抖音发力本地生活,从上调佣金开始?近日,字节跳动旗下平台“巨量学”官网发布了《费率调整意见征集》指出,抖音平台更新了《软件服务费政策》,更新后,住宿、游玩、休闲娱乐等多类生活服务类商家的软件服务费率将会有不同程度的上调。其中,住宿软件服务费率上调至4.5%,美食、游玩和休闲娱乐分别上调至2.5%、2.0%和3.5%,于2022年6月1日起生效。在这之前,用户支付的订单,软件服务费率仍按0.6%执行。一看到上调,大家肯定没什么好印象。但我们拿抖音跟其他做本地业务的平台对比一下,比如美团和携程,大家可能就会改变最开始的看法。根据相关数据,美团在本地生活业务方面向入驻商家收取的佣金是10%左右,而携程则达到10%~15%。所以即使抖音的本地生活业务佣金上涨,其费率也还是远远低于美团和携程的。所以,对比起来,商家肯定还是愿意入驻抖音的。不过相比美团、携程这些在本地生活业务上的老牌玩家,抖音的本地生活业务起步较晚。在2019年之前,抖音接触本地生活业务,还是通过接入美团携程等酒店预订内容,做卖流量的生意。而2019年之后,抖音开始自己做酒旅业务,在站内上线了三四千家酒店,与酒旅订单直连,开启属于自己的本地生活业务板块。此后,抖音在本地生活业务板块持续发力。今年3月,抖音上线独立商家运营APP“抖音来客”,一改此前商家注册抖音并认证后即可通过企业服务中心的功能板块上线团购产品的操作,转移到抖音来客APP上操作。相比通过抖音主站进行核销,抖音来客的推出意味着团购的正式化,也代表着抖音本地生活进入加速期。众所周知,美团的本地生活业务采取的就是团购模式,抖音在本地生活板块大力发展团购业务,很难不让人怀疑其是不是在“效仿”美团?业务的重合,让抖音与美团之间的距离越来越近。电商算法,难以适用本地发力本地生活业务板块,是抖音流量变现的需要,所以不管外界如何评论,抖音都势在必得。据了解,抖音的营收占据了字节跳动公司总营收的60%,而抖音已经进入了流量增长的瓶颈期,并且广告占据了抖音营收的大头。但从去年11月,字节跳动就传出国内广告收入停止增长的消息,这是字节2013年开启商业化以来首次出现“增长危机”,形势不可谓不严峻,广告停止增长意味着字节跳动整体收入增长乏力。所以, 在当今数字化时代,抖音作为领先的短视频和直播平台,其流量变现的能力备受关注。随着六亿用户和算法推荐模式的加持,抖音电商取得了显著的成功,2020年GMV达到5000亿,去年这一数字逼近万亿。然而,对于本地生活业务,抖音似乎尚未找到与电商相同的成功路径。 首先,抖音的核心竞争优势在于其基于算法推荐的信息分发模式,这种模式提高了信息传播的效率。在抖音平台上,商家可以通过精准定位目标受众,实现货找人的模式。这种模式打破了地理空间和时间的限制,使得全球范围内的商品都能通过手机下单、物流运输到消费者手中。 然而,对于本地生活业务,抖音并未能打破供需关系,解决的是一定范围内的信息匹配问题。此外,抖音基于内容的流量运营模式也提高了营销的门槛,使中小商家望而却步。因此,抖音在本地生活上的优势除了庞大的流量池外,并没有关键性的制胜武器。 为了在本地生活业务上取得成绩,抖音需要继续摸索自己的定位,完善平台的生态。同时,流量焦虑也笼罩在其他互联网平台身上,例如美团和快手等。美团不仅在电商领域有所布局,还涉足短视频和直播业务;而快手则全力铺垫自己的电商闭环。 总的来说,抖音在流量变现方面面临着巨大的挑战。要想在本地生活业务上取得成功,抖音需要找到自己的定位,完善平台的生态,并应对流量焦虑所带来的压力。 众所周知,互联网已经步入了一个崭新的时代——存量博弈时代。在过去的三年里,国内移动互联网的月活跃用户规模增速持续低迷,不足1%的增长率令人瞩目。截至2021年12月,全网月活跃用户规模达到了惊人的11.68亿,流量红利似乎已接近尾声。 面对这样的困境,互联网巨头们无不感到焦虑。流量增长停滞、流量变现困难成为他们不得不面对的两大难题。然而,在这个充满变数的时代,谁能率先找到新的突破口呢?让我们拭目以待。