电商分析、售后保障等服务也可以提供数据支持，帮助商家做出更好的决策。 其次，对于达人来说，他们也可以使用百应平台的多种工具来提高他们的带货能力。话术库是一个关键工具，它可以帮助达人准备直播时的小助手、提词以及针对不同商品列表里的相同商品进行自主的提词。超级福袋也是一个有效的营销工具，它可以帮助达人实现有奖销售，调动氛围，并随手派发优惠券。 此外，百应平台还提供了一些高级功能，如团长模式，可以帮助商家招募和追踪抖店商家。这些功能可以帮助达人更有效地管理直播间里的商品，从而提高直播带货的效率和效果。 总的来说，百应平台通过提供一系列工具和服务，帮助商家和达人更好地管理直播和短视频内容，提高销售效率和效果。 在当今的营销环境中，利用星图平台进行品牌推广和达人合作已经成为一种趋势。通过这种方式，我们可以有效地加速品牌的更新换代，提升年轻化的形象。 首先，我们来看一下百度小度的新Slogan“小度有AI，生活超有爱”。通过星图平台，我们找到了合适的创作者，并结合抖音平台的大IP和明星空降直播间的策略，实现了搜索指数的同比增长。这种策略不仅提升了品牌的记忆点，也增强了用户的参与感和互动性。 其次，在选择KOL时，我们需要根据他们的视频传播数据、接商单价格、信用分以及涨粉数等指标来评估他们是否符合我们的需求。同时，我们也可以根据年度和月度的热门榜单来挑选合适的人选。投放中和投放后，星图提供的评估系统可以帮助我们精细调整营销策略，以达到更好的广告效果。 此外，我们还可以利用星图平台为MCN提供各种服务，如赞助类合作、代言合作和产品推广等。通过深入了解达人粉丝和内容表现，我们可以优化MCN运营策略，提升整个团队的专业能力。 在三方关系中，星图平台起到了至关重要的作用。它不仅为我们提供了丰富的资源和工具，还帮助我们更好地理解市场动态和用户需求，从而做出更明智的决策。 最后，我们还需要关注巨量创意的应用。过去一年里，AIGC成为了一个热门话题，从个人应用到公司卖货都在向智能化方向发展。在巨量千川中，我们可以通过简单的“成本稳定投放”让广告专家专注于创意的打造。而巨量创意则提供了全方位的支持，帮助我们持续地产出火爆的优质内容。 总的来说，星图平台为我们提供了强大的工具和资源，让我们能够更有效地推广品牌和达人合作。在未来的发展中，我们将继续探索和应用这些工具，以实现更大的商业成功。 在广告和创意领域，了解目标群体是至关重要的。通过需求、痛点、利益点以及使用场景等不同维度来划分人群类型，并制定相应的策略，可以有效地提高广告的吸引力和效果。 例如，如果目标是制作一则关于健康饮食的广告，可以从以下几个角度进行考虑：
目标群体的需求和痛点是什么？他们可能关心的是健康饮食的好处、如何选择合适的食材，还是希望通过改变饮食习惯来改善健康状况。
这些需求和痛点是否可以通过广告内容得到满足？比如，通过展示健康食品的营养价值、分享成功案例或者提供实用的饮食建议。
广告应该如何设计才能更好地吸引目标群体的注意力？这可能包括使用引人注目的视觉效果、创造引人入胜的故事线或者采用互动性强的内容形式。
最后，如何评估广告的效果？通过收集数据和反馈，分析广告的观看量、点赞数、评论数以及转化率等指标，可以判断广告是否达到了预期的效果。 为了实现这些目标，可以利用各种平台和工具来优化广告内容和策略。例如，可以使用AI技术来自动生成创意脚本，利用智能剪辑工具来提升视频质量，以及利用数据分析工具来评估广告效果。 此外，还可以利用一些专门的平台来获取灵感和学习经验。例如，“创意充电站”提供了各种课程、周刊和行业趋势信息，可以帮助创作者不断学习和进步。而“即创”则专注于商品展示、直播间内容、脚本自动生成和虚拟形象等方面，为创作者提供了更多选择和便利。 在数字营销和内容创作领域，追踪热点、分析数据以及优化策略是至关重要的。为了更有效地完成这些任务，我推荐使用“巨量算数”这个工具，它不仅涵盖了广泛的数据分析功能，还能提供深入的行业洞察和市场趋势。以下是关于如何使用“巨量算数”进行有效数据分析和策略制定的详细指南：
1. 关键词指数分析
首先，通过“巨量算数”的关键词指数功能，你可以快速了解特定热点或话题的热度和受众兴趣。这不仅能帮助你优化视频内容，还能揭示潜在的营销机会。例如，如果发现某个产品或事件突然成为热门话题，那么相关的内容创作就应迅速跟进，以抓住这一波流量。
2. 实时热点监控
除了关键词指数外，“巨量算数”还提供实时热点监控功能。这意味着你可以持续追踪最新的社会事件、流行趋势或任何可能影响品牌和消费者行为的变化。这对于及时调整营销策略非常有帮助。
3. 品牌榜和电商榜
“巨量算数”的品牌榜和电商榜提供了详尽的品牌和电商活动的数据，包括销售额、用户参与度等关键指标。这些数据可以帮助你评估不同品牌的市场表现，并找到可以借鉴的成功案例。对于想要进入新市场的品牌来说，这些信息尤为重要。
4. 行业分析与产品洞察
利用“巨量算数”的行业分析和产品洞察功能，你可以深入了解整个行业的发展趋势，以及不同产品在市场上的表现。这对于制定长远的产品开发计划和市场定位策略非常有价值。
5. 用户行为分析
通过深入的用户行为分析，你可以更好地理解目标消费者的需求和偏好。这不仅有助于提升用户体验，还能指导你的产品开发和市场营销策略，确保产品能够精准地满足市场需求。
6. 总结经验教训
最后，“巨量算数”还提供了丰富的报告模板，如行业分析、产品洞察、用户分析等，这些都是基于实际数据的深度研究。通过阅读和分析这些报告，你可以获得宝贵的经验和教训，为未来的决策提供参考。 总之，“巨量算数”是一个功能强大的工具，它不仅可以帮助你追踪热点、分析数据，还可以提供深入的行业洞察和市场趋势。通过合理利用这些功能，你可以有效地优化自己的内容创作策略，提高营销效果。 一场活动结束后，你或许还不确定它的成功与否，只能依赖于电商平台后台的触点来完成后续工作。但现在，有了直接将数据分析结果呈现给你的投后结案服务。具体来说，你可以从活动概览、流量、创意、人群、品牌形象和转化等多个维度获得详尽的分析。 特别值得一提的是，有一个名为“标签工厂”的模块。例如，如果你关注“口红”，那么这个模块会围绕这个关键词进行人群、达人等数据标签的分析。通过这种方式，你可以更精确地定义你的市场，并依据消费者的特定行为定制关键词。 巨量云图以“人”为中心，服务于品牌甲方，将数据整理得清清楚楚。 对于有电商和B端行业需求的开发者，穿山甲平台提供了一个解决方案。它连接广告主和开发者，主要关注技术增长。比如，GroMore技术允许你自主调配来自不同平台的优质广告流量，并通过竞争出最有利可图的方案以及提供流量诊断和A/B测试等功能。 GroMore是一种自动挑选和调配广告资源的智能工具，类似于AdSpark。当你在抖音或头条上看到某个口红广告时，如果不小心点击了一下，第二天你在抖音上也可能看到同样的广告。AdSpark能够出现在开屏广告、Banner广告、插屏广告以及激励视频中，实现精准推送。此外，它还可以进行归因监测，自动优化广告内容和出价，以及投后分享等。 穿山甲平台的服务对象包括休息游戏、中重度游戏行业以及工具和视频影音行业。整体而言，它更倾向于为开发者提供用户增长、流量变现和LTV提升服务。 最后，还有另一个词你应该很熟悉——“帮TA上热门”。TOU+经常出现在短视频下方，帮助视频快速获得更多的曝光。简单来说，它回答两个问题：你想要什么？和你更想获得什么？举个例子：你今天在刷短视频，发现一个博主的内容非常棒，但观看量却很低。 在抖音平台上，内容创作者和商家可以充分利用TOU+功能来提高其内容的曝光率和关注度。这个工具不仅适用于新账号快速打标签，还有助于辅助新账号找到内容方向，并帮助作品通过审核。此外，对于线下商家来说，抖音林客平台也是一个不可或缺的工具，它提供了一站式的服务，包括线上代运营、营销以及解决收银和SaaS问题等。 首先，新账号可以通过投入少量的资金来快速建立数据模型，从而让抖音算法更好地理解内容，并为其打上标签。这个过程被称为“打标签”，这对于新账号来说至关重要，因为即便内容质量很高，如果没有正确的标签，也可能导致播放量不高。 其次，TOU+可以帮助创作者测试哪些内容更受欢迎，从而帮助他们找到合适的内容方向。这对于那些依赖自然流量但难以确定作品好坏的新账号来说尤其有用。 最后，对于线下商家来说，抖音林客平台是一个强大的工具。它不仅提供了一个开店的平台，还能够帮助商家进行线上代运营和营销，解决收银和SaaS问题。此外，通过抖音林客，商家还可以直接找到各种服务商，如达人和流量，以提升店铺的知名度和销量。 总的来说，无论是线上还是线下的商家，都可以利用TOU+和抖音林客平台来提升其业务表现。 接下来，你可以利用本地推广工具来推广视频，根据年龄、地域等不同信息进行筛选，并尝试小额测试以观察蛋糕销售的转化效果。 如果效果好，继续投资；如果效果不佳，可以优化内容，这种付费推广方式更能促进蛋糕销量的提升。 此外， 平台还提供线索核销、商家代运营、查看经营数据等多种服务。看来抖音正计划打造一个类似于美团的平台。 目前它尚未在巨量引擎旗下，但未来发展潜力巨大，如果你是当地商家，不妨关注这一平台。 12 巨量方舟 坚持看到这里，你会觉得，哇，巨量引擎的产品真是琳琅满目。 能不能成为代理商？怎么成为代理商？ 别急，让我给你详细介绍一下。 巨量引擎为合作伙伴提供了一个名为“巨量方舟”的平台。 这个平台专为合作伙伴设计，包括签约到客户跟进、商务流程、广告投放优化、智能数据分析等一系列业务功能。 换句话说， 如果你想成为一个服务商，通过巨量方舟，你可以签约合作，为你的客户开设账户、充值、预付款，还可以代替客户管理和投放广告，整理素材。 平台还支持你在公司内部管理团队，比如：销售团队、媒介团队、数据分析师，让团队协作更加高效。 另外，巨量方舟面向商业化合作伙伴还设计了共擎奖。 什么意思呢？ 季度、生态和年度评选出优秀的案例和服务商。过去我看到不少经典案例。比如：伊丽莎白雅顿、蔚来汽车、众安保险、七猫、点淘等。 你可以按照行业划分看到别人家，如何通过巨量通投，组合方法，达到最大化商业效果。 还有一个问题：很多品牌在合作服务商时，不知道它专不专业？是不是官方机构在这里？你可以输入完整代理商（公司）名字，查询官方合作伙伴的有效期，服务能力、认证星级。 此外，服务商也做到垂直化，有星图代理商、广告运营、营销科学服务、图虫代理商。 截止到2024年4月，我看一共有113家，涵盖11个行业；这意味着，不管你是什么行业的商家，都能在巨量方舟找到适合你的服务商。 好了，方便理解，我在帮你梳理下： 巨量引擎 像“大脑中枢”。你想投关于线索收集、应用推广、商品引流的广告可以看看 巨量广告 。专注电商，就找千川。 达人、机构和商家想做直播或内容营销，可以去看看 巨量百应 ；想找商业合作，品牌想发单，达人或MCN想接单，想让某个话题火起来，就去 巨量星图 。 巨量创意 给广告人、网红、制作公司用的创意聚集地。 即创 ，专门针对商品卡片，更贴合B端业务的场景。 巨量算数 ，关于数字创意的东西，轻松找得到； 巨量云图 ，以前以人为起点，帮数据整的明明白白。 服务技术开发者，游戏行业、影音行业都在用。 作品不火，账号定位试试 TOU+ ，本地商家就找 “林客平台”。 代理商管理，就来 巨量方舟 。这一切，实在记不住。怎么办？ 别担心，还有 巨量学 。这里有关于电商运营、广告投放的所有知识，都按照行业、场景分类得清清楚楚。 总结而言 摸清地图，更懂经营。 抖音集团作为一家高速发展的头部公司，方方面面存在变化，所以，上述针对每个不同模块，今天看没问题，明天机制可能就调整了。 这也意味着，唯有跟上学习，才能懂得经营； 希望这份地图，能帮你梳理好大概脉络，知道应该去哪找到所需的能力。