抖音电商的“内容场+中心场”战略方向！武汉新时标文化传媒有限公司 对于商家来说，以前只做直播或者短视频，链路短，爆发力强，但实际上内容场的生意更像短跑冲刺，体现在商家的动作层面，在以前更偏于“买卖”而不是“经营”。 比如倪叔一直在提的那个观点：做工厂的人更容易在直播赛道里跑出来，是因为直播和短视频的动作更简单，依托的是“品”而不是“店”，这意味着商家只是在简单地“售卖”而不是“经营一个店铺甚至一个品牌”。 兴趣电商的新号声：夯实内容场基础，升级中心场 市场价值 这样做的效果是立竿见影的，但当我们把目光放得长远一点就能看到这里面的问题，最大的问题是面对整个平台的巨大流量，这种短期冲刺对于流量的利用效率实际上是很有限的，而四个场域更好地融汇联通之后，生意水池的利用效率、经营效率都会提高，消费链路会更长，转化方式更丰富。 如果说内容场生意是冲刺，那中心场生意就是马拉松，更持久稳定。对于商家来说，做生意的方式也会从短期爆发，进化为长期经营。这也是2022年给商家们带来的新需求，大家要穿越周期，需要做好长期经营的准备，同时找到长期经营的阵地。 所以抖音电商将内容场+中心场的战略方向进一步明确，也是在适配这种外部商家发展的需求。 要实现这个目的，就需要短视频、直播、搜索、商城四个场域的协同配合了，也可以理解为这就是抖音电商的一种新的经营战略。 这个经营战略对应的就是“内容场+中心场”的升级：短视频、直播、商城、搜索，这四个场域要协同经营，具体怎么做？一个一个来看。 短视频怎么做？ 首先明确短视频是用来干嘛的？既能种草也能转化，优势在于很强的触达能力，从而帮助商家破圈拉新。 外因：越来越多的商家需要从“买卖”进阶为“经营”，从而穿越周期 抖音电商的内容场是基本盘，在短视频尤为突出，也具备非常成熟的方法论了。比如短视频三要素：出镜人物、内容场景、产品卖点。 出镜人物负责“吸睛”抓眼球，用户第一眼能不能被吸引，点进去看内容场景，进一步被说服，从而建立与出镜人物的信任感，最终通过产品卖点被种草，成为你的新粉丝，建立起信任关系。 直播怎么做？直播的目的很明确，就是承接流量，实现品销合一，但直播也属于内容场，内容能力同样重要。 直播间的能效提升，需要借助更专业的实时数据工具，如抖音电商罗盘，以帮助商家进行持续深入的直播间数据诊断。从内容指标、转化指标、服务指标和合规指标等数据指标的实时诊断分析中，商家可以找出影响直播间流量波动的原因与规律，从而更有针对性地进行调整，以获取最佳的直播间经营效率。 商家在做搜索时，一定要保证内容供给量充足、做好关键词优化、通过搜索词投放拓宽流量入口等等。首先你的内容场要足够丰满，商品内容能更全面地覆盖搜索结果，高质量的达人短视频、直播内容等等都是提升内容曝光的重要指标。 关键词则是品类底层逻辑的垂直点位露出，不仅要做商品直接相关的名称关键词，还要做功效词、卖点词、场景词、达人词等等。把这些关键词通过“巨量千川”进行“搜索广告”投放，就能精确匹配用户搜索动作。 短直共振，是抖音电商进一步明确的内容场路线。与“内容场”匹配，抖音商城和搜索作为“中心场”扩展和补充，能带来更多的生意增量和更高效的经营效率。 抖音商城怎么经营？抖音商城是消费者选购、转化与复购的关键场域，与内容场相比，抖音商城能为商家提供一个更稳定的中心化交易场。 商家要做的核心两件事就是提升店铺装修与服务，配合商城频道活动。店面装修是为了提升商城的“逛感”，让商城内容更美丽，更有获得感，从而实现用户购买与复购的心智升级。而配合商城频道活动则是进一步丰富购物场景，充分满足商家的曝光需求，占位资源点位，为生意爆发加码。 搜索怎么做？搜索是最典型的“人找货”场景，用户在被内容种草之后，第一个动作几乎都是搜索，所以搜索的作用是充当消费链路的流量枢纽。 所有这些动作的目的只有一个，就是精准匹配消费者的需求，更充分地利用好流量，实现人找货生意路径补足升级。 经过这次升级，抖音电商希望给商家和消费者们带来一个质的飞跃：消费者获得更顺畅丰富的消费体验，商家获得生意增量和经营效率。 这既是抖音电商在生意层面的思考，更是兴趣电商这个行业层面的新方向。