流量获取一直是商业活动中的难题，特别是在私域流量日益受到重视的今天。为了构建私域流量，首先需要从公域流量中吸引种子用户。KOL合作、广告投放以及平台账号矩阵等策略都是通过公域流量来获取种子用户的常用方法。 以抖音为例，作为短视频平台的巨头，其日活跃用户已突破6亿。尽管抖音的广告投放越来越受到重视，但目前存在一些限制，使得私域引流变得更加困难。因此，本次将分享如何拆解抖音的私域引流方式。 首先，我们来看抖音的私域引流路径： 一、曝光方式 在抖音进行广告投放时，由于审核较为严格，针对私域流量、微信、引流等关键词的控制较为严格，导致广告曝光受到了限制。具体原因包括：
- 抖音的视频内容需要经过一层审核，可能会限制低俗等视频的发布，因此视频能否发布是问题之一；
- 普通用户发布的视频流量普遍不高，尤其是带有广告的视频，要想获得更多流量，通常需要使用dou+推广服务，但是dou+也有自己的审核机制；
- 即使是普通用户，没有一定的粉丝基础和影响力，产品下载转化率也不会太高。 相比之下，与KOL合作的方式更为合适。因为KOL的粉丝画像广泛，不仅包括养宠物的人，还有喜爱宠物和即将养宠物的人，可以起到转介绍的作用，从而提升产品曝光率和转化率。 二、流量载体 品牌可以通过支付宝、公众号和APP三种方式来承接流量。每个载体都有其独特的功能和差异性：
- 支付宝：除了部分平台流量外，主要承接来自抖音引流的流量。由于支付宝是一个支付软件，社交生态较少，大多数人不会用支付宝搜索品牌名。
- 公众号：通过抖音引导用户在支付宝搜索品牌名并点击进入详情页，页面上可以展示免费领取宠物防丢卡的信息。这种方式既方便又能够有效提高品牌知名度。
- APP：主要以商城形式变现，主要承接来自抖音的流量。APP的主要功能是通过提供丰富的购物体验来吸引用户，同时结合KOL的影响力，提高产品的曝光度和转化率。 立即免费办理 按钮外，只有查询订单按钮，让用户明确地跟着运营设计的路径走。页面设计十分简洁显眼，用户可通过查询订单按钮中联系AI客服，通过AI客服的关键词回复，解决问题即可下单。在了解宠物防丢卡过程中，用户可以进入私域，在社交上，公众号的使用频率比支付宝的使用频率高，所以抖音进来的用户基本会进入公众号。 2、公众号（1）H5详情页（引流） 进入品牌公众号，点击关注即可通过自动回复，向用户发送带有超链接引导的关键词，同时用户也可以在菜单栏中寻找免费领卡按钮直接进入带有详情页的H5链接。但与支付宝的详情页有所不同，支付宝的详情页主要内容为免费领卡，但公众号的详情页除了领卡介绍外，主要展示的是品牌的折扣福利。除了跟支付宝链接中的限时免费办理和查询订单一样外，在Banner上凸显防丢卡和200元的优惠神券，折扣力度比较大，诱饵的吸引力还是比较充足的。在诱惑大的诱饵前提下，该品牌还在2个方面制造紧迫感，促使用户尽快提交订单：一是在免费办理旁边，会显示终身免费、仅剩XXX个名额、x月x日截止等字样，让用户具有紧迫感，从而促使用户成交；二是在提交订单页面，文案上线确定这是免费名额已锁定，再加上15分钟的倒计时，催促用户确认支付。 （2）如何使用（留存） 在领取到宠物卡后，需要在公众号中扫码填写相关资料，对宠物防丢卡进行激活。如果宠物不小心走丢，用户可以在公众号查看宠物的定位信息，从而达成用户留存作用。 ·会员体系 子菜单栏中“我的防丢卡”&“订单查询”的入口都是跳转到“个人中心”，个人中心除了可以查看订单与宠物档案，还有一个会员权益展示入口。会员等级通过购物消费、获取返利、内容互动方式获得成长值，从而提升等级。成长值越高获得的积分也会随之增加，可享受的权益也会随之增加。成长值的变动中还会标注“还差xxx成长值”可以到达下一等级，给用户看到可达性，用不同等级的利益对比刺激用户继续购买商城的商品。 ·购物返利 除了会员体系，个人中心页面比较明显的就是购物返现，该模块可以明显看到可返现的金额、待入账金额、已提现金额，下方附有一个简单的返现路径教程，刺激用户到商城消费。而且该品牌把[返利教程] 在子菜单栏中直接曝光返利福利，不仅能快速教育用户使用产品，还能刺激用户成交。 （3）我的特权（变现） 除了流量主要入口“免费领卡”外，公众号的菜单栏还有一个特别吸引人的一级菜单：[ 我的特权] 。这个部分是除关键词回复促使用户成交外的重要部分，主要分为“新人1元购”、“特权商城”、“主人福利”、“新品特惠2折起”和“免费权益”5个子菜单。几乎都是跳转到购买页面的，只是商城过于复杂，把引流的页面拆分出来，让用户一眼就能感受到的折扣福利大。 ·新人1元购 点击子菜单栏，直接跳转到新人福利页面，主页面标题明显“新人福利，1元包邮到家”，几乎薅羊毛的成本，这对于用户来说诱惑可是很大的。除此之外，品牌还在标题下放了一张分享可得的“9折优惠券”，这是利用新用户继续薅羊毛的心理，再助推一波，对于这样大折扣的优惠券，很多用户还是会愿意分享的，品牌从而获得了曝光与裂变拉新。 ·特权商城 特权商城主要是商城的首页，用户可以自行搜索需要的产品，但“特权”2个字会带来较多的点击量，所以首页的推送精准也会促使成交。 （注：首页会根据你领卡后填写的资料，自动做用户分层，精准推送猫/狗相关的主页） ·免费权益 该子菜单栏属于关键词回复，回复的内容主要为宠物的疫苗、体检、保险类的跳转链接，点击相关链接，可以预约线下门店，从而把线上流量引流到线下进行消费。 三、流量从公域引流到私域 公众号和APP是该品牌流量主要留存的载体，所以引导用户关注公众号和下载APP也是很重要的一步。引导到私域主要有4种方式： （1）领取提醒 在提交支付订单后，会跳转到引导关注公众号的页面，以关注更多订单详情为由，把用户吸引到私域留存。 （2）短信引导 在用户提交完领卡订单后，会收到一条来自订单提交的短信，并且具体信息需要到公众号上查看，从而引导用户关注公众号。 （3）激活引导 宠物防丢卡作为引流产品，会引流一大批用户到公众号和支付宝，在用户激活防丢卡后会跳转到引导下载APP的页面，由于宠物定位需要查看，所以很多用户会根据引导下载APP。 （4）购买引导 公众号的商品详情页与APP的详情页一样，公众号上发布的薅羊毛购买链接都不能直接在公众号结账，会引导用户跳转到APP上下单购买。 然而，在用户从抖音、支付宝、公众号到APP的路径中，如果利益冲击并不显著，直接在公众号上实现交易并非最佳选择。这种方式可能会导致高流失率，这是一个值得深思的问题。 四、总结
- 文案方面： 引流文案采用了免费领取的形式，引导用户跳转至支付页面，但实际上需要支付邮费。这种策略虽然表面上看似付费，但实际上是通过改变形式让用户更容易接受。运营团队在这方面做得非常出色。
- 投放策略： 根据产品的目标人群，选择了合适的KOL进行合作，而不是直接进行广告投放。这种策略在一定程度上增加了转化率。
- 路径优化： 从公域引流到私域的过程中，需要建立完善的引流路径。从前期的引流诱饵来看，该品牌的选择非常好。然而，引流变现的路径在跳转到APP购买时还需要进一步优化。
- 流量运营： 从公域引流到私域后，除了引流外，私域流量的运营同样重要。只有不断优化路径，才能提高成交转化率。将这些流量重新整合，形成闭环，才能使私域不断壮大。