如何打造抖音直播账号? 在打造抖音直播账号之前,首先要有明确的群体思维,即明确核心消费群体是谁。然后,围绕这群人的需求去定制化生产优质的短视频和直播内容,并通过运营手段不断扩大这一核心消费群体在整个人群画像中的比例。有了群体思维后,要基于此去制定清晰的账号定位。此前,先要进行账号类型的选择:品牌型账号、商品型账号或IP型账号,每种类型都有其特定的目标和内容方向。完成账号类型分类后,核心人群的定位基于两点:人群偏好定位和人群基础属性定位。对于商家而言,货盘是固定的,无论是商品品类、属性还是价格,都是相对清晰的。因此,如何去做内容下的人设和场景定位,才是经营抖音的关键。 账号的人设定位,分为三大类:高势能常见的人设是专家、偶像、老板,通常是通过人设去建立粉丝信任度;平势能人设通常表现的是闺蜜和好友,目的是减少与用户的距离感,最终进行推荐式消费;低势能指的是销售和促销员一类人设,目的是营造更好的销售氛围,视频创作的重心应围绕着商品本身出发。除了人设定位,我们将直播间的场景分为三大类型:产品型、人设型和陪伴型。产品型,以在直播间展示产品为主,更适合为低势能主播人设搭配使用;人设型,以塑造人物形象为主,适合高势能主播;陪伴型,以陪伴用户为主,适合平势能主播。 在构建人设型场景的电商直播间时,主播的人设特点需要被突出。这种类型通常适用于高势能和平势能的主播。为了吸引用户停留并增加流量,直播间的主题和玩法至关重要。 “我的直播间为什么没有流量?应该如何引流?”这是许多主播面临的共同问题。在众多流量来源中,“直播推荐”是最大的阵营,包括:直播推荐—推荐Feed流;直播推荐—直播广场;直播推荐—同城Feed流;直播推荐—其他。 对于电商直播间来说,如何获得更多的“推荐Feed流”的流量呢?首先,需要优化直播间的转化,提升每个用户的生命周期。这涉及到多个指标,包括互动指标、商品指标、订单指标和粉丝指标。这些指标都是基于考核直播间运营的重要依据,只有通过精细化运营和短视频等手段,才能有效地提高直播间的吸引力。 此外,关注也是所有电商直播间后期的核心竞争力。LTV(粉丝生命周期价值)将变得越来越重要。因此,主播需要在直播间内提供高质量的内容,以吸引并保持用户的兴趣。 总之,要想在电商直播间中获得更多的流量,就需要注重主播人设的特点,优化直播间的运营策略,并通过短视频等方式吸引更多的用户。只有这样,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现持续的增长和发展。 搜索,作为2021年的一大红利,其影响远不止于关键词竞价的价格优势。更重要的是,它改变了默认推荐页内容对用户的影响方式。当用户在搜索后返回默认推荐页,系统会基于用户的搜索关键词推荐相关的视频或直播内容。 接下来是同城流量,这一部分的流量更适合本地类商家或拥有地域经销商的品牌经营,因为购买转化率相应会更高。 如何有效利用F-A-C-T四大经营阵地? 品牌生意实现雪球式增长的前提是从ROI视角切换为GPM视角。以前,品牌/商家更关注单次投放带来的GMV(即销售额),而抖音则可以通过转化数据持续放大并校准流量池。因此,品牌/商家应更关注GPM的数值,即每千次曝光带来的销售额。 为了实现这一目标,关键在于结合品牌的优势,充分利用F-A-C-T四大经营阵地: FACT是商家在抖音获取流量的四大阵地,分别是企业自播、达人矩阵、平台活动和TOP-KOL。 商家自播是品牌/商家在抖音进行长效经营的核心阵地,不仅要优化直播间提升直播带货转化率,还要有能力接住其他渠道的流量,将粉丝沉淀下来并进行精细化运营,以提升粉丝的复购及LTV。 达人矩阵通过与达人合作,在获取生意增长的同时加速商家在抖音电商生态的成长。 TOP-KOL拥有极强的影响力,这些“雪球”不仅在抖音经营中带来生意增长,还包括内容和粉丝。正是因为这些“雪球”足够庞大,商家/品牌可以通过建立合作迅速触达并影响到海量用户,效果如何更多取决于TOP-KOL与商家的匹配度及其配合度。 营销活动是增量战场,但竞争也非常激烈。因此,抢流量、做高转化是商家的核心目标。对于品牌/商家来说,除了参加营销活动外,还可以从FAT三大经营阵地入手,关键是衡量品牌固有优势与四大阵地的匹配度。一般情况下,可以从以下四点着手考虑:

  1. 内容力:包括短视频能力和直播能力,内容力越强的商家触达到目标用户的成本越低,应加强自播矩阵建设;
  2. 品牌力:包括品牌号召力、传播力。品牌力越强的商家说服目标用户转化的成本越低,适合广泛触达并逐步转化、沉淀;
  3. 产品力:包括创新力、生命力和价值力。产品力越强的品牌/商家在商品购买转化上越有优势,迅速通过自播矩阵和达人矩阵铺开销售渠道可能是最优选择;
  4. 价格力: 价格力是影响用户购买决策的关键因素,尤其是对于具有较强价格优势的产品来说。这类产品更容易吸引联盟矩阵带货,前提是其品质和口碑必须得到保证。商家应根据自身优势选择适合的赛道进行重点发展,但无论何种策略,重视自播账号的建设都是至关重要的。即便难以实现高频、高质量的自播,也应持续输出优质内容,因为只有通过自播账号积累的用户群体才能为品牌带来长效的运营效果。 构建自播矩阵是品牌在抖音电商上实现长效运营的关键策略。每个账号和直播间的流量是有限的,因此构建一个多样化的自播矩阵可以有效提升品牌的整体曝光率。此外,与单一账号相比,多账号运营提供了更大的试错空间,有助于提高爆款的可能性。 品牌可以从以下几个方面来构建自播矩阵:
  5. 基于IP和人设的自播矩阵搭建:品牌号与IP号各司其职,取长补短。对于那些拥有专业内容基因和强销售基因的品牌,且目标受众较为细分,可以尝试“品牌+IP矩阵”的带货模式。通过多账号内容发布,不仅可以提升品牌在平台上的声量和销量,还可以通过差异化人设塑造,吸引不同偏好的用户群体,从而突破单账号流量有限的限制。
  6. 基于产品、业务、解决方案的自播矩阵搭建:针对不同的产品业务线或解决方案,建立多个自播账号,精准定位目标用户。通过这种方式,可以将用户引流到不同的直播间,促进转化,满足不同用户的潜在购买需求。
  7. 独立直播间的打造:通过创建独立的直播间,整合各产品、业务线,可以丰富直播间的商品种类,提升观看体验,同时集中营销资源,利用高调推广吸引更多用户,从而带动销售额的增长。 针对标品直播,可以通过设置不同主题的直播活动,优化直播场景,利用抖音的兴趣推荐技术导入更多精准用户。 对于线下实体门店较多的品牌,可以利用自播矩阵拓展线下销售场景,赋能线下门店营销。制定标准化的SOP流程和多维培训,帮助门店转型成为直播带货的场所,拓宽销售渠道,寻找销售增长的新动力。 在抖音的本地生活战略中,门店通过发布带有地理位置标签的视频,可以显著增加同城页的曝光率,这不仅有助于提醒同城用户,还能促进线下门店的收入增长。那么,如何有效利用巨量千川进行投放呢? 首先,巨量千川的核心作用在于吸引自然流量、加速账号冷启动、灵活应对直播间节奏以及提高流量池和商家等级。具体到操作层面,直播间内的两个关键因素是账号标签和权重。账号标签包括商品标签、内容标签和直播间观众标签,它们决定了我们所处的赛道和竞争对象;而权重则反映了账号的表现,主要由历史数据决定,核心指标是GPM(每千次播放带来的成交额)。 要提升直播间的点击率和转化率,首要任务是做好人群定向。无论是新账号还是表现不佳的老账号,都需要手动创建人群包进行定向。人群定向的核心原则是“知己知彼”,即明确目标人群的特征,并利用平台工具找到这些人群。了解平台的人群定向规则、计算方式以及不同定向策略的优劣,选择最合适的方法进行应用。