针对直播和达播的优先顺序问题，我们进行了详细的分析并总结了三大关键因素。希望以下内容能为品牌提供一些参考和借鉴。 01. 直播与达播的优先选择： 首先需要明确直播和自播的关系，这是许多品牌在尝试中未能成功的关键所在。品牌可以通过以下两个案例来对照自身产品，判断是先进行直播还是自播。

  • 滋补保健品：该品牌从2020年6月开始在抖音电商进行直播，但在9月份才开设抖店。由于其产品具有背书且无需种草，因此选择了专注于直播。通过直播，品牌完成了三件事情：测试产品和后台、建立转化话术体系以及完善素材组和投放团队。最终，品牌利用直播数据信心十足地进入达播阶段，大规模组建商务团队接触头部达人，将达播的月销售额稳定在2500万至3000万元之间。
  • 洗地机：对于客单价较高的3C类目产品如洗地机，退货率较高。这类产品通常通过短视频吸引用户后，引导至直播间完成购买。为了避免用户在付款前后搜索负面信息，品牌决定不进行种草投放，而是通过高质量的内容和直接的沟通方式来增强信任度。 02. 抖音渠道的种草投放策略： 并非所有品牌都适合一开始就进行种草投放。品牌应根据产品属性和市场情况来决定是否进行种草投放以及如何进行。以3C类目的洗地机为例，由于高客单价导致的退货率高，品牌选择不进行种草投放，而是通过优化内容质量和提升用户体验来增加转化率。 在新媒体渠道中，品牌产品如果已经积累了大量种草内容，就很有可能形成良好的转化。然而，如果搜索后没有相关内容，或者内容都是大量的测评文章，表达的都是该产品不好而竞品更好，用户就会直接转移。因此，对于保健品、营养品、3C和护肤品等需要用户在购买前做大量功课的品类，一定要进行种草内容的投放，否则前面所做的努力可能会被竞品全部收割。 用户对大部分说产品好的内容持怀疑态度，但对说产品差的内容的信任度却非常高。大家潜意识里认为说产品好的内容可能是广告，而说产品差的内容往往是真实感受。所以不管是在知乎、小红书等所有种草平台，不仅要关注种草内容，还要注意评论区的管理。因为现在用户已经非常具有辨别意识，大部分种草文是一眼就能看出来是品牌商花钱的广告。但是评论区默认看到的信息都是真实的。 因此，这个时候不光要维护评论区，还要有反向的策略，往差评里面植入好评。一上来先讲的是不好的东西建立信任，然后慢慢带出来好的东西。比如某某某产品是真的死贵，比某某某贵了好几倍，但是用了是真香，体验感很好等等。 大家的种草不要停留在所谓的种草矩阵：比如有多少个头部来给我种，多少个腰部来给我种等等。我们讲矩阵、讲触达，讲流程，是在找到适合自身打法基础上对链路进行量化，方便团队能持续复制打法。真正的质量不是投放种草达人的结构，而是你种草的质量：是你的内容结构，种草内容的优质以及评论区的维护！ 为什么做抖音一定需要老板躬身入局？对于这种新赛道，最重要的是认知。只有认知到位，才能做好顶层设计，做好后续不断的优化。但很多时候大家对于抖音的认知，是这个平台日活过8亿了，年销售额年均gmv都已经过万亿了，遍地是黄金，可以进来捡钱了！等到真正去做的时候，发现全是坑，首先roi怎么连1都过不去，做多亏多。找第三方合作的时候要拼命去甄别，发现总是很容易被割韭菜。最后的结果就是自己浪费时间也亏了很多钱。所以我们一直建议在决定要去做抖音渠道时，带领团队的人一定是老板，或者高管团队里的核心人员，千万不能只是定个目标就当甩手掌柜。 在老板的认知未能及时跟上员工目标的情况下，可能导致团队陷入困境。这种状况可能使员工感到两难，最终导致团队解散。为了确保品牌长期发展，老板必须深入参与其中。