01 电商行业的竞争越来越激烈,商家们面临的挑战也越来越大。在一次商家交流会上,一位资深的电商从业者表达了他的困惑:“以前做电商,上架商品就能吸引流量,现在不仅要做搜索、报活动、种草、做粉丝营销、积累私域,还要学习短视频、直播,甚至跨平台经营,线上线下联动,真是让人应接不暇。” 我问他:“这是不是件好事?”他苦笑道:“是啊,如果只是做好‘三板斧’就好了,新商家很难出头。但现在市场变化太快,消费者行为分散,机会更多了,但经营策略也要更细致、更有针对性,还要更协调、统一。既要抓住新客户,又要黏住老客户,还要提高客单价;既要拿出好产品,又要做出好内容,还要降低成本;既要稳住基本盘,又要占领新市场,预算还不能超额。既要大销量,又要品牌影响力,还得保持活力。这简直是逼着商家成为经营的‘手艺人’啊!” 不过,这看似对商家的要求,其实也是对平台的要求。平台需要顺应商家需求,提供更优秀的经营工具,帮助商家获取流量,打造品牌。 02 抖音电商打法再次变革,巨量千川全面升级 面对市场的快速变化,抖音电商也在寻求新的突破。去年春天,抖音电商升级为全域兴趣电商,增加了抖音商城的新场域,商家面临需要经营的场域变得更加多元。如何延续货找人的内容场优势,又希望抓住人找货的货架场新机会,如何在抖音商城更好地投放,如何更高效地经营抖音电商的多元流量,成了商家的新需求。 为了解决这些痛点,巨量千川进行了全面升级。作为全域兴趣电商的一体化智能营销平台,巨量千川让电商投放能够串联起商家的整个经营阶段。全新升级后,升级点包含四大方面: 其中最重磅的就是把抖音商城的流量开放出来,推出了巨量千川商品卡推广。据说,前期试用的不少品牌商家流量翻倍,GMV水涨船高。 在电商领域,巨量千川的全面升级解决了商家多个痛点。首先,它通过推出商品卡推广,成功打通货架场,覆盖了商城的“猜你喜欢”、“搜索结果页”等全域流量,抓住了45%左右的高速增长流量,成为商家全域经营破局的关键。 其次,巨量千川深入生意场景,让营销更有针对性。例如,对于新品上市和新客拓展两种截然不同的运营需求,企业需要一步步解决自己的短板,才能逐步升级运营能力。 第三,巨量千川可以直接推商品和推直播间,而且推广方式还更加灵活。这使得商家能够更有效地吸引用户关注并转化为实际购买行为。 最后,巨量千川的升级解决了商家的另一个痛点:如何抓住用户的深层次行为。以前,没有商品卡推广时,商家重心在直播短视频,很难抓住这部分流量。现在,通过商品卡推广,把成熟爆款商品推荐给用户,就可能带来更高的成交和转化。 以食品品牌锋味派为例,其抖音电商官方旗舰店有多个爆款食品,通过整合一个大单品做商品卡推广,GMV增长了130%,同时带动自然流量增长15倍。这说明巨量千川的商品卡推广不仅提高了商品的曝光度,也促进了自然流量的增长。 此外,某饮料商家应用“巨量千川商品卡推广”时,保持每日3个以上计划,预算不设限,主图素材与标题内容不断创意优化。最终,单个商品日均PV、自然PV分别提升16倍、10倍,日均总GMV、自然GMV分别提升12倍、7倍。这也证明了巨量千川商品卡推广的成功之处。 巨量千川升级版新增的「营销场景」板块,为商家提供了更精细化的运营工具和解决方案。通过满足不同场景的需求,平台能够提供定制化的产品,帮助商家解决差异化的生意难题。 服饰行业品牌柏瑞美是一个中小品牌,他们想拉动新客转化,所以在巨量千川做了新客转化的场景投放,每天新建上百个计划,通过系统智能投放。他们的投放策略是结合新客优惠券,测试叠加使用效率,通过巨量星图针对种草人群包,提升种草人群触达率,最终新客GMV提升29%,新客ROI提升30%。 中小品牌头疼拉新客,成熟品牌头疼推新品,如何让新品快速预热度过冷启动时期?知名运动品牌Kappa为了推广新品,使用了巨量千川的商品加热营销工具,很快就让新品破圈,整体跑量提升454%,长效日均GMV提升69%,CTR(点击通过率)提升155%。 此外,还有人群种草、直播加热等各种场景工具满足品牌商家的特定需求,让营销更细致更有针对性。值得一提的是,这种针对性的工具,可以使用巨量千川的后台模板化组合,快速投放,操作起来并不复杂。 过去,商家经营抖音电商的做法是以内容为核心,撬动流量转化,现在,随着抖音商城的增长价值被重视,商家也希望能更直接的促进转化,带来增量。推商品,通过吸引用户关注商品,大大提高转化率,提升销量;「推直播间」则是吸引用户快速进入直播间,提升直播间的互动量和成交量。巨量千川升级后,营销方式也从具体的内容形态(图文、短视频与直播),变为的商品与直播,更直接地推进生意增长,能帮品牌商家抓住高价值用户,更加贴合生意目标。 清晰灵活推广,托管+自定义满足不同需求。如此精细化的营销诉求,是不是需要繁琐的运营?要知道,就是因为很多产业带商家受不了传统电商的复杂玩法,才转战直播短视频。复杂需求也可以简单应对。升级版的巨量千川将推广方式从“极速推广+专业推广”升级为“托管+自定义”。托管模式有什么好处呢?以直播为例:做直播时,需要精力高度集中,场控注意力在主播和粉丝,有时候会转化不理想,怎么办? 为了解决经营电商的复杂性,电器品牌追觅通过巨量千川进行直播托管,优化支付ROI,设定条件时,圈定24-49主力消费人群,其他限制不多,只要ROI比平时高5%,就可自动推广。 托管效果显著:托管单计划跑量能力是常规投放的2.29倍,托管计划平均操作次数仅为常规投放的1/4,托管计划的ROI是常规投放的1.12倍。可见,某些繁琐的运营操作,可以放心交给机器。 不过,如果企业有更优秀的广告投放人员,也可以选择自定义推广,或者两者结合,让投放更有的放矢。 整体来看,这四大项目的升级,针对了商家经营的各个痛点,商品卡推广,解决流量需求;深入场景,解决细致化需求;贴合生意目标进一步解决转化需求;托管+自定义推广,解决灵活需求,从而帮助商家实现“既能……又能……还能……”的复杂诉求。 巨量千川此次全面升级,还适应营“销”一体、电商全场域一体、种收一体、场景化和自动化四个行业发展趋势,也为商家带来全新的全域协同一体化营销体验。 如今,经营电商越来越复杂,需要注意的细节越来越多,但巨量千川这次升级,就是通过打造全域兴趣电商一体化智能营销平台,把直播、短视频、商城、搜索、橱窗等全面打通,陪商家征战抖音电商全域生态,以简驭繁,把支离破碎的流量,与变化多端的内容、商品,深度匹配,从而让一体化营销扎扎实实落地。 这次升级,也会打破“做抖音就是做直播短视频”的固有观念,让抖音电商的经营更有纵深和层次,让更优秀的商家驰骋全域。 品牌商家通过多场域布局,多层次经营,吸引更多新顾客,全域提升GMV体量,让生意更有后劲儿,让品牌更加丰满!