在探讨ToB端信息流投放的过程中，我分享了一些个人经验和成绩。由于内容撰写过程较为漫长，我曾一度打算延后发布，直到近期看到营销圈内朋友讨论B端信息流投放时，才决定将其整理并分享给大家。 首先，关于抖音信息流投放，传统的观念认为抖音以娱乐内容为主，因此适合投放ToC广告。然而，对于ToB产品来说，这一策略似乎并不奏效。大约两三年前，我也尝试过在头条系的广告上进行投放，效果不尽如人意。因此，在开始之前，我对结果并不抱太大期望。 其次，我们需要考虑的是用户的意愿问题。搜索是用户的主动行为，他们在搜索相关内容时已表现出强烈的购买意愿，这使得成交更为容易。而信息流属于系统推荐，用户被动接收内容，因此其购买意愿相对较弱。尤其是在决策周期长、决策单位多的B端行业中，这种差异尤为明显。 然而，通过实践和测试，我们发现B端行业在抖音信息流中并非完全没有机会。虽然这需要根据具体行业和产品属性来判断，但至少不是完全没有机会。 不过，可以肯定的是，抖音信息流对B端来说，目前确实是一个蓝海市场。我在操作过程中发现，想要找到同类产品作为参考（chaoxi）非常困难，只能依靠自己的摸索来前进。 关于抖音信息流的一些基础操作，开户是第一步。巨量引擎的开户方式有两种：直接开户或找代理商开户。我个人更倾向于后者，因为除了官方提供的对接客服外，代理商还能提供一定的充值返点。 巨量引擎的广告营销链路有三种模式：品牌认知、用户意向、行动转化。这些环节将影响后续系统优化的核心数值。品牌认知主要涉及曝光度的提升，例如APP展现量、点击量，销售表单展示量等；而用户意向和行动转化则涉及到如何通过优化提升转化率。 在实际操作中，我发现品牌认知虽然成本较低且曝光量大，但其后端转化率较低，可能并不适合所有情况。 在优化用户意向营销链路时，我们主要关注APP的下载完成与安装完成数、销售表单按钮跳转以及预约下载等数值。这些数据虽然曝光量不及品牌认知，但后端转化率却有较高的保障。值得注意的是，IOS端无法选择该营销链路，因为无法监控APP的下载完成与安装完成度。 巨量广告提供了两种广告形式：搜索广告和所有广告。通常，我们会先进行所有广告投放，然后再单独进行搜索广告，以便于监控广告效果。 在投放内容方面，APP需要填写下载链接、下载方式、是否优先应用商店下载以及优化目标；而线索手机则需填写数据对接方式、推广内容（落地页）、优化目标等。这些信息通常无需过多赘述。 投放位置的选择上，我们可以在今日头条、西瓜视频、抖音、番茄小说、穿山甲以及Ohayoo精品游戏等媒体平台上进行。其中，抖音包括抖音小视频和火山小视频。一般情况下，我们不推荐使用番茄小说和精品游戏这两个位置，因为它们的场景较为特殊。 穿山甲作为DSP广告平台，聚合了10万APP的开屏广告、激励视频和原生广告。激励视频B端肯定不推荐，适合C端使用。开屏广告也属于比较豪华的打法，一般APP也不建议使用，主要可以依赖的是原生广告。 用户定向是信息流广告中非常重要的一个环节，抖音的用户定向包括地域、性别、年龄、自定义人群包、行为兴趣、抖音达人、平台、设备类型、网络、已转化用户、智能放量等属性构成。其他地域、性别、年龄等属性除非产品有特殊性，否则不建议限定。自定义人群包除非有大量的用户数据为基础，否则作用不大。对于TOB行业而言，信息流投放最关键的是抖音达人投放。快手也有此功能，而腾讯广点通与百度信息流广告则没有这个功能。 抖音达人投放实际上是指将投放范围限定在与该抖音达人有交互的范围内，交互类型有关注该抖音达人、视频互动、直播互动、商品互动。互动指的是评论、点赞、分享动作。时间可以选择近15天、近30天和近60天。理论上来说，仅选择关注和视频互动是最严谨的，可以保证粉丝的调性与抖音达人一致。然而，如果涉及到直播或商品互动，可能会吸引到被产品优惠等因素吸引过来的用户，这部分用户就不是我们要投放的精准用户。 在当今的数字营销领域，选择合适的信息流广告达人是推广成功的关键因素之一。根据提供的内容，我们来重构一下内容结构： 首先，在选择抖音或快手的达人时，必须考虑其粉丝数量是否与我们的目标行业相关。对于抖音来说，理想的粉丝数应超过一万；而在快手，则应在三万以上。例如，如果一个达人虽然拥有大量粉丝，但发布的内容与我们的行业无关，如搞笑或颜值类视频，那么这些粉丝可能并不符合我们的目标受众。因此，在挑选达人时，需要关注其内容与我们行业的契合度。 其次，达人的活跃时间也是选择的重要因素。理想情况下，应选择近期仍在活跃的用户，这样能确保广告投放后能覆盖到更多的潜在客户。然而，在行业较为垂直、缺乏达人的情况下，这一要求可能难以满足。 在抖音上，单个计划可以投放30个达人，而在快手上则为100个。这意味着在预算允许的情况下，可以更灵活地选择投放达人的数量和类型。 一旦广告计划运行一段时间后，当系统对用户有一定的倾向性时，可以考虑放开对达人的限制，进行更广泛的投放。但这也取决于行业特性和系统的准确性。对于非常专业的行业，建议谨慎操作。 关于预算设置，有一个小技巧是，可以将日预算设定得较高，比如几千甚至几万。此外，在广告组层级中控制日预算即可，这有助于计划的扩展和曝光。初始阶段，可以设定较高的出价，通常是正常价格的两三倍，以快速增加曝光量。 接下来是广告创意设置环节。启用抖音号投放是一个不错的选择，因为它不仅能增加用户关注企业抖音号的机会，还能通过完整的服务内容展示给用户，或者为不同需求的用户提供更多选择。例如，可以在抖音号中发布针对不同产品或行业的解决方案，引导用户深入了解产品。同时，可以在视频中加入表单，直接将用户转化为咨询者，这种设置在抖音企业号中可以实现。目前数据显示，每投入五百元广告费，大约能带来一个私信用户。这样的数据虽不完美，但足以证明对流量的有效利用。 在抖音信息流账户搭建的过程中，创意制作是关键的第一步。上传视频后，需要设计一个引人注目的视频封面，并撰写几个富有创意的文案。系统会提供一些参考文案，但大多数并不智能。从转化效果来看，运用动态词包至关重要。在创意详情页中，设计团队需先完成设计工作，然后设定明确的转化路径，直接在平台内进行设置即可。 抖音信息流的创意素材更新速度快，因此投放素材的生产是一个庞大的工程。如果计划在抖音广告中大展拳脚，建议组建一个专业的视频创意团队。接下来是创意组件，它的目的是突出产品或服务的特点，通过醒目的标签来引导用户采取行动。创意来源通常包括产品或公司名称，还可以添加更多文字来丰富产品形象。 关于广告评论的管理，建议开启这一功能。许多用户可能不喜欢在表单中留言，或者在不确定问题之前不希望留下咨询。因此，通过管理评论区来了解用户的反馈，并通过企业抖音号私信这些用户以实现转化，这样的策略也取得了不错的效果。 以上内容总结了我在抖音信息流账户搭建方面的一些基础操作经验。我主要专注于ToB行业，涉及APP下载和表单留咨等领域。对于其他转化链路的尝试尚未进行。