一、以搞笑GIF起步,注重生活化 趣味视频成亮点,面向大众走“接地气”路线。快手作为最早的短视频产品之一,前身是快手GIF,因而快手最早的形式更类似于有声版GIF,搞怪、搞笑主题视频占比较高。与抖音“记录美好生活”和时尚潮流的定位不同,快手宣扬“每个人都值得被记录”、“生活,没什么高低”,面向全体大众用户,鼓励各类原创生活段视频。 快手与抖音的相同之处:1)超短型视频,竖屏浏览。快手视频时长并非抖音的15秒,而是7秒/17秒/57秒三种长度,竖屏浏览也是快手与抖音的相似之处。2)可配音乐,UGC内容为主。许多短视频在抖音、快手上同步上传,这些超短型视频均可配乐,由普通用户主导创作。3)AI+大数据中心化分发。与抖音类似,快手同样采用用户点击、点赞、评论等数据为用户个性化推荐,注册后可添加关注账号、查看同城视频,系统可记录用户习惯,定制化推荐。 快手与抖音的不同之处: 智研咨询发布的《15527649518年中国网络视频产业运营现状及发展前景分析报告》数据显示:1)快手非“全面屏自动播放”型,快手一页展示4个视频,即视频封面,只有用户点击进入后视频才开始播放,而抖音则是自动播放,用户“无需”点击选择,相比而言快手型更容易让用户找到自己喜欢的视频主题。2)内容生活化。快手由GIF演变而来,生活型(美食、美妆、萌宠)等类别视频占比较高,且用户在三四线城市集中,走“农村包围城市”路线。且快手并未大规模邀请明星入驻,在品牌运营商不向名人、大V倾斜,鼓励普通用户原创视频。3)品牌形象不同,快手更接地气。核心用户人群、品牌营销和宣传策略的不同促使快手和抖音建立了不同的品牌形象,抖音以明星营销、品牌广告等树立了更新潮时尚的形象,而快手则是更有生活化气息。 用户看法:快手接地气,抖音更新潮 流量分发逻辑:“普惠式”运营平台 快手基于社交+兴趣进行内容推荐,采用去中心化的“市场经济”。平台以瀑布流式双栏展现为主,发布内容粉丝到达率约为30%-40%。快手优先基于用户社交关注和兴趣来调控流量分发,主打“关注页”推荐内容。 快手日活用户数量(亿人) 快手“市场经济”流量分发思路 二、变现方式:以广告营销、直播打赏及电商变现为主 广告营销:以“快接单”为主。平台以双轮模式驱动,围绕定制化或标准化模式接受商家发布的商品推广等任务。 2019年,快手平台在创作者收益方面取得了显著成绩。超过20万名创作者通过广告获得收入,而快接单平台在这一年中的分成超过了10亿元。直播打赏和小游戏领域预计在2019年将实现350亿元的收入。 直播业务在快手上表现出色,日活跃用户数已超过1亿,显示出其行业领先地位。预计到2019年底,直播打赏与小游戏领域的营收将达到350亿元。此外,电商变现也是快手的一大亮点,以直播带货为核心,全面打通主流电商平台,形成了“先认人再认货”的商业转化模式。快手通过快手小店沉淀私域流量,构建了从产生消费意愿到完成购买支付的最短路径,有效降低了用户流失率,提升了内容变现的转化率。同时,快手还接入了淘宝/天猫、有赞、魔筷等第三方电商平台,京东和拼多多也宣布接入快手小店,进一步扩大了平台的电商生态。 快手的高粘性用户为其电商变现提供了优势。快手网红带货现状显示,用户追求高性价比、实用型商品,这为快手电商的发展奠定了基础。截至2019年12月,电商作者规模已超过100万个,拥有10万+粉丝的电商作者月收入可达5万,每月电商作者增速超过10%。快手热销榜商品品类及平均单价显示,食品饮料、个人护理、精品女装占比总销量的63.3%,30-50元的占比最多,其次是30元以下和50-80元的商品。相较于品牌知名度和产品公知口碑,快手老铁更信赖主播的推荐,对高性价比、实用型商品的偏好更为明显。 快手的用户群体与抖音存在重合,但三四线城市的渗透率更高。抖音与快手的用户画像在年轻用户比例、女性比例等方面有相似之处,但在用户组成上,抖音、快手的用户也有重合,且重合比例不断上升。截至2018年2月,抖音与快手的用户重合比例达到了15%。快手在三四线城市渗透率更高,从城市角度观察,抖音在一二线城市渗透率较高,而快手在三四线城市渗透率较高。从收入和学历来看,快手用户相对抖音学历水平较低、收入水平较低。 抖音与快手用户画像对比显示,两者在男女比例、城市分布、收入水平和学历水平等方面存在差异。这些差异反映了两个平台各自的特色和目标受众。 快手和抖音作为短视频领域的两大巨头,它们之间的竞争关系复杂而微妙。尽管抖音后来居上,但快手凭借先发优势和对三四线城市用户的深厚影响力,仍然稳坐短视频市场的头把交椅。与此同时,抖音在品牌建设和用户增长方面展现出更为强劲的势头,尤其是在2018年第二季度,其月活跃用户数几乎翻了一番,显示出了巨大的成长潜力。 从战略转型的角度来看,快手和抖音都表现出了不同的发展路径。快手以GIF起家,逐步转型为短视频社区,专注于记录普通大众的生活。而抖音则在成立后不久就开始了营销之旅,通过一系列迅速的推广活动迅速崛起,其增长曲线呈现出“阶梯式上行”的特点。相比之下,快手的发展显得更为稳健和细腻,通过持续的产品优化和用户体验提升,逐渐赢得了大量用户的青睐。 在用户群体方面,快手和抖音也呈现出明显的差异。快手凭借其在三四线城市的广泛覆盖和先发优势,成功吸引了大量这部分用户。而抖音虽然在一线城市中表现突出,但在三四线城市的影响力相对较弱。这种差异使得两个平台的核心用户群体有所不同,这也在一定程度上影响了它们的市场策略和发展方向。 总体而言,快手和抖音的竞争不仅仅是市场份额的争夺,更是品牌形象和用户忠诚度的较量。快手以其独特的定位和稳健的发展策略,成功地巩固了其在短视频市场中的地位。尽管抖音在某些方面展现出了更强的竞争力,但快手已经建立起的品牌效应和忠实用户群体,使其在未来的发展中仍具有不可忽视的优势。 2)坚守普惠,贴近民众 快手始终将普通用户作为其核心,不推崇网络红人,没有明星榜单,不对任何明星或团体进行流量倾斜,因此快手成为了普通民众分享生活的乐园,而非追随潮流的时尚圈。快手并未设置热搜、星榜甚至热门短视频集锦,始终坚持用户平等的理念。 快手的功能设置体现了其普惠价值观。 3.加速曝光,积极拓展 快手赞助/冠名综艺节目 2)线下互动,走亲民路线。快手曾发起多次“转发即赠电影票”活动,参与了《爱乐之城》、《解忧杂货店》、《心理罪之城市之光》等多部电影的赠票活动。此外,快手进行了两次大规模活动的线下宣传,如《快手的500个家乡》和《快手带你看世界》,获得了良好的用户反响。 快手短视频营销策略 抖音运营“主动出击”,快手运营“顺其自然”。从产品运营商看,抖音运营比快手激进,在明星流量、MCN机构合作、品牌入驻方面更为突出,因而广告营销价值高。实时更新的热搜榜、不断涌现的新网红、每周新的品牌挑战赛等都是抖音激励和引导用户进行短视频生产的举措。而快手立足于其普惠价值观,不扶持任何头部网红,也甚少“干预”用户创作,无大规模旅游合作、品牌合作,快手的运营堪称“佛系”。 快手“佛系运营” 六、未来电商发展趋势:“老铁文化”释放直播电商势能。 快手的“老铁文化”帮助品牌沉淀私域流量,在加强沟通、增强信任度的同时,缩短商业转化路径,释放电商势能。2018年1600万人在快手获得收入,平均每个卖货视频带来1068元的收入,19年单视频收入上升至1.1万元,同比上升930%。18年“快手好货节”当天购买链接点击量突破1.34亿,散打哥带货1.6+亿元;2019年快手&有赞直播电商节GMV同比增长400%+,累计销售额超4亿,累计销量超800万单;快手主播“辛有志辛巴818”2019年直播带货总GMV达133亿。在“老铁文化”的助推下,快手有望在直播电商领域分一杯羹。