案例分析
- 施某某接到一个电话，声称他的微保服务即将产生保费，如果不关闭，每个月会扣除800元。对方要求施某某下载“见速宝”APP并输入银行卡号和密码。在操作过程中，施某某的手机多次黑屏，经过一个多小时的操作后，对方称已经成功关闭了服务。然而，施某某发现银行信用卡被非法转出8000多元到未知账户，意识到自己被骗，损失共计10000元。
- 杨某接到一个自称是抖音客服的电话，告知他开通会员每月将扣除800元费用，可以协助关闭。对方诱导杨某通过网址http://111.xvqwy2ujefdd5.top/t1download下载智云飞APP，并在加入QQ群后，由客服远程指导完成人脸识别和支付密码的输入。大约一小时后，杨某发现自己的银行卡被盗刷50000元，随即意识到被骗。 诈骗手法分析 此类诈骗通常环环相扣，利用受害人的心理弱点逐步实施控制与盗转： 一、冒充客服制造恐慌 诈骗分子伪装成抖音客服，报出用户隐私信息，谎称用户开通相关付费服务，编造不关闭将自动扣费、影响征信等谎言，诱导用户配合。 二、诱导下载获取权限 以协助关闭相关服务为由，诱导用户下载视频会议类APP并开启屏幕共享，为后续操作铺垫。 三、远程操控实施诈骗 通过屏幕共享监控用户操作，窃取银行卡信息或直接远程转账，清空用户账户资金。 警方提醒
- 警惕陌生来电：凡自称抖音客服，以关闭会员、取消扣费等为由要求下载APP。
- 核实官方渠道：对来电存疑可通过抖音APP内反馈渠道或官方客服95152核实，切勿轻信陌生链接。
- 严守信息底线：不向陌生人透露敏感信息，不点击陌生链接、不下载不明APP，防范信息泄露。
- 及时报警止损：遭遇诈骗后，保存相关证据，第一时间拨打110报警或96110咨询求助。