在百度搜索推广账户中,之前的人群定向包因消费低和转化少而效果不佳。经过分析,问题主要在于人群类型样式有限,以及两个搜索行为人群定向包的局限性:要么搜索词数量多但时间跨度短(1天),要么时间短但搜索词数量少。针对这些问题,新搭建的人群包进行了以下调整:
- 新增了广告行为人群和营销页到访人群,并选择了点击作为人群分层标准,以为点击过的人群更精准、转化更好。然而,实际上提高展现是优化的第一步,以覆盖更多潜在用户。
- 将有转化关键词和搜索词的账户人群定向包进行整合,选择30天的时间跨度。
- 每个人群定向包都绑定所有计划。 投放3天后,通过商务通统计转化数据,带有renqun_标识的链接即为人群定向包带来的转化。 根据转化数据,可以看出:
- 转化量与搜索词数量无直接关系,只要添加的搜索词符合用户搜索习惯,同样能有良好的转化效果。
- 转化词这个定向包里添加了否定词和被刷的词,这些词也带来了2个转化。
- 无论是哪种人群类型,都有转化发生。搜索行为人群与再营销在转化效果上没有显著差异。
- 细分的定向包转化效果尚可,但总消费量仍不足。
- 时间跨度为1天的搜索行为人群转化量大,提示用户搜索的紧迫性可以针对性加强。 因此,下一步将对人群类型进行细分,同时优化现有投放包。对转化多、成本低的定向包提高出价系数。对于搜索行为人群,按照搜索词的类型进行分类,并绑定对应的计划。同时,对再营销里的各类人群定向类型按照展现、点击等维度构建新的定向包。新旧人群定向包同时投放,定向类型增多,同一访客触发到的定向也会增多。 针对特定用户,探讨了用户搜索是如何触发人群定向包的?多次搜索后,触发的人群包是否相同?人群包如何与账户共同作用?通过分析同一用户的多次搜索轨迹和对应的搜索行为定向,发现用户搜索是如何触发人群定向包的?多次搜索后,触发的人群包是否相同?人群包如何与账户共同作用? 进入:renqun_youhua=15527649518 搜索行为人群-产品1 停留4分11秒后,从搜索引擎的搜索关键词为: 进入:renqun_youhua=15527649518 广告行为人群-展现 15527649518:10:29,从搜索引擎的搜索关键词为: 进入:renqun_youhua=15527649518 搜索行为人群-产品2 15527649518:54:51,从搜索引擎的搜索关键词为: 进入:renqun_youhua=15527649518 搜索行为人群-产品1 用户的第一次搜索触发的是广告行为人群-展现定向包。这说明我们的广告之前有展示给用户,只是没有点击。这类再次搜索的用户需求比较明确。 而接下来的每次搜索都会触发不同的人群包,没有出现连续触发同一人群包的情况。对比搜索词和关键词,都属于词性相同的一类词。 每次访问链接都包含bd_vid标识。这些链接对应的计划都绑定了同一个ocpc投放包,而用户每次搜索触发的定向在搜索行为人群和再营销之间切换,可以判断这些搜索是定向包与ocpc共同起作用的效果。 也有用户第一次搜索是cpc+人群定向包,第二次是ocpc+人群定向包起作用的情况。这种情况是访客第一次搜索的IP是外地,人也在外地,搜索词对应的计划没有做ocpc。而第二次人在账户所在地,搜索词对应的计划做了ocpc。分析具体的触发模式,需要结合账户的投放地域、关键词、搜索词、访客IP等情况来综合判断。 下图是10天的统计数据: 可以看出: 本次周期日均转化3.3,上次日均3.整体成本上升了38%。 再营销里的广告行为人群的整体转化量还可以,但成本偏高。 搜索行为人群细分后的人群定向包效果没有综合在一起的投放包效果好。有可能是之前的人群包历史转化好,且出价系数提高,流量优先分配。 对有消费无转化的人群包,先保留,下一周期如果还没效果,就暂停。另外,绑定了定向包却没有转化的计划,剔除出来。 需要注意的是,账户里的计划,绑定了不止一个人群定向包,因此还需要把计划对应的人群包编号找出来,看是哪些没有转化。 总的来说,在用过的人群类型里面,搜索行为人群效果是最好的。不过搭建人群定向包添加搜索词的时候,思维要放开,才能获得更多的流量与转化。