当前,在营销领域最热门的话题莫过于直播带货。电商本质上是人、货、场的集合体,而直播带货的核心就是直播间这一承载人、货、场的空间。为了提升直播带货的效果,提高GMV(总商品交易额),商家需要同时做好流量获取和流量承接转化的工作。换句话说,通过投放广告吸引流量,让更多流量进入直播间;而直播间则是连接人群与货品的桥梁,关键在于如何承接这些流量,激发用户的购买欲望,并促进流量转化为实际的GMV增长。只有当人、货、场三个要素都得到妥善处理,才能形成GMV的增长飞轮效应。 然而,随着抖音直播生态的成熟,越来越多的商家涌入市场,使得优化直播间的人、货、场成为一项复杂的工程。在直播带货中,“人”指的是主播、优化师等专业人员,“场”则包括直播间的装修、氛围等元素,但最关键的还是“货”,特别是对于多品类直播间来说,组品本身就是一个考验经验、供应链和运营能力的挑战。相比之下,单品直播间的优势在于货品固定,只需关注品质、性价比和供应链,从而可以更专注于优化人和场。 在直播间的流量关系中,千川广告采买(即流量进场)和主播承载(即流量转化)成为了核心环节。整个直播间的流量关系简化成了千川广告采买和主播承载两个方面。 面对直播带货的痛点,我们可以从人的方面进行剖析。除了主播外,还有优化师和直播团队。优化师在广告投放过程中时间和精力有限,对于预算充足的商家或代理商,可以通过扩大投放团队来弥补人力不足;而对于中小商家和代理商,则需要寻找新的解决方案。无论优化师的人数多少,在直播时投放和盯盘的方式都会遇到以下问题:

  1. 一场直播中通常有多个千川账号同时投放,一些大消耗量的直播间甚至会有30-50个千川账号同时运作,频繁切换账号极为繁琐。
  2. 每个账号投放计划多的时候平均会有1000条计划,日常投放时平均也会保持在300条计划左右,优化师手动搭建计划效率难以满足投放需求。
  3. 一般每个优化师只能负责个位数的千川账号,直播前创建好计划后,在基于投放ROI目标的kpi要求基础上,尽可能消耗更多,获取更多的流量。及时止损投产比不好的计划,及时放量(增加预算)投产比达标甚至优秀的计划。在直播过程中,如果已创建的计划不起量或者需要继续补量,还需要继续新建计划。由于精力有限,优化师无法及时知道某个账号消耗突然上升的情况,可能无法及时发现需要止损或者需要放量的计划,导致企业损失等问题。 在直播带货的实践中,广告搭建效率低下、无法实时监控市场动态、数据分散且难以整合等问题一直是困扰从业者的难题。面对这些问题,是否有高效的工具能够提供解决方案呢? 近期,热云数据HIO抖音投放与运营管理系统迎来了重大更新,推出了【投放控制台】功能。这一功能集成了多账号投放的统一数据管理看板和自动盯盘功能,极大地提升了直播间多账号投放操作的效率。通过自动盯盘功能,操盘手可以及时发现账号的消耗异动情况,系统会自动通知需要暂停或放大预算的计划,从而有效避免资源浪费。 点击HIO立即试用!
  4. 控制台数据看板: 在这个看板中,优化师可以直观地查看到基础数据和核心指标数据。基础数据展示了当前抖音号的整体参与投放账号及计划数量情况。而核心指标则包括直播间的消耗及ROI数据,支持千川维度和直播间整体维度。例如,商家在春季上新品时,需要在多个抖音账号投放广告和直播,以往优化师需要频繁切换账号或打开多个账号页面逐一查看和统计投放的计划数量、消耗和转化情况,效率非常低。而在HIO【投放控制台】基础数据看板中,自动将投放的账号数量、投放的计划数量、消耗及ROI数据统计好,每5分钟自动刷新数据,优化师可直观判断当前的投放整体的账号、规模和转化情况,快速做出决策,省时又省力。
  5. 账号排行榜: 在账号的维度,HIO【投放控制台】实时更新千川账号消耗排行情况,统计范围为包含抖音号为投放目标的投放中计划的账号。优化师可以直观看到千川账号的消耗排名,消耗及销售额的占比,按累计和5分钟分段两个视角进行查看,便于对账号进行更多维度的数据查看,清晰掌握整体和每个时间阶段的投放情况。当账号消耗下降时,可以及时搭建和调整广告计划,实现快速补量。 在直播带货的运营中,优化师们面临着数据监控和策略调整的双重挑战。以往,优化师需要分别查看每个账号的转化数据,这不仅耗费时间和精力,而且当复盘时也需要重复操作,增加了工作的复杂度。现在,通过转化漏斗功能,优化师可以直观地查看整体广告投放汇总数据的转化情况,从而及时反哺投放策略优化,实时提升直播间推广效果。 此外,如果优化师想要查看某个千川账号的转化情况,他们可以快速切换查看具体某个千川账号的转化情况,这大大缩减了切换账号的时间。 流量趋势分析也是优化师不可或缺的工作。在直播期间,优化师需要对每个时段的直播流量、消耗等数据分析,以有效调整直播策略。然而,当多账户同时开播时,由于精力有限,优化师无法及时查看直播情况和调整广告投放工作。 在HIO中,直播间汇总数据看板提供了按5分钟/10分钟/30分钟的时间维度查看流量趋势和分段数据详情的功能,使得优化师能够更直观地查看到主播与广告投放转化效果,帮助追溯高转化的因素。 千川账号投放数据看板也提供了丰富的功能。千川账号实时矩阵图将所有参与投放的千川账号分布在四象限中,让优化师能够直观找到优质、潜力、止损、待观察的账号。千川账号投放看板则提供了所有投放中账号的投放数据一览,点击账号名称即可快捷打开对应账号的计划管理页面。 自动盯盘功能的引入解决了优化师在多个账号同时开播时的困扰。通过设置自动盯盘规则,优化师可以在每个抖音号独立设置规则,互不干扰,实现一键盯盘。一旦命中规则,系统会自动在盯盘对象中高亮标记提醒,并通过消息中心通知优化师,帮助其实时盯盘解放人力,及时调整投放,提升直播间ROI。 最后,主播排班设置让主播带货能力可量化。通过这一设置,优化师可以更加科学地安排主播的工作计划,确保每个主播都能发挥出最大的带货能力。 直播带货作为“人货场”模型中的关键组成部分,对主播的表现和直播间的转化数据进行深入分析尤为重要。在多主播轮班直播的情况下,每个主播的数据效果难以单独评估,同时直播复盘分析的准确性也时常受到挑战。优化师在进行广告投放时,常常需要同时监控多个计划,以观察不同主播直播时的广告消耗与转化数据。然而,面对这一挑战,优化师往往面临数据匹配的难题。 为了解决这一问题,优化师可以借助HIO(Hybrid Intelligence Optimization)工具来优化主播排班策略。通过这种方式,优化师可以设置直播间的上播时段与特定主播的关系,系统将自动收集直播间的分段数据统计至该主播名下。此外,HIO还能将分时段的投放数据与直播主播的画面全链条关联,直观展示每个主播的带货转化数据,从而便于优化师根据主播的能力实时调整广告投放策略,稳定直播间流量。在直播复盘中,优化师也能快速分析出每个主播的带货效果,确保每次直播都能取得最佳效果。