来源：HR新逻辑 作者：HRLogic编辑中心 嗨，这里是HR新逻辑！3月8日，澎湃记者从字节旗下抖音电商内部人员获悉，近期抖音电商开启了新一轮薪资改革，覆盖旗下大部分运营团队。原有的15薪改为18薪，降低了每个月的基本工资，而年终奖比例有所提升，从原有的3个月绩效改为6个月绩效。据了解，此次改革主要针对的是运营岗位，产品研发等其他岗位并未涉及。 消息一出，网友纷纷评论这是资本家嘴脸，也有内部员工表示，这是一种变相的“降薪”行为。虽然很多人表示不理解，但这也是企业发展过程中，遇到的薪酬绩效与员工管理之间的矛盾，是管理者和HR不得不考虑并设计改善的问题。今天，小逻辑想从管理的角度，聊聊“降薪”这件事。 为了招人 首先，调薪资构成的比例，是有利于提升企业招聘竞争力的。好的薪酬绩效设计体系，有利于吸引和沉淀下一批核心骨干员工。字节跳动，一直都是“招聘狂魔”，仅去年，字节的员工数量从6万蹭蹭涨到将近10万，平均每工作日约 150 人办理入职，加入字节跳动全球超过 240 个办公点。截至去年，字节跳动的HR团队约2000人，并有近1000名技术员工为其提供支持。招聘需求如此大的情况下，具备有市场竞争力的薪酬条件，也是帮助企业吸引求职者的有利因素。从15薪提升为18薪，对外部求职者而言，是更具吸引力的招聘条件。 为了用人 抖音的这一轮薪资改革，覆盖的范围是电商部门的运营岗位，要么是以运营岗位作为调整薪酬的试点岗位，要么是运营岗位的工作效率和成果与正在高速发展的业务不够匹配。2020年6月，字节跳动成立电商事业部，抖音电商正式上线，借用字节短视频内容矩阵和流量扶持，抖音电商板块可以说是异军突起，发展迅猛。2020年8月，抖音好物节作为平台第一次大促，GMV达到80亿元；9月，抖音召开了线上商家大会；11月，抖音宠粉节GMV达到187亿元；2021年1月，抖音的年货节GMV达到208亿元；4月，抖音电商生态大会成功召开，并提出兴趣电商的概念，获得了电商生态圈的广泛认可；5月，抖音电商的五五购物节订单量达到2.3亿单。 2021年8月，抖音举办的818新潮好物节正式拉开帷幕。根据飞瓜数据平台显示，在8月1日至8日的短短8天内，抖音平台上的直播间数量达到了约15.39万个，累计吸引了123.66亿人次观看，上架商品总数达到1819.89万件，预估销售额高达1.81亿件，总销量为131.97亿元。此外，单场GMV破千万的直播间数量更是达到了44个。 这些数据充分展示了抖音电商的巨大潜力和市场影响力。在抖音上，许多商品都是通过达人带货而迅速走红的，这也直接导致了抖音达人的数量呈现指数级增长。对于抖音电商运营团队而言，如何审核、管理内容、把握政策与规则、实时监控数据以及不断创新玩法，都是对团队能力的巨大考验。 随着系统基础建设的不断完善，抖音电商面临的挑战也日益增多。如何在高速发展的同时保持可持续性，是摆在抖音电商团队面前的一大难题。为了应对这一挑战，抖音对薪酬体系进行了调整，将原有的3个月绩效改为6个月绩效，并提高了年终奖的比例。这样的设计旨在提升员工的目标感，使他们更加积极地追求业绩，从而推动整个电商部门的运营数据提升。 然而，这种以绩效为导向的薪酬体系也有其弊端，即可能导致过度依赖绩效，增加运营岗位间的内卷行为。HR部门需要找到合适的方法来引导员工做好绩效目标管理，避免人才流失。 为了留住人才，抖音此次薪酬改革的另一个目的也是为了降低员工离职成本，使跳槽变得更加被动。通过年终奖等手段激励员工关注整体绩效，达成更高的年度目标，是HR必须掌握的技能。然而，如果激励措施执行不当，反而可能加速团队的人才流失，影响雇主口碑。 为了解决这一问题，抖音可以借鉴顺丰的做法，为员工定制具有特殊功能的Nike工作服，如反光贴条和防风防水功能，这不仅提升了员工的工作效率，还增强了雇主品牌形象。 除了物质激励外，良好的薪酬结构还包括一系列福利和精神关怀措施。员工更看重的是公司为他们提供的多少，而不是薪酬的构成方式。因此，薪酬结构的优化是每个薪酬管理人员必须掌握的重要技能。 在考虑员工薪酬期望管理、公司总成本控制以及新旧过渡方案设计时，HR的角色至关重要。合理的薪酬体系不仅需要HR的精心设计，还需在实践中不断优化调整。 对于高速发展期的企业而言，确保其薪酬体系具有外部竞争力是留住人才和推动核心业务持续发展的关键。因此，HR需持续关注市场薪酬动态，定期进行竞品薪酬调研，以确保薪酬策略与市场保持同步。 在内部，薪酬体系的设计应力求简洁明了，使员工能够一目了然地理解各项薪酬构成。同时，工资只是薪酬包的一部分，单纯的高薪并不能保证员工的长期留存。 在薪酬调整过程中，HR不仅是参与者之一，更是关键角色。管理层、财务部门及业务部门负责人的参与不可或缺，共同参与制定和执行薪酬调整规则，确保游戏规则得到双方认可，从而激励员工遵守并努力争取更好的奖励。 企业管理者与员工之间存在利益差异，提前设定明确的规则有助于平衡双方利益。当双方都清楚并认同这些规则时，员工将更有可能按照既定的规则行事，从而获得相应的奖励。 总之，薪酬福利始终是企业与员工共同关注的焦点。一个合理的薪酬设计不仅能激励人才、降低流失率，还能吸引和保留关键人才，进而推动组织的业务发展。因此，在企业发展的不同阶段灵活设计合适的薪酬激励模式，对于企业和HR来说是一个持续的挑战。