在2025年12月11日，上海举办的抖音电商千川大会上，主题为「The Next Wave · 千川涌新潮」的大会吸引了众多关注。此次大会不仅深入解读了电商未来的营销风向，还重磅发布了全新营销产品「千川?乘方」，旨在通过策略托管、动态智能服务和精准推荐三大能力，打造一站式智能营销体系，覆盖成本管控、智能运营到增量获取等商家经营全流程。 随着新变化和新趋势的出现，千川定义了其3.0智能营销新范式。过去一年中，大量新客户涌入千川平台，新增店铺数量达到195万。在用户消费习惯、平台生态和技术以及商家经营方式的新定义下，千川正逐步引领行业进入新的发展阶段。 首先，用户消费行为正在从“单点行为”转变为“全链路互动”。当前，平台短视频日均激发搜索高达1.1亿次，复购订单比例高达40%，使用优惠券的订单比例提升至40%。单一的流量曝光已难以满足用户的复杂决策路径，因此营销触点需要向全链路延伸。 其次，平台正在从“单次脉冲高地”转向“长效经营阵地”。过去，商家依赖头部达人或大促节点实现短期爆发。如今，超1亿用户每天在抖音下单，平台用户购买心智日益成熟。通过做好平销期、日销自播、货架经营以及优质内容等多元方式，商家可以更好地承接用户在不同场景下的需求，搭建起具备复利效应的长效经营阵地。 此外，商家的增长策略也从“单一广告驱动”升级为“营销与经营联动”。面对环境的变化，越来越多的商家开始构建更全面的经营体系，从发券策略的精细化运营，到短视频搭配搜索的高效截流，再到与KOC合作沉淀高质量口碑，越发重视广告、营销与经营的统筹优化，以此提升整体生意增长效率。 卢忠浩指出，未来商家要具备理解、满足、预判和激发用户需求的能力，还要能够将内容生产与分发动态结合，实时预判和生成用户偏好的内容；同时，学会打通用户触点链路，实现“一次营销，全链路影响”，以及全面融合广告与营销，用一笔钱实现“千人千策”的预算分配与综合ROI优化。 为了适应市场的需求，千川公司携手最新平台技术与AI能力，推出了一款名为「千川·乘方」的综合营销产品。这款产品依托于策略托管、动态智能服务和精准推荐三大核心能力，构建了一个全面的智能营销体系，并全面实施了「One budget, One AIGC, One LLM」的理念，旨在帮助商家在复杂的经营环境中找到全局最优解，开启3.0智能营销的新纪元。 千川·乘方：科学规划每分钱，高效优化全局经营 千川客户策略负责人肖子扬在大会上表示：「千川·乘方」实现了智能预算分配，让每一个经营动作都能强强联合，每一分钱都更有分量。 从长效经营的视角来看，「千川·乘方」将通过三大维度的进化，助力商家获得更具确定性的经营回报。一是实现从“看不全”到营销场景“一本帐”的跨越。过去，商家常因资金分散投入在经营链路各个环节、统计方式不一而难以看清全局经营形势，而「千川·乘方」提供了“一本账”能力，将选品、发券、达人带货等全链路成本进行整合，以准确、统一、实时的方式呈现完整营销账本，为商家提供全局优化决策的基础。二是完成从“估不准”到用户行为“算得准”的升级。依托平台强大的AI模型能力，「千川·乘方」能够更好理解和预判潮流热点、用户偏好及内容喜好，通过充分考虑每个经营要素的影响，算出用户在看搜买晒全场景、点击支付发货结算全链路的竞争转化率，显著提升用户行为预判的准确性和实时性。三是达成从“分不好”到预算一体“调得优”的转变。当用户行为影响因素得到更精准的预估，就能实现更科学的预算分配。「千川·乘方」支持商家对所有经营支项进行一次性表达与统一调控，按每个经营元素的效果灵活分配整体营销预算，助力达到规模和利润的稳定双升。 具体而言，「千川·乘方」能够深入到选品、内容、达人合作及服务等各个经营环节，成为商家做优全域经营的全方位提效工具。在选品环节，“全店推广”可实现长尾商品的一键投放与自动测款，助力商家不错过每一个爆品机会。例如，美妆集合店品牌调色师在使用该功能后，非主推品GMV占比由18%提升至36%，有效带动了全线品类的增长。选品后，还要匹配优质内容。商家在“千川星选”下单后，将由星图优选的服务商完成达人撮合和内容质量把关，商家确认后，内容素材即可直接用于广告自动投放。内容素材不起量不收费，起量后按消耗规模比例付费，极大降低商家获取优质达人内容的门槛与不必要成本。 在千川创新推出的“一商多达”综合ROI管理模式中，将广告花费与达人佣金统一核算，优先放大高利润率内容的流量价值，保障商家经营利润。其中，双佣金带货模式支持商家与达人在投前达成合作，通过“自然-投广”双轨机制，实现达人薄利多销与商家综合利润稳定的共赢。 此外，为加速用户决策，千川还将在2026年上半年逐步落地更精细化的智能优惠券功能，智能运费险、免息工具也将纳入系统计算范畴，商家可以通过设置综合营销的总ROI或总费比，获得包含服务成本在内的最佳方案。 拥抱技术变革，共赴智能营销浪潮。近年来，AI技术爆发式增长，智能营销浪潮涌起。千川背后的三大技术能力——千寻、千策、千意，正是营销与生意增长诉求驱动AI服务进步与落地的重要体现。 据抖音电商业务策略与技术负责人钟书函介绍，千川算法团队在豆包大模型基础上，通过汇聚用户视频、音频、文字等万亿级多模态参数，构建了强大的千寻LMC3模型。基于深厚的世界知识、电商垂类知识以及对用户全生命周期行为的建模，千寻 LMC3 模型不仅“懂用户”，可以推理用户行为，精准激发用户潜在需求；更“懂商品”，能准确判断商品在转化环节是“质保承诺”还是“优惠券”能更有效促进消费者下单；还做到“懂内容”，能基于对用户偏好的理解，实现对商品内容更精准的构建、更精准的推荐，进而促成生意的确定性增长。与此同时，「千策」可实现预算与ROI的一体化智能调度，商家只需设定整体预算与综合ROI目标，系统即可自动完成预算分配、出价调控及选品匹配，找到增长最优解；「千意」则具备从创意生成、客服问答到智能诊断推荐等全链路智能服务能力，全方位助力商家经营提效。 来千川正当时，用乘方启新局。为鼓励广大商家积极拥抱智能营销浪潮，充分享受技术红利，本次大会还发布了两大惠商扶持计划。一是大幅下调电商技术服务费至0.6%，实现实质性免佣，让商家将成本更集中地投入到生意的经营与营销之中；二是投入百亿级专属补贴，通过智能优惠券形式精准触达目标用户，直接提升转化效率，为商家创造更确定的经营回报。 千川引航破浪，生意乘风增长。未来，抖音电商还将持续加码技术、资源与政策扶持，携手更多商家把握变革机遇，共同打开智能营销时代的增长新局。