在众多行业竞争激烈的背景下，鲜花绿植这一传统而古老的产业却因电商的兴起而焕发出新的活力，成为市场上尚待开发的一片蓝海。 抖音电商近期发布的《2024抖音电商女性消费趋势数据报告》显示，过去一年中，平台内女性消费者对鲜花绿植及相关产品的订单量增长迅速，婚礼鲜花装饰、绿植、花瓶花架、生活鲜花等订单量同比增幅均超过一倍。鲜花甚至有望与运动产品和宠物产品一起，成为女性消费的新“三件”产品。 在刚刚结束的“抖音商城38好物节”活动中，鲜花品类的女性消费者订单量同比增长超200%，绿植品类同比增长超128%。尽管这些数字在女装、美妆等热门品类中显得微不足道，鲜花绿植类目却因其非标品、非刚需、难运输的特性，在电商渠道实现了高速增长。许多从未购买过鲜花的人，都是首次通过抖音电商购买到第一盆花。这背后离不开一群同样热爱鲜花绿植的女性从业者，她们通过花草传递美好，也借此改善了自己的生活。 “植物界的董宇辉”苏苏，是这个领域里的一位杰出代表。她通过抖音直播，向观众展示了水培植物的美丽与生命力。在直播间里，苏苏身着白色长裙，妆容精致，面前摆放着一盆半人高的水培植物，她以温柔的声音讲述着大自然的治愈力量，以及在钢筋水泥的房屋中养一株正在生长的植物的美好。她的直播吸引了大量粉丝，许多人给她留言称赞她的声音温柔，喜欢这种放松身心的氛围。还有人称她为“植物界的董宇辉”，尽管苏苏谦虚地表示夸奖有些夸张，但她依然掩饰不住内心的喜悦与感动。 苏苏曾在十年的职业生涯中，亲手策划过每一场婚礼，每一次看到新人在众人面前表白心意时，她都会忍不住泪流满面。然而，一次意外的场景让她意识到，这些美丽的花朵正遭受着被踩踏的命运。于是，她决定做出改变，将那些被丢弃的鲜花捡拾起来送给路过的女士，让她们有机会再次欣赏这些美丽的生命。 正是这样一位对鲜花绿植有着深厚情感的女性，使得这片曾经小众的市场在电商的推动下焕发出了新的生机。 转折点发生在2018年，苏苏深感年轻人的结婚意愿在减弱，行业正走下坡路。与此同时，策划师每次只能服务一对新人，规模始终做不大。 那时直播带货开始流行，苏苏看中了这种生意模式，通过个人魅力来直播卖产品，生意规模可以无限大。她觉得自己也可以一试。2020年，她抛下一切，起身去杭州做直播带货。最开始做的女装，虽然买的人多，但退货率也高，源源不断的负反馈让苏苏觉得离成功很遥远，陷入了深深的迷茫。 一个偶然的机会，苏苏尝试了一次绿植品类，感觉一下子对了。她这才意识到，这是一个能让自己舒适的、有成就感的品类。“以前做女装时很多人都不认识我，但现在做绿植，相信只要有意向在抖音电商买植物的，一定刷到过我。找到契合自己的品类很重要。抖音电商就是一个放大器，走正确的路会让人很有收获，‘误入歧途’也会给你很多负反馈，让你及时调整。”苏苏颇有感触。 苏苏觉得，在抖音电商卖绿植，首先要突破的一点是，如何让从来没养过植物的人爱上养植物这件事。所以她放弃了难养的土培，主打水培植物，不仅打消了很多人怕把植物养死的担忧，搭配的瓶子放在家里也自然成为一件装饰品。 她不想打造一个大卖场似的直播间，在她眼中，鲜花绿植不只是货品，更可以用于打造美学空间。苏苏从来不“憋单”，不说花言巧语诱惑大家，一般30秒就开价，再不紧不慢地向大家分享喜欢这款植物的原因。她更想沉下心来做事，让大家认可她这个人，因为“信任是一种无形资产”。 在苏苏看来，养植物这件事的意义在于，一旦养了，就会发现它们能治愈好生活中的很多瞬间。“它每一天都在生长，每一天都在变化。无论是阳光和风雨，它都在接纳，然后继续生长。” 苏苏吸引了很多铁粉，也创造了很多销售奇迹。目前她做了三个账号，加起来粉丝数突破百万，曾经在2小时内卖出4万多单。 苏苏经营的品类大部分以水培植物为主，像水培的春羽、天堂鸟、发财树。此外，苏苏还把品类拓展到了仿真花卉装饰品。比如红火亮堂的“福桶”，在过年期间卖得很火爆。 鲜花绿植售卖最大的难点莫过于路上的损耗，很难保证用户收到的和直播间卖的一模一样。之前有顾客买的植物被放到快递驿站好几天，结果用户拿到手之后植物状态不好，所以苏苏决定，今年在价格不变的情况下启用顺丰快递，尽最大可能减少植物的损耗。 内容重构： 在直播和电商的世界里，她不仅成为了一名优秀的植物医生，还通过提供贴心的服务，赢得了客户的信赖。苏苏，一位专注于婚礼策划与直播卖绿植的专业人士，深知与客户建立深厚关系的重要性。她通过耐心倾听、细致入微的观察以及专业的建议，使得客户能够轻松地照顾好他们的植物。 苏苏对植物有着深厚的感情，她视每一株植物为自己的孩子，无论是高高的树木还是盛开的花蕾，都牵动着她的心。正是这份对植物的热爱，让她在面对客户的疑问时总能给予及时而准确的解答，让客户感受到她的专业与关怀。 在抖音电商的平台上，成云也凭借着对鲜花绿植的深刻理解，从一个普通的家庭主妇转变为了一位成功的电商主播。她的故事激励着许多人，尤其是那些在生活低谷中寻找希望的人。成云的经历告诉我们，无论身处何种境遇，只要勇敢面对，总有克服困难的力量。 成云的转变并非一蹴而就。结婚怀孕后，由于身体原因，她不得不辞掉工作，跟随爱人从繁华的苏南搬到了陌生的苏北。初到新环境，成云倍感孤独，但她并没有放弃，而是选择了适应并投入到家庭生活中。三年的时间里，她每天围绕着孩子、丈夫和家务打转，生活看似单调却又充实。然而，内心深处的她却感到世界逐渐变小，只剩下了一家三口。这种转变让她变得更加敏感，也让她开始反思自己的生活状态。 在朋友的建议下，成云决定回归职场。幸运的是，她遇到了一个适合自己发展的平台——抖音电商主播培训项目。在那里，她学习了如何开号、直播、面对镜头以及拍摄短视频等技能。尽管一开始她在镜头前显得有些紧张，甚至说不出话来，但最终她凭借对工作的渴望和不懈的努力，坚持下来了。每当看到订单信息，她的心中都会涌起一股暖流。 如今，成云已经成为了一名受人尊敬的电商主播，拥有了108万的粉丝。她的故事激励着许多人，尤其是那些在生活低谷中寻找希望的人。正如成云所说：“像是抓住了大海中漂浮的一块木头。”虽然生活中充满了挑战，但只要有信念和勇气，每个人都能找到属于自己的方向。 成云在直播卖绿植的过程中，经历了从初入直播间的低迷状态到逐渐找到状态的过程。她最初只是将直播作为一种消遣方式，但随着对数据的学习和调整，她的直播效果逐渐提升。特别是在4月中旬，当成云第一次成功销售金钱树时，她意识到了自己在直播节奏上的不足，并开始进行调整。 然而，成云的事业并非一帆风顺。夏季期间，由于绿植寄送过程中出现问题，导致收到的绿植状况不佳，这给她带来了巨大的压力。面对负面反馈和客户的信任危机，成云的心情变得非常糟糕。尽管如此，她并没有放弃，而是选择继续努力，希望能够挽回客户的信任。 成云的故事告诉我们，无论遇到多大的困难，只要我们保持积极的心态，不断学习和调整，就一定能够克服挑战。同时，我们也要学会珍惜每一次与客户的交流机会，用心去经营自己的事业。 成云，一位热爱园艺的商人，通过观察市场趋势和季节变化，成功地调整了销售策略。她根据季节的变化来决定哪些植物是夏天或冬天最受欢迎的，并据此调整库存。此外，为了提供物美价廉的商品，她的丈夫亲自前往原产地寻找货源，并在海南、广州等地租赁仓库，确保从选品到包装的全过程都由自己控制。 为了扩大影响力，成云不仅在直播间活跃，还涉足短视频和货架场销售。商城中的爆品价格通常在9.9元至39.9元之间，而销售额占到整体销售额的20%至30%。越来越多的老客户选择直接在店铺内复购。 最近参加“抖音商城38好物节”时，成云参与了一项专项活动，主推商品数量从3个增加到10个，包括香妃茶花树、绿叶橙三角梅、翡翠皇后、天堂鸟、君子兰等。这些产品的价格从8.8元到39.9元不等，让消费者无需花费太多钱就能为生活增添色彩。 成云在直播中收获了珍贵的友谊。一位女生最初向她咨询养花技巧，后来几乎每天都会聊天。她觉得这位女生很像过去的自己，除了照顾孩子外，大部分时间都在照顾花草。她说：“那时候每次花开都心情好好，就算外面的社会不需要我了，但这个花还需要我。” Ada是一位合伙人，也是绿工场的创始人。她曾在互联网大厂工作四年，厌倦了单调的工作模式。有一天，她意识到不能再这样下去了。她梦想开一家酒吧，用鲜花装饰它，让它变得美丽。基于这个愿望，她进入了花卉供应链行业。 Ada了解到，在欧洲、美国、日本和韩国，花卉的普及率远高于中国。许多外国人在买菜时都会顺手带一束花回家。然而，在国内，花卉主要被用作礼物，办公室多是绿箩，许多花卉品种尚未进入家庭。同时，花卉行业在农业领域仍处于相对滞后的状态，近两年电商的崛起使其迅速发展。 抖音电商每年花卉绿植销量都有大幅提升。Ada所在的绿工场是一家专做绿植供应链的企业，已有近30年历史，在花卉种苗领域处于行业头部。她认为抖音电商给了绿工场很大的发展空间。大约在2021年下半年，绿工场开始进入电商供应链，选择了抖音电商。对于一家传统的花卉供应链企业来说，最大的担忧就是没有“网感”——不擅长To C的销售。 在抖音电商的生态中，绿工场找到了一个完美的契合点。他们专注于擅长的店铺运营、产品设计、发货和客服工作，而将To C销售的任务交给了达人来完成，实现了合作共赢的局面。 绿工场的抖音账号名为“种花的大象”，经过与达人的合作，Ada的团队也尝试自己进行直播。去年底，他们的直播间还冲上了绿植园艺榜单的第一。抖音电商运营小二评价他们是花卉绿植类目里成长非常快的直播间。她笑称：“这算是验证了一下，做直播这件事我们也能行。” 目前，他们在各个植物产地都建立了自己的发货仓，实现了真正的原产地直发。 绿工场参加了2023年中国花卉零售业交流会。然而，基地的产品作为植物来说还是半成品。供应链企业就像一个中央厨房，将田间地头的绿植经过流水线包装和搭配设计，加工成精美的绿植产品。 绿工场的仓库全部用工业化流水线传送带，一个工人制作一道工序，比如缠膜、加卡皮纸、套花盆、加肥料、放养护卡片、贴面单等，每一道工序都可以检验上一道工序，整个打包质量和效率得到了提升。这样也可以对非标的盆栽进行标准化，基于植物属性制定出货标准。比如一盆栀子花的高度、宽度、花苞数量，会在流水线的第一道关卡做质检，达标的就往下流，不达标的会被检出来。 从2021年开始做抖音电商至今，Ada深刻感受到，在抖音电商的助力下，整个鲜花绿植行业迎来了另一个高峰。在销售端，鲜花绿植不是刚需，在传统电商平台大家有需求才会去搜索购买。而在抖音电商，很容易就能通过直播和短视频的方式呈现鲜花绿植的美，挖掘潜在的兴趣人群。在抖音电商培育消费者心智的这两年，Ada发现，很多从来没有买过花的人，第一盆花就是在抖音电商买的。 在生产端，抖音电商提供的一手消费数据也有很大帮助。以前有个小二告诉Ada，平台90%消费者的第一诉求是希望买的花能活，这是她完全没有想到的。很多从业者会觉得消费者想要的是漂亮、干净的鲜花绿植，却不知道他们的诉求仅仅是养活。这说明他们买到的很多植物质量并不太好，而且也不会养。基于此，绿工场推出了水漾系列产品。这是介于鲜花和盆栽之间的一个产品形态。它既有鲜花的优点，干净、漂亮、完全水养，又有盆栽摆放周期长的优势，只需两个星期加一次水，就能长五六个月。 这个系列很快就成为了市场上的爆款。最引人注目的是龟背竹，三片大叶子插在玻璃花瓶里，还带有根系，推出后几分钟就清空了1000单库存，去年在抖音上的销量超过100万单。龙船花也卖出了70多万单，还有春羽、天堂鸟等也是热门产品。 Ada对此感慨颇深：“如果没有抖音电商的数据反馈，我们可能不会想到这个方向，可能还是会继续做那些漂亮的土培盆栽。” 每次推出新品时，Ada都会在抖音电商进行产品形态和价格测试，并根据测试结果调整生产环节。绿工场基地拥有强大的生产研发能力，甚至能精确地调整叶片的大小和间距。 在选择品种方面，Ada认为绿工场已经从生产者导向转变为消费者导向。例如，业内人士都知道玫瑰有几十个品种，但有时消费者只需要一把红玫瑰。这意味着许多品种的溢价在消费者那里是无效的。 以前，行业里的人非常追求新品种，有的新品刚进入市场就能有几十倍的溢价。之前Ada卖过一款来自台湾的新品种红掌，卖得很贵，但只是比普通红掌看起来更华丽、更大一些，价格却高出三五倍，根本卖不出去。 现在，Ada意识到只要把消费者真正喜欢的产品做得足够好，在同品质中价格更低，就足够了。 这次“抖音商城38好物节”，平台给了绿工场很多支持，帮助他们对接了几十位头部达人。绿工场为这批达人专门制作了一批优惠价格的桌面盆栽。 谈到未来，Ada表示她更想提升花卉绿植的产品研发和设计能力，成为植物界的“黑科技”企业，这样才能做成更长久的生意。 结语： 高中学理科，大学学编导，毕业后从事婚礼策划，十年间小有成就。在人生选择上，苏苏破釜沉舟，从不缺少从头再来的勇气。 但她并不鼓励大家都像她这样冒险。在她看来，每个人的花期是不同的，到瓜熟蒂落的时候，命运自然会驱使你去开启一项愿意投入的事业，无论何时都不晚。 对于Ada来说，创业这几年对她的改变非常大，从前在大厂只需考虑KPI，现在则会从全局去考量，计算投入产出比，对结果负责。 成云则在再次独立后感受到了完全不同的生活状态。“抖音电商让很多像我一样的家庭主妇或者因为文凭、地域等原因找不到好工作的人拥有了一份事业。抖音电商不看文凭，不看家庭情况，只要你想做，它就能给你一个机会。” 抖音电商“寻找同行者”计划的核心宗旨，旨在为创作者打造一个成长的沃土。该计划致力于发掘更多优秀的达人和商家，通过一系列专项扶持政策，为他们提供必要的关注和支持，帮助他们在平台上实现更长远的发展目标。 为了实现这一目标，抖音电商“寻找同行者”计划采取了一系列具体措施。首先，平台提供了一系列的资源支持，包括资金援助、流量扶持、技术支持等，以帮助优质达人和商家提升自己的影响力和业务能力。其次，抖音电商还设立了专门的团队，负责对接各类合作机会，为达人和商家提供更多的商业合作机会和品牌推广资源。此外，抖音电商还定期举办各种活动和赛事，鼓励达人和商家积极参与，展示自己的才华和实力。 通过这些举措的实施，抖音电商“寻找同行者”计划不仅为达人和商家提供了一个展示自我、实现价值的舞台，也为整个平台的生态建设做出了积极贡献。