抖音电商，作为新兴的兴趣电商平台，在过去的一年中吸引了180万新商家入驻，并促成了超过100亿件商品的销售。这一平台不仅为年轻品牌打开了市场，也为服装、剃须刀等品类的新品快速打入消费者视野提供了可能。 随着越来越多的同行投身于抖音电商的经营，关于如何在平台上“做生意”的讨论变得热烈起来。尽管机遇对每个人都是公平的，但不少商家仍然面临着种种顾虑和挑战。例如，一些商家因为担心线上经营的成本而犹豫不决；还有人担忧自己是否能够有效吸引顾客，以及如何进行冷启动以吸引客流。此外，对于后续的经营问题，如拉新、获客、成交、履约、复购等，许多商家感到困惑和压力。 抖音电商深知这些痛点和需求，因此特别为新入驻的商家提供了七大权益礼包，帮助他们快速启动经营。特别是针对新商家在2022年7月至8月期间的入驻，抖音电商还提供了额外的支持和帮助。 为了鼓励新商家更好地融入平台生态，抖音电商特别强调了“大家好才是真的好”的理念。平台生态的繁荣离不开所有角色的正向发展，正如一个繁茂的森林需要大树和新芽共同成长，通过新陈代谢来滋养万物。因此，解决新商家面临的困境，不仅是抖音电商的责任，也是其必须做的事情。 具体而言，抖音电商为新商家提供了一系列扶持措施，包括佣金豁免政策。这意味着新商家在成功入驻并通过特定任务后，可以在20日内完成不同档次的任务，从而有机会获得最高30天的佣金豁免。这项政策旨在减轻新商家的经营负担，让他们更快地适应并投入到抖音电商的经营中。 为了完成上架商品、开播和提升店铺体验这三个主要任务，新商家需要满足特定的要求。首先，第一档任务要求上架至少8个基础分100分的商品，并且自播时长需达到或超过100分钟。入驻30天内，如果结算的GMV对应的佣金未达到最高500元优惠金额，将按照实际佣金金额返还；若超过则可获得最高1000元优惠。第二档要求则包括上架至少15个基础分100分的商品，自播时长需达到或超过600分钟，以及店铺体验分数需达到4.5分以上。入驻30天内，结算的GMV对应的佣金也能达到最高1000元优惠，未达则按实际佣金金额返还。 整个任务设计由浅入深、循序渐进，旨在帮助新商家熟悉操作流程并减轻心理压力。通过这种方式，新商家能够快速上手，感受到抖音电商的挑战并不如想象中那么艰巨。获得佣金豁免后，他们会有更大的成就感。 佣金豁免这一权益对商家而言是实实在在的支持，不仅提高了利润水平，还引导商家找到合适的方法。同时，它避免了直接补贴可能遭遇的黑产羊毛党，确保了佣金让利真正惠及那些真心想在抖音电商做生意的商家，筛选出诚意商家，维护了生态的清洁。 对于新手商家来说，由于不熟悉平台环境，可能会在冷启动阶段遇到困难。给予他们佣金豁免权益，实际上是给他们一个试错的机会，帮助他们找到感觉。 此外，为了解决商家在冷启动阶段的困境，抖音电商为新商家准备了最高400元的小店随心推券流量权益。通过查看任务并在抖店后台完成任务集，新商家有机会获得相应权益。这些任务既包括启动经营任务，也包括开播任务。 流量权益同样是以任务模式提供，明确的任务要求让刚入驻的新商家知道最重要的动作是什么——即开播时长和天数。只有通过直播才能在这个过程中找到感觉。与佣金豁免相比，流量权益的任务多了对订单量的要求，帮助商家从结果出发思考如何吸引流量和形成订单转化。完成任务后，商家可以获得随心推券，进一步增加吸引力。 新商家面临的冷启动问题其实不是“缺流量”，而是缺少运营流量的方法。就像你在线下看餐厅，即使是在黄金口岸，如果菜品不行、对顾客服务不到位，依然会没有人气。 通过先做任务，让商家能上手，然后再给出随心推券，抖音电商对于新商家的扶持不是简单地补贴，而是在引导、帮助其成长。 除了随心推券，新商家还会获得企业号认证，企业号对于新商家来说也是重要的经营阵地、启动流量的关键区。 工具到位，解除后顾之忧 就像上文所述，新商家面临的冷启动问题其实不是“缺流量”，而是缺少运营流量的方法。当熟悉了流程、获得了初始流量，接下来就是要持续运营了。 为了帮助新商家更好地经营，抖音电商给出了放心借、软件工具、退换货运费险等权益，给商家一系列省时省力的工具，帮助企业提高经营效率、实现可持续经营。 新入驻商家可以获得指定软件工具免费使用三个月的权益，这些工具非常实用，具体包括：

  • 商品工具：助你一键上架，批量管理
  • 短信营销：助你直播预告，活动通知
  • 订单管理：助你批量打单，发货不出错
  • 官方服务：多类官方服务，永久免费使用 同时，新商家首次开通运费险最高可获取500单全额保费补贴权益。 “退货运费险”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。这笔费用看似不起眼，但却在实际经营过程中对商家造成不小的困扰，特别是对于中小商家，这可能是一笔不菲的开支。 有了退换货运费险的支持，商家得以解除后顾之忧。 整体看下来，抖音电商给新商家入驻的权益都非常实用。权益获取的门槛低、权益维度广泛，既给了新商家实实在在的权益，也是“授之以渔”，潜移默化中教给商家入门方法。 2022年，人们都说留给商家的机会其实不多了。但随着各种新消费崛起，不得不说的是，以抖音电商为代表的平台，确实给商家带来了巨大增量和颠覆式突破空间。经过多年商业世界的验证，商家唯一能突围崛起的气口，是抓住新渠道、新平台的机会。 过去一年，抖音电商的GMV是同期的3.2倍，售出超100亿件商品，而且增长还在继续。此外，近年来一些特殊环境的影响，也让人们意识到线上经营的重要性……这些都指向了抖音电商平台机会仍然值得入局。 抖音电商的平台机制和线下抢占旺铺的策略截然不同，商家之间不存在“先来后到”的竞争模式。因此，不存在错过机遇的说法。然而，值得注意的是，任何商机都存在转瞬即逝的可能性，只有尽早布局、积累资源，才能在激烈的竞争中取得优势。 许多经济学家和投资人已经归纳出机会的类型：一种是技术变革对生产力的解放；二是商业模式的变化带来的供给侧结构性改革；三是由前两者共同作用，催生平台崛起，进而在平台上形成新的商业阵地。抖音电商为商家提供的正是第三种机会。 万事开头难，但只要相信平台全方位提供的支持，商家们就能在这里从“新”到“好”，打开生意增长的空间。