12月3日,网信部门通报处置一批网络名人违法违规账号,其中知名考研辅导博主张雪峰因在抖音直播中长时间使用污言秽语,相关账号被限期禁言、停播。然而有网友发现,与张雪峰存在直接关联的四个视频号账号仍正常开展直播带货活动,主播面对网友关于“禁言”的质疑时不仅拒绝回应,还直接禁止评论,引发舆论热议。

据网友反馈,在抖音账号被通报禁言的当天,多个标注“张雪峰”相关名称的视频号账号仍在持续直播带货,直播内容以升学辅导相关产品售卖为主。有观众在直播间留言询问“不是说被禁言了吗?怎么还在播”,相关评论很快被删除,部分尝试多次提问的网友甚至被限制进入直播间。

更引发争议的是,其中一个认证为“张雪峰老师”的视频号直播间内,主播面对观众的质疑直接回应称“不要瞎说,没有的事,上午张老师还直播了”,该回应被网友截图传播后,进一步加剧了讨论。不少网友表示困惑:“既然被官方通报禁言,为何关联账号还能正常直播?”“不同平台的账号处罚是否应该统一?”

从法律及行业规范层面来看,不同网络平台的账号处罚具有独立性,这是此次“抖音禁言、视频号仍直播”的核心原因。依据《互联网新媒体平台公约(2024年)》相关规定,平台账号的处罚措施仅适用于该平台内部,旨在规范用户在本平台的行为,对其他平台账号不具有约束力。国家广播电视总局与文化和旅游部联合发布的《网络主播行为规范》也明确,平台对主播的处罚权限限于本平台服务范围,跨平台处罚需经多平台协同或监管部门统一部署。

3日下午3时许,指尖新闻尝试联系张雪峰团队对关联账号仍在直播引发争议一事,4时许,张雪峰的微博账号发布了“深刻反省”的内容。

法律人士补充说明,此次张雪峰抖音账号被禁言属于平台依据监管要求作出的限期处置,若其关联视频号账号未违反微信视频号平台的相关规则,开展正常直播带货活动并不违反现行规定。但主播在直播间刻意否认官方通报事实、限制观众合理质疑的行为,可能违反《网络主播行为规范》中“引导用户文明互动、理性表达”的要求,存在舆情管理不当的问题。

此次事件也引发行业对“跨平台账号监管协同”“主播舆情应对规范”等问题的讨论,不少网友呼吁相关平台建立更透明的处罚公示机制,同时加强对关联账号的联动管理,避免违规主播通过跨平台运营规避处罚。

指尖新闻高级记者 刘强