作者 | 队长 | 编辑 | 小九 每年，许多新入行的竞价优化师都会面临一个挑战：如何快速提升自己的能力。对于初入行的人来说，有两种途径可以快速学习：一是向领导和同事请教，二是自学。其中，自学是很多新人的首选。以我个人的经验为例，我最初是通过百度营销大学和一些第三方平台来学习相关知识的。虽然自学让我学到了很多知识，但在实际操作账户时，我仍然遇到了很多问题，迫切需要有一个明确的指导方向。 如今，我已经在百度搜索广告领域投放了两年，对账户投放策略也有一些自己的方法。但我很高兴地看到，2020年末百度搜索平台针对账户推出了投放管理诊断服务，这对于广告投放提供了非常有针对性的指引，对于初入行或者从业经验不深的小伙伴来说无疑是一个巨大的福音。 01计划层级 让账户问题有迹可溯 对于新手和入行不久的竞价优化师来说，往往不知道问题在哪，自然也不知道如何调整。而现在的计划层级给出了诊断报告，让投手一下子就知道了问题在哪。以非常有针对性的医疗账户为例。 在诊断中，系统给出了“关键因素分析”，主要包括流量定向、广告质量和出价预算三个方面。这些要素都是操作中非常重要的。 比如图中所示，流量定向被提示“具备明显的提升空间”，而广告质量和出价预算是正常的。这就给了一个指导，告诉投手，账户哪里是正常的，不需要调整的，哪里是有优化空间，需要调整的。 在关键因素分析的下面是三个建议，这个建议是对上面问题的解决方案。我们知道，百度竞价的历史已经比较久了，其系统是非常完善的，所以这些建议是具备很高的参考价值的，可以根据系统建议去做我们的调整。 比如图中的流量定向建议主要是给了两个，一个是加词，一个是移词。通过加词可以增加展现，通过移词可以优化账户管理。 在建议的下面是波动分析，分析的时间维度有三种：日环比、日同比和过去7天环比。这个做竞价的小伙伴都能理解。在时间维度的下面是账户数据指标，包括：展现、点击和消费。下面也给出了波动原因。 这个“波动原因”对我们的好处是，我们可以知道波动数据主要是哪一环，波动的原因有哪些，然后可以根据这些因素去依据数据制定优化方案。百度搜索计划层级的这个投放诊断，实际上是为不同水平的广告投手提供了一个参考，更有利于优化账户效果。从提供解决方案到提供查找问题，从效果广告上来说，是一种追根溯源，利处显而易见。 目前，在百度广告后台中，诊断层级仅存在于计划层级，而单元和关键词层级暂时没有。通常，投放搜索广告时，我们常常使用计划来区分业务或词性。例如，在医疗领域，我们会用计划来区分不同的病种。 百度广告后台推出的计划诊断工具，不仅对账户优化有益，也有助于调整病种。对于广告投手来说，如何有效利用这个工具呢？以下是我的四点经验：
- 定期查看账户诊断，3-5天一次，检查计划是否存在问题，根据系统建议进行正向操作；
- 对于账户的波动，可以以一周为单位，观察主要数据指标的波动情况，并分析波动因素，据此进行调整；
- 计划调整后一定要做跟踪，效果上升或下降，何时开始上升，何时开始下降，可以使用日志功能进行分析，然后以一周或半个月为单位进行复盘总结，这样可以总结出自己的方法论；
- 系统提供的建议，按我个人实测来看，80%都是有参考价值的，所以明显的有提升空间的建议都可以采用。对于一些不太理解或不太认同的建议，可以先放一边。对于计划投放管理诊断工具，自我经验能明显感知到是对的建议，可以积极采用。但不能全部照搬，既要参考工具，也要靠经验去思考。 接下来是关于OCPC出价策略层级的诊断工具的使用。此前，我们在投放OCPC时，主要参考的是体检报告。然而，百度搜索广告后台推出OCPC出价策略层级诊断之后，我们就可以直接参考了。这个诊断非常全面，对我的帮助非常大。 通过这个工具制定优化方案，近段时间账户效果明显提升，开工后的线索提升率超过了20%。相比于计划层级的诊断，OCPC出价策略层级多了一个转化状态，这个非常重要。以我现在的这个OCPC投放策略为例。 OCPC出价策略提示的是风险。从图中可以看出，我的转化率较同行转化率低很多，且3月5号到7号波动较大。系统给出的提示是，目标成本设置不合理，建议修改为系统推荐的目标转化出价，并保持观察2-3天数据，如果实际转化成本依然高于承受能力，您可以按5%的比例逐步降低并观察。系统推荐的目标成本详见出价分析详情。 目前我的账户的OCPC出价策略比较多，针对于每个策略，系统都给出了诊断：正常或风险。并且也给出了建议。这个很实用。 我定期查看系统诊断，并根据建议调整策略。如果转化效果持续下降，我会采用系统的建议；如果维持不变，则暂时不改变。与计划诊断类似，ocpc出价策略也有波动因素分析，并给出了原因。这也是我们需要重点关注的。效果上升与下降，波动分析相当于是给出了总结，我们可以根据这个分析总结自己的方法论。 对于ocpc出价策略，我总结了三点经验：
- 基于ocpc相比于cpc更智能，数据分析可以看长一些，调整不必过于频繁；
- ocpc出价策略层级包括流量定向分析、广告质量分析、出价预算分析和转化状态分析，我们需要重点关注转化状态分析，但前三者也需要关注，每一环都是互相促进的，只关注单一要素对账户整体效果不好，将四者结合才能有的放矢。其中，转化状态是重点。
- 一般来说，ocpc出价策略系统会有个收集数据的过程。所以刚上线给出的分析，我们可以重点关注，尤其是一阶的时候，数据模型准确了，二阶的拓量效果就会更好。所以我们要关注上线初期或者说一阶状态下的系统诊断及建议。最好是把这些建议记好，做总结，找出规律，学以致用。 其实不管是计划诊断还是ocpc出价策略层级诊断，一方面是给我们指引，另一方面也是帮我们总结了原因和方法。系统给出的原因即是问题的源头，系统给出的方法即是解决方案。从广告投放开始到结束，系统帮我们做了分析。我们需要做的，则是将系统给的信息做一个总结和梳理，从而找到适合自己账户的方法论。我相信，这才是系统想实现并且也是自己渴望做到的。 本文小结 目前搜索账户计划层级和ocpc出价策略层级均有诊断分析，单元、关键词和创意层暂时没有，据悉其它维度的诊断即将推出。相信今后做竞价账户会更加轻松和高效，系统已经帮我们解决了很多“不知其所以然”的问题。 另外，在计划诊断和ocpc诊断外，百度搜索广告后台还有优化中心和推广实况与诊断，这两个工具也是非常实用。特别强调一点，推广管理诊断分析工具中的优化建议和优化中心是统一联动的，可以在详情页中直接跳转到优化中心，并采纳相关的优化建议，为用户贴心服务，从诊断到优化投放于一体，高效便捷。做搜索广告投放，一定要重点参考这些效果提升工具。 竞价优化师的进阶之路，离不开对账户诊断工具的深入理解和有效应用。对于处于初级阶段的竞价优化师来说，这一工具不仅是提升技能的阶梯，更是实现职业成长的关键一步。 首先，账户诊断工具为初级优化师提供了一个全面而细致的数据分析平台。通过该工具，他们能够深入挖掘账户中的每一个细节，从关键词匹配度、出价策略到广告投放效果，无一不包。这种深度分析不仅能够帮助优化师发现潜在问题，还能针对性地提出改进方案，从而逐步提升账户的整体表现。 其次，账户诊断工具的使用过程，是一次宝贵的学习与实践机会。在实际操作中，初级优化师会逐渐掌握如何解读数据、如何调整策略，以及如何根据反馈进行快速迭代。这种经验的积累，无疑将为他们未来的职业发展奠定坚实的基础。 此外，使用账户诊断工具还能够激发优化师的创新思维。面对同一组数据，不同的优化师可能会有不同的解读和处理方法。这种差异性不仅能够丰富他们的工作内容，更能够促进他们之间的交流与合作，共同探索更为高效、精准的优化方法。 当然，我们也应看到，尽管账户诊断工具对初级优化师具有极高的实用价值，但作为进阶者，我们更应该追求的是深度与广度的结合。通过不断学习和实践，深化对账户诊断工具的理解，拓宽其应用场景，以期达到更高的专业水平。 总的来说，账户诊断工具对于初级优化师而言，不仅是一个实用的工具，更是一个提升自我、实现职业成长的重要途径。无论是刚接触竞价优化领域的新手，还是正在寻求突破的资深优化师，都值得投入时间和精力去熟悉并运用这一强大的工具。让我们一起携手，用数据驱动的力量，开启竞价优化的新篇章！