抖音即将推出外卖服务的消息一出，立刻在社交平台上引发了热议。然而，就在大家以为这将成为抖音的新突破时，抖音官方却迅速辟谣，表示目前该服务仍在试点阶段，且仅在北京、上海和成都三地开放给商家自助入驻。这一消息虽然暂时平息了外界的猜测，但也为未来的可能发展留下了悬念。 值得注意的是，抖音不仅在短视频领域有着强大的影响力，其母公司字节跳动也在积极布局电商领域。从招聘信息来看，字节跳动已经在招聘外卖商品高级运营经理、外卖行业解决方案运营等职位，显示出公司对于电商业务的高度重视。 尽管抖音选择此时进入外卖市场显得有些“冒进”，但考虑到美团和饿了么作为行业的领头羊，占据了大部分市场份额，抖音的加入无疑增加了竞争的激烈程度。特别是在抖音拥有大量活跃用户群体的情况下，一旦推出新功能并配合优惠券和补贴策略，其潜力不容小觑。 回顾抖音过去的尝试，早在去年疫情期间，抖音就已经开始尝试通过直播带货的方式提供外卖服务，虽然体验并不理想，但此举还是在一定程度上分流了部分美团和饿了么的用户。而与饿了么的合作推出的“即看即点即达”服务，则进一步丰富了用户的使用体验。 尽管如此，抖音的外卖服务似乎并未能完全满足用户需求。一方面，抖音的外卖服务缺乏个性化定制，用户只能享用团餐而非自由点单；另一方面，抖音外卖的客单价相对较高，这或许也是制约其发展的一大因素。 此外，抖音用户习惯于在平台上浏览和消费内容，而非直接进行购物操作。因此，抖音要想改变用户的消费习惯，还需要在用户体验上下功夫，比如简化下单流程、提高配送效率等。 综上所述，抖音推出外卖服务的时机虽然略显敏感，但其背后的动机值得肯定。随着字节跳动在电商领域的持续投入和探索，未来抖音能否在外卖市场取得突破，还需时间来验证。 相反，抖音的本地生活服务板块，如餐饮团购，在狐妹看来做得相当出色。 例如，狐妹经常使用的“餐饮团购”功能，探店达人会在购物车中分享的团购优惠券或商家直播的秒杀优惠券，通常比美团和大众点评更为优惠。 考虑到去年疫情对实体经济造成了巨大冲击，抖音发放到店消费的优惠券力度非常大，这既增强了用户粘性，也对我们有利。 不仅限于餐饮团购，抖音的本地生活服务现在也逐渐拓展至全品类。 自2020年抖音推出团购业务以来，其不断扩展，包括成立“本地直营业务中心”，上线独立商家运营APP“抖音来客”，甚至推出了“团购配送”。 总体而言，这些举措都取得了不错的效果，那么，谁能知道抖音外卖是否能超越美团和饿了么呢？