抖音,作为当下最流行的短视频产品之一,其算法和设计一直颇受用户的喜爱。那么,从抖音的产品分析中,我们可以得到哪些启示呢?本文作者对抖音进行了产品分析,一起来看看吧。 一、产品背景 1.1 Slogan “记录美好生活”,2018年之前为“让崇拜从这里开始”。 1.2 相关描述 抖音让每一个人看见并连接更大的世界,鼓励表达、沟通和记录,激发创造,丰富人们的精神世界,让现实生活更美好。 官方网页介绍顺序:记录、连接、看见 二、体验环境 三、产品分析 3.1 战略层 3.1.1   产品定位 抖音是一个帮助用户表达自我、记录美好生活的平台。 为谁: 个人用户 提供什么服务: 内容(主要是短视频)记录与分享;社交;电商直播带货; 满足什么需求: 自我表达需求;娱乐需求;社交需求;购物需求; 3.1.1.1   产品类型 C端产品-短视频: 抖音的主要功能是短视频记录、分享与互动,目前其记录载体在不断多元化,新增了图文、文字等,分享渠道和互动方式也在多元化,就如抖音对自己的描述是个帮助用户表达自我、记录美好生活的平台。同时其社交和电商属性也逐渐凸显,社交属性的增强能让用户更愿意留在平台,而电商属性则是抖音新的支撑业务。 3.1.2   用户需求分析 3.1.2.1   用户特征 1、用户描述性统计特征 年龄与性别 艾媒咨询数据显示,抖音 男性和女性用户占比都在50%左右 ,而快手男性用户比女性用户人数比例高16.6%;年龄构成方面两大平台都有明显的 年轻化 特点。 地区 艾媒咨询数据显示,2020年中国各个地区用户使用最多的短视频应用均为抖音,抖音使用率最高的地区是 华南 地区,快手使用率最高的地区是东北地区。 地域分布方面,抖音及快手均以 一线城市 人群为主要用户,占比分别为17.6%和18.4%;在用户地域分布上,抖音更加均衡;而快手用户地域分布更为集中在东部和南部地区,对西北、西南用户市场存在开发空间。 收入 目前头部短视频平台以中 低收入用户群体 为主,但抖音对于高收入用户的覆盖正在提高,用户消费潜力相对更大。 3.1.2.2   用户需求 痛点 用户需要消磨碎片时间,希望碎片时间并不是虚度的,希望能获得快乐和满足。 用户希望以不费劲的方式了解世界发生了什么,不希望自己错过重要的事件,不想要对海量的信息进行甄选。 爽点 抖音作为短视频领域的佼佼者,以其独特的算法推荐系统迅速俘获了广大用户的喜爱。它不仅提供了丰富多样的内容,还根据用户的行为习惯不断推送可能令其满意的视频,这种“快速满足”的体验使得用户在平台上的停留时间大大延长。 在抖音上,用户不仅能通过观看、点赞、评论和分享视频来展示自我,还能通过平台推荐的内容去构建一个理想中的自己,这种互动性极大地增强了用户的参与感和归属感。 3.1.2.3 使用场景与用户需求 抖音的应用场景极为广泛,从日常生活到专业领域,用户都能在其中找到符合自己需求的内容。无论是追求娱乐放松,还是学习交流,抖音都提供了一个理想的平台。 3.1.3 市场数据分析 3.1.3.1 行业、大环境分析

  • 用户规模 中国短视频用户规模持续扩大,预计到2021年将达到8.09亿人。其中,70.9%的受访者表示使用过抖音,快手也在短视频领域占据头部优势。
  • 市场规模 中国短视频市场规模持续增长,预计到2021年将接近两千亿。短视频平台不断创新商业模式,成为新媒体营销的重要渠道,同时结合直播带货开辟新的增长点。
  • 产业链分析 短视频产业链包括内容生产方、内容分发方和用户终端等环节。内容生产方涵盖PGC、PUGC和UGC;而内容分发方则包括各大短视频平台、新闻资讯平台、社交平台和传统视频平台等。
  • 行业政策背景:监管加强 国家对短视频的监管措施主要集中在内容监管、消费监管、版权监管和青少年保护等方面。随着《个人信息保护法》和《数据安全法》的实施,短视频平台的隐私和数据安全也得到了进一步的重视。 3.1.3.2 应用数据分析
  • 活跃用户数 截至2020年7月,抖音的活跃用户数为47732.3万人,遥遥领先于其他平台。
  • 各大应用平台评分和反馈 抖音在各大应用平台中均获得了较高的评分和积极的用户反馈,显示出其在用户体验和内容质量上的卓越表现。 在各大应用平台的反馈中,比较普遍的对于抖音新增商城tab表示不适应,与之类似的还有对于广告的反感;性能方面反馈比较多是存在卡顿和闪退现象;比较有参考价值的是作品推送给亲戚同事等关联的人确实是阻碍一部分人进行内容分享的愿意,此外对于评论管理的需求也值得参考。 3.1.3.3 竞品份额对比 1、收入模式 目前,我国短视频行业收入主要来源于广告收入、电商佣金、直播分成和游戏等。广告收入分为来自信息流广告的收入、来自开屏广告的收入和来自自助化商业开放平台的收入。电商佣金收入则分为自有电商和第三方平台佣金分成,一般抖音抽成2-10%,快手抽成5%。直播分成一般比例在30%-50%。 ——短视频行业广告收入:增速放缓 据iResearch数据显示,目前我国短视频平台的 主要收入来源于广告 。相较于前两年的高速增长,2020年短视频平台广告收入增速降至67.1%,总规模达到1336亿元。从需求侧来看,短视频广告仍为各大广告主的投放重点,平台不断优化的内容生态持续拉升整体用户量和用户粘性,成为广告主营销增长的肥沃土壤。整体来看,头部平台也在持续探索更多商业化可能,在广告形式方面逐步开放直播广告、搜索广告等。 ——短视频内容电商:飞轮模式开启 理论上而言,无论是短视频内容电商还是传统电商,只要采取平台模式经营均可 依靠双边网络效应产生良性成长循环 ,而以轻资产实现快速的规模扩张,即完成“飞轮模式”增长。具体而言,C端消费者快速扩张会迅速做大电商平台的蛋糕,吸引B端商家入驻,B端商家的入驻又会带来品类及SKU丰富性的优化提升C端用户体验,进一步吸引C端用户使用,形成“飞轮”效应开始良性循环。 平台模式下,电商渠道仅承担建设管理平台秩序,优化经营环境,为商家提供支付、物流、营销等方面的各类降低经营成本的工具、更新迭代APP产品提升消费者购物体验等轻资产的经营工作,基本不会限制电商平台的扩张速度。、 2、收入分析 根据中国短视频头部平台发展情况,抖音2021年6月17日,字节披露了财务情况,2020年实际收入2366亿元,同比增长111%,毛利润增长93%至1330亿元,不过经营亏损达147亿元。与之对应的是,去年,百度的营收为1071亿元,净利润220亿元。按照去年互联网巨头的营收来看,字节的收入约等于二分之一个腾讯,4倍于快手,2倍于百度和美团。 根据彭博社的消息,字节跳动在2020年的广告收入达到了惊人的1831亿元,占到了总收入的77%。其中,抖音作为主要的广告来源,贡献了近60%的广告总收入,而今日头条则占了20%,西瓜视频和长视频平台西瓜视频分别只占不到3%。此外,海外短视频平台TikTok虽然目前仅占字节跳动广告收入的一小部分,但据彭博社的数据计算,除了广告以外,字节跳动的其他收入累计为535亿元,包括打赏、电商、游戏、教育、企业服务等业务线。 2020年3月,据知情人士向界面新闻透露,抖音和快手直播的打赏月流水均达到30亿元,规模相当。如果按照这一数据推算,其打赏年流水至少超过360亿。一位直播MCN人士表示,在抖音平台上,达人的佣金比例约为50%-55%,机构的分成比例则为20%-30%左右。这意味着抖音只能拿到其流水的20%,按此推算约为72亿元。加上增量,这部分收入的规模至少在数百亿体量。 在中国短视频头部平台发展方面,快手于2021年1月15日通过了上市聆讯,但其财务状况显示其经营仍存在问题,长期以成本换营收,发展模式存在风险。据快手发布的2022年Q1财报显示,快手第一季度营收210.66亿元,同比增长23.8%,毛利为87.8亿元,同比增长25.7%,经调整净亏损37.22亿元,同比收窄34.1%。 在竞争格局方面,短视频市场呈现出两强格局稳定,二三敌对洗牌的局面。截至2020年12月,抖音短视频和快手活跃用户规模占整体的54.4%,稳居行业第一梯队;字节跳动旗下的西瓜视频、抖音火山版,腾讯旗下的微视处于第二梯队,活跃用户规模占31.6%;百度旗下的好看视频、爱奇艺随刻、刷宝等短视频APP处于第三梯队,活跃用户规模占7.7%。竞争派系方面,短视频平台为短视频营销提供了广阔的营销环境。互联网巨头纷纷打造短视频平台,目前已经形成了字节跳动系、B站系、腾讯系、百度系、阿里系、新浪系、美图系、网易系和360系等短视频平台,短视平台呈现百花齐放的局面。 在产品结构层面,抖音和快手等产品的结构图可以清晰地展示其内容消费流程、内容生产和电商消费流程。框架层则通过重要功能和页面的分析,展示了这些平台的核心优势和特色功能,如视频观看功能及其相关页面分析。 打开抖音,默认进入推荐标签中,用户可以直接看到算法推荐的视频内容。通过简单的下滑操作可以切换视频,向右滑动查看创作者页面和更多视频。单击可以进行暂停继续操作,双击可以进行点赞操作,长按也有快速功能。观看视频的操作是较为简单的。此外,目前抖音支持横屏视频全屏观看,图文内容进行图片滑动。 视频页的主要功能是点赞、评论、收藏和转发。 点赞: 点赞有两种途径,直接点击爱心或者双击屏幕。点赞数量过万以中文字“万”进行标识,直接点击爱心的反馈是红心弹出,爱心颜色变红;双击屏幕则在点击处出现较大红心,同时在爱心处弹出红心,爱心颜色变红,此后再次进行双击屏幕会出现大红心效果,其余位置没有变化。点赞的视频在“我的-喜欢”中按照时间先后顺序呈现。缺点是无法进行批量清除(浏览记录可以删除),优点是可以进行搜索查找。 评论: 评论可以@和发图片和表情,可以针对他人评论进行互动。一般互动评论会被折叠,作者参与互动的评论不会被折叠。评论的显示顺序按照点赞数、互动评论数等从高到低进行排列,用户的个人评论可以置顶。比较创新的功能是长按评论信息可以对评论进行视频回复、私信回复、复制、搜一搜和举报。比较有缺陷的部分是用户个人评论信息的汇集和管理,评论及其互动信息可以在“信息-互动消息”中找到,但是互动消息没有信息分类,仅按照时间先后顺序进行排列,无法对互动消息进行搜索,也不能对评论进行删除或批量管理。 收藏: 点击收藏按钮会出现提示收藏成功,并可以通过提示链接到收藏夹。收藏夹有默认的音乐、特效、商品、合计、地点、话题、影视综艺、短剧、云游戏、书架分类,分类横向呈现,条目较多需要一直左右滑动。收藏夹有新建功能。新建收藏夹可以批量添加、批量移动和批量移出到作品收藏夹(总的没有分类的收藏),但收藏不能进行批量取消收藏。 分享: 分享操作页,可以分为上中下三个区域。最上面的区域是抖音内部好友或群的快捷分享,可以横向滑动进行选取,排列顺序与互动时间和互动频率有关。中间区域分享渠道的陈列,这个区域的“分享到抖音好友”可以进行搜索。除了抖音站内分享,其余分享均默认为下载分享,也可以选择复制口令。 在抖音的视频观看功能中,我们观察到了几个关键的操作和互动方式。首先,一起看视频、合拍、拍同款等功能提供了一种与朋友共同参与视频内容的方式,这不仅增强了用户的社交体验,也促进了内容的共创。此外,举报、不感兴趣和播放反馈等机制为视频的用户提供了一种直接反馈负面体验的途径,这些渠道虽然简单,但它们的存在对于维护良好的用户体验至关重要。 接下来是相关话题页,它通过信息推荐帮助用户在观看视频前做出决策,同时简化了用户在观看后了解更多相关内容的步骤。标签推荐页则进一步扩展了这一功能,通过地点标签、商家标签和特效标签,不仅满足了用户的多样化需求,还有助于抖音实现其商业目标,如线上购物和线下消费。 在视频观看页面方面,除了推荐页面和关注页面外,同城页面也是一个不可或缺的部分。它允许用户根据地理位置切换不同的模式,包括探索、直播、抗疫、热点、学习等,以满足不同场景下的需求。尽管同城页面在内容展示方面相对有限,但它提供了一个平台,让用户能够更紧密地关注周围的人和事件。 总的来说,抖音在视频观看功能的设计上体现了对用户体验的重视。通过简化操作设置、丰富互动方式以及不断优化相关页面的功能,抖音旨在为用户提供一个便捷、有趣、多元的社交平台。这种设计不仅增强了用户的参与度和满意度,也为抖音的长期发展奠定了坚实的基础。 内容重构后: 在抖音平台上,分享操作的便捷性对于用户粘性和活跃度至关重要。站外分享需要下载视频文件,这不仅增加了用户的流量成本,也使得操作过程变得复杂。相比之下,站内的分享功能则更为快速和简便,能够有效地促进用户之间的社交互动,从而维持和提升用户对平台的活跃度及留存率。 关于收藏功能,虽然目前尚未完善,但考虑到用户使用收藏功能主要是为了在观看视频时获得一种心理上的收获感,因此,简化并优化这一功能是必要的。用户只需在视频页面简单地点击“收藏”按钮即可,这样的设计既满足了用户的需求,又保持了操作的简洁性。 在电商直播功能方面,抖音平台已经将这一功能与电商属性紧密结合,通过推荐页的信息流推送、关注页面的主播推送、商城标签中的直播推荐以及信息流推荐等多种方式,成功吸引了大量用户参与直播购物。此外,直播页面的设计也非常人性化,包括主播信息、观看人数、带货榜、人气榜等板块,以及商品尺码介绍、优惠券和活动展示等实用信息,都以动态效果吸引用户注意力。而商品列表页则以浮于直播页面上的方式呈现,占据了屏幕的四分之三,方便用户浏览和购买。 总的来说,抖音平台在电商直播功能的设计上充分考虑了用户体验,通过简化操作流程、优化页面布局和丰富信息展示等方式,成功地提升了用户的购物体验和参与度。 抖音直播功能分析 抖音作为一款流行的短视频和直播平台,其直播功能不仅丰富多样,而且与用户日常生活紧密相连。以下是对抖音直播功能的详细分析:
  1. 直播分类 抖音的直播分类包括购物、游戏、同城、新星、交友、KTV和唱歌等多个类别。这些分类覆盖了从日常生活到专业领域,满足了不同用户的需求。

  2. 直播模式 抖音提供四种直播模式:普通、游戏、KTV和聊天室。这些模式为不同类型的直播内容提供了灵活的选择,使得用户可以根据自己的喜好选择最适合的直播形式。

  3. 直播介绍 在直播页面中,直播介绍通常包括直播封面图、直播类别标签、直播名称和直播热度。这些信息虽然有助于用户了解直播内容,但可能不足以吸引用户进入直播间。因此,建议增加简短的直播介绍,以提升用户的吸引力。

  4. 搜索直播 抖音支持用户通过搜索找到感兴趣的直播内容。这一功能为用户提供了便捷的途径,使他们能够快速找到感兴趣的主播或节目。

  5. 创作功能及其相关页面分析 抖音的创作入口主要有两个:位于界面下方中间位置的加号和界面左上方的加号(拍日常、发图文、写文字)。此外,还可以通过点击他人使用的音乐或特效进行拍同款。拍摄页支持短视频、长视频、图文和文字等多种内容形式,并提供了快拍模式、分段拍摄模式、使用模板和K歌模式等多样化的拍摄方式。编辑页则提供了丰富的编辑工具,包括设置权限、下载、剪辑、文字编辑、贴纸、效果、滤镜、字幕、画质增强、美颜和音效等,让用户可以自由地调整和优化自己的作品。

  6. 总结 抖音的直播功能与其他直播平台相比具有一定的标准化特点,这使得用户可以快速理解和适应。主打的电商和社交功能与抖音的商业目标相契合,因此在直播内容的差异化竞争上并不突出。然而,通过优化运营策略,抖音可以在保持其直播特色的同时,吸引更多的用户参与和互动。例如,通过定期举办主题活动、鼓励用户分享精彩瞬间等方式,可以进一步提升抖音直播的吸引力和影响力。 在编辑页面的权限设置主要针对“日常”发布,在发送页面可以对作品进行文案、话题编辑以及权限设置等(日常发布没有发送页环节)。从日常和作品的发布步骤的区别中可以看出,抖音简化了日常分享的步骤,用户不需要考虑文案和话题,并且满足了日常分享中对权限设置需求。此外抖音不断更新的拍摄模板供用户选择,让普通用户更愿意进行记录分享。 3.3.1.4   商城相关页面分析 抖音的商城页面的主要结构和大多数电商平台相似。最上方为搜索框,因为没有底部的标签切换,因此将购物车和订单都放在搜索框的旁边。中间区域是一些分类,有直播精选、品牌馆、超值购、低价秒杀、抖抖果园和全部分类。在分类区域之后是双列的信息流推荐,既有直播信息也有商品信息。 3.4 表现层 3.4.1 视觉舒适度 配色: 抖音的logo是以黑色为底色,白色的音符,旁边有红色和蓝色的边线。黑色和白色形成强烈的对比,蓝色和红色也能形成强烈的对比,给人感觉音符正在抖动,很符合抖音的名称,红蓝撞色所形成的电子风也很年轻时尚,符合其主流用户的审美。 APP内部有两种配色模式,白色(底色)+红色(元素色)和黑色(底色)+红色(元素色),一般默认是黑色+红色,这样和logo更加符合。视频播放的背景色默认是白色,这样视频颜色更加还原,用户的观看体验可以更加沉浸。 排版: 抖音的视频内容采取单列模式,因此没有明显的排版。商城页面的商品推荐信息流采取双列排版,和淘宝比较类似。 文字: 字体大小设置有三档选择,文字变化主要是视频内容、评论、底部标签,但是顶部标签字体没有变化、右边点赞、评论数目也没有变。抖音有长辈模式,长辈模式没有商城标签,其余和仅调整字体大小差距不大。 3.4.2 界面一致性 APP内部的一致性,无论是文字一致性或者图标的一致性都较为协调。 3.4.3 品牌感 品牌感我认为有两个方面,一是APP所属公司产品的一致性,二是APP内部对于自我品牌的强调。 从第一点来看,与抖音APP配套使用的APP有剪映和汽水音乐,三者的图标都是以黑色为底色,同时内部界面也以黑色为底色,设计简洁易用,较为一致,此外抖音还有抖音火山版和抖音极速版,这三者图标的主体部分相同,在极速版在右下角有闪电图标,火山版在下方有火山图案,总体来说与抖音相关和配套的APP与抖音具有一致感,从而能形成整体的品牌感。

    抖音APP的品牌设计分析

    一、品牌标识与设计特点

    抖音APP最显著的设计特色在于其底部标签中的拍摄按钮,该图标通过红蓝边线凸显出来,与logo的配色相呼应。这种设计不仅使用户能够轻松识别出抖音APP,而且由于其广泛的应用于各种页面,进一步增强了品牌的辨识度。

    二、产品方面

  7. 内容与社交结合:抖音目前以短视频和直播为主打内容形式,这已成为其核心优势。平台不断将内容与社交、电商及本地服务相结合,增强用户的活跃度和留存率,为其他业务的发展奠定基础。例如,通过信息流推荐,娱乐型用户逐渐拓展到购物需求,实现了娱乐与购物的融合。

  8. 本地服务板块:建议在抖音平台上加强对同城标签板块的精细化运营,除了视频推送外,还可以整合类似美团的生活服务信息,简化用户操作流程,使其更便捷地使用平台提供的优惠券等服务。

  9. 电商板块:商城页面中,品牌馆和超值购等分类可能不够直观易用。建议通过信息流推荐等方式增加这些版块的曝光率,引导用户进入相关页面。同时,应重视国家相关政策的遵守,并通过举办积极的内容创作活动以及平台活动来凸显产品的正面价值。

  10. 功能优化:在“我的”页增加点赞、收藏作品的隐藏或批量管理功能;消息页增加评论聚合和管理功能;直播页面增加屏幕双击静音和一键返回顶部快捷按钮;拍摄页面增加分享给站内朋友的功能;滤镜管理支持按热度排序,方便用户使用。

  11. 交互体验:创作者页面可以增加个性化欢迎语以提高关注率;特效推荐页可以标记特效热度并设置排名,提升用户吸引力。

  12. 视觉设计:在直播推荐页面增加直播介绍,提高直播页面的吸引力;在商城标签较多的地方设置下拉三角进行列表罗列,使界面更加简洁易用。

    三、总结与建议

    抖音APP作为一个基于短视频的社交平台,其核心优势在于内容的多样性和互动性。未来,建议进一步细化本地服务板块,优化电商板块的用户体验,加强功能和交互设计,以及改善视觉设计,从而提升整体的用户满意度和市场竞争力。 当然,但您没有提供具体的内容或主题。请提供一些详细信息,例如文本内容、要重构的主题或目标,以便我能够为您提供帮助。