随着女性独立意识的崛起和经济收入的增长,女装市场规模占比更大、增速更快。预计到2026年,女装市场的规模将突破9700亿元(占比超62%),而同期的CAGR预计为3.5%。在互联网高速发展的大趋势下,线上渠道增量仍是主流。除开传统“淘京拼”三大货架电商平台之外,近几年,以抖音为代表的“直播电商”成为黑马,凭借强劲增长势头迅速捕获消费者与商家青睐。 数据显示,2023年上半年抖音电商女装商家数量同比上升近68%,但因缺乏经验,商家面临的问题也是五花八门。与此同时,新平台造就着全新的服务生态,在“商家经营困境”与“近万亿市场规模”的刺激下,优质抖音服务商需求也水涨船高,不少在传统电商行业耕耘多年的TP服务商们,也纷纷入局了。 作为深耕行业9年的品牌服务商,武汉火蝠电子商务有限公司(以下简称“火蝠电商”)相关负责人表示:“消费者与品牌商在哪里,公司的能力和服务就会延伸到哪里。在淘宝代运营等业务之外,接下来要更加重视抖音新机遇。”2022年以来,火蝠电商不断扩大以抖音为代表的新平台业务发展规模,抖音代运营客户占比持续提高,实战经验越发丰富。去年双11期间,其抖音业务团队以直播为切口,完成抖音女装品牌单场直播销售额突破780万,店铺季度销售额突破7000万+,各项数据增长明显。从理论到实操,全面打通抖音女装赛道“曝光-种草-转化”成长路径。 据了解,该品牌商是由“形象美学直播授课”转型为“原创设计服装品牌”,以内容为主,人群商品属性不强。为帮助该品牌打开新格局,围绕女装类目人群特点,直播团队策划出年度新品趋势主题直播,并对千川投流、直播间场景优化等方面进行差异化策略,重新建立品牌认知,借助抖音直播电商玩法成功让该品牌出圈。 业务负责人认为,抖音直播间推荐机制和短视频类似,直播间热度越高,系统就会把直播间推荐给更多用户,持续保持直播在线人数稳定,做好停留数据显得更为重要。具体执行上,在刚开播时发放“超级福袋”做好停留数据;选择曝光点击率以及转化率高的单品做好前期转化;配合活动主题做新粉福利提升拉新速度。以此保持直播间在线人数不掉人,从而得到后续更多流量推荐。 合作后单场直播销售额显著提升,充分证明了抖音直播电商的巨大潜力和商业价值。 火蝠电商凭借多年在服装领域的深耕,已经形成了其独特的优势。随着消费者对服饰品质的要求日益提高,他们更倾向于关注材质、舒适度和风格等细节,而不是单纯的品牌效应。因此,直播画面的清晰度变得至关重要。为了提升产品价值和转化,团队调整了直播方式,从手机直播转变为使用相机进行直播,通过优化参数和场景布置,提升了整体空间感和画面质感,从而吸引了更多的观众停留并降低了退货率。 此外,直播间的峰值在线人数也得到了显著提升。合作前,千川广告投放主要以涨粉为主,ROI相对较低;但经过调整后,团队根据女装人群画像,以GMV和ROI为目标,新建对应计划,并在计划中排除抖音号粉丝,吸引精准人群导入直播间,主要做新用户成交,持续拉新。最终,ROI稳定维持在30以上,自粉成交占比由70%下降到40%以下。这表明团队利用付费为直播间获得了更多免费流量。 在女装市场加速内卷的时代,火蝠电商依托于强大的数字化服务能力,为品牌商在抖音直播赛道逆势突围。公司代运营业务布局升级的方向是打造20+全景直播间及30+全职主播,5000+平方米专业真实场景基地,组建从账号孵化到脚本创作、拍摄剪辑为一体的专业直播/短视频制作团队,以满足更多品牌商多样化的合作需求。 在电商3.0时代,火蝠电商作为品牌全生态价值增长服务引领者,始终坚守自身实力的锻造。我们深知,打铁还需自身硬,因此,我们不仅巩固了自身的基础,还积极探索前沿生态的新打法,并将其付诸实践。通过完善品牌全渠道、全链路的业务布局,我们进一步提高了市场竞争力,为合作品牌创造了更长远、更稳定的发展机会。