当前,手机、电脑等移动设备越来越普及,人们的线下生活逐步过渡到线上,通过互联网进行衣食住行已经稀松平常,可以说互联网极大地拓展了人们生活的方方面面,带来了全新的社会行为方式。在此基础之上,旅游营销模式也在发生巨大转变。 而旅游业,归根结底是与人进行交流的行业,要留住人,首先就要吸引人,哪里有客户,哪里就是营销阵地。 一、抖音开启全新旅游营销模式 短视频时代已经到来,通过短视频一些传统营销模式下不为人知的景点成功走到了公众面前,越来越多的景点被大众知晓,旅游景区也真正迎来了全新的发展机遇,通过抖音这种短视频平台真正打响了自己的知名度。抖音正在开启一种全新的旅游营销模式。 伴随着短视频的火热,抖音已经成为了旅游营销不得不提到的关键词。短视频的制作门槛低、成本低廉等优点吸引了大量的用户涌入,除了庞大的素人用户之外,很多景区、文体旅局乃至OTA等传统旅游行业原住民,都纷纷进驻抖音,开设官方账号,进行景区形象宣传。 可以说,旅游目的地营销已经进入了一种由短视频主导的网红时代,抖音已经成为目的地营销的重要阵地。抖音与旅游营销的融合已经进入了更为成熟的新阶段。 在今年的五一出游大数据中,北京、上海、广州、杭州、成都是最热门的城市,这与抖音平台发布的《2021抖音数据报告》中的抖音热门旅游城市基本吻合;前不久的国庆出游数据同样印证了这一规律,这也说明了抖音作为旅游营销的巨大动力。 在国内游方面,出游人群的年龄分布,90后占比37%,80后占比27%,00后占比21%,年轻人撑起了旅游消费的半边天。超过8成的游客会提前使用手机APP下单,预订方便、能发朋友圈或抖音分享生活、追求高品质住宿正在成为年轻游客的旅游选择。 二、抖音在旅游营销上的成功,短平快的传播方式 2016年抖音兴起以来,以短视频为主导的短平快的传播方式开始冲击传统的阅读方式,现在无论是网络社交平台还是主流的媒体平台上,短视频都占据着不可替代的重要席位。旅游与短视频、抖音的结合不可谓不紧密,究其根本,抖音在旅游营销上的成功,与其短平快的传播特点密不可分。 短平快是当前短视频传播的一大优势,这一点从短视频的定义就可以看出一二。行业内普遍认为,短视频一般是指播放时长在5分钟之内的视频内容。一般的短视频时长在15到30秒之间,针对普通UGC完全够用,而对于旅游营销类短视频来说,3-5分钟刚好可以讲述一段完整的故事。 短视频作为一种新兴的宣传方式,在城市宣传中发挥着越来越重要的作用。通过精心制作的视频内容,可以在短时间内吸引住游客的目光,突出城市的亮点和特色。西安的不倒翁小姐姐就是一个典型的例子,她身着唐代服饰,手持团扇,随着不倒翁的摇曳生姿,将西安几千年前的盛唐风光展现得淋漓尽致。这样的案例不仅体现了短视频未来的趋势,还展示了其在市场细分、内容边界打破、个性化加强以及质量为王等方面的应用。 首先,短视频领域正在向细分市场扩展。长尾理论认为,随着数字化的发展,未来市场的需求曲线尾部将更加明显。抖音作为发掘细分市场的重要渠道,通过精准定位,为不同领域的创作者提供了展示自己作品的平台。 其次,短视频的内容边界正在被打破。为了探索更多的可能性,创作者们需要打破常规,进行内容的碰撞与融合。这种“破圈”策略不仅有助于创造出新的热点话题,还能吸引更多的用户关注。例如,景区通过门票盲盒的形式,既实现了门票销售,又创造了巨大的话题度,实现了流量的收割。 再者,个性化是短视频创作中不可或缺的元素。中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的数据显示,我国30岁以下网民占全国网民的33%,这部分人群正是短视频市场的主力军。因此,未来的短视频创作者需要从个性特色方面入手,以满足这一群体的需求。 最后,短视频的质量是决定其成败的关键因素。随着用户注意力资源的有限性,低质量的内容很容易被市场淘汰。只有高品质的内容才能在众多短视频中脱颖而出,赢得用户的青睐。 在实际应用中,四川省若尔盖县的中黄河九曲第一湾景区和花湖生态旅游区就是抖音营销成功的例子。今年国庆期间,这两个景区在全国旅游市场低迷的情况下实现了同比增长25%和10.8%的成绩。这得益于抖音平台的宣传推广作用。4月份开始,若尔盖县文化和旅游厅着手布局线上旅游营销体系,委托专业的旅游营销团队进行抖音线上营销。以“若诗、若画、若尔盖”三大营销主题,分景点旅游种草推荐,场景化展现若尔盖的大草原、大湿地生态,形成了前期的内容铺垫。 在策划中秋节、国庆节以及在若尔盖召开的四川国际文化和旅游节时,我们注重了内容营销的策略,通过精心的内容铺垫,最大化地释放了节庆的特点节点。其中,自建的“若尔盖人间值得”专属话题两个月内播放量达到了673.3万次,国庆期间单条视频最高播放量更是达到了200万+,线上流量的集聚有效地带动了线下旅游消费。 为了实现这一目标,我们采用了多种策略。首先,我们通过社交媒体平台发布了一系列与若尔盖相关的短视频和图文内容,这些内容不仅展示了若尔盖的自然风光和人文特色,还融入了当地的文化元素和节日氛围,吸引了大量网友的关注和点赞。其次,我们还利用了搜索引擎优化(SEO)技术,对相关关键词进行了优化,提高了我们在搜索引擎中的排名,从而扩大了我们的曝光度。此外,我们还与当地的旅游局、旅行社等合作伙伴进行合作,共同推广若尔盖的文化和旅游资源,吸引更多的游客前来体验。 通过以上策略的实施,我们成功地将线上的流量转化为线下的旅游消费,为若尔盖的旅游业带来了巨大的推动力。这不仅提升了若尔盖的知名度和美誉度,也为当地经济的发展做出了积极贡献。