在抖音平台上,对于医疗健康内容的管理策略十分严格。目前,主要针对三甲主治医师以上专家和国医大师进行个人认证,同时对公立二级以上医院等机构进行机构认证。据悉,未来还将对更多医学科普力量开放认证资质。 针对平台内容治理,抖音表示,对所有违法违规内容和账号一律采取从严封禁措施。张晨,抖音健康安全策略负责人,详细介绍了平台规则。他提到,认证医生和机构的资质有半年审、年审机制,并引入了人镜一致排查,以确保获得认证资质的人与出现在镜头前科普的医生为同一人。 为确保内容安全,抖音引入了初审团队和专业审核团队同步审核。赵文文,抖音健康内容安全负责人,介绍了医疗健康内容的专业审核原则。她强调,专业审核团队由中/西医临床医生和医学专业人员从科学性、普适性、客观性、安全性等方面进行把控。 针对普通用户发布的健康科普内容,抖音设置了审核模型,严厉打击违规行为。同时,引入了健康谣言模型,如果相关内容触发该模型,相关内容也会被下架。 在北京协和医院皮肤科主任医师孙秋宁的分享中,他指出在抖音上进行科普能够帮助大家走出护肤误区,与患者建立亲密联系。国家健康科普专家库成员、中国医学科学院肿瘤医院胰胃外科主任医师田艳涛等也在会上作了发言。 此外,抖音还公布了阶段性医疗健康内容治理成果。2021年1月至3月,抖音封禁了1278个存在站外导流违规提供医疗服务、资质造假等问题的账号。同时,下架了61.2万个违规医疗科普视频和7.3万个健康谣言视频。