一、抖音介绍
抖音,由字节跳动公司孵化的音乐创意短视频社交软件,自2016年9月20日上线以来,面向全年龄段用户,提供音乐、短视频拍摄、直播、分享和社交等功能。2019年,抖音小店上线,2020年10月,抖音商城开通,2021年,各大品牌入驻。以下从用户角度将成交路径分为四块:短视频、直播、商城、商品广告,说明其主要形式、核心指标、成交链路、推荐与投放。
二、平台模块
1、短视频
形式:日常短视频、挑战赛(超级、品牌、区域挑战赛等等)、话题等等
指标:评论、完播(5S完播率、80%的完播放率、整体完播率、观看时长)、点赞、评论、转发、收藏;
用户成交链路:短视频–>小黄车//主页店铺//评论区置顶–>商品–>成交
自然算法推荐(决策树与神经网络):
用户:类目标签(账号标签、内容SEO、场景化内容标签)与用户标签的匹配度;
场景:短视频数量、最近时间与定位位置;
视频:短视频综合指标(视频交互表现),热点/疯点等利于增加互动性;
投放机制:提升播放量、点赞量,标签选择:购买人群包>内容偏好人群包
2024DOU+投放预算规则
A.固定预算\n①刚起号阶段,5万粉以下:2000元(目的是为了权重标签和测试)\n②5-10万粉丝,视频15527649518播放:15527649518元(此阶段内容缺亮点和爆点,投放是为了涨曝光)\n③10万粉丝以上:根据投入产出比确定固定预算
B.根据发布视频数量确定\n假设一周发5条,挑选1-2条投(播放量高于平均播放量的2.3倍-3倍)每天投15527649518,最低15527649518,最高不超过1000
C.根据账号收益而定\n①前期如果已经变现,将利润全投\n②中期拿出利润50%-60%来投\n③后期确定固定预算
D运营人根据视频的质量投zhi b
自然推流机制:根据直播间的标签、属性和关键词进行精准匹配,将潜在观众引导至相应的直播间。属于分时段推流,算法基于时段数据表现(点赞、公屏互动、观众停留时长和实际交易)。
短视频内容引流:将直播间切片、产品信息作为短视频内容进行投放。
商城形式:超值购+直播精选+低价秒杀+大牌试用+活动券+商品推荐(历史购买or最近搜索习惯推荐)。
用户成交链路:商城首页–>商品卡–>搜索栏–>商品详情页–>店铺–>商品详情页–>购物车/购买。
推广位置:商城首页。
商品广告:推荐–>商品卡–>购买,只适合与低价推流活动款。
使用工具:
- 云图:具备品牌及行业人群、内容、商品数据分析、达人优选、全资源投后结案、数据工厂等功能与一体的商业分析工具,对应于天淘系的生意参谋。
- 电商罗盘:与云图的功能较为接近,其中在用户分析模块,人群包生成更快、标签更丰富。
- 千川:是一个电商广告平台,为商家和创作者们提供抖音电商一体化营销方案,可同管多个账号。整合了DOU+、鲁班、feed(直播投流)等多种电商广告能力,既能站外引流,又能内部导流。对应于天淘系的阿里妈妈。 ROI(投入产出比)= 总销售额 / 总成本,7日ROI为核心关注指标。广告ROI=广告gmv / 广告消耗。CTR(点击率)=直播间点击次数 / 直播间曝光次数 = 点击短视频进入直播间次数 / 短视频曝光次数。CVR(转化率)= 直播间成交次数 / 直播间入口点击次数 = 直播间成交数 / 商品点击次数。GMV=展现量 * 点击率 * 转化率 * 客单价。UV(直播间场观人数访客量)= 总营业额 / 访客数。UV价值=总营业额 / 访客数。PV(浏览量场观人次)= GPM(千次观看成交额)。退款率=退款金额 / 销售金额 * 100%。毛利率=毛利/销售额。净利率=净利润/销售额。 四、营销玩法
- 短视频与直播:营销触点包括首页、推荐页等。
- 评论区:打造IP形象,在各大热搜短视频下互动评论点赞。